Hyundai HMB CAOA Consolação

Atendimento nota 10. Prefiro me deslocar da ZL pra ir na CAOA, do que ser mal atendido na Granday do Tatuapé.

Sempre muito boa, só esses dias fiquei estressado, por conta da peça do meu carro que demorou pra chegar, mas nada contra ninguém daí, sempre impecáveis no atendimento. Muito obrigado sempre, Antonio Carlos Blanes

Tive uma péssima experiência em realizar a revisão do meu carro nesta concessionaria. Não executaram o serviço completo, nem ao menos verificaram os níveis dos reservatórios, e ao questioná-los ambos os funcionários Thiago e o gerente de oficina disseram que só realizam o preenchimento dos fluidos quando há em sobra na oficina. Cuidado, não levem os carros nesta oficina e se levaram, acompanhem o serviço, ou confiram se até mesmo o óleo foi trocado. Informo que através do protocolo HMB34101133153, já contatei o 0800 da Hyundai para que medidas internas fossem tomadas. E outra questão, eles fecham a concessionaria com tapumes impedido o acesso dos clientes a adentrar no local, pois, se atrasam para retirar no primeiro horário agendado do dia.

Péssima, impossível falar ao telefone e a marcação on line não habilita a loja desejada. NOTA ZEROOOOOO!

Não tive uma boa experiência, ao deixar meu veículo, notei que teve peças que estavam novas e a concessionária pediu que fossem trocadas, da próxima vez prefiro buscar um açougue para fazer qualquer manutenção do que com eles.

Levei meu carro sem nenhum tipo de problema e voltou péssimo, após a revisão, detalhe que o meu carro é novo, o gerente da mecânica fez foi rir da situação quando contei a ele, não recomendo a ninguém essa concessionária, me senti lesionado.

Revisei meu veículo nesta concessionária. Fui muito bem atendido pelo Thiago, que foi pontual e atencioso. O serviço é impecável, fizeram até mesmo ajustes por mim solicitamos e que não estavam no rol tabelado. Recomendo.

O serviço de revisão foi mal feito e não trocaram tudo que se fazia necessário. Péssimo atendimento e não assumem os erros

Péssima concessionaria. Não recomendo. Serviço péssimo, não trocam o que vendem. E ainda deixam o serviço mal feito.

Pensei que levando meu carro numa concessionária da Hyundai, eles fossem ter o cuidado para fazer um bom serviço para os clientes. Tenho certeza que não fizeram a troca das peças que disseram que trocaram, fora o atendimento que é péssimo. Vou procurar a justiça. Recomendo que todos passem longe!

Super bem atendida, vendedor simpático, loja espaçosa e com opções de veículo pra avaliar. O carro ficou na espera pela falta da cor escolhida. Faltou só o ar condicionado no local, estava muito abafado! Faltou a água gelada, porque a que foi servida, o vendedor teve que comprar com o próprio dinheiro. Poxa Hyundai. Vamos dar uma melhorada nesse stand de vendas. O Cliente que compra um carro de 170 mil e fica na espera ainda da cor que escolheu, merece pelo menos um café, a água e o ar condicionado.

Lamentável o pós-vendas dessa concessionária! Não atendem o telefone, não retornam whatsapp e tão pouco e-mails. Apareceram multas da antiga dona do carro que eles não pagaram e não me retornam com a solução.

Local limpo e higienizado, atendimento cordial dos funcionários, em especial do vendedor Sérgio. Com certeza retorno ao local.

