IACS - Instituto Análises Clínicas de Santos - Ponta da Praia

Bem localizado e agradável com funcionários sempre uniformizados e identificados atendimento rápido e personalizado fazem parte da equipe de trabalho e vestem a camisa do local, bem climatizado

Local presta bom serviço, precisa diminuir a fila de espera, implementar mais funcionários na parte da manhã.

O local de entrada não tem cobertura, na fila de espera do lado de fora vc tem que ficar na chuva, falta de respeito com clientes, já fiz reclamações mas não estão nem aí.

Horário de semana foi alterado, abre agora as 06h00, aos sábados não sei ae foi alterado, falta mudar por aqui. Descobri por acaso. No site consta segunda a sábado abre as 06h00.

Sempre muito bem atendida. As instalações são acanhadas. O cafe vergonhoso.
Mas como coleta pelas atendentes e as moças da recepção são nota 10.

Gosto muito, as atendentes sempre solícitas, tentando nos ajudar.nunca peguei muito cheio e se.fila anda rápida!
Laboratorio muito bom!
Moro em frente, me facilita muito!

O atendimento é rápido para coleta de exames, a triagem que demora um pouco.
Pra agendar exame pelo whatsapp é mto demorado. Acho também demorado o tempo para resultados.

Funcionando de acordo com as novas diretrizes, para evitar o contágio cruzado do Corona Vírus, atendimento excelente.

Hoje ao entrar no laboratório me deparei com uma "reunião" de funcionários na recepção, às 11: 30 am, quando (pedi) para uma pessoa medir minha temperatura, a enfermeira que estava na "reunião" veio com cara muito feia e má vontade e mediu, e como estava vazio o laboratório entrei pois iria pegar os resultados dos exames. Quando fui entrar (sair da porta) a mesma foi rude comigo que estou gestante e com o meu filho de 6 anos dizendo que eu deveria esperar do lado de fora no sol. Sendo que o laboratório estava vazio. Eu não sai e continuei esperando e ela voltou pra conversa dela na recepção. E ficou falando que eu iria sim esperar lá fora (dizendo para outra enfermeira. Me retrucando). Eu respondi dizendo que não, pois não teria motivo para isso, se o laboratório estava vazio. Ela disse muito rude e mal educada que eu ficaria sim lá fora. Principalmente se estivesse cheio. (Eu gestante e com uma criança)

A funcionária é a técnica de coleta:
Claudia Aparecida Batista.

Muito mal educada, rude, sem educação alguma.
Mais preocupada em ficar fofocando sentada na recepção do que atender os pacientes.