Literalmente não se preocupam com os proprietários, tiram o corpo fora dos problemas que aparecem e ainda são mal educados. Já tivemos problemas com inquilinos (anteriores) nos causando prejuízo financeiro.
Contas de consumo em aberto e não pagas pelo inquilino, realização de reparo sem autorização e a imobiliária sequer tentou cobrar dos inquilinos ficando tudo por conta do proprietário.
Acredito que a imobiliária tem ter uma administração justa e com base na lei, não pender suas decisões apenas para um dos lados, porém durante todo o período de contrato era nítido que a imobiliária sempre cedia a pressão dos inquilinos, incrível a falta de profissionalismo desta empresa.
Finalmente finalizamos e não renovamos o contrato, mas aí vem o fechamento da relação (prestador de serviço x cliente). Momento da vistoria para entrega das chaves ao proprietário.
Conclusão da imobiliária. NADA CONSTA, mas claro, precisa averiguar e para não fugir a regra do controle de qualidade.
Ainda foram necessários reparos que custaram mais de R$ 1.000,00, além de uma diferença de dias a cobrar do inquilino, contas de consumo, que não seria mencionado, ou seja, com isso ficaria mais um prejuízo de quase R$2.000.00, se não fosse o caução realizado no início de contrato.
Acho extremamente necessário esse tipo de avaliação, é preciso melhorar e muito na gestão administrativa e trato com os clientes.