ibis Santo Andre

Excelente lugar para ficar, limpo, boa higiene. Serviço de recepção amigável, em relação ao idioma.tudo é confortável

Infelizmente o serviço deixa muito a desejar.
Demorou mais de 5 dias para me enviarem a NF de pagamento. Mesmo assim depois de várias ligações e solicitações da NF pois precisava para prestar conta.
A atendente me deixou mais de 30 minutos no telefone somente para poder enviar via e-mail.

A localização e o atendimento são ótimos.
O que fica como sugestão é arrumar o box do banheiro que apresentou problemas e o café da manhã deixou um pouco a desejar na reposição, pois fomos tomar café perto das 10h e já não tinham todas as as opções, mas o atendimento foi excelente.

A recepcionista Daniele muito ágil, educada, prestativa e atenciosa.
Ponto negativo para tomadas 220v e a falta de transformadores.
O hotel não tem controle de quartos e tempo em que os hóspedes utilizam o transformador, e a recepção não faz a menor questão de ajudar.

O quarto me atendeu nas necessidades básicas, como dormir e tomar banho. Meu pet também foi recebido por uma taxa adicional.
A qualidade da televisão foi o que me deixou mais desapontado, já que era um modelo bem antigo (sem Smart TV) e com um cabo de sinal analógico.

Serviço decaiu muito ao longo dos anos. Os funcionários são prestativos e educados, mas o que o hotel oferece é para curtíssima permanência.

Ótimo local.só fiquei triste pela televisão do quarto em que me hospedei não ser smart como indicado nas fotos!

Encantada com todo carinho e atenção recebidos pelos funcionários. Um excelente atendimento, quartos super aconchegantes café da manhã delicioso. Parabéns a todos os funcionários, em breve voltarei novamente.

Muito boa experiência desde a recepção no balcão, atendente super educada e prestativa. Chuveiro excelente.
Roupas de cama um pouco gastas, mas limpas. Toalhas limpas.

Muito ruim, passei uma semana e somente foram limpar e arrumar o quarto no terceiro dia, pois é a regra. Café da manhã servido ovos frios e as funcionárias super mal humoradas!

Hotel Ibis é sem igual. Local organizado, limpo, colaboradores muito atenciosos, recomendo para todos.

Não gostei.
O Café da manhã ok.
Mas cobrar 269,00 reais por um quarto bem feio, com lençóis e coberta velha, ar condicionado não esquenta, quarto 210 tinha cheiro de mofo.

Os valores são ok, café da manhã incluso, porém as paredes feitas de "papelão" são o fim da picada, é possível ouvir TUDO que falam nos outros quartos até sons bem desagradáveis pra quem está hospedado em família. O banheiro do quarto estava bem sujo quando entramos (cabelo no box, meleca de nariz colada na parede do box).

Limpeza e quarto na média.
Café da manhã uma miséria, fiquei assustado, pois o Ibis sempre forneceu um excelente café, agora está muito ruim.
Não gostei, deixarei de usar a rede.

Péssimo atendimento, falaram que café da manhã era incluso e nos cobraram na saída.
A atendente mentiu pra nós e tivemos que pagar 60 Reais a mais.
Sinceramente era só avisar antes.
Vou postar no reclame aqui.

Achei bem inferior ao padrão de outros hotéis Ibis q já fiquei. Recepção demora pra atender, banheiro não estava muito limpo, cobertor velho, controle da TV não funciona direito, etc.

Este lugar era bom em 1978 hoje em 2021 tudo caindo e o cheiro de mofo é retículo, principalmente tem hotel por 89.00 que é bem melhor e não cobra o estacionamento.

Valor alto, para um quarto bem simples, ar condicionado não funcionou, e café da manhã bem simples também, para um quarto 3 estrelas ele tá ótimo não mais que isso.

Hotel Ibis Santo André fica na Av Industrial, em frente ao Shopping Center ABC muito bem localizado próximo ao centro de compras com saída para as Rodovias Anchieta e Imigrante para o litoral Sul Paulista e para a Av dos Estados importante Avenida de ligação aos Municípios A B C D e M a Capital Paulista!

Bom hotel e bom café. O atendimento na recepção foi excepcional. Infelizmente não me recordo o nome da colaboradora para elogia-la separadamente.

Um lixo de lugar
Não tem nem álcool nos quartos
Nem um chinelo safado de plástico você encontra em qualquer motel sem vergonha.
O básico do básico por um preço absurdo.

