Imedi - Institute of Diagnostic Methods of Santos

Marca um exame a experiência e extremamente difícil não tem um atendimento nem pelo zap e nem pelo tef total descaso pedi uma confirmação de exame fazer uma semana descaso total sem resposta

Péssimo, tu liga pelo whats, tu liga no telefone normal, mando mensagem ninguém visualiza! Horrível

Boa tarde por favor preciso marcar um eletrocardiograma mas não atende o telefone nem responde no whatsapp, como devo fazer?

Eu ainda não fui, porém ngm atende o telefone e o retorno pelo whatsapp é demorado pelo jeito terei que ir pessoalmente. Preciso passar com a doutora María Carolina o mais rápido possível!

Telefone não atende agendar consulta
A 2 dias ligando deixei recado wattszap
Não retornam

Atendimento na hora quando está na clinica, os funcionários e os médicos são excelentes, porém é ridículo para marcar ou pegar informações pelo whatsapp ou telefone deles, estou a 3 dias ligando para tirar uma dúvida mandei várias mensagens no whatsapp, liguei no whatss e telefone fixo e não atende! Um descaso com seus clientes.

Não atendem o telefone. Respondem o WhatsApp depois de dias. Para um ultrassom preventivo só disponibilizam apenas em um horário e no mesmo dia da semana.

Telefone não atende, não tem como marcar nada a não ser pessoalmente? Serviço de whatszapp não usam?

Atendimento excelente… des de o agendamento, recepção, médicos, exames… estão de parabéns. Continuem assim!

Dois dias tentando contatado telefônico sem sucesso, WhatsApp não respondem, tem que vir na unidade para pedir informações, reclamando na unidade o funcionário falou que são sobrecarregados e é difícil atender o telefone, são empresários que só em seu lucro e desprezam os clientes que por acaso os mantém.

Lamentável um absurdo uma empresa desse porte já muitos anos no mercado ter funcionários no seu quadro de trabalho que não atendem TELEFONE, Ficamos como um verdadeiro palhaço. Nao existe
Administração

Dr Rosane minha médica de anos. ótima profissional.receptiva.agora em relação a exames muita espera.

Várias falhas de atendimento e comunicação por parte da clínica, infelizmente pois os médicos são ótimos!

Péssimo em todos os sentidos. 2 horas para realizar uma endoscopia. Atendentes péssimas. Tudo ruim não volto mais.

Ótima clínica, vários exames são realizados nesta clínica e várias especialidades médicas que atendem vários convênios.

Marquei um exame ergométrico, no dia do exame cancelaram o meu e o da minha esposa que era no mesmo dia só que 10 minutos antes não cancelaram, então levei minha esposa pra fazer o exame e perguntei para a atendendente por que o meu exame foi cancelado e da minha esposa não, falaram que foi um erro e que os dois fariam o exame, ficamos aguardando e depois de algum tempo perguntei para a atendendente e a mesma falou que a doutora havia ido embora, remarcaram o exame para dois dias depois, cheguei no dia do exame com meia hora antes do horário e após um atraso de 35mintos fui atendido. Espero não precisar utilizar mais essa clinica.

O atendimento é muito demorado, e o laboratorio conveniado o atendimento é péssimo, estive no dia12 as 07 horas para coleta e após 30 minutos sem atender um cliente, fui reclamar e a funcionaria me descartou alegando que o médico não tinha colocado a data de próprio punho na guia. Me locomovi ao IACS onde fui atendido com excelência. IMEDI nunca mais.

Péssimo atendimento, se afuncionaria falta, não tem como pegar os resultado dos dos exames! Absurdo!

Tentando, a semana inteira e nos mais variados horários, entrar em contato com a clínica para marcar consulta. Impossível, ninguém atende.mudou o telefone e não comunicaram?

Dois dias tentando entrar em contato pelo telefone sem conseguir. Talvez não esteja mais funcionando.

Atendimento péssimo, espera demora mais de 2hs, um descaso. O telefone toca e não atendem. E olha que e convênio, até o SUS e mais rápido.

Experiência horrível. Ninguém atende o telefone (só consegui agendar pessoalmente). No dia, o atendimento foi confuso (ficaram me jogando entre o exame laboratorial e o exame de imagem) e não havia atendimento preferencial para gestantes. Não recomendo

Péssimos, não dão retorno, não entregam no prazo, não atendem telefone, enfim, NÃO RECOMENDADO!