iDeupane

Após levar o aparelho para troca da bateria e tampa traseira no valor de $ 900 do aparelho (iPhone X), comecei utilizar o aparelho no transporte retornando para casa onde ele desligou por 2X sozinho. Achei que pudesse ser algum bug momentâneo, porém, o defeito persistiu onde mesmo com carga desligava e ao tentar ligar aparecia o sinal de descarga completa, e desta forma comuniquei a assistência após 2 dias, conseguindo retornar com o aparelho na mesma em 11.12 (ao chegar no local já tinha um cliente bem irritado reclamando de um problema de bateria que arrumaram lá onde o mesmo me informou que teve que chamar a policia). A assistência me contatou informando que o aparelho estava com problema na placa o que prontamente contestei, pois, embora a minha bateria original estivesse com a vida útil curta, seguia com o descarregamento normal até zerar. Desta forma dei a opção deles me devolverem o dinheiro e retirar as peças aplicadas, pois em momento algum este defeito foi constatado enquanto estava na loja e não fazia o menor sentido pagar mais R$ 900 para reparar a placa tendo em vista o modelo e valor de mercado. Eles então informaram que iam verificar e após os 30 dias do retorno fiz contato com a loja que simplesmente deixou aparente que sequer tina mexido no aparelho, pois nem prazo tinham para devolver. Pois bem, a fim de não prejudicar a loja aguardei mais uns dias e depois de aproximadamente 50 dias (30/01) fui retirar e para minha surpresa (ou não) ao realizar o teste ainda na loja, o aparelho continuou apresentando o mesmo defeito.

Sai de lá sem levar o aparelho e ao enviar a mensagem no outro dia informando que não queria mais os serviços e solicitar meu dinheiro de volta, ainda dando a opção de se caso fosse interessante para eles, realizar a compra do aparelho para diminuir o prejuízo deles e ai foi quando o técnico perguntou se meu carregador foi adquirido na Apple e ao falar que não logo atribuíram a causa do problema ao carregador, porém, o meu carregador ficou junto com o aparelho o tempo todo, o carregador que deles, que que usaram para testar o meu aparelho na bancada também não é e depois de todo esse tempo com todo esse histórico foi o técnico atribuiu o problema ao carregador, sendo que antes deixar o aparelho lá desde para ser reparado não tinha esse problema.

O técnico está para me ligar há 2 dias, fiz contato com a loja, porém, a gente nota o profissionalismo do compromisso com o cliente.

Estarei acionando o Procon e se necessário os demais meios. Já levei outros aparelhos lá e nunca tinha tido qualquer tipo de problema o que deixa claro que não tenho o menor interesse em prejudicar a empresa na qual tinha confiança.

É uma pena que o relacionamento da empresa no atendimento de pós-venda dos serviços prestados é tratado desta forma.

Péssima.
Um amigo foi buscar seu computador hoje, já havia avisado. Quando chegou lá falaram que estava desmontado e que entregariam hoje as 19h. Até agora, não.

O pior serviço que eu já vi. Meu computador está lá há 1 mês e 5 dias. Primeiro falaram um preço, depois aumentaram. Quando eu cancelei o serviço e fui buscar o computador, eles falaram que estava desmontado e que me entregariam em casa às 19h. Estou até agora esperando. Espero que o meu computador ainda esteja lá. Caiam fora dessa assistência técnica. Procurem outra empresa.

Excelente! O iPhone do meu filho não carregava. Em menos de 5 minutos fizeram a limpeza e nem cobraram. No iplace não tinha data próxima para agenda em nenhuma unidade, fora que ficaria sem o celular até darem orçamento

Troquei o conector do meu Iphone 8 e fui muito bem atendido, educação e rapidez. Preços justos. ótimo!

Não recomendo, serviço prestado: PÉSSIMO!
Má vontade do gerente (Rogério), o mesmo não tem comprometimento, sem autenticidade, falta de responsabilidade e ética. Deixei meu aparelho para avaliação pois estava na garantia, o mesmo informou que foi mau uso (o celular está perfeito, nunca caiu), ele queria me cobrar uma nova tela e display (R$1.120). Não teve o mínimo de respeito para ao menos me atender e dar satisfações, péssima gerencia, em contra partida recepcionista Karina ótima atendente e atenciosa. Não recomendo.