Péssima empresa.fomos para trocar apenas um pneu e enganaram meu pai dizendo que tinha que trocar outras peças, além de ficar super caro, queria dar 2 pneu meia vida em troca de um novo.
Voltei novamente ao local, devido ao excelente preço.dessa vez insistiram menos em trocas, apesar de insistir.mas foi de boa, carro ficou bom, podem ir tranquilo
Achei excepcional a nova equipe da Impacto, atendimento nota 10, parabéns a nova direção, gerente Luciano muito cordial, recepção com posições claras, caixa Ana super educada, voltei sempre.
Minha experiência foi péssima! Funcionários não tem a menor noção do tempo de serviço. Disseram que o meu alinhamento demoraria 1 hora e me convidaram para aguardar o serviço. 5 horas depois, um serviço de minutos não havia sido realizado. Para piorar, não aceitam críticas pelo serviço. Um funcionário bateu boca comigo dizendo que eu não tinha respeito. Para o leitor que esteja buscando referêcias sobre o serviço, procure outra loja! Essa não merece a minha e nem a sua confiança.
Não paga os funcionários, não recomendo cliente algum ir até a loja, pois o dono que se chama Mazzuca quer que os funcionários inventem coisas no carro dos clientes, quer que vende coisas que não existem. Esta me devendo e não paga, falta de caráter.
Não recomendo a ninguém essa filial de Franca. Preços extremamente abusivos, trocam várias peças desnecessárias até acharem o problema, atendimento péssimo, falta de ética e profissionalismo. Como cliente ficamos extremamente insatisfeitos e indignados com essa empresa. Fiquem atentos as propagandas e preços e não passem nem na porta desse estabelecimento.
Preço bom (pneus), pessoal bem educados prestando bom atendimento, só precisa organizar a equipe no trabalho (cada um faz uma coisa) para agilizar na entrega. Qnto isso beleza.
Péssimo. Não recomendo. É uma empresa que não tem escrúpulos. Visam somente o lucro da empresa. Falando especificamente da impacto da cidade de Franca. Eles inventam manutenção nos carros descabidas, colocam preços absurdos. Não entendo como ainda tem gente que leva o carro lá. E não se deixem enganar, pois o reviews de 5 estrelas aí, são os próprios funcionários que fazem.
Péssima experiencia! Mandei meu carro em Ribeirão Preto pra trocar o pneu, deixei combinado pelo whatsapp qual modelo era, e me colocaram 4 pneus diferentes, de perfil diferentes e marca inferior. Além de deixar o meu pior pneu como estepe do carro.
Como.foi falado em outros comentários acima eles vão fazendo uma lavagem Na sua cabeça pra você trocar mundo de peça sem necessidade não indico pra ninguém agora que vi tanto comentário negativo que tem. Esta explica tudo agora pq E tão mal falando. Ruim que não vi antes do serviço mais e assim que fazer algo de mal você paga em terra
Péssimo lugar, trocam peças que não precisam, inventam serviço, super faturam tudo, e no final ainda dizem que se vc não fizer todo o serviço, perdera a garantia, sem contar que fui levar na garantia cheguei la as 8: 30 da manha e 12: 00 vieram me falar que meu problema era outra coisa inexistente, não recomendo pra ninguém, se meu pior inimigo me pedir indicação, não indicarei pois nem ele merece passar por isso
Empresa só pra por pneus. O restante só peças caras. Eles entram na mente do cliente iventao mil poblemas no seu carro e fazem gastar o limite do cartão.
Pior lugar q ja fui as peças os preços sao super faturados fazem de td p vc fzer serviços desnecessários fora a lavagem cerebral q se vc nao fizer vc perde a garantia de peças trocadas e tdas de má qualidade e não te dão nota fiscal gastei 2.000 e quase sofri um acidente deixaram as pastilhas do freio travadas fui muito mal atendida no meu retorno a loja nao indico a ninguém
PIOR LUGAR DO MUNDO, SUPER DESONESTOS PESSOAL SEM ESCRÚPULOS, SUPER DE MA FE, PASSAM UM ORÇAMENTO E DEPOIS FAZEM SERVIÇO SEM AUTORIZAÇÃO, ESTRAGARAM MEU CARRO ALEM DE TEREM COBRADO 1.300,00 A MAIS DO VALOR COMBINADO E DAREM A MAIOR DOR DE CABEÇA, NUNCA INDICARIA UMA EMPRESA DESSA NEM AO MEU INIMIGO.
Coloquei pneus em janeiro de 2020, dentro da garantia fui procurar a empresa, pois haviam colocado medidas erradas no meu veículo e o mesmo veio a pegar na caixa de roda, o meu atendimento foi o seguinte, procure seus direitos o problema agora é seu não iremos trocar os pneus, os quais eles mesmos colocaram errados. Procon neles agora!
Pior lugar para levar seu carro, inventam um monte de defeitos inexistentes, peças com preços abusivos e de má qualidade, sem falar nos serviços q mudam o nome para te fazer pagar duas vezes pelo mesmo serviço e com preços 3 vezes mais caros q a média das concorrentes, acabaram com meu carro. Perderam mais um cliente
Eles não sabem ser profissionais, deixei meu carro para trocar os pneus, alinhar e balancear, eles vieram inventa monte de defeito na suspensão do meu carro sendo que foi tudo trocado recentemente, além deles terem montado perfil de pneu errado, sumiram com um parafuso e quebraram outro dentro do disco da roda, sem fala que deixaram minha cambage negativa e desalinhado o carro, nunca mais volto lá, é o que falo o barato sai caro, não recomendo ninguém lá, vai ser perca de tempo.
Não recomendo, trocam peças sem necessidade, inventam um monte de defeitos pra cobrarem pelos serviços, pra quem não entende de carro eles fazem a pessoa de bobo, deveriam ser denunciados e processados!
Pretendo um dia mudar essa classificação.mas nesse momento só dou 3 estrelas precisa melhorar o quadro de funcionário, e ser mais honesto nos orçamento. às vezes por causa de um deixou eu com essa visão da empresa.nada contra
Me deram a previsão de 1 hora pra realizar o serviço. Porém foram 5: 30h pra entregar o carro.não me importo em esperar, mas então me dissesse o real tempo de espera.perdi um compromisso importante por isso e nem desculpas deram.voltarei só por causa do rodízio gratuito dos pneus a cada 5.000 km
ESTIVE NA LOJA ESTA SEMANA, FUI MUITO BEM ATENDIDO, PRESTARAM TOTAL CONFIANÇA AO REALIZAR O SERVIÇO NO MEU CARRO E AINDA OBTIVE 1 ANO DE GRANTIA EM ALINHAMENTO E BALANCIAMENTO, RECOMENDO.
Estive na loja no final da semana passada, fui muito bem recepcionada, os valores dos pneus me agradaram muito, indico tanto por preço e profissionais qualificados.
Péssima não gostei fizeram uma Sacanagem comigo lá. Fui pra compra 4 pneus gastei 720 reais la. Não iriam me dar garantia se caso eu fosse levar só os pneus. So tinha garantia se eles trocasse. Uma falta de eduacao tanto comigo como com um senhor q estava lá xingando ele. Fora q eles não apertaram nenhuma roda do carro. Meu marido parou no meiio do caminho pra por ele no macaco e aperta as rodas. Pq escutou a barulheira q estava fazendo. Foi por Deus pq estávamos indo pra rodovia. Um lixo de lugar, um lixo de atendimento. Um mal gosto pra fazer e atender.