Sou suspeito em avaliar o hotel, me hospedo a mais de 10 anos e sempre muito bem atendido. Atendimento atencioso com as crianças, o hotel sempre tem lápis de cor e desenhos para colorir, isso agrada muito as crianças.

Adoro a rede Accor/Ibis fiquei três noites fui muito bem atendida pelo pessoal da recepção e almocei uma comidinha gostosa feita pela cozinheira. Daniela, Ana Paula e os manobristas

Hotel com excelente custo benefício. Limpo e organizado. Recomendo afiliação ao grupo accor gratuitamente para aproveitar os descontos exclusivos para membros.

Top um bom hotel em todos que já fiquei da rede o melhor e o melhor atendimento estão de parabéns

Estive no ibis de BH me arrependi o atendimento lá pecimo

Um excelente hotel, muito limpo, café da manhã maravilhoso, muito bem organizado, atendimento muito bom!?

Não tinha kit higiene, telefone da recepção não atende, e frigobar vazio. Tirando isto foi ótima estadia!

Dizem que antes da pandemia era muito bom, só que ficou a desejar. Mais é claro que o lugar tem que tomar seus cuidados. Mais foi bom o café da manhã que tomei.

Hotel aconchegante, equipe muito solicita e empenhada. O quarto bem aconchegante com ar condicionado potente ótima ducha.

O Ibis é um dos melhores hotéis de São Paulo e região. Este, especificamente, além da excelente localização, tem uma estrutura nova, confortável e um atendimento diferenciado.

Além do café da manhã, possui cozinha aberta para eventuais pedidos, WiFi, estacionamento, e os quartos característicos do ibis, confortáveis.

Os atendentes são sempre muito prestativos, vale muito a pena ficar neste em Santo André.

Hospedagem excelente, fui muito bem recebida e todo o hotel possui um atendimento maravilhoso. Quartos limpos e bem organizados. Precisei imprimir um documento e o hotel prontamente atendeu minha solicitação, sem nenhum custo extra. Café da manhã com muitas opções e ótimo atendimento.

Espera demorada para retirar o veículo, necessita de mais funcionários. Dia de trabalho.
Tem q ligar pra pedir a NF, dizem q a culpa é da Prefeitura, mas será q sabendo disso o Hotel não toma providências? Ou pelo menos envia o mais rápido possível ao cliente. Isso evitaria o cliente ter que ligar todas as vezes e a demora no atendimento.

O atendimento é o pior que eu já vi. Todos os funcionários atendem como se tivessem fazendo um favor. Super rudes e mal educados. Cheguei com minha esposa e filho na recepção, na ocasião eu tinha mais o carrinho e duas malas grandes. O rapaz que estava sentado, sim sentado em um banco na porta, não me deu boa noite nem menos ofereceu ajuda. Pois bem, primeira e última vez que me hospedo nisso! Cheguei às 22: 10 e não havia mais cozinha aberta, somente lanches congelados que levaram mais de uma hora para serem descongelados, devido ao movimento.

Só não levou 5 estrelas pois temos q descer pra buscar pedidos e Room service.
Recomendo em Santo André!

Ótima localização, equipe super atenciosa, café da manhã muito bom.
Quarto e áreas sociais bem limpos e cuidados.
Recomendo e voltarei mais vezes.

Bom atendimento, e acomodações apropriadas.mas pequeno para família composta por casal e dois filhos.

Bem localizado, padrão funcional da rede, bom atendimento.
Ponto ruim das janelas lacradas, colchão já detonado pelo uso, ar-condicionado sem regulagem de temperatura.

O melhor hotel em termos de custo/benefício da região. Atendimento sempre espetacular a equipe está de parabéns.

Se eu pudesse não dava nenhuma estrela, atendimento péssimo, cama péssima, ar condicionado péssimo, banheiro não cabe duas pessoas, valor de 210 reais por 1 dia? Está de brincadeira.sem direito a café da manhã nem nada

Bom preço e com ótima localização. Ao lado tem um parque muito bom para fazer um treino de corrida e um ótimo shopping na frente. Acomodação seguindo o padrão Ibis.

Pessima. Hotel vagabundo. Paga uma fortuna da diaria sem cafe da manha. Paga o estacionamento pois o hotel vai indo tao mau que precisou vender a garagem.hega no quarto e tem que sair comprar agua. Pra quem vendeu a garagem obviamente nao tem condicoes nem de oferecer agua para o cliente. Cobertor fedendo. Pessoas fumando no corredor. Ate hotel de rodovoaria é melhor que o Ibis de Santo Andre.