Ike-Ma Cell II

O atendimento excelente, os vendedores muito educado eu recomendo, o valor dos produtos bem acessível.

Pior atendimento que já vi, atendente intrometendo na conversa do casal, quando eu dava opinião, ela perguntava p o meu marido de quem é o telefone, total despreparo.

#MelhorAssistenciaTecnica do mundo

Gatei 395 na troca do toutch do meu Smartphone e + 195 para concertar o carregado.

Estava passeando pelo shopping e vi que lá prestavam serviço de assistência técnica, na ocasião eu precisei trocar a tela do meu celular, foram super atenciosos comigo, fizeram a troca da tela super rápida e o serviço ficou ótimo, meu celular ficou novo! Super recomendo a loja!

Serviço de péssima qualidade! Desde o atendimento! Inventam um monte de problema no seu aparelho para você e cobram um absurdo de caro! E o que tem que arrumar não arrumam! Indignada!

Não merecem nem meia estrela, atendentes sem o mínimo de empatia, e sem qualquer preparo para realizar atendimento e tratativas com os clientes.

Excelente atendimento dos profissionais Guilherme e DAiane! Prestação de serviço rápida e certeira, muito objetiva a comunicação e tempo no procedimento, nao tenho parâmetro de valor, mas qq valor é caro quando se trata de assistência tecnica de equipamento de ponta. Ambiente leve e de rápido atendimento. Parabéns equipe

Sem comentários para esse lugar! Super caro e o serviço não é condizente com o preço! Decepcionado! Vou ter que levar o meu celular para arrumar em outro lugar pois não resolveram o problema!

Péssimo atendimento, além de ser super caro! Levei meu celular para arrumar e sai no prejuízo pois voltou com outro defeito! Nunca mais volto nesse lugar, é um bando de golpistas isso sim! Revoltante.

Coloquei uma película 3D recentemente nessa loja e a película esta saindo elem de sem bem cara a película

TELA LCD QUEBROU DO SAMSUNG A50.
FUI ATÉ A LOJA E
TINHA A PEÇA. EM 2H TUDO RESOLVIDO COM BOM ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO ATÉ O TÉCNICO.

Fomos ao Shopping para comprar uma película e capinha para meu celular novo.
O preço e o atendimento foram muito bons!
Recomendo.

Estou aguardando uns 20 minutos.
E tem mais pessoas também.
Duas pessoas para atender um cliente.

A loja muito bem aparelhada para dar assistência a todo tipo de celular, com funcionárias muito simpáticas no atendimento mas peca na gestão, principalmente quando surge imprevistos com os clientes, acho que falta realmente gerente para organizar melhor uma loja com tanto potencial.

Acabei de pegar meu celular novo (modelo dobrável) e já havia passado nessa loja para cotar valor de película (a princípio para parte externa de vidro, como oferecido nas outras lojas, mas nessa tinha disponível película para ambos os lados do celular). Retornei, e ao entregar o aparelho a atendente perguntou "se eu já havia retirado os plásticos", informei que sim e a mesma disse que ainda não havia retirado a película da tela, e já saiu colocando a unha no canto para retirada. Informei que esta película não pode ser retirada (CONFORME ORIENTAÇÕES DO FABRICANTE DO CELULAR - vide site da Samsung), e a mesma insistiu que deveria ser retirado como todos os celulares, ignorando o fato de ser diferenciado por se tratar de um modelo DOBRÁVEL. Tentei mostrar as orientações, apenas a outra atendente me ouviu.
Procurei a loja para proteger um celular caro que demorei para comprar, que li a respeito e saí de lá com uma unhada na tela e na película que não deve ser retirada, sem ao menos a pessoa procurar se informar adequadamente ou ouvir o cliente. Não recomendo essa loja, principalmente por causar um dano quando os procurei para ter proteção para o meu aparelho.

As meninas arrasam!

Pisam, tombam e esmagam no atendimento.

Shopping Dom Pedro.

A pior experiência que tive até hoje levei meu celular pra arrumar o conector da bateria volto com a auricular com defeito pior me entregam o celular descarregado totalmente percebi no dia seguinte com problemas resumir infelizmente caiu o celular na água1 dia após a retirada, ficaram de fazer o orçamento fique esperando, mandaram o valor de 560 reias ok dia 06/12 /2021 FUI buscar não tinha arrumado a auricular resolvi deixa lá novamente me passar que a auricular não ia ser cobrada devido a eles mesmo ter provocado o defeito que não tinha
11 dias depois me ligar fico pronto
QUAL E O VALOR 749 REAIS PERGURTEI PORQUE ESSE AUMENTO ENFIM RESOLVI DEIXAR O CELULAR PRA lá

Atendimento bom, assistência técnica PÉSSIMA. Falta de peça e comprometimento com o prazo, técnico não fez o teste para devolver o equipamento que foi entregue depois do prazo. E mesmo entregando depois do prazo o equipamento apresentou outro defeito. Agora o equipamento está com dois problemas diferentes. O que seria apenas uma troca de tela, agora perdi o equipamento. Falta de comprometimento. Muito arrependido de ter levado o celular.

