28 Dezembro 2023 19:52
Hotel relativamente barato então a expectativa não era muito grande. Atendimento rápido e cordial. Quarto limpo, espaçoso e simples, mas com alguns problemas:
1. Travesseiros MUITO ruins e moles;
2. Quando cheguei, o banheiro estava sem sabonetes ou shampoo, e não me foi entregue nada na recepção;
3. Ainda sobre o banheiro - tampo do vaso estava desmontado no chão e danificado, por algum motivo;
4. Ainda que estivesse tarde, o hotel estava pouco movimentado. Liguei na recepção para falar sobre os problemas acima e simplesmente não fui atendido.
27 Novembro 2023 0:45
Ótima localização, próximo ao shopping Colinas e a supermercados, padarias, farmácias, postos de combustível.
Quartos muito bons, ótima climatização com ar condicionado, somente a televisão que achei pequena. Tem frigobar e ótimo espaço para as roupas.
25 Novembro 2023 17:45
Toalha suja. Cama desconfortável, sem água nem nada no frigobar. Mesa quebrada. Uma única tomada no quarto.
26 Outubro 2023 17:13
Não foi agradável! Quartos antigos, aparelho de ar-condicionado com controle que não funciona, cheiro de esgoto no quarto, tomadas insuficientes…
22 Outubro 2023 20:54
Achei o hotel desorganizado em questão de atendimento. Não fomos informados que o café da manhã era a parte e tivemos que pagar na saída da estadia.
29 Agosto 2023 1:47
Hospedagem excelente, vista direta pro Arco, quarto, cama e banheiro muito bom. Café da manhã excelente, diversas opções, local bom também.
01 Março 2021 13:42
Sinceramente não recomendo. As instalações estão muito desgastadas e a região é perigosa à noite.
26 Fevereiro 2021 8:10
Se vier pode se hospedar no ibis o preco mais caro do mercure nao compensa, o banheiro é ruim e a cama com colchao de molas é bem ruim tb
14 Dezembro 2020 0:13
Distância entre os sensores de luz do corredor dos quartos muito longe - tem que ficar igual morcego no escuro procurando o número do quarto ou então andar até o fim do corredor. Fora isso ótimo.
07 Março 2020 13:37
Acabei de me hospedar no hotel e sinceramente é bem inferior ao padrão Íbis, as tolhas estão bem gastas, não tem tolha de rosto e nem toalha de piso para o banheiro, podendo causar até um acidente, porque o banheiro fica inteiro molhado após o banho!
Não tinha sabonete, sendo que o site relata que o quarto conta com itens de higiene pessoais, secador de cabelo quebrado a privada não estava Bem higienizada!
Não recomendo.
20 Março 2020 0:30
Quando cheguei ao hotel tive um problema com a chave do meu carro que quebrou, e com a atenção e apoio da Laura, Mauro e do Odylon da Manutenção o problema foi resolvido. Desde o check-in ate o check-out fui super bem atendida e me senti segura e confortavel.

Pontos destaques:
Cafe da manha - farto e com excelentes opções
Limpeza dos quartos diario
Atendimento diario
Atendimento recepção
Wi-fi

Pontos a melhorar.
Logística do estacionamento terceirizado.

