Impacto Prime Pneus - PRAIA GRANDE - Amortecedores - Pastilhas de Freio

Super recomendo, eles são super atenciosos. Fizeram o serviço de reparo do freio de pinça de freio da minha ASX 2013 4x4.

Muito obrigado Arthur pelo trabalho e atenção.

Não recomendo! No sábado 23/12 troquei os pneus dianteiros e ontem 25/11 percebi que a tampa da roda estava mal encaixada. Retirei para encaixar direito e qual não foi minha surpresa quando o parafuso caiu.
Cambada de irresponsáveis. Ainda bem que não circulei muito com o carro.
E se a roda sai devido aos parafusos soltos?
Tenham cuidado.

A pior oficina que existe!

Fui para realizar a troca de dois pneus, alinhamento e balanceamento.
Colocaram várias defeitos no veículo e fizeram um orçamento absurdo, informando que precisava trocar várias peças.

Como não quis realizar a Manutencao nas suspensão traseira conforme eles queriam, deixaram os pneus traseiros todos descalibrados e os parafusos totalmente folgados.

Estava saindo de viagem com a Familia no dia seguinte quando percebi essa situação.

Se preparam que o processo vai chegar para vocês bando de irresponsáveis.

A princípio foi conturbado, pois eu queria apenas um pneu, fizeram o orçamento normal. Quando voltei no outro dia, se negaram a vender apenas um pneu e alegaram que era norma da loja. A princípio eu me calei e fui embora, mas fui me certificar dos direitos do consumidor, junto ao PROCON e retornei na loja.
Após um debate com ânimos um pouco alterado, tudo acabou bem. Principalmente depois que viram no meu cadastro, que já sou cliente.
Em fim, se a gente conhecer nossos direitos e deveres, tudo fica bem

Ótimo atendimento presencial e por telefone gostei muito e continuarei como cliente voltarei novamente recomendo e preço justo.

Toda hora querem empurrar serviços a mais condenam um monte de coisa quase duas horas para troca de 2 pneus
Querem trocar bico falando que tá ruim
Sempre fugindo de dar a garantia

Eles possuem uma boa estrutura, mas tome cuidado com a quantidade de serviços que eles vão te oferecer. Se tem mecânico de confiança, faça com seu mecânico de confiança. Se for trocar os Pneus, provavelmente irão te oferecer alinhamento, balanceamento e cambagem dizendo que a garantia do serviço é vinculada a isso. Até aí Ok. Mas prefira pegar essa observação na garantia, faça os serviços com seu mecânico e leve a garantia novamente para eles retirarem a observação. Provavelmente dirão que sua roda está empenada (isso ocorreu comigo e com meu pai). Prefira fazer os serviços e esteja no local acompanhando. (Eu não estava e esse é um erro comum). Lembre-se que a roda no eixo pode sofrer desalinhamento se houver qualquer peçinha no local onde prendem a roda. Te enviam um vídeo simples de 5 segundos e você não tem nem como comprovar que foi golpe. Disseram que desempenaram minha roda e o serviço foi feito em 20 minutos. 2 rodas. Pouco provável, mas paguei pelo serviço e não foi barato. Pelo menos o pessoal é atencioso, mas lembre-se, esteja no local e não aceite tudo que te oferecem.

Centros Automotivos, geralmente falham em alguns serviços, no quesito preço são bons, nas montagens também fiquei satisfeito, falham na comunicação, precisam estar mais atentos as necessidades dos clientes, ouvi-los e se for preciso anotar suas demandas.

Verdadeira arapuca! Fui montar 2 pneus mas estava lotada então resolvi levar os pneus em mãos, foi qdo me informaram que o preço seria outro. Pasmem! Mais caro! Eles inventam mil e um defeitos, pastilhas, coifas, amortecedores, bicos, molas, enfim tiram o couro!

Pedi uma revisão básica de um corsa que está funcionando perfeitamente. Orçamento: R$ 2400 (188 pelo reset de módulo, 188 velas, 150 cabo de vela.e por aí vai).
Não aceitei fazer esse serviço. Cheguei em casa a sonda lambda estava desconectada.
Fiz as trocas dos pneus e tudo ocorreu bem, mas no final fizeram uma pressãozinha para trocar alguns componentes do eixo dianteiro.

Preços muito competitivos, maquinários suficientes para informar sobre estado das rodas. Abordagem agradável junto aos clientes, categoriza a casa como estabelecimento obrigatório no caso de qualquer orçamento! Trabalho notadamente sério. Isso é muito bom.

Muita demora, 2 horas para colocar um pneu e sempre quer fazer outros serviço com valores absurdo. ‍️

Preço bom abaixo da media do mercado.o atendimento demora muito, falta estrutura para atender os clientes.

Faz propaganda enganosa não cobre garantia um dos piores lugares que eu já entrei, não recomendo

Fui muito bem atendido pelo mecânico Flávio e o gerente Guilherme da loja Praia Grande, foram muito cordiais, honestos, prestando um serviço excelente.

Preço dos pneus bom, não sei se dura.se não durar aviso por aqui.kkk
Tem. Tomar cuidado com os serviços extra cobra mais caro q o preço normal e consultor fica bravinho quando vc não aceita fazer.
Atendente.e montador extraordinário atendem muito bem
. Consultor precisa evoluir.

