iDoctor Assistencia Tatuape

Atendimento impecável, comprei meu iPhone 13 com eles e amei! Além de tudo eles me deram todo o suporte para transferir as coisas do meu celular antigo para o novo! Podem comprar, Super de confiança.

Péssimo atendimento, falam que tem um produto que na verdade não tem para você ir até a loja e eles tentarem te empurrar outro produto e falam que emitem NF, mas na verdade só emitem um recibo (Obs.: Estou até o momento aguardando uma pulseira do relógio que foi prometida e a NF, porém sem retorno. Preço bom comparado ao mercado, porém não sei se compensa.

Melhor lugar para adquirir iPhone com preços acessíveis vendendor Guilherme super atencioso e prestativo nota 10

Fui muito bem atendido, atendente sem palavras me tratou super bem, recomendo 100% para todos, até desconhecidos. (Atendente: Guilherme).

Comprei meu segundo iPhone 7 plus com eles e nunca deu problema. Agora neste terceiro, com 3 dias tive que ir até a loja trocar por outro e depois de 8 meses tive trocar a placa. E nisso quando foi fazer a assistência entreguei o aparelho com a câmera ok, até porque um dia antes dele parar de dar problema na placa, utilizei o modo retrato e estava ok. Agora quando fui retirar, uma das opções das câmeras está sem funcionar e quando questionei disseram que não sabia o porque. Infelizmente, perderam uma cliente

Recomendo! Acabei de efetuar minha compra e realizar um reparo em meu iPhone antigo! Obrigado por me atender sempre eu e família toda

Não recomendo dão 7 meses de garantia e não serve de nada a garantia pois o aparelho da problema e eles não resolvem e querem enfiar outro aparelho do mesmo modelo com dinheiro de volta to tendo que iniciar um processo pra ver se resolvo meu problema porque eles não resolvem

Péssima experiência e se recusam a me responder ou resolver o problema.

Comprei um iPhone no dia 11/11 com 100% de bateria e no dia 17/11 o iPhone já estava com a saúde em 94%. A tela também estava com problema no toutch e tive que ir à loja duas vezes: uma pra trocar a bateria e outra vez para trocar a tela já que não estava disponível no dia em que fui; colocaram uma pior pois a saúde da bateria está em 73% em menos de um mês de troca e a tela tá apresentando o mesmo defeito de antes. Ninguém responde no Instagram e ainda querem que eu pague R$250 para realizar a troca por um outro aparelho “de vitrine” sendo que me foi vendido um aparelho sem nenhuma especificação de bateria viciada ou algo do tipo.

Não moro em SP e estou cansada do descaso de vocês.

No dia de hoje, cheguei ao prédio 09: 50 para ser um dos primeiros atendidos, e fiquei até 10: 30 aguardando alguém chegar para me atender e não fui atendido.

Realizei minha segunda compra nessa loja, super recomendo, local bem localizado, com muito conforto. Tive um excelente atendimento com a vendedora Rafaela.

Realizei uma compra nessa loja, fui muito bem atendido. Pessoal bem educado o local bem organizado, de fato os melhores, super recomendo!

Excelente atendimento. Sempre que precisei estao sempre dispostos e tiram nossas duvidas.
Preços incriveis

Recomendo muito a loja, foram super atenciosos, educados, de fácil acesso a loja, gostei muito do atendimento e os produtos, estão de parabéns!

Fiz upgrade na idoctor com a vendedora Tainá fui muito bem recepcionada, lugar amplo e com bom serviço. Recomendo a idoctor

Atendimento da Rafaela maravilhoso.
Desde atendimento online até o presencial.
Melhor valor e flexibilidade. Não troco.

Ótimo atendimento, produto de qualidade. Preço justo, já concerte meu iPhone e nunca tive problema. Já indique para minha irmã e adorou também

Lugar sensacional, atendimento fera qdo demoram a responder postam q esta com mtas msg mas dão uma satisfação e respondem aparelhos e reparos sem palavras fora q as promo não tem pra ninguém!

Recomendo, tive uma ótima experiência na compra do meu aparelho, agradeço a vendedora Rafaela, que foi excepcional em seu atendimento.

