Hyundai HMB CAOA Nações Unidas

Atendimento muito ruim! Tentei falar várias vezes por telefone. Atendem a ligação e não repassam para o ramal pedido. Não recomendo essa loja.

Colaboradores desatentos na execução contratual, venda casada, é preciso ficar de olhos bem abertos. Não faço mais negócio nesta loja!

Fiz depósito para reserva de um veículo na semana passada,
Mas acabei não ficando com veículo, ficaram de devolver o valor até hoje, uma semana depois nada.
Vendedora muito prestativa, mas a concessionária não esta cumprindo com os compromissos.

Sempre que preciso ir na concessionária sou muito bem atendida. Funcionários educados e solicitos. Nunca tive problema com o pós serviço e sempre saio satisfeita.

Deixei meu hb20 aí ontem, a princípio tive um atendimento muito bom, sendo assim, espero não me decepcionar e pegar ele no máximo segunda feira.

Loja muito legal, fui atendido pelo Ricardo q atendeu as nossas necessidades para troca do nosso carro. Avaliou muito bem o nosso, infelizmente demorou um pouco pra entregar o carro. Mais num geral está super recomendado conhecer a loja e fazer um bom negócio.

Pós venda é péssimo, até a venda, prestam um excelente atendimento, depois da venda concluída parece que não te conhecem. Para resolver um problema é uma verdadeira luta, falta de comprometimento, falta de retorno, para obter uma resposta é preciso implorar.infelizmente não recomendo.

Serviço porco da oficina, não acabam com o seu problema na garantia de fabrica, depois quem fica no prejuízo e o cliente com o problema muito maior quando acaba a garantia!

Atendimento agendado e cumprido no horário.
Sala de espera confortável.
Consultores experientes, técnicos e honestos.
Muito bom!

Bom atendimento. Comprei meu carro há pouco tempo lá e o atendimento foi muito bom. O vendedor Ricardo foi muito atencioso

Comprar o carro é fácil o pós venda que é complicado. Serviços de revisão demorado, comprei uma câmera de ré na loja que vende dentro da concessionária já trocaram 2 vezes e a câmera continua dando problemas. Sem falar que o modelo da câmera não é o mesmo que comprei (visão ampla), o novo modelo é simplesmente horrível a visão vc não consegue ver o que está na lateral do carro fácil atropelar alguém se estiver olhando para a câmera.

Tentando ligar e não atende! E pelo visto é a maioria das reclamações aqui.falar que a ligação é importante mas acho que não.

Revisão atendimento na hora marcada, sem frescura em tentar empurrar um monte de coisas, retirada na hora programada

Vergonhoso o atendimento telefonico 40 minutos ouvindo que a ligação é importante imagina se não fosse, css zuada falta de gerencia, falta de respeito bora procurar uma menos ruim p fazer revisão e comprar peças.

Não recomendo, comprei meu 1o Hyundai com eles, não passam as informações corretas, desorganizados, não tinham meu cadastro correto que dizia que comprei o carro no Ipiranga, lastimável conhecer estás revendas da Hyundai

Agendamento por Whatsapp e telefone demorado assim como o caixa para pagamento, se tiver 2 pessoas na fila lá se vão 15m. Parte de venda não tive Boa experiência, mas no pós venda e revisões na parte técnica são muito atenciosos e prestativos.

Concessionária com estacionamento amplo, bom atendimento, área de espera com amenidades, área de serviços organizada e limpa.

Atendimento telefone péssimo. Liga. Liga liga fica ouvindo para guardar o próximo agente disponível e nada de ninguém atender.

Loja ampla, limpa, confortável. Atendimento 10. Indico o vendedor Ricardo Soares.super prestativo e educado.

Só não dou 5 estrelas pq o atendimento foi muito demorado e para melhorar eles deveriam ter outros vendedores para atender os compradores de carros usados.

O telefone da concessionária, eu liguei na concessionária Ricardo Jafet Hyundai nações unidas, eu fiquei mais de uma hora tentando falar com vocês não, não consegui falar não no setor, um absurdo fiquei uma hora para tentar falar com, o engraçado é que para o setor de vendas, agora de peça você fica o dia inteiro não consegue falar com ninguém.

Loja super organizada, com todos profissionais atenciosos!
Inclusive o Vendedor Carlos muito profissional e atencioso e dinâmico.

Uma das piores concessionárias, atendente Plínio do setor de serviços não faz questão de atender, como se fosse obrigação do cliente. Forma de pagamento é zero, atendimento péssimo.

Ligo para saber uma simples informação de um produto transfere ligação de lá pra cá e não resolvem até cair a ligação. ótimos profissionais na parte de atendimento.

Péssimo atendimento! Ficamos mais de 25 minutos tentando um atendimento, fomos “passados” para 3 CONSULTORES e mesmo assim não fomos atendidos. Já havia acontecido isso no passado, e novamente o mesmo atendimento ruim. A Hyundai definitivamente já foi melhor com os clientes.

NÃO CHEGUEI A CONHECER A CONCESSIONARIA MAIS O SISTEMA DE COMPRA DE PEÇAS É HORRÍVEL ESTOU A TRES DIAS TENTANDO LIGAR E NADA, FALTA DE RESPEITO VOU TER QUE COMPRAR NO MERCADO LIVRE.

