IGCC - Institute of Gastroenterology and Surgery Campinas

Medicos execeletes
Tagiana enfermeira incrivel… super indico! Meninas da recepçao tambem

Porem me mercaram para as 09 e fui atendida 10: 20, um descaso por que ficamos em jejum e aguardando esse tempo todo.

Do restante foi tudo ben.

Na minha opinião, o melhor lugar para realizar endoscopia com profissionais capacitados e excelentes. Dr. Martinho e Dr. Callejas são profissionais ímpares.

Fui muito bem atendida na clínica após uma cirurgia no PS
Dr. Martinho excelente profissional

Me deparei com profissionalismo, respeito, atenção e gentileza no contato telefônico, na recepção, na consulta e nos exames demandados. O atendimento que tive nesse instituto passou a ser referência esperada de acolhimento médico ideal. Equipe exemplar. Destaco que fui atendido por meio de convênio, registro essa informação haja vista algumas avaliações que considero injustas.

Não atende o telefone por nada nesse mundo. Para marcar consulta é necessário ir até a clínica pessoalmente e com muita paciência.
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Edit: tendo em vista a resposta antiprofissional da clínica farei mais observações, tirando mais uma estrela.

1) Óbvio que liguei em horário de atendimento. Que observação mais esdrúxula. Liguei diversas vezes, em dias diferentes.
2 e 3) A gestão interna não compete aos pacientes. Informações expostas desnecessariamente.

Inclusive, fui pessoalmente à clínica para contato e a recepção ficou de me ligar para retorno. Nunca ligou. Já tem mais de uma semana.

Assim, a intenção do comentário é reclamar, mesmo. Melhorem.

Foi ótima, realizei endoscopia e colonoscopia preventiva, muito atenciosos, o melhor os resultados.

Consulta marcada para as 11: 30 e atraso de 1h, isso é Inacreditável. Pior chá de cadeira que já tive

TB não gostei dessa clínica.em 2005 fiz cirurgia hérnia hiato e em 2015 comecei a passar mal. Fui até a clínica para consulta com Dr. Parajas, um senhor já de idade, ele simplesmente disse para procurar o médico que fez a cirurgia para refazer. Achei super anti ético, e percebi que eles estão somente preocupados em fazer bariátrica para ganhar dinheiro. Assim mesmo agendei com Dr. Callejas TB na mesma clínica, outra decepção,

Tentar ligar na clinica é sempre uma tortura, só hoje estou a 1 hora só chama e ninguém atende, ou respondem o watts, tudo muito demorado, Médicos ótimos mas o atendimento.infelizmente triste!

A resposta vaga, pois continuo ligando no telefone informado, e no watts e só chama e ninguém atende! Desde as 08: 00h como marcar ou ter informações?

Fui Recomendado por um médico de minha confiança a passar com o Dr Callejas e mesmo me atendeu com desdem e induzindo que possuo refluxo sendo que não possuo sintoma algum. Se voce quiser ser atendido por um médico que nao se importa com voce.pode passar com ele!

2h esperando a consulta pois a atendente não colocou na fila pra ser chamado.consulta mal durou 5 minutos

Nem sempre o atendimento é o mais rápido.porém, vale a pena cada segundo de espera.
Profissionais qualificados, educados e extremamente profissionais.
Só tenho elogios, principalmente ao Dr°João Coelho e toda a sua equipe, desde o consultório até ao hospital por tudo que fizeram por mim, pelo carinho, agilidade no processo cirúrgico, por todo o cuidado para comigo.
Índico de olhos fechados.não poderia ter encontrado uma equipe melhor.

Fiz minha cirurgia faz quase 10 anos e foi tudo muito rápido. A equipe foi maravilhosa. As vezes tenho retorno e realmente demora um pouquinho (as vezes sim, as vezes não), mas isso é comum quando um médico é muito bom e tem muitos pacientes. Eu tive um excelente resultado e não tenho nenhuma reclamação. Só elogios e muito respeito por todos.

Nunca tive problema algum com o atendimento lá. Passo com Dr Everton Cazzo, desde quando descobri um tumor no estômago até hoje no acompanhamento pós cirúrgico. Esse médico foi o melhor que já passei até hoje, e olha que já fui em muitos médicos. Recomendo!

Total falta de respeito! Mais de 1h30 de espera. Marcaram 12 endoscopias no mesmo horário para o mesmo médico! Me recusei a continuar esperando! Está na hora das clinicas e médicos pararem de pensar que são deuses e respeitaram os pacientes! Nós pagamos por isso e merecemos respeito! Recomendo a clinica para quem não tem mais nada para fazer o dia todo e pode ficar lá esperando!

Liguei na clínica para obter informações e a atendente Michele me deixou aguardando 3 minutos na linha, esquecendo que havia uma ligação em curso, até eu cansar e desligar. De cara já se vê o nível de despreparo.

Campinas
Marcar consulta ou exame via telefone, nem pensar! É impossível ser atendido por uma das recepcionistas ao telefone. Tem alguma coisa de muito errado com esse serviço. A gente fica com raiva. Tentei falar das 08: 00 horas até 09: 00 horas e não fui atendido ao telefone. Eu tive que me deslocar de casa, pegar um taxi para ir até essa clinica marcar exame. Simplesmente deplorável.

