Hotel relativamente barato então a expectativa não era muito grande. Atendimento rápido e cordial. Quarto limpo, espaçoso e simples, mas com alguns problemas: 1. Travesseiros MUITO ruins e moles; 2. Quando cheguei, o banheiro estava sem sabonetes ou shampoo, e não me foi entregue nada na recepção; 3. Ainda sobre o banheiro - tampo do vaso estava desmontado no chão e danificado, por algum motivo; 4. Ainda que estivesse tarde, o hotel estava pouco movimentado. Liguei na recepção para falar sobre os problemas acima e simplesmente não fui atendido.
Ótima localização, próximo ao shopping Colinas e a supermercados, padarias, farmácias, postos de combustível. Quartos muito bons, ótima climatização com ar condicionado, somente a televisão que achei pequena. Tem frigobar e ótimo espaço para as roupas.
Distância entre os sensores de luz do corredor dos quartos muito longe - tem que ficar igual morcego no escuro procurando o número do quarto ou então andar até o fim do corredor. Fora isso ótimo.
Acabei de me hospedar no hotel e sinceramente é bem inferior ao padrão Íbis, as tolhas estão bem gastas, não tem tolha de rosto e nem toalha de piso para o banheiro, podendo causar até um acidente, porque o banheiro fica inteiro molhado após o banho! Não tinha sabonete, sendo que o site relata que o quarto conta com itens de higiene pessoais, secador de cabelo quebrado a privada não estava Bem higienizada! Não recomendo.
Quando cheguei ao hotel tive um problema com a chave do meu carro que quebrou, e com a atenção e apoio da Laura, Mauro e do Odylon da Manutenção o problema foi resolvido. Desde o check-in ate o check-out fui super bem atendida e me senti segura e confortavel.
Pontos destaques: Cafe da manha - farto e com excelentes opções Limpeza dos quartos diario Atendimento diario Atendimento recepção Wi-fi
Pontos a melhorar. Logística do estacionamento terceirizado.
Padrão Ibis inferior. Não tem serviços de quarto. O café da manhã muito caro. Quarto confortável e limpo. A televisão do quarto com imagem ruim (sequer é hd). Só canais abertos. O estacionamento sempre é complicado. Especialmente para retirar o carro. Demoram e é caro
Recepcionista loirinha (nao gravei o nome) simpatica, atenciosa e muito prestativa, os comodos estavam bem Limpos e arrumados. O hotel é 5 estrelas mas estou dando 4 estrelas apenas pelo serviço de quarto que não tem. O hóspede tem que descer para comprar e levar para o quarto.
Recomendo! Fui muito bem atendida desde a reserva até o checkout. Ótima localização, tem o Mercure de anexo, ou seja, o que não tem no Ibis têm no Mercure, restaurante interligados. Ótimo pra viagens de negócios. Preço justo no estacionamento, fui bem atendida em tudo que precisei. Quartos padrão Ibis, tudo limpo, camareira presente. Café da manhã não utilizei mas pareceu ser bom, restaurante ok mas pode pedir outros apps também. Agradeço principalmente a Cláudia que me atendeu prontamente deefeno primeiro contato. Estando na região, recomendo! Zero problemas.
Infelizmente não tinha vaga no IBIS Dutra (Que é muito bom!). Eles recomendaram esse hotel que tinha teia de aranha no quarto, a cama de solteiro era improvisada e o manobrista furta moedas do carro.
Pura falta de opção. O chão fo banheiro n vê uma água com desinfetante faz tempo. Nem sequer uma escrivaninha decente para se trabalhar tem no quarto. Como eu disse, o Golden Tulip estava lotado, rsrs
Hotel ok, segue o padrão Íbis, porém minha chave não estava pronta quando cheguei apesar de ter solicitado antecipadamente pelo aplicativo. Este problema da chave pronta tem se tornado característico nos hotéis Accor. Pelo menos sempre que chego em Mercure ou Íbis nunca está pronta.
Eu apenas gostaria de sugerir uma piscina com uma estufa em volta pra guardar calor, em campos do jordão tem uma assim e salva do frio, de resto tudo otimo
Padrão Ibis, mas achei a decoração do lobby mais jovial e alegre. Dividem o terreno/estacionamento com o Mercure. É o primeiro Ibis que fiquei onde o estacionamento é cobrado (R$15 a diária). Apesar de bem localizado, acho que o estacionamento cobrado encarece a estadia. Mesmo assim, é uma boa opção na região.
Quarto espaçoso com cama de casal grande, mês de trabalho espaçosa, armário com prateleiras, televisão, espelho de corpo inteiro, chuveiro com ducha forte. é necessário abastecer previamente o frigobar. Checkin e checkout rápidos. Tem estacionamento pago no hotel. Café bom, com pouca variedade mas suficiente para os padrões. Decoração moderna.
Fui bem atendida, mas a limpeza do quarto é razoável, a cama é horrível, o assento do vaso sanitário (quarto 651) precisa ser trocado e a porta do box também.
Fiquei hospedado em Três hotéis e foi o melhor atendimento que tive em SJC, porém cobrar o estacionamento a parte deixai a desejar ainda mais pela cobrança diária da tarifa de estacionamento.
O atendimento e hotel em geral é tão bom quanto o que se espera de um Ibis padrão; mas parece que faltou algum cuidado com a manutenção dos quartos, com infiltração e vazamento de água no banheiro. Fora isso, ótimo.