Aqui vai um textão reflexivo
Subindo a serra de volta para São Paulo capital nossa nave fez um barulho dentro do túnel e apareceu no painel que estava fervendo, saímos do túnel e procuramos um acostamento seguro, e fomos tentar acionar o seguro, foi tenso mais de 3: 30h até que o seguro nos socorre-se, nesse tempo passaram guinchos autônomos e destes um anjo que falou não leva em qualquer lugar leva na concessionária, pois como estão longe de casa e não tem um mecânico de confiança por aqui não é bom arriscar, nisso ele olhou e disse que o problema era que havia caído 1 parafuso da bomba d’água e por isso esquentou e vazou toda a água, bom o seguro queria que passássemos um endereço de mecânica e não conhecíamos nenhum, somos do Paraná, então procuramos na internet o endereço da Hyundai hmb Caoa Consolação que seria a mais próxima de onde estávamos, e fomos p ela, chegamos por volta das 13: 30 e fomos muito bem recebidos, fizeram os primeiros passos e fomos almoçar e fazer algumas coisas na 25 de março que já era o plano da volta da viagem, nesse meio tempo imaginamos que iríamos deixar um rim de cada, voltamos lá na concessionária para ver a situação da bichinha kkkkk e os excelentes profissionais foram honestos de mais, era apenas 1 parafuso mesmo, o mesmo do qual o rapaz havia falado antes, eles trocaram, abasteceram o reservatório do radiador e ainda lubrificou, pois o rapaz disse que estava um pouco ressecado, eu e meu esposo não tivemos nem reação ao saber o valor, , nada esse foi o valor, e ainda levamos uma lição “honestidade e gentileza se paga com honestidade e gentileza” isso foi o que o Rosenildo nos disse, após a gente paralisar em saber que poderíamos voltar p casa com o carro consertado. Moral da história: nem sempre a concessionária arranca seu rim, poderíamos ter levado em uma mecânica qualquer só p vir embora e ter alguém que pudesse agir de má fé e sim ter tirado nosso rim kkkk, e o mais importante de tudo a honestidade vinda deste e dos outros funcionários Kelli e Regiane, e o senhor que fica na entrada, não pegamos o nome dele, que nos atenderam muito bem.

Tive problemas nas duas vezes que fiz revisão nesta loja. Quando estive na segunda vez, achei que o erro da primeira revisão havia sido isolado. Optei em dar mais um crédito no local, e quando resolvi fazer a segunda revisão autorizei todos os serviços oferecidos (inclusive o que não era necessário). Sai da loja com o oleo do motor vazando e só dei conta porque um motoboy deu um toque na minha janela. Voltei pra corrigir o erro e notei que não tinham fechado o local, corrigiram e depois tive problema no painel que marca a quantidade de combustivel (demora dias para atualizar). Não quero nunca mais voltar nesta loja.

Frequento o local pra revisão do meu carro desde 2017, e nunca fui tão mal atedinda. E ainda esqueceram de me entregar o manual, sem ao menos pedirem desculpas. Péssimo atendimento do consultor, péssimo atendimento deste atual gerente. Sempre tive um atendimento de primeira linha, mas dessa vez a decepção foi gigante. Estava prestes a comprar o novo creta, mas desanimei. Não recomendo essa concessionária.

Atendimento lento, não respeita os horários e a ordem de chegada dos clientes.
Falta cordialidade e simpatia.

Atendimento muito bom, fucionários super gente boa.prezam sempre em atender bem (muito amigáveis)!
(Vendedor sthefano)

Os vendedores fazem a gente de trouxa nessa loja. O sujeito pegou 3 mil para fazer documentação, dizendo que ia me devolver o que sobrasse. Estou há mais de um ano esperando o dinheiro. Sem contar que os acessórios deles custam até dez vezes mais que os das lojas de autopeças.
DESONESTIDADE É COM ESSA GENTE.

Deixei meu Creta lá há alguns dias para a revisão programada dos 40.000 km e fui muito bem atendido. O veículo ficou pronto no dia seguinte e entregue no horário combinado. Parabéns ao consultor técnico Ronaldo, muito atencioso e prestativo!

Para a compra do carro é rápido, mas para atendimento telefônico é a pior.
Estou a exatamente 45 tentando falar mas passa para um passa para outro e nada de atendimento, e musica informa que a nossa ligação é importante imagina se não fosse.

Atendimento do setor de peças péssimo. Estou tentando contato há dias e não consigo. Fico mais de 20 minutos em espera e nada de atenderem.

Loja muito ruim faz 2 dias q ligo la pra ser atendido e niquem atende direito fucionario muito mal treinado tive q procura outra loja pra ser atendido pq essa os fucionario nao quis mim atende liquei 5 vez passei mais de 40 minuto pra ser atendido e niquem mim atendeu

Atendimento fantástico, principalmente pelo vendendor Daniel. Recomendo 100% essa concessionária.