Gerente e vendedor não são claros na hora de fechar o contrato, gerente nunca atende o cliente o vendedor fica enrolando, e quando vc tenta cancelar alguma coisa eles não dão a atenção devida e falam que casso cancelem a uma multa.
Não recomendo a ninguém a comprar carro nessa loja, nem peguei o carro é já tenho dor de cabeça só vou ficar com o carro pq não tenho como devolver mas me arrependo amargamente.
Horrível.
A central de relacionamento com o cliente é pior que a concessionária, não resolveu nada como a loja só palavras vazias, não recomendo a nem uma pessoa comprar com essa marca muito menos com essa loja horrível, o maior desprazer que já tive.

Já conhecia, muito bom o atendimento, o vendedor me vendeu pela segunda vez, explica de forma brilhante a situação da venda

Atendimento presencial e ótimo, agora o atendimento telefônico para agendamento e setor de peças é horrivel, passo minutos e minutos e não sou atendido, espero que melhorem

Atendimento telefônico não existe? Há dois dias tentando falar no setor de peças, porém não atendem.

Comprei um HB20 na Hyundai HMB CAOA Nações Unidas, 23293 foi a pior experiência que tive, fui fazer a segunda revisão de 20.000 fiquei muito tempo esperando pra ser atendido sendo que atende com horas marcada eles faz check list e não manda o cliente acompanhar fui atendidoc pela colaboradora nome de Carol informei que meu carro estava pipocando ela falou que podia ser combustível pois vários postos abasteço e continua da msm forma ela falou que eu tinha que limpar os bicos do carro sendo que meu carro é novo HMB é incompetente nunca mais levo meu carro lá

Bom atendimento. Mas creio que deveriam colocar um papel na porta avisando que abre às 10 horas da manhã.

Vou dar uma estrela porque eu não posso dar zero, minha esposa comprou um HB20 zero e que com menos de 30.000 km rodados, tivemos que trocar a embreagem, conversamos com o consultor George e ele nos informou que é um desgaste natural, isso é um absurdo um carro com menos de 2 anos apresentar um problema desse, esse carro já deve ter saído de fábrica com defeito, não é vantagem nenhuma comprar um carro zero que é pra você não ter justamente a manutenção e um carro novo que só sai de casa para o trabalho e volta, fizemos pouquíssimas viagens, já conversei com motoristas de aplicativo que rodam muito mais e dizem que só trocam o óleo, isso é um absurdo, um carro com uma marca dessa, apresentar uma falha dessas tão cedo. Isso deveria ter sido cobrido pela garantia, mas como o consultor disse, isso é um "desgaste natural" se um carro com 28.000 km, 2 anos de uso tem um desgaste desses então ou esse carro não presta ou ele saiu de fábrica com defeito que deveria ter sido coberto pela garantia, em dois anos uma despesa de 4.000 reais é um absurdo e não um desgaste natural.

Atendimento padrão. Mas deve ser ter cuidado ao adquirir veículos nessa concessionária. A princípio o showroom bem organizado e com carros com baixa quilometragem sugere que os carros seminovos estão em ótimas condições. Contudo, vale apontar que não é realizada qualquer revisão nos carros vendidos. O veículo que adquiri tinha 30 mil KM e precisei fazer revisão completa após à aquisição. Mais grave ainda é o atendimento pós-venda. O veículo apresentou ronco elevado no câmbio e levei à concessionário para avaliação e constatação do defeito, após diversos atrasos e ficarem mais de 20 dias com o veículo me entregaram. Entretanto, ainda assim o carro apresentou barulho irregular, mas insistiram que a troca dos itens defeituosos havia sido feita. Alguns meses depois constatei que não trocaram os itens mais importantes, e obviamente mais caros, e vou ter que arcar com recursos próprios, pois apenas maquiaram o conserto para vencer o prazo de garantia. Enfim, alerto para terem cuidado ao adquirir veículos nessa concessionária, pois podem conter surpresas desagradáveis.

Comprei dois carros semi novo
Com o vendedor Cido!
Vendedor nota 11!
Desde a venda até a entrega,
Só profissionalismo!
Se tivesse 10 estrelas!
Com certeza era 10
Muitíssimo obrigado pelo profissional que vcs tem!
Forte abraço!

Pior confessaria da Hyundai que já fui. Estou na quinta revisão e saí decepcionado desde o atendimento até a parte mecânica. Informei no agendamento que o meu Creta entra água na porta dianteira do motorista e no agendamento disseram que o problema seria observado na revisão. Ao levar na data marcada, fui informado pela consultora que a infiltração é normal, que entrar água na porta lateral é normal. Perguntei se consta no manual se é normal a entrada de água e que não danifica a porta e a consultora não soube informar. Pedi para trocar a borracha da porta e disse que não poderia, até que aleguei que não deixaria o carro pra revisar uma vez que não fariam a checagem na porta. Busquei o carro após a revisão e em uma semana continua entrando água na porta do carro, cujo problema terá que ser resolvido judicialmente. Decepcionado com essa Concessaria.

Para venda de peças é excelente, mas se for utilizar a concessionária para fazer algo no carro por conta própria procure outro lugar, preço abusivo e o atendimento não é dos melhores.

Atendimento com horário marcado funciona. Mas tem maquinas de café etv, e ninguem ofereceu nenhum! Horario de retirada do carro da parte de revisao ruim. So no horário comercial, sendo que a loja fica aberta até mais tarde.

Comida maravilhosa, questão obrigada cliente pagar couver fora taxa de serviço e excelente. Não pode obrigada cliente paga couver opcional.