Excelente atendimento! Nota 10
Super indico a todos, segurança e confia a loja, preço bom e ótimo atendimento

Comprei um Xr azul na loja tive um pequeno problema retomei a loja falei com uma moça q segundo ela era a “gerente“ e não solucional meu caso, a própria mandou eu entra pelo insta falar com a Moça q me vendeu o aparelho sendo q a Tainá estava do lado dela, esperei a Tainá Termina de atender um cliente e ela com sua gentileza e simpatia rapidamente solucionou meu caso.recomendo a loja! Procure a Tainá ela é Tooop ela mesmo dando o horário dela ir embora ela fica até seu problema ser solucionado. Tainá muuuito obrigado…

Comprei um iphone 11 64Gb seminovo na loja Idoctor, Tainá foi muito clara e lícita em todas as minhas dúvidas, mandou fotos do aparelho e explicou tudo direitinho com muita paciência e cautela.atendimento impecável da loja toda.dei meu aparelho como forma de pagamento.tomei cafezinho com eles e ainda me deram balinha.muito obrigada pelo atendimento e nada a reclamar do meu aparelho.super recomendo!

Ja troquei de iphone duas vezes com eles e logo estou indo trocar novamente. Nunca tive problemas! Fora que os preços são bem legais! Recomendo.

Péssimo atendimento, dão desculpas o tempo todo, não cumprem o prazo de entrega, atendentes extremamente grossos e mal educados, não entendem uma vírgula do direito do consumidor, pessoal tem que começar a denunciar eles, não recomendo, quem precisar que procure um lugar mais conhecido é que tem credibilidade. Troquei minha tela e não está boa, mandaram uma nota que nem é nota, não consta número da nota fiscal e nem tempo de garantia.
Falaram que não me entregaram na data por problema com o motoboy (moto tinha quebrado), quando ele veio me entregar informou que nada tinha acontecido.

Muito obg idoctor por solucionar meu problema, em especial a Tainá que fez meu atendimento on-line e não deixou nenhuma dúvida. Ótimo atendimento, educada e disposta a solucionar o problema.

Mataram meu iPhone, e não prestam bom atendimento.
Efetuei o pagamento em maio do ano passado, solicitei a cópia da minha NF, e não me enviam. Enviaram outra emitiram em 2022 com CNPJ de Brasília.
COMETÁRIOS VALEM BRINDES, NÃO ACREDITEM NESSAS ESTRELAS.

Estou postando mais uma vez para que não sejam enganados, não realizem serviços com essa empresa!
Não caiam nessa galera, só serão bem atendidos apenas ate passarem o cartão.garantia de serviços como troca de telas ou auxilio pós venda, sinto muito, pode procurar a justiça pra não sair lesado.
Não caiam na conversa dessa empresa!
1- Vocês negaram o conserto da tela da minha esposa que estava na garantia e apresentou defeito com menos de 2 meses (alias havia apresentado defeito mais 2 vezes, o aparelho ja havia sido aberto por vcs), alegando mau uso sem nenhuma prova = Me deram o prejuízo de aprox R$1000,00 para mais, somando os valores que gastei com gasolina e estacionamento por confiar no serviço de vocês (que infelizmente não vale nada a palavra de vocês referente a qualidade e garantia) e na garantia que seria prestada e foi simplesmente negada. É uma pena, mas quem sai lesado em uma situação como essa não esquece tão fácil, eu vou seguir avaliando vocês por muito tempo para que próximas pessoas não passem por isso.
Vocês me fizeram perder muito tempo e consequentemente $$ junto com minha saúde mental. O prejuízo financeiro já não importa mais sendo que tive que consertar o aparelho em outra assistência!
Minha dica continua, não realizem consertos com essa empresa, Simples assim.

Top de mais
Minha esposa comprou o iPhone dela na idoctor.
E depois compramos mais 2 iPhone para da de presente de natal para nossas filhas

Eu e meu esposo fizemos a troca de tela nesta “autorizada” de um iPhone X, foi nos informado que a tela e ORIGINAL e tem garantia de 12 MESES, porém a tela deu problema logo após a troca e eles recusam a fazer troca, acabamos de sair de um assistência OFICIAL da APPLE a qual nos informaram que a tela não é ORIGINAL!
Cuidado com essa assistência, não é oficial vendem produtos falsos e dizem ser original!
Estamos pegando um laudo e processaremos empresa!
NÃO CAIAM NESSA, empresa FALSA e sem respeito!