Tive uma péssima impressão estacionei o carro na frente da loja entrei no local cheio de funcionários nenhum falou nada comigo eu ia comprar 2 pneus novos me senti constrangido sei lá por eu estar mal vestido entrei no meu carro e fui em outra loja onde efetuei minha compra, só peço que eles tenham atenção para o próximo cliente tratamento digno não menospreze ninguém.

Empresa com ótimos profissionais, o Guilherme e o Bruno, são ótimos profissionais, tive problema nos freios do meu carro, resolveram com toda dedicação, excelente pessoas

Péssimo atendimento, conduziu e deixou o consumidor sem opção de escolha e praticamente não deu opções para minha esposa e a mim, sobre outras opções de escolha, para que não conhece funcionamento de carro, fica sem entende todo processo. Atendimento horrível do vendedor não recomendo, pois indicará vários defeitos

Excelente atendimento, as meninas do caixa são super profissionais, tiraram todas as minhas dúvidas, super educadas.
Fui em outro autocenter e não tive metade da qualidade em atendimento
Por esse motivo retornarei e indicarei sempre que possível, a frota da empresa vai ser toda atendida pela impacto prime

Não gostei do atendimento, meu veículo saiu pior que estava, tive voltar na loja pra refazer o serviço. Não recomendo e não volto

De início fui muito bem recebida até começarem a mexer no meu carro, fui realizar a troca de 4 pneus.o meu carro sempre teve as manutenções em dia então sei bem tudo o que o carro apresenta. Foi oferecido uma troca de peças que disseram ser necessária naquele momento, ao realizar o orçamento o funcionário foi bem educado porém bem confuso ao mostrar os valores das peças.de imediato aceitei.cheguei na loja era 12: 30.as 14h ainda estavam passando mais alguns defeitos no carro que teriam que ser sanados.quando me passaram que teria que ser feita a troca de uma coifa de direção onde a mesma eu tinha feito a troca a 4 meses me deram o orçamento no valor de 156 reais já com um bom desconto pela loja, porém ao pesquisar ali mesmo ligando pra alguns fornecedores de peças tinha um orçamento de 40 reais na mesma peça, voltei a falar com o funcionário para dizer que faria o serviço indicado porém que iria providenciar as peças e pagaria a mão de obra, no mesmo instante me senti mal tratada e constrangida pelo funcionário que saiu da sala gritando que iria mandar montar o meu carro do jeito que chegou e que a loja não aceita peças do cliente somente peças da loja, que não iria fazer o serviço com as peças providenciadas por mim.eu só achei que o funcionário não precisava ter me deixado falando sozinha na sala, e foi nítido como o tratamento mudou tanto que não senti segurança em fazer outros serviços indicados.até onde sei a oficina mecânica não pode induzir o cliente a usar somente peças fornecidas por eles, inclusive isso se encontra no código no consumidor. Quanto a recepção e o serviço prestado na hora de realizar o pagamento não tenho o que questionar, porém esse episódio que tenho inclusive guardado em mensagens enviadas pelo funcionário passando o orçamento das peças por mensagem porque no momento sai pra andar um pouco enquanto deixava o carro na loja e o tratamento relatado por mim do funcionário me deixar constrangida perante outras pessoas me deixaram muito decepcionada com a empresa. Quanto a troca dos pneus em si parece tudo ok no momento.

Essa Impacto Prime o que posso dizer? A breve história e a seguinte que empresa que lhe dá 1 ano de garantia de verdade? Tudo conversa enganosa, pois alegam as peças serem originais para lhe dar este tal 1 de garantia. Meu carro com 4 meses já estava muito pior do que quando levei pra realizar os serviços com eles pela primeira vez. Tanto parte dianteira como traseira. (Barulhos e volante torto sem alinhamento) Enfim levei na primeira revisão e o carro voltou sem alinhamento da mesma forma que deixei ele saiu. Na segunda revisão o carro já estava novamente com os barulhos dianteiros e os dois amortecedores traseiros que troquei estava estourados. Na avaliação do carros com o gerente desta loja vieram com a conversa que o barulho que eu escutava na frente era devido a uma peça que somente teria trocado de um certo lado e para justificar essa enganação queria que a olho nu eu identificasse e deduzisse que esta peça estava mais nova que a outra do do outro lado. Me fala como saberei disso? Eu não sou profissional e não faço manutenção. Enfim a olho estavam idênticas e não tinha como saber qual era a nova ou não. Falei que os amortecedores estavam batendo os traseiros e disseram que iriam averiguar e se estive ruim fariam a troca dos mesmo. Finalizando o relato sai de la com o caro da mesma forma que eu entrou não fizeram nada no carro nem mesmo o alinhamento. Por fim empresa ENGANOSA, trata cliente como PALHAÇO e o único intuito é tirar dinheiro de seus clientes.

Bom dia um ótimo atendimento e pessoal super educado tão de parabéns pelo profissionalismo!

Chefe do estoque muito bom e a auxiliar de caixa muito atenciosa! Loja muito top de primeiro qualidade!