Local de facil acesso. Fui no sábado, então estava bem cheio. Mas as atendentes foram muito educadas e simpaticas, sempre realizo meus exames nesta unidade.
Bom atendimento, sempre passo com a mesma recepcionista, que senta na ponta direita, muito educada e eficiente, atende rápido e com as orientações necessárias. No exame também sempre tive ótima experiência, procedimento com delicadeza e cuidado. Só em um final de semana que fui e demorou muito, mas, com exceção desse dia, o atendimento é bem realizado.
Uma recepção muito atenciosa. Eu tenho dificuldade com a visão e me ajudaram anotando tudo. Quanto ao colher o sangue que carinho da técnica em enfermagem. Parabéns una equipe de excelência.
Na primeira vez fui muito bem tratado porém quando levei minha mãe, o tratamento foi ridículo, tivemos um problema com a guia que era da Prevent Sênior e tinha validade de 1 ano e foi cancelada, a atendente ligou para o plano e quando pedi o telefone e estava falando toda minha insatisfação com a ligação horrível, está manda falar baixo com total falta de respeito. Infelizmente não sabem ter postura. Péssimo.
Hoje eu estive no local apenas para RETIRAR o resultado de alguns exames.chegando no laboratório fui direto ao Balcão que estava escrito "RETIRADA DE EXAMES" a atendente simplesmente mandou eu pegar uma senha e aguardar junto com TODOS os pacientes que estavam no local aguardando atendimento.sendo que EU era a única a retirar exames. UM ABSURDO sem contar a ignorância da atendente. NÃO RECOMENDO.
Bem fácil o acesso, atendimento cortês tanto na recepção, quanto na coleta dos exames. Um ponto que me incomodou foi a liberação de exames simples entre o laboratório e a Prevent. A recepcionista fez a ligação para a Prevent e ficou muito tempo aguardando atendimento, até pedindo para eu aguardar na espera e atender outra pessoa. Sugiro que ou o Laboratório e a Prevent criem um canal específico para tal comunicação.
Atendimento das meninas da linha de frente é excelente assim como todo o cuidado das profissionais que fazem as coletas. Sempre satisfeito no ambiente delas.
Já li algumas reclamações da unidade da Ana Costa, porém, na unidade da Vila Belmiro (rua Bernadino de Campos, canal 2) o atendimento é muuuuito bom. Já gostava muito do atendimento antes, sou cliente a uns anos, agora que estou gestante, faço exames lá com frequência. As atendentes são super educadas, passam todas as informações e são ágeis. As enfermeiras e um enfermeiro que me atendeu, todos uns fofos, acolhem, são simpáticos. Super recomendo a unidade da Vila.
Precisei algumas vezes e sempre fui bem atendido, desde a atendente as enfermeiras que fazem a coleta, mas top mesmo e a senhorinha recepcionista na entrada do IACS Ana Costa sempre com muita educação e atenciosa com todos, Parabéns.
Das vezes que fui, sempre fui bem atendido. O atendimento não é demorado tanto pra fazer o cadastro bem como tbm para colher o sangue. As funcionárias são bem atenciosas. Os resultados são bem rápidos.
No IACS da Vila Belmiro as recepcionista são super gentis. As meninas que tiram o sangue vc tem mais de fada. Estive lá numa quinta feira. Fui super bem tratada.
Levei minha mãe idosa e peguei senha preferencial. Esperamos por longo tempo, as duas atendentes que fizeram cadastro de duas pessoas. Após isso chamaram mais duas pessoas com senhas normais e ignoraram a senha para atendimento preferencial! Sem respeito aos idosos não há futuro.
Melhor que o da Ana Costa. Estava no da Ana Costa e desisti e fui embora. Muita gente e falta de organização. Entrei no da Bernardino de campos e fui atendido de imediato. Em 15 minutos já tinha até feito a coleta. Parabéns continuem assim.
Muito bom estacionamento bom, profissionais excelentes, super recomendo, o novo na Bernardino de Campos, do mesmo jeito, profissionais, hiper atenciosos.
Atendimento excelente! Desde a recepção até a entrega de resultados. Atendentes carinhosas e competentes. Família, familiares e amigos agradecem a criação dessa unidade em nosso bairro. Parabéns e obrigada Iacs