Imper Brasil Impermeabilizações

Acionei a Imper Brasil para solucionar um problema de impermeabilização no meu garden e no dia 18/11/22 o Sr. Paulo compareceu à minha residência para a realização da visita técnica. O diagnóstico foi de que era possível fazer o serviço, acrescentando os R$ 150,00 (referente à taxa de visita) no orçamento, o que concordei sem qualquer objeção. Entretanto, os dias se passaram e o orçamento simplesmente não foi enviado, mesmo após diversas cobranças de minha parte, tanto via mensagens de WhatsApp como por telefone (na última mensagem, inclusive, enviei um vídeo que mostrava o quanto havia piorado o vazamento. E mesmo assim, não houve qualquer retorno). Mais de um mês se passou nesta toada, o que contribuiu para o agravamento do problema. Isso mostra um completo descaso com cliente, considerando que prometem e não cumprem, além de não se darem ao trabalho de sequer responder as mensagens. Um absurdo! Resolvi o meu problema através da Flex Serviços Técnicos e Refrigeração, do Sr. Marco, (contato (19) 97159-8250) o qual REALMENTE preocupa-se com a satisfação de seus clientes, ao contrário da Imper Brasil.