Atendimento da Dra Graziela Duarte colaboradora Claudiana e a atendente Bruna Caroline exelente, estacionamento no prédio poucos lugares bom chegar cedo lugares no entorno da rua.
Excelente atendimento, tem acessibilidade, o médico que fez o ecodopler do coração foi muito gentil, cordial e paciente. Minha mãe tem problemas de mobilidade e lá não tivemos problemas para ir ao primeiro andar ou durante o atendimento.
Não sei oque é pior.o atendimento na recepção, ou a gerência.esquivando-se de suas responsabilidades.os erros vieram de todas as partes, lançamento dos exames, nome errado do médico, erro ao dar os dados para pegar os exames online, falaram que cobriam exame, depois não cobriam mais, aí me passaram um "desconto" pelos exames que ficou mais caro, que sem desconto.não cumprimento das datas prometidas.desencontro de informações.demora nas correções! Não entregaram meus exames na data prometida, e no dia seguinte não estavam disponíveis, foi necessário "barraco e ameaças de fazer B.o. " talvez o único jeito de falar nesse laboratório. Tentei resolver td com educação, mas com educação não consegui nada. Não recomendo.e não pretendo voltar! Porém, as enfermeiras que colheram meus exames foram muito profissionais e sensíveis com a minha fobia.
A Equipe esta de parabéns pelo excelente atendimento.fica meu agradecimento especial para Glaucia da coleta sempre gentil e muito eficiente nem sinto a picada no braço!
Péssimo atendimento, havia perdido meus documentos e tinha um exame agendado. Liguei pra lá pra saber se mesmo sem ter a carteirinha em mãos poderia fazer o exame que já estava autorizado. A atendente me disse que seu tivesse algum documento que provasse a minha identidade poderia fazer, disse a ela que tinha uma identidade antiga e ela me disse que não haveria problema. Larguei meu trabalho e ao chegar la não me deixaram fazer o exame, alegando que eu teria que baixar o aplicatico da Unimed, pois sem acesso ao QR code era impossivel fazer o exame.
Minha experiência não foi das melhores. Primeiro pela falta de informação da atendente. Não deu as instruções necessárias para os exames o que me impediu de já ter feito um deles e terminado com essa saga de exames. Outro ponto: todo ano faço um exame que pede repouso, no ano passado, não falaram nada sobre isso portanto, não fiz o referido repouso mas falei que estava estranhando a falta dele. Agora este ano, falaram da necessidade, ok, tudo bem e pensei, até que um dia resolveram fazer o certo porém, penso que o certo também é dar o mínimo de conforto ao paciente mas, não. Não é bem assim mas, vou até dar um desconto porque posso ter sido mal costumada por sempre ter sido hiper bem tratada em outro laboratório que só troquei pela proximidade de casa e já vi e entendi a bobagem que fiz. Só quem merece elogios é o rapaz da coleta de sangue, muito simpático e eficiente.
Atendimento cortês, profissionais bem treinados; a meu ver, faltando nesse periodo de pandemia, medição de temperatura dos usuários até para garantir a saúde dos funcionários
Excelente, Ótimo Atendimento, Bons Médicos, De senão é a Sala de Espera, eternamente na TV Globo, conhecida globolixo, uma pena! Está na hora do "administrador" se ligar e oferecer outras opções aos pacientes: CNN, Band News, Record News, National Geografic, até a sonsa Globo News, mas saiam da Globo, Fátima Bernardes! A audiência dessa moça vem das Clínicas e Consultórios. Acordem! Muita gente fica irritada por esse canal do fake news! Forte abraço!
Ótimo centro de diagnóstico para exames. Ambiente climatizado, sanitários limpíssimos. Estacionamento próprio Equipe de atendendes atenciosos e bem treinados. Excelência em exames na baixada santista. Utilizando os serviços por mais de 30 anos e cada vez melhorando e atualizando os equipamentos e atendimento
Funcionários atenciosos, atendimento rápido, com alguma espera, dependendo do horário. Serviços de análises clínicas e exames cardiológicos. Banheiros limpos. Acessibilidade para deficientes físicos e vagas de estacionamento para deficientes físicos e idosos. Aceitam vários convênios médicos e particular
O atendimento em si é excelente.agendar um exame sem ser prioridade é quase impossível.ontem de manhã esperei 1 h e não fui atendida.todos os 10 guichês estavam para prioridades. é lei mas se 8 guichês atenderem e 2 pelo menos derem chance para outras pessoas todo mundo sai feliz.perdi 2 atendimentos no meu consultório por isso.voltei a tarde e demorou mais 40 min.pessoas que nitidamente podiam esperar 10 min a mais, tinham acabado de chegar, estavam sentadas.eu SOU diabética tipo 1 e uso bomba de insulina.só que tenho 37 anos.sou prioridade tb? Apesar disso, hj nem sentei.já tava tudo adiantado (por conta da diabetes tb não posso esperar muito se não entro em hipoglicemia) e em 10 min sai de lá. Algo precisa ser otimizado é melhorado