Em busca de um local para locação achei um imóvel e tudo dando certo com o corretor enviou um contato para que seja enviado os documentos enviei toda a documentação após um dia me responderam pedindo a documentação tudo novamente sendo que eu tinha enviado os documentos no WhatsApp fica salvo mas tudo bem enviei novamente documentação minha e da minha esposa só no outro dia me responderam pedindo mais documentação sendo que eu mandei todas eles pediram a documentação que eu já tinha enviado duas vezes tudo bem enviei no final do dia foi enviado que não foi aprovado no nome da minha esposa sendo que eu enviei a minha documentação e a dela ou seja eu questionei não era o nome dos dois ou se tem a documentação dos dois tem que ser feito a aprovação no nome de um dos dois então eles foram pedir minha documentação novamente enviei a documentação e até agora não tive resposta já vamos fazer dois dias não tive nenhum retorno nem sequer visualizar então é um descaso com o atendimento ao cliente trabalhar com o público e não suprir a necessidade do cliente independente se aprovado ou não eles devem o respeito o mínimo de respeito para que com o cliente estou totalmente insatisfeito
Tentado fazer uma locação desde 26 de Novembro, os funcionários não se conversam, parece que são várias empresas dentro de um lugar só, ninguém sabe de nada, a resposta é sempre padrão, vamos ver e retornamos e o retorno não vem se vc não cobra, muito cansativo e triste por trabalharem em um ramo tão importante na vida de muitas pessoas!
Péssima experiência! Péssimo atendimento! Fui bem atendida por uma única funcionária, aluguel uma sala comercial, meus documentos foram aprovados é devida a demora, e enrolação da imobiliária a proprietária decidiu fazer o cancelamento da locação! Não aconselho, e não indico uma grande DOR DE CABEÇA! São bons apenas para cobrarem para isso eles não esquecem o dia, não deixa de responder, igual fizeram comigo, fiquei dias sem ter repostas, e sai extremamente frustada
Eu fiz a compra de um imóvel recentemente com eles, foram mt atencioso oq tornou a transação super tranquila. Até as cores do imóvel para se eu quisesse retocar me passaram. Mt bom
Nem estrelas queria dar, fui ver um imóvel comercial para locação, eram 2 salões separados por uma porta e com anuncio separado, fiquei interessada nos dois, mas por questões de prioridade, fiz uma proposta no salão maior que foi aceita pela proprietária, a imobiliária me pediu e eu enviei uma série de documentos inclusive tive até que pagar por um deles que é a Certidão de Imóvel atualizada, depois que mandei documentação para a Sra. Fran fiquei perguntando por diversas vezes se ela tinha uma posição e ela sempre dizendo que estava em análise, até que um dia vi que o imóvel estava sem a placa, perguntei e novamente ela disse que estava em análise, relatei que estava sem placa e que achei estranho, ela disse que ia averiguar mas que ainda constava para locação, para minha surpresa ela me ligou dias depois dizendo que haviam alugado para outro, porque ele queria os dois e ela achou melhor, não entendi nada, eles demoram e me enrolaram mais de 15 dias para depois vir com esse papo, se minha proposta já estava aceita, não entendo porque não me procuraram para ver se eu tinha o interesse em ficar com os dois salões, não achei ético eles alugarem para outro no meio do meu processo, eles só atrasaram uma avaliação que leva 3 dias no máximo para poder continuar oferecendo o imóvel, perdi outras oportunidades por conta disso, gastei dinheiro com uma documentação que nunca foi analisada, a Sra Fran, nunca sabe nada, tenho até pena dela, nunca vi uma pessoa tão desinformada, eu que nem trabalho lá já fiquei sabendo antes dela que haviam me passado para trás, e ela ainda veio com um papo que a dona ia demorar para liberar o salão por conta d uma manutenção elétrica, a coitada não sabia mais que desculpa me dar, essa imobiliária não pode tratar seus clientes ou futuros clientes assim, mas vou abrir uma reclamação formal no CRECI, eles não podem fazer isso.
Fiz a venda do imóvel por intermédio da Nova, tudo fluiu bem, a comunicação é rápida, tanto corretor quanto administrativos atenciosos e prestativos. Agiram de forma correta do início ao fim.
