iCaiu

Levei um iPhone X para a manutenção na placa, ao retornar para pegar o aparelho, eu e o técnico do atendimento vimos uma mancha na tela, ele viu essa mancha e disse que as vezes sai, mas que realizaria a troca da tela pois a mesma não estava danificada antes da manutenção. Após 3 dias, sem uso do aparelho, a mancha aparece novamente e a tela do aparelho está danificada e saltada pra frente. Levando novamente a assistência, notamos que a bateria estava inchada e dessa vez a mesma foi trocada porém o aparelho teve um dano no sensor de proximidade e perda da função de reconhecimento facial. Tal dano (sensor de proximidade), foi causado pela displicência/falta de conhecimento técnico do serviço na devolução do aparelho pois a bateria já foi devolvida inchada causando até mesmo o dano na tela e o técnico foi incapaz de analisar a situação e realizar a troca da bateria, evitando assim o dano do sensor. Tendo essa situação esclarecida na assistência, a mesma se negou a arcar com o prejuízo causado pela negligência ou falta de conhecimento técnico durante o processo de devolução do aparelho.

Agendamento e execução dos serviços bem rápido. Gostei bastante. Atendimento super profissional e que transmite confiança. Recomendo!

Atendimento rápido, preciso.
Foi cirúrgico no atendimento e no reparo.
Parabéns

O serviço prestado foi excelente! Muito cuidadoso e bem preparado para executar a troca da tela.

Empresa organizada e de qualidade. Desde o contato inicial pelo WhatsApp, ao atendimento final. Técnico honesto, não ficou procurando defeito no celular além do que tinha. Super recomendo! Amei

Ótimo atendimento do Maurício, fez a troca bem rápida, e o local passou total confiança, super recomendo quem quiser fazer trabalho com a Icaiu

O atendimento do Fabrício foi excelente bem como o reparo do meu relógio, super recomendo! Valor justo, local e atendimento excelentes

Agradeço ao Fabrício pela troca de bateria e reparos em meu Celular. Destaco sua habilidade técnica, paciência e profissionalismo. Muito educado e atencioso. Superou minhas expectativas. Parabéns Fabrício!

Serviço muito bem feito e atencioso. Fui bem atendida desde o agendamento até o reparo do aparelho.

Fiz lá troca de tela com Fabrizio.muito cordiale esplico tudo direitinho … bem profissional! Obrigado

Ótimo serviço! Fui muito bem atendido pelo Fabricio. Eles fazem todos os testes antes e depois de fazer o serviço. O reparo ficou 10!
Recomendado!

Fui atendida pelo Fabrício, que resolveu o problema muito brevemente e foi muito simpático.

Excelente serviço, muito atencioso e o reparo feito dentro do prazo… super recomendo a loja

Fabrício quem me atendeu, foi super gentil e atencioso comigo me explicou e me deixo super a vontade para trocar a tela com a Icau, muito obrigada Fabrício que você continue com esse trabalho e paciência, gostei muito do seu trabalho.

Fui muito bem atendida pelo profissional Carlos que prestou ótimo serviço trocando minha tela que havia trincado, além disso foi super simpático durante o atendimento. Também trocou a vedação do meu iPhone e colocou uma película de proteção! Atendimento foi rápido e super eficiente.

Fabrício que me atendeu na icaiu de moema
explicou detalhe por detalhe, atencioso e claro
foi rápido, e tudo certinho
obrigada

Troquei a tela do meu celular aí e o trabalho é muito bem feito! Fabricio foi muito atencios e didático, o serviço ficou ótimo:)

Atendimento excelente e rapido, profissional atencioso e cuidadoso. Melhor preço da regiao.

Atendimento do Fabricio muito educado, rápido e simpático.
A troca foi super rápida, o celular ficou perfeito.
Preço muito bom!

Nota 10! Atendimento e serviço prestado pelo Fabrício.
Espero não precisar voltar, mas quando precisar certamente vou de novo!

A experiência foi ótima. O atendente Fabrício é um excelente profissional, atencioso, calmo e muito competente. Fez o reparo da tela do meu celular em um tempo muito bom e com muito cuidado. Atendimento exatamente. Indico a todos!

Agendei atendimento e aí cheguei no condomínio e ao ligarem na sala o técnico informou que não tinha agendamento no meu nome. Tive que argumentar para conseguir subir e ao chegar lá o técnico me informou que a central telefônica fez o agendamento errado para outro dia. Por sorte ele ainda conseguiu fazer um encaixe mas apenas para retirada do aparelho no outro dia! Não foi uma boa experiência na questão do agendamento, mas o técnico realmente fez o que pôde para ajudar.