Foi ótimo comprar na granday mooca, a vendedora alethea fez tudo que podia para fazer a compra acontecer, verificou todas as nossas necessidades! Voltaremos com certeza.
Fui fazer minha primeira revisão. Muito bem atendido. Problema: A lavagem externa de que tinha direito (cortesia) não foi feita. O veículo ficou 1: 30h. Quando estava no caminho, ouvi um barulho na porta: era a capa dos fusíveis que tiraram e não recolocaram. Parece pouco, mas deveriam ter mais cuidado.
A parte de vendas com isenção é pessimo o atendimento, parece que estão dando esmola, por telefone para agendamento outro vendedor (Charles) atendeu e quando informei que era com Isenção, desligou No celular do vendedor especialista (Carlos) não temos retorno. Pessoalmente na loja ele nunca esta, nem nessa unidade e nem na do Carrão (são do mesmo grupo) Quanto a parte de revisão de veículos, sempre fui bem atendida o Wellington que cuida dos meus carros, sempre agil e caprichoso.
Evento de 28/10 anunciado até 19h. Cheguei vindo de longe com esposa e criança pequena na loja da Paes de Barros às 18h10 e recusaram atendimento. Péssima organização
Foi muito boa mas ficou uma coisa muito feia que aconteceu comigo eles falaram que ia ingeniza o carro e peguei o carro do mesmo derom desculpa que sujou com a chuva mas foi tudo desculpa o carro estava sujo mas tudo bem já comprei carro em outro lugar ingenizaro tanto que parecia era zero mim desculpe mas ficaram devendo isso limpeza sem mas at Bernadete carneiro
Foi uma experiência maravilhosa! Fui atendida desde o início por Alethea, que prestou todas as informações, com presteza, detalhes técnicos, educação e muito carinho. A entrega do veículo, foi acompanhada por ela e realizada por Lucas, ambos me emocionaram com tanto carinho e atenção. Além, claro, das informações técnicas com muito precisão. Parabéns a toda equipe! Recomendo.
Sempre vou lá pra fazer minha revisão além de ser próximo onde moro sempre sou bem atendido. Ao meu ver fazem um bom serviço embora tudo que envolva veículos alta muito caro. Mas gosto de fazer minha revisão lá.
Estive por semanas conversando com o supervisor de peças, quando chegaram as peças, eu não fui avisada, e quando fui pegar as peças na Mooca, soube que estavam no Carrão, a recepcionista da Mooca simplesmente diz que não pode te ajudar! Se não tem atendente no setor de peças, esqueça! Ninguém te ajuda, não há o que fazer, muito absurdo.
Estão de parabéns pelo atendimento. Principalmente para a gerente de oficina Priscila sempre cordial e mantendo informado sobre o serviço obrigado pelo ótimo atendimento.
Funcionários atenciosos, recomendo apenas com uma ressalva porque as vezes eles esquecem de realizar alguns serviços extras cobrados. Mas no geral tem um bom atendimento.
Realizei 6 revisões do HB20 nesta concessionária, porém quando é necessário o uso da garantia negaram. Gasta um valor elevado em uma revisão pra depois não garantir o direito e satisfação do cliente. Zero suporte e pós venda nota 0. Não recomendo esta concecionaria Hyundai.
Escolhemos esta concessionária para consertar o HB20 após uma colisão que afetou não só a lataria: o sistema de arrefecimento também foi avariado.
O veículo ficou do começo de março até o final de abril para a total execução dos serviços de funilaria, pintura e reparação mecânica. A demora deveu-se ao fato de que, a cada etapa concluída, a seguradora precisa verificar e aprovar, o que pode demorar um pouco mais.
Retiramos o carro e, a 300 metros de casa, o motor superaqueceu. Na garagem, o líquido de arrefecimento vazou praticamente todo, nos obrigando a enviar o carro por um guincho.
Foi diagnosticado um defeito intermitente no atuador (motor) do ventilador, o qual não havia sido aprovada a substituição pela seguradora. Portanto não foi erro da concessionária ou do reparador, o vistoriador da seguradora não autorizou a instalação de uma peça nova, apesar de ser parte integrante do conjunto novo que foi autorizado e aplicado.
Contratempos à parte, vale muito destacar o trabalho do Wellington, nosso interlocutor durante o período que o "Beluga" esteve internado na Mooca. É um jovem muito dinâmico, que representou muito bem a empresa nestes meses.