Excelente, recomendo a todos
18 Março 2020 6:53
Padrão Ibis inferior. Não tem serviços de quarto. O café da manhã muito caro. Quarto confortável e limpo. A televisão do quarto com imagem ruim (sequer é hd). Só canais abertos. O estacionamento sempre é complicado. Especialmente para retirar o carro. Demoram e é caro
06 Março 2020 17:08
Recepcionista loirinha (nao gravei o nome) simpatica, atenciosa e muito prestativa, os comodos estavam bem Limpos e arrumados. O hotel é 5 estrelas mas estou dando 4 estrelas apenas pelo serviço de quarto que não tem. O hóspede tem que descer para comprar e levar para o quarto.
26 Fevereiro 2020 14:38
Sempre que venho para a região me hospedo aqui. Boa estrutura, café da manhã até as 12h, e estacionamento privativo (pago).
22 Janeiro 2020 10:42
Recomendo! Fui muito bem atendida desde a reserva até o checkout. Ótima localização, tem o Mercure de anexo, ou seja, o que não tem no Ibis têm no Mercure, restaurante interligados. Ótimo pra viagens de negócios. Preço justo no estacionamento, fui bem atendida em tudo que precisei. Quartos padrão Ibis, tudo limpo, camareira presente. Café da manhã não utilizei mas pareceu ser bom, restaurante ok mas pode pedir outros apps também. Agradeço principalmente a Cláudia que me atendeu prontamente deefeno primeiro contato. Estando na região, recomendo! Zero problemas.
19 Janeiro 2020 10:08
Infelizmente não tinha vaga no IBIS Dutra (Que é muito bom!). Eles recomendaram esse hotel que tinha teia de aranha no quarto, a cama de solteiro era improvisada e o manobrista furta moedas do carro.
10 Janeiro 2020 1:50
Pura falta de opção. O chão fo banheiro n vê uma água com desinfetante faz tempo. Nem sequer uma escrivaninha decente para se trabalhar tem no quarto. Como eu disse, o Golden Tulip estava lotado, rsrs
08 Janeiro 2020 20:41
Hotel ok, segue o padrão Íbis, porém minha chave não estava pronta quando cheguei apesar de ter solicitado antecipadamente pelo aplicativo. Este problema da chave pronta tem se tornado característico nos hotéis Accor. Pelo menos sempre que chego em Mercure ou Íbis nunca está pronta.
22 Novembro 2019 4:20
Eu apenas gostaria de sugerir uma piscina com uma estufa em volta pra guardar calor, em campos do jordão tem uma assim e salva do frio, de resto tudo otimo
01 Outubro 2019 5:02
Serviço de qualidade, quartos limpos e conservados! Funcionários corteses! Café da manhã delicioso!
20 Setembro 2019 12:05
Ótima. Apto amplo, atendimento muito bom, bom café da manhã. Só não dou nota máxima por achar que a tv deveria ter maiores opções de canais.
14 Setembro 2019 8:15
Padrão Ibis, mas achei a decoração do lobby mais jovial e alegre. Dividem o terreno/estacionamento com o Mercure. É o primeiro Ibis que fiquei onde o estacionamento é cobrado (R$15 a diária). Apesar de bem localizado, acho que o estacionamento cobrado encarece a estadia. Mesmo assim, é uma boa opção na região.
14 Setembro 2019 4:41
Quarto espaçoso com cama de casal grande, mês de trabalho espaçosa, armário com prateleiras, televisão, espelho de corpo inteiro, chuveiro com ducha forte. é necessário abastecer previamente o frigobar. Checkin e checkout rápidos. Tem estacionamento pago no hotel. Café bom, com pouca variedade mas suficiente para os padrões. Decoração moderna.
29 Agosto 2019 11:04
Fui bem atendida, mas a limpeza do quarto é razoável, a cama é horrível, o assento do vaso sanitário (quarto 651) precisa ser trocado e a porta do box também.
19 Agosto 2019 2:35
Hotel super despojado, ambiente jovem e agradável. Para quem conhece, ao melhor padrão Ibis. Café da manhã bem legal!
16 Agosto 2019 14:06
Fiquei hospedado em Três hotéis e foi o melhor atendimento que tive em SJC, porém cobrar o estacionamento a parte deixai a desejar ainda mais pela cobrança diária da tarifa de estacionamento.
15 Agosto 2019 3:05
Muito limpo e confortavel. Dois problemas: não inclui café da manhã e não te avisam na recepção que a diária do estacionamento é paga.
07 Julho 2019 3:19
O atendimento e hotel em geral é tão bom quanto o que se espera de um Ibis padrão; mas parece que faltou algum cuidado com a manutenção dos quartos, com infiltração e vazamento de água no banheiro. Fora isso, ótimo.

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