Hyundai HMB CAOA Santo André

Bom dia
Fui muito bem atendido pelo consultor de vendas Marcos Senna, apresentação do carro e explicou com muita experiência o carro
Obrigado

Péssimo pós venda, vc liga para agendar sua revisão e te mandam um link para um Chatboot que não funciona, daí vc liga na concessionária e não consegue falar com ninguém, um absurdo, pagar 100k num carro e não conseguir nem falar com a empresa e duro!

Comprei um carro na caoa Santo André e me foi dado o desconto do governo carro vendido a 84 mil passados 30 dias, isso mesmo 30 dias. O vendedor me liga falando que o desconto havia acabado e que o carro custaria 88mil. Sai pesado, enganado e o pior o carro é para meu pai que tem 70 anos e vendeu o usado dele. Simplesmente inacreditável a safadeza, Mentiram se caso o governo acabasse com o programa a fábrica cobriria o desconto. Inacreditável é por isso que eu não acredito mais nesse país. Gostaria de dar 5 estrelas negativas. Fujam dessa loja e desse grupo.

Nessa empresa vc é obrigado a falar pelo whatsapp e tem assuntos que vc precisa falar com um ser humano. É lamentável a economia de pessoal em detrimento do atendimento ao cliente. Nota zero para vocês!

Empresa péssima gerente de oficina péssima depois de 27 dias com meu veículo parado na oficina troca isso troca aquilo sem garantia a mesma falou que não tem bola de cristal pra resolver e me dar um diagnóstico do meu veículo Creta 2022 nunca tive tanta decepção com uma empresa e jamais voltaria ou indicaria bem para um inimigo, pois graças a Deus não tenho. E não resolveram o problema do veículo que está em outra oficina com pessoas educadas e humanas que não visão só dinheiro eles respeitam o consumidor diferente da empresa CAOA DE SANTO ANDRÉ

Fui muito bem atendida, os vendedores atenciosos e o mecânico também, super prestativo, tirou todas as dúvidas que eu tinha.

Tenho um Creta 2017 Prestige que infelizmente tem um vício oculto nos faróis DRL. Tanto que mudaram o projeto no ano seguinte porque o custo desse erro é grande. O Led do farol parou de funcionar um ano depois do primeiro defeito. E para arrumar é necessário trocar todo o farol que fica no valor de 3800, um absurdo.
Hoje usado o carro custa 100 mil! Não se trata de um carro barato, e a Hyundai nada faz! Porém perde um cliente, é esse cliente fará todo o possível não só para não recomendar a marca como tbm para alertar as pessoas desse pós venda enganoso e triste. Compra na VW não faça como eu.

Atendimento de qualidade após a compra o veículo apresentou problema e de pronto o vendedor Ricardo providenciou para que fosse sábado.

Levei o Creta da minha esposa pra fazer revisão, o Bruno consultor técnico da revisão me atendeu muito bem! Recomendo!

Os serviços fora da garantia são altíssimos. Não compensa fazer serviços extras na concessionária.

Ótimo atendimento fui muito bem atendido uma sala de espera com máquina de café água gelada nota mil 1000

O pior é que, quando você compra o carro, ninguém te avisa que as concessionárias do ABC não tem funilaria. Então, se baterem no seu carro, só levando na concessionária da Anhaia Mello

Tentei ligar 7 vezes para essa empresa e sempre a ligação é derrubada ou cai em vendas, no setor de vendas eles transferem minha ligação que tambem é derrubada. Por fim me passaram um whatsapp com atendimento de Robô que ninguém responde. Queria fazer uma revisão, mas se o agendamento já desse jeito tenho até medo da revisão.

Me passaram um preço do veículo, andei 35 minutos até a Agência e chegando lá o vencedor não tinha total domínio sobre os veículos e o valor informado era de outra veículo e ficou a minha decepção.

Muito boa! Funcionários super atenciosos!
O que precisa melhorar são os valores cobrados pelas peças e serviços!

Fizemos a aquisição de 5 veículos nessa concessionária, por conta da garantia Hyundai de 5 anos e por conta do prazo de entrega. Prazo este que foi totalmente descumprido. Precisamos mudar a especificação dos carros para que pudéssemos receber, porque o modelo que havíamos escolhido inicialmente estava em processo de ser descontinuado. Hoje, precisei da assistência técnicas porque a trava que prende o acabamento da coluna do lado do motorista simplesmente soltou, sem motivo nenhum, com o carro com menos de 8.000 km rodados. Na assistência, o técnico removeu a parte plástica e notou que a trava estava torta. Imaginei que a reação seria "vamos trocar essa pecinha plástica". Mas a realidade foi que o técnico deu a peça na minha mão e disse para eu tentar desentortar. Lamentável. Devolvi então a peça a ele, que conseguiu encaixar novamente a peça e prender o acabamento de voltar. Depois disso, o consultor que acompanhava o "desserviço" ainda tentou me oferecer a peça, para que fosse comprada. Um total descaso. Ainda fui tentar verificar se havia a necessidade de alguma documentação adicional para agendamento da primeira revisão e ainda tive que escutar um "manda um e-mail". Já estamos verificando outras concessionárias para realização dos próximos serviços, não adianta responder a esse comentário, pedindo para que a gente entre em contato para solucionar.

