Hyundai HMB Grand Brasil Guarulhos

Gostaria de parabenizar a funcionaria Thais e a Gestora Alessandra pelo atendimento, pois é de extrema rapidez, eficiência e conseguiram uma cortesia. É o segundo carro que compramos na Hyundai Grand Sport devido o atendimento no pós venda dessas funcionarias. Parabéns e mais uma vez, obrigada.

Quero parabenizar o Vendedor André.
Ele fez toda a diferença no momento da escolha do veículo, foi bem receptivo e me deu toda atenção necessária naquele momento!

Parabéns, André, continue assim.

Atendimento bom. Condições de negócios desfavoráveis ao comprador. Por isso não fiz negócio.

Adquiri o novo Creta 2022 ainda no período de lançamento, fui umas das primeiras a comprar o veículo em Guarulhos, fui muito bem atendida pelo vendedor e estava muito satisfeita com a minha compra até sofrer um acidente em 17/02/2023, no qual acionei o seguro e solicitei que o carro fosse levado para conserto na Hyundai Gran Brasil Guarulhos e no dia 24/02 foi realizado a primeira vistoria para os reparos.
Inicialmente foram levantadas as peças necessárias para troca, muitas não tinham e foi preciso fazer pedido com previsão de 07 a 15 dias para chegada, após a chegada, o veículo foi desmontado e constatado a necessidade demais peças, novamente, precisaria aguardar mais 07 a 15 dias, essa situação se repetiu por algumas vezes (sempre com a mesma previsão), e mais de 3 meses depois, meu carro continua na concessionária aguardando este reparo. Em todo esse tempo, não tive acompanhamento nem respaldo da concessionária, quando questiono a resposta ou não vem ou são evasivas, um atendimento completamente displicente e ineficiente já que até hoje 29/05 mais de 3 meses da primeira vistoria, meu carro, que é um dos mais vendidos da marca, não está pronto.
Não tenho palavras para mensurar o tamanho da minha insatisfação com os serviços pós-venda e funilaria desta concessionária.

Atendimento perfeito.
Pessoal da concessionária teve toda a paciência e humildade para me atender.

Adoro melhor atendimento que já tive. Fui atendida pela vendedora Flávia que fez toda a diferença na compra. Mas recentemente conheci a Juliana que foi super gentil e extremamente atenciosa comigo. So tenho elogios a Hyundai Guarulhos.

Estivemos na loja Grande Brasil e fomos muito bem atendidos pela vendedora Silvania, a qual foi muito atenciosa, nos fez excelente proposta de venda de uma HD 20, zero, infelizmente não tinha a cor cinza que queríamos. Parabéns a Silvania e o Gerente. Recomendo está loja ótimo de negociar preço e comprar. Futuramente pretendo voltar comprar na loja! Obrigado!

Ótimo atendimento, consultor técnico Giovanni atendimento excepcional sem contar o restante da equipe super atenciosos, estão de parabéns

Levei meu Creta Prestigie no dia 26/03/2021 para a revisão dos 30.000
Fui recepcionado pela Sra. Eliane e pelo Vitor
Nunca dantes, tive uma recepção tão calorosa, técnica e confortável
A Sra. Eliane, me deixou numa situação super confortável, explicou me detalhes da revisão que seria realizada e ouviu com toda presteza os detalhes que eu relatei sobre o veículo anotando tudo
Sempre me deixando informado de todo serviço.
Fiquei muito satisfeito com a dedicação da Sra. Eliane, funcionária exemplar, digna e um exemplo a seus pares, superiores e subordinados, que deus a ilumine e que tenha muito sucesso em sua carreira Eliane, sua presteza, eleva o conceito de todos desta conceituada Concessionária Hyundai de Guarulhos
Meus sinceros parabéns.
Em tempo: me desloquei da Zona Leste até Guarulhos para poder conhecer a Autorizada e fiquei super satisfeito

Gostei muito, principalmente o atendimento da consultora técnica Thaís Helena. Parabéns pra todas.

Funcionários extremamente atenciosos, desde o guarda até a pessoa que vai te atender. Inclusive qdo tive que ligar, tb tive atendimento excelente. Parabéns!

Sofri um acidente e fui até esta loja fazer um orçamento de funilaria, perdi foi meu tempo, o atendente Ricardo Zacarias Bueno com muita má vontade não quis me dar o orçamento, pois faltavam 40 minutos para ele ir embora, ele então anotou meu número e falou que entraria em contato no dia seguinte, o que não ocorreu, liguei para ele e ele me pediu mais um dia, pois não poderia me atender. Um funcionário igual a ele é péssimo para a imagem de uma empresa, lamentável, não volto mais nesta unidade.