Não cumpre horário de atendimento, uma hora e meia de atraso para me atender, e atendimento da atendente péssimo, mal educada

O médico pode até ser bom, mas o atendimento da clinica é péssimo. Em novembro marquei consulta para janeiro que foi desmarcada em razão de cirurgia e só tem consulta para final de março, em total desrespeito a quem já estava aguardando 2 meses.simplesmente desistir de passar pelo Dr. Callejas.

Esses comentários todos são injustos. Talvez ocorra mesmo alguns atrasos, no entanto não dá para criticar a equipe de atendimento assim. Muitas pessoas frequentam o local e talvez não seja possível sempre estar perfeito. A equipe técnica, os médicos, nutricionistas, endoscopistas, são do mais alto nível. Talvez o melhor de Campinas. Não levem em conta comentários estressados.

Dr Calejas faz por merecer sua ampla fama como um dia melhores profissionais da área, mundialmente falando. Eu sou resultado de sua perfeita atuação cirúrgica

Péssimo atendimento pelo telefone. Descaso com um cliente que gostaria de encaminhar exames. Não indico a ninguém!

Fui muito bem atendida pela equipe do Dr. Francisco Callejas. Graças a Deus. Achei o médico e sua equipe ótima, a minha cirurgia foi um ótima pois foi retirado um tumor no pâncreas. Nota 10.

Minha esposa sofreu lesão de duto biliar durante cirurgia de vesícula em minha cidade por um medico incompetente e quando estava já grave fomos ao Dr Calejas que assumiu o caso e cuidou dela e salvou a vida dela que estava com mais de 20 dias com a barriga cheia de Bile fez novas cirurgias foi muito difícil foram meses até o resultado final mas garças as Experiencia e cuidados do dr Calejas hoje ela esta bem ótima equipe e um Medico muito bom graças a Deus achamos o Dr Calejas para salvar a vida dela. Obrigado ao Dr e toda equipe

Equipe de recepcionistas péssimas! O meu médico atrasou mais de 2 horas e fui informada que o atraso seria de 1 hora no máximo. Quando finalmente ele chegou fiquei sabendo que iria demorar mais ainda pois ele dava prioridade para Consultas e não retorno de cirurgias. Fui embora sem ser atendida! Uma vergonha!

Minha consulta com o Dr. Martinho era 18h, fiquei até 18: 50 vendo pessoas que chegaram depois de mim sendo chamadas, cheguei a perguntar as atendentes porém fui informada que quem cuidava das fichas era ele e não elas (não se dispuseram a verificar se minha ficha realmente estava com ele), quando decidi ir embora perguntaram meu nome (novamente) como se isso fosse resolver algo! Péssimo processo de atendimento.

Fiz o exame de endoscopia hoje (24/07/19), e fui super bem atendido. Nenhuma reclamação. Parabéns a toda equipe, da atendente ao médico.

Fiz uma cirurgia com Martinho Gestic em 2012 e apesar da cirurgia ter saído bem, eu quero ressaltar aqui as práticas ilegais que descobri após a cirurgia:

1. Ele insistiu que a minha cirurgia fosse feita através da chamada "cirurgia aberta" (onde minha barriga é aberta) porque supostamente eu näo poderia fazer por videolaparoscopia. Posteriormente um outro médico, DA PRÓPRIA IGCC, me disse que isso näo existe e que Martinho se negou a fazer minha cirurgia por videolaparoscopia (que é menos invasiva) porque ele ganharia mais com a primeira.

2. Antes da cirurgia o médico me disse que meu plano de saúde näo cobria um dreno que ele precisava usar em mim durante a cirurgia e que eu precisaria comprar este dreno separadamente com ele no valor de R$ 800! Posteriormente eu soube que este mesmo dreno custa R$ 15 no máximo!

Em outras palavras, se querem um médico honesto procurem outra pessoa.

Fiz uma endoscopia e parecia uma linha de produção de tanta gente ao mesmo tempo. Senti MUITA DOR após o procedimento e isso não é normal, nem comum. Liguei para saber o que fazer e tive um péssimo suporte. Além do médico não falar comigo, ainda me mandaram ir pro Vera Cruz, ou seja, ele causa o dano e outro que resolve! Muito bonito! Por fim, descobri que uma amiga também fez endoscopia lá e que também sentiu muita dor após o procedimento. Eu desconfio que eles injetem muito gás para fazer o mais rápido possível. Ou que os aparelhos não sejam tão modernos. Nem tive coragem de fazer a colonoscopia lá. Nunca mais! Em tempo: eu adorei o médico que me fez a consulta e pediu os exames, Dr. Everton. Um amor.

Os médico sao ótimo mas as recepcionistas.uma pior do que a outra muito grossas e o tratamento deixa muito a desejar.

Meu marido fez uma consulta e o médico nem encostou nele. Estava com um problema bucal. O médico nem chegou perto.

Tirando a recepção, que tem umas mulheres mal humoradas. O resto é bom. Dr Callejas me atendeu muito bem.