Atrasaram em dez dias a entrega do meu celular e me devolveram sem os compartimentos de xhip e cartão de memória. Moro em Itatiba e o celular foi levado no campinas shopping, então tive prejuízo de mais de 50,00 para buscar as peças, ja que pago de pedágio 20,40, de estacionamento 12,00 e de combustível uns 30,00.
Eles nem sequer passaram o caso para a gerencia, nao me retornaram o contato e não ofereceram reembolso.

O melhor lugar que conheço para colocar películas em celular. Serviço exemplar, com ótimos produtos e atendentes altamente qualificados.

Péssima! Não tem conhecimento técnico algum! Péssimo atendimento! Espero ser ressarcida de todos os prejuízos que me causaram, alem de ficar sem o aparelho um mês

Fui enganada! Comprei uma Capa para o meu celular marca Gorillaz paguei R$ 100,00 com a promessa da Vendedora de que a mesma só começaria a amarelar após 1 ano de uso, isso foi em 29/08 - com uns 20 dias após a compra já começou a amarelar, Hoje fui na loja mostrar a capa e solicitar garantia, a Gerente não quis nos atender, mandou recado que a vendedora deu INFORMAÇÃO ERRADA, e que não iam trocar! Se fosse pra trocar de capa a cada 30 dias eu teria comprado uma em qualquer outra loja e pagado bem mais barato $ 30,00 (inclusive eles tinham dessa mais em conta e falaram que a mesma amarelava com 30 dias) ou Seja vende um produto pelo triplo do preço, promete e NÃO Cumpre! Descaso com o consumidor!

Tive paciência de ler quase todos os comentários para ter certeza que não irei a essa loja.kkkkkkk.não passarei nem na frente pra não dar azar hahahahaha

Péssima. Realizei a troca da bateria e após feito o serviço parou de funcionar o wifi e Bluetooth. Fui até a loja e me falaram que uma coisa não tinha a ver com outra. Ainda me passaram um orçamento de 400,00 para o ajuste.

Levei meu iphone 6s pra trocar a bateria, a coisa só piorou, pq agora além de descarregar mto rápido e desligar sozinho do nada, eles DETONARAM o touch do meu celular e a tela está saltando pra fora

A alguns meses atras, fui até a loja para trocar o display do meu celular,
o mesmo era dourado.
A loja (Que no comercial diz que faz o serviço em 1 hora) o fez em 3 horas
e quando voltei a loja eles haviam colocado a peça na cor branca.
Ou seja ficou metade branca e metade dourado.
Um pessimo atendimento em uma loja minuscula e que voce ainda paga caro,
no meu caso R$ 400,00.

Não fui atendido por falta de vontade de funcionários. Ficaram olhando pra minha cara conversando assuntos aleatório.

Péssimo atendimento. Comprei um fone da Multilaser no valor de R$ 170,00 no dia 14/03 de 2019 e quando questionei sobre a garantia me disseram que tinha 90 dias pela loja e a partir daí seria direto com o fornecedor até aí tudo bem. Nesse prazo o fone deu problema e fui até a loja para trocar. Fui recebido por uma funcionária loirinha que parecia ser a dona ou gerente da loja. Disse que não ia trocar e que eu não tinha esse direito. Começou a mandar eu baixar meu tom de voz mas ela estava toda alterada. Quando pedi pra ela baixar o tom de voz dela, disse que eu estava a ofendendo e que ia me por pra fora da loja. Só quero o meu direito de garantia de troca pela loja tanto que mostrei que tinha o direito pelo CDC. Aí que ela ficou mais bravinha ainda. Depois veio me dizendo que ia fazer uma cortesia pra mim e que era pra eu voltar na loja dia 14/06 pra ela ver se trocaria ou não meu fone. É a segunda vez que compro nessa loja e a segunda vez que tenho problemas. Dia 14 volto pego meu produto e nunca mais piso naquela loja de péssimo atendimento.

Desconsiderem a avaliaçao feita por Wallace Olivoto sobre a ikeimacell, ele trabalha (ou é dono/socio) na mesma ; pois a varios comentarios do mesmo respondendo perguntas sobre preços e produtos dessa loja.

Coloquei Películas no meu celular e de meu filho em dezembro/2018. Gastei mais de 800,00 em capas, películas de tela frontal, traseira e ate na lente da câmera.em menos de 3 meses já estão descolando, lascou as duas telas próximo as touch de acesso.enfim, totalmente descontente. Nao volto nunca mais e não recomendo, alias divulgo junto aos amigos a péssima qualidade.

Levei o meu Iphone 5S para trocar a bateria e voltou com o problema de audio ao colocar o fone de ouvido o volume fica aumentando sozinho, voltei reclamando do problema e voltou com o mesmo problema mais sinal fraco no WI-FI, voltei novamente, concertaram mas o problema no volume é continua e agora estou sem Flash.estão trocando as peças originais do seu Ihpone e colocando peças paralelas.fiquem atentos!

Trocaram a placa do meu celular por 600 reais e entregaram bloqueado!
Para desbloquear querem mais 280 reais. Um absurdo

Gastei R$ 1.700,00 para trocar a tela do S8, ja voltei 3 vezes na loja do D. Pedro, super mal atendido pelo gerente que disse q o problema é outro.