Impacto Audio Car

O atendimento é bom e trabalham direito, porém, como há muita procura, acaba gerando demora na realização dos serviços.

Atendimento ruim falta comunicação melhora no atendimento ao cliente não ter privilégio para alguns e os outros ficam para trás

Serviço de primeira, fiquei feliz com o resultado e vlr do meu carro que parecia novo. Recomendo

NÃO RECOMENDO! Uma empresa que em pleno dia do consumidor vem informar que mesmo confirmando no ato do serviço (1 dia atrás) um dano no veículo e está se responsabilizando pelos reparos em sua própria funilaria ou até mesmo disposta a efetuar um ressarcimento financeiro no valor de R$ 150,000 por varios profissionais da area técnica envolvidos no caso inclusive eu mesmo tendo durante vistoria apontado anteriormente detalhes do veículo por ser também um profissional do ramo automotivo e já conhecer preciosamente cada detalhe do meu carro informei ao técnico a 'NOVA avaria" o mesmo se reportou à outros tecnicos e superiores me solicitando dados PIX para correção da avaria causada porém agora alegam ter a vistoria assinada, está na qual posteriormente a devolução não assinei e desconheço, tendo infelizmente que buscar medidas judiciais em uma situação que já iria se resolver ali mesmo, NÃO RECOMENDO!

Fui super bem atendido, fizeram a funilaria da minha lifan x60 acabamento e polimento de primeira, super satisfeito higienização dos bancos carpete e teto deixou o carro zero denovo

Experiência excelente, estão de parabéns, ótimo atendimento com pessoas educadas e ambiente agradável.

Quase 4 horas para instalação/ troca de um rastreador Ituran. Ao questionar o profissional após 2: 30 de demora fui informada que após testar o aparelho foi verificada necessidade de troca, a necessidade de troca tinha sido informada pra mim na linha com a central de atendimento no dia anterior, quando realizei agendamento. Solicitaram mais meia hora, perguntei, solicitaram mais 10 minutos. Agora já fazem 3hrs e 30 min (ainda aqui e sem nenhuma satisfação).

Fui instalar o Ituran hj na loja, fiquei 3 hrs na loja para o serviço apesar da previsão de término em 2hrs. Sei que avisam que demora 2hrs mas sugiro pegar menos agendamentos para terminar com mais velocidade os agendamentos. Se eu não tivesse pagado antes teria desistido, ja pensando que para trocar o rastreador, tirar ou resolver qualquer problema, só terei essa loja como opção em Guarulhos e certamente vai demorar igual hoje o atendimento, você simplesmente perde sua tarde pra por um rastreador, o que é um absurdo.

Muito bom rápido e preciso, resolveram meu problema com o som do meu carro, sem falar o ótimo atendimento.super indico.

Sensacional, equipe totalmente capacitado, instalação super precisa eficiente e rápida
Sem falar do atendimento excelente
Todos nota 10
Que Deus abençoe

Pessoal educado e atencioso, serviço de excelente qualidade, os melhores produtos e profissionais.
Super indico

Excelente o atendimento, sempre que vou sou muito bem atendida veículo sai perfeito e serviço muito rápido recomendo.

Péssimo atendimento, não tem funcionários, são perdidos.querem fazer de tudo e não fazem nada, não recomendo de forma alguma, ir nesta loja é passar nervoso

Atendimento nota 10!
Na recepção tem um café maravilhoso, e o atendimento da recepção e técnicos são excelentes!
Entregaram o veículo dentro do prazo e estou muito satisfeita!

As recepcionistas foram super gentis e atenciosas, a instalação demorada sim, mas já estive em outros postos Ituran é assim mesmo,
eu tive um pequeno probleminha que foi resolvido com muita responsabilidade e eficiência, eu indico está loja Sim

Bom atendimento. Demorou um pouco para fazer o check list. Mas o serviço com duração de 2h a 3h foi mais ou menos de 1h30min.