NOVAMENTE ESTÃO COM PROBLEMAS NO ALARME, QUE AGORA DISPARA EM VOLUME ALTÍSSIMO INCLUSIVE DURANTE AS MADRUGADAS, CAUSANDO PERTURBAÇÃO DO SOSSEGO NA VIZINHANÇA.
FAVOR PROVIDENCIAR O NECESSÁRIO REPARO.

Não se deixem enganar, garantia de 5 anos não EXISTE!
ESTOU MUITO DESAPONTADO COM ESSA CONCESSIONÁRIA/ MONTADORA

Boa tarde!
quero saber sobre o recall do I30 ano 2009 a 2012
tem informaçoes, ai esta fazendo?

Boa tarde, acabei de retirar o meu carro da revisão dos 20 mil Kms e fui muito bem atendido pelo atendente Lucas, muito educado, atencioso e prestativo, pra quem estiver com alguma dúvida como eu estava, vale a pena ir até essa concessionária, ao menos no setor de manutenção.

Organização, atendimento e recepção das melhores q já vi. Os atendentes gente boa de mais. Lugar nota 10 em profissionalismo.

Fui bem atendido pelo Sr Marcelo
Recomendo a outras pessoas
Obrigado até a próxima revisão

Excelente atendimento no setor de serviços. Parabéns ao funcionário Lucas, explicou item a item com toda paciência.

Estive com a minha esposa dia 21/06 na Caoa por volta das 17: 40 onde fomos muito mal atentidos por uma vendedora. Ela simplesmente não fez questão de mostrar nada do carro para nós. Ficamos por cerca de 4 min na Caoa. Agora eu não entendo o que passa na cabeça de uma pessoa dessa, pois se eu sai de casa em segunda tarde/noite para ver carro eu não estou lá por acaso certo?
So para pontuar uma ultina coisa, eu e minha esposa temos hb20 e o meu eu comprei nessa mesma Caoa em 2016. Fico chateado em ver o nivel da hyundai cair assim.

Fui muito bem atendida pela Amanda.
Recomendo pessoa competente, maravilha, tira todas as dúvidas.

A concessionária Caoa da AV Dom Pedro II tem um ótimo atendimento no pós venda! Estou muito satisfeita e recomendo!

Fiz uma troca com troco em um HB20 zero com data na NFe de 21/01/21. Depois de quase 45 dias que eu não tinha recebido o troco da troca, foi que eu reclamei e me pediram a cópia do cartão magnético (também me pediram a cópia da CNH - imagino se eu não tivesse ou estivesse vencida. Eu não receberia?), ou seja, depois de 1 mês e meio ficaram sabendo o número da minha conta corrente. Vai saber agora, mais quanto tempo vão levar para depositarem? ! Meu nome é VALDIR SANCHEZ.

Pilantras comprei um aditivo e veio aberta a embalagem como eu moro em Minas não fui trocar mas fica a dica conferir o produto antes de sair da loja além de ser caro os cara são ladrão

Hoje levei o meu carro para fazer revisão, onde o Bruno Barbosa fez um excelente atendimento, porém a manutenção em si foi péssima. Um dos itens em que foi contrato nessa revisão foi a lavagem do carro e motor, ao devolverem o carro o motor não estava lavado e a lataria do carro danificada (inúmeros riscos no capô e lateral). O Bruno assim que viu aquela situação, pediu para que retornasse para a lavagem do motor no mesmo momento.
Em relação a danificação da lataria, estou aguardando o retorno da gerente Karla Ribeiro.

ATENÇÃO! NAO COMPREM CARRO LA, É UMA ENROLAÇÃO SO. TOTAL DESPREPARO, DEPOIS DE PAGO O CARRO A VISTA, MAIS DE 10 DIAS PARA ENTREGAR, COMPRAMOS UM SEMI NOVO. PÉSSIMO ATENDIMENTO, PASSEM LONGE DESSA CONCESSIONARIA.

O responsável pela mecânica não identificou o problema no meu Creta que está garantia e me passou uma solução de contorno por R$ 591,20, não fiz o serviço, precisei procurar pela Hyundai.

Péssimo atendimento, vendedor nem levanta para te atender. Deixa o cliente esperando e fica batendo papo. Ma vontade de atender

Atendimento Nota Mil do funcionário Lucas do pós venda.
Recomendo procurar por ele quando forem fazer revisão do carro.
Melhor concessionária!

Péssimo atendimento pós venda. Comprei um hb20 zero km veio o teto riscado deixei o carro lá por 3 dias para arrumar não fizeram nada e o gerente com o ar de superioridade alegou que é normal o carro vim riscado.