Péssimo atendimento ao inquilino. Nunca mandam os boletos, e eu tenho que correr, todo mês atras para pagar o aluguel em dia. Já fiz várias reclamações a respeito, mas continua a mesma.além de pagar o aluguel, eu tenho que fazer o trabalho da imobiliária. Nunca vi isso. Péssimo!
Corretores muito atenciosos me deram toda a assistência que precisei, tiraram todas as minha dúvidas e me ajudaram a realizar meu sonho de ter a minha casa.
Péssima imobiliária, atendimento horrível, corretores não falam a verdade, não dão respaldo para o cliente, total descaso. NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA.
1 - Em meio ao boom digital a empresa se quer tem um telefone de qualidade para atender os clientes
2 - Estou a 3 dias aguardando o retorno sobre 3 possíveis imóveis que me atendem
3 - Possuem Inúmeros imóveis no site, possuem contato via whatsapp e não retornam
4 - Não respondem e-mails
5 - Quando você consegue falar via fone, pedem seu telefone e criam esperança do retorno e nada.
6 - Aqui fala alguém completamente frustado com o atendimento, profissionalismo e desqualificação prestada por essa empresa, se ainda posso sugerir em algo, investam em pessoas, treinamento, infraestrutura. Não é só vender ou locar.
Péssima imobiliária. Cheia de ilegalidades e abusividades. A corretora fez careta pelas costas da minha cliente e o advogado de lá humilhou ela exigindo coisas que ele, sabedor das leis, conhecia ser ilegais. NÃO HÁ O QUE RELATAR. MINHA CLIENTE E EU FOMOS HUMILHADOS PELO SEU ADVOGADO E PELA SUPOSTA CORRETORA NILZAQUE NEM REGISTRO NO CRECI POSSI E EXERCE ILEGALMENTE A PROFISSÃO
Tive uma péssima experiência na compra de um apartamento. Convenceram-me a realizar um adiantamento de 10mil reais e me cobraram várias no meu horário de trabalho como se esse adiantamento fosse um débito e na verdade eu não tinha obrigação nenhuma de realizar esse adiantamento. Após esse adiantamento fui entrar no apartamento 4 meses depois, sendo que tinha urgência em mudar novamente, pois estávamos pagando aluguel. Dentro desses 4 meses foi só estresse. Estavam nem aí se fossemos despejados do outro apartamento onde estávamos, olhavam como "problema é seu, nao temos nada haver com isso", nunca tinham informações certas sobre a documentação, me tratavam de maneira muito ríspida quando ligava para saber de informações e várias vezes desligaram o telefone na minha cara e olha que eu era a COMPRADORA. O minimo que tinham que ter era respeito, empatia e profissionalismo, mas são palavras que não conhecem. Um aviso: pensam muito bem antes de realizar um contrato do essa imobiliária. E JAMAIS, JAMAIS mesmo realizem algum adiantamento antes de ter todos os documentos certos. Assim não ficam amarrados em uma compra incerta e ter liberdade para encontrar outro imóvel até melhor e mais barato, como acabei encontrando depois.
A compra foi realizada pela minha mãe com total auxílio meu. O que pesa ainda mais a minha culpa pela insatisfação de minha mãe em ter auxiliado em tudo e no final a maior prejudicada foi ela. O processo de venda iniciou em setembro de 2018 e concluiu apenas em janeiro de 2019.
Mais uma vez, pensem muito bem antes de realizarem algo com a Imobiliria Nova São Paulo de Diadema. Fica aqui minha TOTAL insatisfação com o atendimento.
Muito boa! As pizzas são diferentes e uma delícia. Sou de São Paulo, e não deixa nada a desejar comparando as grandes pizzarias de lá. O atendimento também é nota 10, fui atendida por um garçom (acabei não perguntando o nome dele) muito bacana, educado, prestativo e engraçado. Adorei! Vocês estão de parabéns! Com certeza vou voltar
Muito ruim, pois não deram muita atenção e o que parece é que eles julgam as pessoas por conta de aparência, como se a pessoa não pudesse pagar por tal imóvel.
Adoro essa empresa, são muito atenciosos com os clientes, fazem tudo certinho todas as vezes que fui lá sempre fui muito bem atendida recomendo para qualquer pessoa