Péssimo atendimento cheguei 14: 00 com horário marcado pra instalar uma câmera e demorou mais de 2 horas

Atendimento maravilhoso, profissionais com altíssimo conhecimento, super recomendo, fiz serviço de pintura na minha audi e estou super satisfeito com o resultado, já aproveitei e troquei as lâmpadas, preço mais que justo pela qualidade do serviço prestado, recomendo 100% aos meus amigos e parentes

Sem respeito pelo cliente! Pior ainda n tem comprometimento com horário n dão satisfação n tem muita educação,

Experiência péssima, você marca um horário e não é atendido, outros serviços passam na sua frente, não te dão satisfação de nada.
E ainda batem a porta do seu carro como se fosse carro velho, não estão nem aí, o carro não é deles então que se dane.
Não recomendo nenhum pouco, atendimento péssimo.
Obs: cheguei às 07: 30 na loja fui o primeiro a chegar e as 10 horas ainda não tinha saído, lamentável.
Uma falta de respeito gigante com a minha pessoa minha esposa e minha filha de 2 anos que estava comigo.

Não atendem o telefone.fui ao local funcionário não sabem dar informação fica jogando um para o outro 3 semanas para desinstalar uma câmera que não estou usando, não desinstalam, não estou usando e continuam me cobrando o serviço. Um descaso total.nota zero.

Acho que a galera da recepção estava sem tomar café da manhã kķkkkkk mandei bom dia ninguém respondeu
Um outo funcionário acho que além de não tomar café da manhã, não gosta nem do que faz!
Funcionário insatisfeito reflete na empresa. #ficaadica
E pelos outros comentários que li, não foi só comigo o atendimento de má qualidade.
Apenas um funcionário foi ok comigo

Muito tempo só pra fazer uma vistoria e troca de titularidade trocar o rastreador que ja estava no carro quase três horas pra um idoso com dores esperar tudo isso, mas quanto ao atendimento nota 10 só
Mesmo a espera nota 2!

Estive no local para retirada de um rastreador.bom atendimento, o pessoal super educado com um atendimento rápido e com uma sala de espera com água e café.

Atendimento agendado pra retirar aparelho da Ituran muito demorado fiquei lá das 16: 20 hrs até 18: 45 hrs.infelizmente não satisfatório muita demora.

Péssimo atendimento, o rapaz botou tanto defeito no meu carro de propósito só pra negar o seguro, disse que a porta estava amassada, farol quebrado, sendo que não tem nada disso.não recomendo.péssimo! Detalhe fui em outro lugar e o seguro aprovou. Meu filho ou você troca seus funcionários ou futuramente vc não terá clientes pra atender.

Boa noite! Foi bem atendido desde na recepção (Senhoras Daniela e Kelly) até a chegada do atendente Senhor (Fernando) foi atencioso no Checklist. Sala Com Café, Água e Ar Condicionado Obrigado pelo atendimento. Parabéns Ituran pela parceria.

Funcionária magrão foi bem atencioso, explicando todo procedimento. Na recepção pessoal mal humorada

Se tivesse a opção de 0 estrelas ou menos 2000 estrelas daria.totalmente desorganizados e arrogantes, fazemos você esperar e informam um prazo que na cabeça deles acham normal, esperar até 4 horas para instalar um rastreador. Sugiro pensarem muito bem antes de marcar de irem nesse lugar.e sugiro a todos que passarão por esse problema fazerem uma reclamação formal na ITURAM

Fui ao local com horário previamente agendado, cheguei 20 minutos antes do previsto e fui atendido uma hora e meia depois.
O carro permaneceu na oficina mais uma hora e meia para execução do serviço.

Não recomendo, pela desorganização ao atendimento com o cliente no local.

Boa tarde! Desorganizado, horário agendado, mas não dá conta de atender. Fila de carros esperando. Não tem um lugar direito, pra ficar esperando. Se quiser senta no chão. Difícil.

Eu fui na impacto instalar o rastreador porque fiz o seguro da ituran eu não gostei pelo telefone foi me informado que seria feita a vistoria no meu carro e eu receberia o contrato lá mas não me deram nada me mandaram assinar a tela de um celular em branco quando recebi o contrato por e-mail duas semanas depois veio diferente do que foi vendido por esse motivo não recomendo a seguradora ituran e nem a impacto pois vc assina tela de celular em branco e depois se ferra quando chega o contrato

Local com pouca vaga para estacionar, atendimento das recepcionistas com muita mal vontade. Pessimo.

O atendimento vai da sorte, se você for atendido por Luiz Fernando por exemplo será bem atendido o cara é educado, prestativo, agora se for atendido por um Walace da vida aí você vai sofrer, nada prestativo.

Desinstalação de Ituran demorada, quando foi instalado em outra loja 30 minutos, aqui só pra puxar uns fios 2h.
Vem com tempo pois chá de cadeira aqui é lei.