O resultado final foi muito positivo, compensando qualquer contratempo ou prazo de entrega estourado. O carro ficou perfeito, o que nos leva a recomendar sem dúvida alguma a Granday Mooca para fazer as manutenções ou reparos do seu Hyundai.
Levei o carro para revisão, os atendentes, desde o telefone até o pós revisão são muito atenciosos e educados, facil localização, entrada para cadeirantes, estacionamento. Como toda concessionária, os preços são mais altos, porem é necessarjo para manter a garantia do carro.
Muito bom o atendimento, a consultora de vendas Suzete foi sempre muito atenciosa comigo, o carro chegou dentro do prazo, me explicou tudo sobre o modelo. Só tenho a agradecer a ela e a toda equipe.
Ótimo atendimento! E, mais importante, são confiáveis. Valor de revisão em tabela. Não fizeram nenhuma troca de peça desnecessária somente para faturarem mais, como já aconteceu em outra concessionárias.
Lugar agradável, só na avaliação do carro me deixou a desejar o preço lá em baixo meu carro HB20s Prêmio 2010 26mil KM avaliaram 54,000 mil tá de brincadeira sai de lá chateado na intenção de nunca mais voltar lá. No hora de vender pra nós consumidor e o preço deles sem conversar. Já na Hyundai HMB CAOA Anhaia Melo sou suspeito de falar outro nível trata vc como pessoa e cliente já avalição TOP tem negociação fora a atenção.
Atendimento cordial e ótimas instalações. Elogio em especial para o Luis, ótimo vendedor (inclusive pós venda). Me auxiliou em tudo que precisei e sempre foi atencioso.
Falta pouco atenção aos clientes. Temos que procurar vendedor. Queria trocar trocar de carro mais novo desisti. Isso deixa desanimado. Na verdade queria orçamento.
Caiu no meu conceito. Não sei que tipo de teste que fazem na revisão para ser tão ruim. Expliquei que o carro estava com problema na parte elétrica no dia 28/09. Além de dizerem na revisão que não tinha problema nenhum, na noite que voltou da revisão o carro, ele não desligava o painel, descarregou toda a bateria durante a noite e ainda deu uma pane maior que nem conseguimos entrar no carro, bugou no painel, as luzes, as travas. Além de não resolverem o problema já existente, ainda deixaram o carro pior. Quase 500 reais para trocarem o óleo do motor e deixarem o carro pior que estava.
Péssimo atendimento depois da recepcionista. A vendedora que veio me atender não estava com a mínima vontade, parecia que eu estava ali incomodando, atrapalhei o que ela estava fazendo. Acho a atividade principal da loja não deve ser venda de carros. E olha que fui atrás de um carro de quase R$ 100.000,00. Lamentável.
Foi ótima muito bem atendida todos educados, a vendedora Elaine foi maravilhosa me encorajou a obter um carro maior. O vendedor Rafael também me orientou muito bem, foi muito atencioso.
LEVEI MEU CARRO PARA REPARO, POIS BATERAM NELE E DESDE ENTÃO JÁ SÃO QUASE DOIS MESES E SEMPRE ME DERAM UMA DESCULPA, MAS AGORA ME DISSERAM QUE NÃO TEM PREVISÃO DE ENTREGA. CUIDADO AO LEVAR SEU CARRO A ESTE LUGAR. MENTIRAM O TEMPO TODO, HYUNDAI PAES DE BARROS, FUNILARIA GREENDAY OBRIGADO PELO SERVIÇO! E ME RETORNEM ALGUMA LIGAÇAO OU EMAIL! DEI ENTRADA NO SINISTRO DIA 04/06/2019 ATÉ AGORA NADA
Estou no terceiro carro HB20, fiz uso da assistencia tecnica por 3 vezes, tanto para revisão como para reparos. Fui rapidamente atendida. Desta vez estou com o carro desde dia 10/10 para Uma dimples troca do parachoque traseiro e um pequeno risco causado pela colisão atras.aparentemente nem se via. Lamentavel a demora para entregar-me o carro. Hoje dia 04/11, não tenho o carro ainda. Ptrabalho lento, não dão satisfação. Não indico
Adorei, principalmente o profissional Wellington que foi extremamente esclarecedor em todas as minhas dúvidas.fui muito bem atendida por ele e estou muito contente com o resultado final!
Atendimento nota 10, a vendedora Rafaela se destaca e foi ponto determinando para eu efetivar a compra.em compensação a dna Honda trata muito mal seus clientes, as concessionarias são arrogantes.enfim troquei um Honda por um Hyundai