Adorei o Atendimento, por esse motivo, comprei meu carro com eles, fui em outras que nem me deram atenção

Otima concessionária da Hyundai. Preço das revisões sem susto. Atendimento excelente e trabalho confiável. Profissionais de primeira linha.

Quando ficaram sabendo que era para pcd as coisas e o atendimento mudou e mais, não tinha atendimento pcd no local

Atendimento ruim. Vendedor (a) não responde suas solicitações, ou responde após muitos dias. Muito tempo aguardando documentos para compra PCD. Decidimos procurar outra loja para adquirir o carro que desejamos.

Agradável. Atendimento excelente.
Educação e transparência na informação do vendedor Anderson foi sensacional. Empatia com nosso gosto. E possibilidades. Obrigada pelo atendimento.

Estou muito satisfeito de fazer minha revisão na Hyundai HMB CAOA Santo André, atendimento ótimo do início ao fim, profissionais super qualificados e atenciosos. Parabéns a todos que continuem sempre assim, a infraestrutura também é ótima.

Atendimento razoável e para pcd não tem atendimento todos os dias
O carro para pcd tbm não tinha na loja tbm deixando a desejar

Essa concessionária é uma piada, o pós venda é péssimo, de final de semana a venda de peças não funciona até aí menos mal, porém, fui hoje 12: 20 comprar uma peça e o funcionário foi almoçar, até aí tudo bem, mas não tinha ninguém para substituir ele, ou seja, você é obrigado a esperar o cara voltar. Uma vergonha nunca mais compro nada nessa vergonha de empresa.

Em relação ao carro, estou muito satisfeita. Mas em relação à compra, não gostei do atendimento, vendedora muito inflexível na negociação, e cada passo do processo só era realmente informado após assinar os contratos, e ainda assim precisei realizar algumas ligações para Hyundai no pós venda, por não receber respaldo da mesma. Não indico essa concessionária.

Péssimo atendimento. Aguardei vendedor de pé, nem café, nem uma sala de espera. Saí e vou pra outra concessionária, já sei, vou na Toyotta.

Estava tentando agendar um recall para o meu carro; primeiro já é uma demora pra uma data próxima; depois atendente menospreza parecendo que estou implorando para um favor; agendei quase um mês depois; um dia antes do dia agendado liguei para avisar que não daria para estar no horário; pois tinham marcado uma reunião no meu trabalho e não podia ir no horário e se podia deixar o veículo mais cedo; e deixei claro não me importo de pegar o carro no mesmo dia; não tem pressa; mas só para não reagendar; atendente fez pouco caso e já me cortando dizendo que não podia; nem quis ouvir meu argumento e me cortando falando que não era o regulamento; não estou dando prejuízo pra vcs; ao contrário se vocês estão de portas abertas é por causa de consumidores como eu; compramos um produto para a empresa que vcs representa; e o qual deveria saber a forma de tratamento que vcs prestam aos seus usuários; não recomendo essa concessionária a ninguém; agendei em São Bernardo; onde pelo menos a atendente teve educação e soube ouvir o cliente e me oferecer uma opção para mim; agora concessionária da Caoa de santo André se faz isso com o atendimento; que é o primeiro serviço ao cliente imagino com os veículos.

Tive uma péssima experiencia nesta loja, olhei um anuncio no sábado a noite de um Cobalt na OLX por 33.890,00 (descrição da loja) meu pai se interessou pelo veiculo e no domingo logo cedo estávamos la. Primeiro que o vendedor entregou a chave nas nossas mãos e nem mostrou o veiculo. Pois bem apesar do veiculo estar sujo (ele informou que tinha chegado na sexta e não teve tempo de limpar) nos interessamos pelo veiculo, fomos ao preço ele nos informou que infelizmente o valor anunciado estava incorreto e seria 38.990,00 sendo que no anuncio (que tenho print) esse valor de 38.990,00 estava riscado abaixo e valor anunciado estava 33.890,00, eu informei que entendo o erro, mas o que me atraiu foi o preço e uma vez anunciado deveria ser acatado, ele pegou meu telefone e disse que iria verificar, me informei com um advogado onde ele disse que pela lei do consumidor uma vez anunciado deve ser mantido o preço. Logo em seguida eles arrumaram o valor e ate agora terça feira não me retornaram! Sr.proprietário, entendo que erros acontecem, mas seus funcionários deveriam revisar os anúncios e atender seus clientes um pouquinho melhor. Ah, e não precisa me retornar mais, fui em outra loja fechei um negocio!

Bom atendimento, oficina bem equipada, profissionais capacitados, peças de fábrica que demoram muito para chegar da Corea do Sul ao Brasil.

Ótimo atendimento, levei o carro para um reparo no airbag, la te passam como estão os pneus e faz uma breve avaliação sem custo algum, e um orçamento sem compromisso!

HORRÍVEL, tive que esperar o horário de almoço dos cara para ser atendido, venho de longe, ainda tenho que esperar, sendo que poderia fazer uma logística de revezamento para horário de almoço.
EU NÃO RECOMENDO NÃO MERECE NEM 1 ESTRELA