Muito organizado e bem recebido pela atendente continua sempre assim cada dia mais tem criemte novo

Super atendimento, Ângela, Agnaldo e o pessoal do acessórios e entrega de veículo, parabéns pelo atendimento nota 1.000

Cê Loko. Estamos na nossa segunda revisão do nosso Creta. Preparação de Deus em nossas vidas. Fizemos a compra com o Sr Léo que desde o primeiro contato foi muito atencioso e transparente em todas as informações. Hoje estamos na segunda revisão dos 20.000 km. Sempre acompanhado pelo profissional Evandro que faz parte da mesma família hunday Emílio Ribas Guarulhos. Pensa num carinha gente boa também. Parabéns pela equipe. Com certeza devem ter um gerente massa como se costuma dizer gente de primeira qualidade. Super indico essa loja pra compra e revisão do auto. Valeu equipe. Parabéns pelo excelente trabalho e carinho para conosco

Atendimento excepcional do Funcionário Dario! Meus parabéns pela cordialidade, educação e pró-atividade. Estive pela manhã para fazer um orçamento e, apesar da pessoa responsável pelos orçamentos estar ausente, ele tomou a frente e me atendeu muito bem. Gente que faz!

Pessoal atencioso, carro arrumado e limpinho, sempre tem café do bom na máquina caso tenha que esperar, super recomendo!

Péssimo atendimento via telefone, não tem ninguém para atender na hora do almoço. Se eu decidir comprar um veiculo nessa hora, eu não posso?

Não gostei do atendimento na revisão de 2020. Me senti como se o objetivo fosse somente vender itens desnecessários à excelente condição do meu HB20S
Hoje fui muito bem atendida pela Eliene Santana, realmente consultora.
Não houve pressão, me senti bem à vontade e saí satisfeita.
Parabéns e sugiro mais mulheres confiantes como ela.

Comprei um hb20S vision 2021e o vendedor jonas me ajudou bastante na parte de documentacao do veiculo online pois ta muito caro despachante espotaniamente obrigado especiamente o vendedor

Foi maravilhosa, fiquei muito contente pela atenção dispensada até hoje pelo funcionários da Hyundai Guarulhos, em especial ao Vendedor Fabio e a pessoa que entregou-me o carro de nome Vitoria, etc.

Local com excelente atendimento, em especial ao Victor Hugo e a Vitória, que tiveram a extrema paciência e competência em explicar detalhadamente sobre as tecnologias do veículo. Muito satisfeito com o atendimento de todos da Grand Brasil e com o produto adquirido.

A Vanessa da recepção é muito simpática, prestativa, me ajudou em todas as dúvidas até o contato com o vendedor, saí de lá com negócio fechado: D

Tentei contato e o vendedor me deixou falando sozinho. Se é assim no primeiro contato imagina depois. Essas concessionárias devem estar nadando no dinheiro pra ter uma equipe de vendas tão fraca assim.

Comecei gostando muito do atendimento porém na hora de entregar o veículo fiquei decepcionado com a demora e o mal atendimento. Entrei na loja e fui perguntado sobre a intenção de trocar o veículo por 3 vezes e afirmei que sim gostaria. Porém espero até hoje por um vendedor. Falta de atenção e despreparo da equipe.

Gostaria de parabenizar os colaboradores da Hyundai Da Av Emílio Ribas em guarulhos em Destaque Estefani, Ricardo funilaria, Evandro consultor,

Valmir mecânico e Vitor Hugo da estética.parabéns a todos. Obrigado pela excelência em atendimento.

Sou cliente fiel graças a esses funcionários, obrigado Hyundai guarulhos

Bom atendimento, realizaram a revisão dentro do tempo esperado e se mostraram atentos aos detalhes do checklist do veículo.

Vendedor David foi bem atencioso e fez ótima apresentação do carro, mas no quesito de prazos, comunicação e valores a loja deixou demais a desejar. Por um triz e educação não abandonei a loja durante a finalização de venda mas, hoje estou contente com o carro em si, apesar de ter saído caro. Não recomendo a loja. Recomendo HB20.

Gostaria de compartilhar com todos, o ótimo atendimento que tive de pós venda desta concessionária, atendimento nota 1.000.tive um problema com o meu veículo Creta, e fiquei muito surpreso com o ótimo atendimento e solução super rápida. Principalmente do consultor técnico Geovanne, um ótimo profissional, muito atencioso, comprometido e dedicado a resolver os problemas de forma muito competente e compreensiva, parabéns!
Também gostaria de agradecer aos outros profissionais que tive contato direto ou indiretamente, recepcionistas, manobristas, mecânicos, lavadores e outros. É assim que uma empresa seria vai para frente com ótimos profissionais que valorizam seu maior bem, nós seus clientes.
Desejo muito sucesso a todos, e super recomendo está concessionária.

Infelizmente não tive uma experiência boa.
Marquei a revisão do meu carro hoje 23/09/20, às 8h30. Cheguei na loja às 8h20, deixei meu carro na oficina e pediram para aguardar na sala de espera que já iriam começar a revisão. Às 9h45 veio um funcionário perguntado se eu já tinha sido atendido, falei que sim, ele perguntou qual seria meu carro e aí veio a surpresa, não tinha nem começado, pediu desculpas, e "agilizou" a revisão. Resumindo, fui sair de lá às 11h. Uma desorganização total, não tem procedimento nenhum, uma falta de respeito!
Uma coisa é certa, primeira e última revisão que faço com vocês!

