Bem sempre olho, busco algo que encaixe em minha Decoraçao do Apto. E Amoooo uma Promoção, HOJE MESMO APROVRITEI UMA ALMIFADA DE OLHO GREGO. #DICADONARCIZO
Com certeza perderam um cliente, não vou deixar de comprar na Imaginarium, mas na loja do praiana eu não volto. Minha filha ganhou de PRESENTE um objeto da loja, que por consciência ela já tinha um igual. Fui até a loja 2 dias após a compra, com a etiqueta de troca e cupom fiscal FIXADO na caixa! Expliquei o pq da troca, a vendedora foi atenciosa e se sentiu mal até em ter que me informar que a troca não poderia ser feita, pq a peça estava em promoção. Contestei, como uma coisa que Não pode trocar vem com etiqueta de troca e prazo de troca FIXADO na embalagem? Aí ligaram para a gerente e a gerente disse que a peça não foi comprada na loja, fui ler na etiqueta e estava escrito PRAIAMAR, mostrei para as vendedoras e elas falaram com a gerente de novo e a mesma informou que não haveria troca e ponto final. Resumindo agradeci pelo atendimento e fui embora, a vendedora me pediu desculpas a moça foi muito simpática que fique registrado. Agora o pós venda e a gerência da loja Imaginarium do PRAIAMAR é PÉSSIMA! Ganhar o cliente, cativar cliente no pós venda isso não tem nessa loja. Por consciência fui na mesma semana no shopping Paulista, expliquei toda a situação para eles e NA MESMA HORA a troca foi feita! Atendimento de excelência, funcionários bem treinados para atender bem o cliente. Fiz a troca e comprei mais alguns presentes, com certeza ganharam um cliente.
Atendimento nota 1.000. Me atenderam pelo whats, enviaram fotos dos produtos, sugeriram as promoções do mês e deixaram tudo separado só pra passar e pegar.
E muito boa loja tem bastante variedade de produtos principalmente para presentear e atendimento é muito bom e as funcionárias são prestativas. Só acho que os preços são pouco elevado.
Não é apenas uma loja, mas sim uma marca que conseguiu sobreviver a todas as adversidades dos últimos tempos. O local transborda imaginação e inovação em todos os seus produtos. Os valores são altos, para certos produtos é até justificável mas para alguns outros, poderia ser repensado. Se bem que no caso dessa unidade, está instalada no shopping mais voraz em termos de exigências e valores de locação para os lojistas.
Muito feliz por ser atendida na Imaginarium, atendimento diferenciado, boa conversa é muito carisma entre os atendentes, alguns produtos são acima do vale custo. Há bastante variedades de produtos, não só pra presentes mas como decoração de quarto, sala e cozinha.