Péssimo atendimento, fiquei esperando mais de 2h o meu pedido para esquecerem o refrigerante e me enrolarem até falarem que estão sem motoboy e que não tem como trazer o refri, fora o tempo para responderem no watts.
Atrasou bastante o hot chegar frio e quase sem recheio como pode ver na foto, o jhow de camarão empanado que o salmão deveria vir maçaricado veio cru, reclamei somente do hot pq achei justo e depois de 3 hs recebo resposta no ifood que o johw Black estava correto, que é cru mas reclamei do jhow de camarão então disseram e que o motoboy passaria retirar o hot já que o ifood fez o cancelamento (só do hot) oi? Queriam que eu espere quantas horas para comer? Eu nem estava mais na cidade mas deixei o hot na casa do meu pai que é na frente caso o motoboy volte, nem ia avaliar, mas depois dessa resposta, precisam aprender mais sobre pós venda e atendimento ao cliente. Edit: eu não confundi nada, se quiser comprovar mando os prints, provei que vcs mandaram errado, e o consumidor não tem obrigação de avaliar, só no Ifood consigo avaliar várias vezes aqui só é possível uma, enfim como não voltarei a consumir com vcs não vou avaliar novamente pois erros todos cometemos mas o q importa é como resolvemos e não fiquei satisfeita! Fim. Edit 2: eu não tentei cancelar outros itens o único que reclamei a qualidade no aplicativo o próprio Ifood cancelou, vcs te problemas com
Sempre que meu filho ou eu peço vem ótimo, mas dessa vez além de atrasar bastante o hot chegar frio e quase sem recheio como pode ver na foto, o jhow de camarão empanado que o salmão deveria vir maçaricado veio cru, reclamei somente do hot pq achei justo e depois de 3 hs recebo resposta no ifood que o johw Black estava correto, que é cru mas falei do jhow de camarão disser e que o motoboy passaria retirar o hot já que o ifood fez o cancelamento (só do hot) oi? Querem que eu espere quantas horas? Eu já estava de saída mas deixei o hot na casa do meu pai que e na frente caso o motoboy volte, nem ia avaliar, mas depois dessa resposta, precisam aprender mais sobre pós venda e atendimento ao cliente.
Muito saboroso, mas demorou muito mesmo mais de 1h, quando liguei o motoboy bateu o pé que estava no endereço certo e estava no número errado, mas logo foi resolvido.