Bom atendimento, local lipo e serviço de manutenção satisfatório, CUIDADO AO DEIXAR O SEU VEICULO NO PACOTE DE LAVAGEM, pois minha experiencia não foi nada satisfatória, peguei a lavagem mais TOP porem o serviço de LAVAGEM foi muito abaixo de qualquer lava rápido em qualquer esquina, UM DESPREZO COM O CONSUMIDOR HYUNDAI E COM A MARCA HYUNDAI. NÃO DESVALORIZE SEU BOLSO NEM SEU VEICULO COM UMA LAVAGEM TÃO MEDIANA ENCIMA DE UM PREÇO TÃO ABSURDO.

Levei meu Creta zero pra colocar acessórios e eles bateram minha porta. No dia que voltei para trocar essa porta, eles conseguiram bater em outra que tbm teve que ser trocada. Péssimo pós venda, zero cuidado com um carro zero e totalmente despreparados.

Ótimo lugar pessoas atenciosas e com uma excelente gama de opções para seu carro amei comprar meu carro novo aqui!

Funcionários atenciosos, trabalho excelente!
É minha segunda revisão no local, estão de Parabéns!

Ótima Concessionária, Simpátia do Atendimento dos Consultores, e do Sr. (Job Batista) Bom Final de Tarde à Todos

Gente simplesmente uma equipe nota mil, o vendedor Lucas quem me atendeu, pensa em uma pessoa educada, recomendo.

Atendente Estefani é muito competente - esclarece todas as informações com muita facilidade, me passa segurança e tranquilidade. Faço questão de ir na loja Hyundai Grand Brasil de Guarulhos, e de ser atendido por ela. Recomendo essa Atendente - Estefani você é Incrível!

Recomendo a concessionária, atendente Estefani muito atenciosa e com muita transparência nos serviços realizados no meu carro.

Ótimo atendimento de todos em especial à Estefani uma proatividade que não é vista em qualquer lugar!
Recomendo.

Eu quero deixar aqui o meu muito obrigada, por tudo! A minha historia, é que eu queria um carro de outra montadora, e olha que eu tentei em varias lojas, mas um descaso muito grande.e o carro da hyundai, era uma escolha da minha mae e da minha filha, entao resolvi ir verificar, foi quando fui a loja da Hyundai, na av emilio ribas em guarulhos.e comprei.quero parabenizar. LEOMARQUES, VITORIA, VITOR, E OUTROS, que meu contato foi pouco, e nao guardei os nomes.as pessoas nao acreditam, mas atendimento, sensibilidade com o outro.nos dias de hoje ainda fazem a diferença. MUITO, MAS MUITO OBRIGADA POR TUDO. VOCES SÃO 1000. Abraços

Fui muito bem atendido por todos e em especial pela funcionária estefani muito atenciosa e prestativa, parabens pela funcionária

Lugar desconfortável para esperar revisão. Contente-se com água e bolacha Balducco. Ah, corre o risco (como houve comigo), de terminar o serviço e esquecerem de te falar e você ficar 1h a toa

Ambiente agradável e um excelente atendimento da consultora Estefane que é super prestativa, super recomendo!

Loja com estrutura sensacional, otimo atendimento. Fui atendida pela Estefani, que por sinal prestou atendimento como nunca havia recebido. Nota mil!

Ótimo atendimento.a funcionária Estefani é muito prestativa e atenciosa, sempre que preciso de alguma correria e ajuda conto com ela, que não me deixa na mão.

Foi muito boa minha experiência, estou indo nesta loja pela atendente técnica Estefani, eu levava meu carro na unidade Barra funda, ela como sempre muito atenciosa me cativou como cliente, certo dia fui levar meu carro na Barra funda e liguei para Estefani e ela disse que foi transferida para Guarulhos, moro em Osasco e fica muito longe e mesmo assim passei a levar somente nesta unidade por conta da atendente e por conta desta atende comprei outro HB20 nessa mesma unidade, se a Estefani mudar de loja mudo também.

Comprei Creta PCD, a pior cagada que fiz na minha vida, depois de meses esperando, emitiram a nota dia 4/10/2018 e até agora não recebi o carro, o mesmo já está pago e o prazo para o IPVA vence nesta quinta feira 01/11/2028 e não disponibilizaram o Kit despachante para fazer os documentos, fazem pouco caso, estão se lixando, são bons para dar desculpas isso sim são excelentes, não tem compromisso com os clientes PCD estão se lixando, porque na cabeça deles estão fazendo um favor para nós, nunca mais, nunca mais compro um carro na hyundai, nunca mais primeiro e último, estou com ódio mortal dessa loja e dessa marca, incompetentes!