Primeiro quero agradecer a prezada atendente Tainá indico ela para atender vocês, muito educada simpática e tem muita paciência. Eu estava em dúvida em qual iPhone comprar e ela me ajudou em tudo até nos mínimos detalhes e ela é muito sorridente adorei. No Instagram e no WhatsApp ela demorou um pouquinho pra me responder deve ser por causa da lotação de mensagens mas quando ela responder fui super bem atendido. Também fiz reparos no meu aparelho e logo após deu problema estava na garantia e eles cobriram. E compra de iPhone de vitrine não tive dor de cabeça. Super indico a loja e a atendente Taina uma loira bem bonita. Beijos

Fiz aquisição de um iPhone na Idoctor com a atendente Tainá, atendimento atencioso, simpático e eficiente!
Excelentes profissionais!

Prezados, se não querem ter dor de cabeça por favor não façam reparos ou confiem nesta loja!
Péssimo atendimento, 1 mês atraz troquei a tela do iphone, 2 iphones no caso.
Os 2 apresentaram problemas, hoje é a quinta vez que retorno na loja em 1 mês e negaram o reparo que esta dentro da garantia de 1 ano, alegando ter havido pressao ou queda do aparelho.
Detalhe que meu aparelho nao apresenta NENHUM sinal de mau uso.comédia de loja.
Fica a dica, nao confiem nesse serviço fajuto.

Primeiramente, o atendimento é extremamente demorado. O espaço é pequeno e há poucas pessoa atendendo e efetuando avaliações e consertos, então, se você resolver ir à assistência, já conte com um tempo longo de espera.

O que mais decepciona é a qualidade do produto. Parece que foi feito para te enganar mesmo. A bateria fica com uma performance boa por aproximadamente três meses, depois, cai drasticamente. Em TRÊS MESES. Não vale nem um pouco a pena. A bateria que foi instalada em meu celular está com a performance pior que a da antiga que eu troquei, é ridículo. Está desligando sozinho nos 20%. Escolha outro lugar para trocar sua bateria, pois estas não são de qualidade. Me arrependi.

Aaaah meu primeiro iPhone e não poderia ter adquirido em outro lugar, atendimento top com toda a assistência que você pode imaginar. Que venha os próximos. Obrigada vocês são nota 1000.

A melhor loja, ótimo atendimento, eles são super atenciosos, já é o meu segundo aparelho que adquiro com eles, super recomendo.

Equipe maravilhosa, gostei muito do atendimento deles super atenciosa a moça que me atendeu, agradeço muito a equipe, tô muito feliz com meu iPhone, super indico eles ️️️️

Para fazer a compra, o atendimento é ótimo, mas o quando precisei acionar a garantia que eles dão, o assunto é outro. A bateria do celular inchou, solicitei a troca. Já estou na terceira semana aguardando essa troca da bateria e nada!

Para venda são ótimos, mas para assistência são péssimos, fui enganada, comprei um iPhone 7 Plus, e dei o meu em perfeito estado.
E o começou a dar problemas, fui em algumas assistências e ambas me deram o mesmo diagnóstico, que a tela já havia sido trocada e a bateria também
Na compra não me passaram essa informação
Sempre carreguei com carregador original
E a Bateria está cada vez pior
Em contato com a loja, me informaram que dariam desconto para troca de bateria kkkkkkkk
Além de ser enganada, tenho que pagar pela bateria

Fui atendida de forma rápida, vendedora Jessica atenciosa, merece um aumento kkkk
Brincadeiras à parte, fui tudo super certinho e ainda vão me mandar a nota fiscal
Empresa top, indico muito

Quero aqui registrar a excelência do atendimento da funcionaria Clesia pleo maravilhoso atendimento e pela assistência que tem profissionalismo e otima qualidade ja recomendei para alguns amigos. Desejo a voces um ano cheio de sucesso e muitas vendas.

Muita qualidade, minha primeira experiência foi um atendimento excepcional, um ambiente muito agradável e um esclarecimento de dúvidas único! Já è a segunda vez que vou comprar em menos de uma semana! Obrigada iDoctor ️

Sem palavras para o atendimento. Os valores excelentes, e as atendentes super simpáticas e atenciosas, foi a minha primeira experiência de muitas! ️️️

Lugar maravilhoso atendimento nota 10! Tive meu problema resolvido em um dia de domingo pois estava com a tela do meu celular quebrada, o conserto foi imediato e tudo feito diante dos meus olhos onde pude ver a procedência do trabalho que foi muito profissional e confiável, garanto voltar novamente para trocar meu celular no futuro, recomendo muito.