Tive uma péssima experiência nesse local, por mim daria menos 5 estrelas pois entrei para comprar um carro e me atenderam como se eu estivesse pedindo esmolas, hj já comprei o carro em outra marca pois se o vender não presta o carro tbm não

At2ndimento impecável do vendedor Alex, profissionalismo e buscou o melhor negócio para as minhas necessidades.

Não gostei muito, primeiro mederam um valor por telefone chegando la era outro valor bem mais alto. Após eu reclamar disseram k iriam dar um desconto achei até legal, mas depois olhando a nota percebi k não mederam desconto nenhum e sim tiraram alguns serviços como a troca de vela k estava na primeira lista.me senti enganado lamentável.

Recentemente fui até a loja para fazer minha revisão, já não é a primeira vez que faço ali, já fui atendida por 2 consultores diferentes, que por sinal são péssimos, um super antipatico, parece que não quer estar ali, fica de cara feia e é ironíco, o outro tenta te vender tudo literalmente e chega a ser chato, é inconveniente, esse é daqueles que se puder vende a mãe, porém desta vez fui até a loja e me surpreendi, fui super bem atendida, o mocinho loirinho da recepção me atendeu super bem, foi sempre educado, atencioso, me acompanhou até cafézinho que fica na loja, me acompanhou tambem até a mesa do consultor Marcelo, que me atendeu super bem foi sempre atencioso, educado, paciente, ótimos profissional por sinal.
Recomendo muito irem até a loja.

Da primeira vez, fiz o agendamento online e tudo correu bem, hoje precisei ligar no setor de peças e fiquei 50 minutos aguardando em linha para não ser atendido, liguei novamente e desligaram o telefone.

Quero compartilhar a satisfação plena que eu e minha esposa recebemos no atendimento, prestação de serviços e na entrega de nosso veículo após as 02 revisões que realizamos na unidade da Hyundai da Consolação em SP. Um atendimento de excelência, principalmente por parte do Sr. Josenildo e Marcelo Sales, ambos da equipe de Assistência Técnica. Descobriram um problema complexo de ruído, resolveram e com muita paciência e conhecimento sanaram as diversas dúvidas que tínhamos relacionadas aos comandos e uso do veículo. Muito obrigado.

Vendedor muito arrogante e além disso deixei de fechar uma compra de carro zero pó conta de 140 reais.

Praticam "empurroterapia" na revisão, dobrando seu valor.

Além disso, não possuem estoque de peças, demandando aguardar a chegada por prazo indefinido.

Hoje tive um grande arrependimento em ter comprado meu HB20.
Comprei meu carro nesta concessionária ano passado. Este mês completa um ano e pensei em trocar. Liguei para a concessionária que comprei, expliquei minha intenção.
Espero retorno, falo que meu carro fez apenas um ano, tem apenas 5.000 km e fiz revisão semana passada. Demonstro interesse em trocar por uma versão melhor e assim continuar com a mesma montadora.
Para minha surpresa, me ofereceram um valor abaixo da tabela FIP.
Não entendendo questiono o vendedor, compro meu carro nesta loja, desta montadora e a própria não me paga nem tabela FIP.
Como posso eu confiar Na Hyundai para comprar outro carro?
Qual politica esta empresa tem para fidelizar seus clientes?
Resumindo, arrependimento.
Arrependimento por ter escolhido na Hyundai e esta concessionária!

Atendem você com qualidade e atenção caso você demonstre interesse imediato em comprar. Tão logo você pondere e apresente considerações sobre a compra, há uma espécie de lacuna e branco do atendimento, beirando a indiferença blasé. Típico das concessionárias Hyundai que fui consultando.

Entrei na loja escolhi o veículo para uma compra PCD. Fiquei decepcionada porque após ter conversado e o gerente ter concordado com o valor do meu veículo e ficar acordado que a empresa enviaria a documentação para eu assinar, porém ao invés disso recebi a informação via fone q o gerente não iria mais honrar com o combinado. Pior ainda foi a ligação que fiz ao gerente Oswaldo o qual foi ao telefone não dando nenhuma atenção dizendo que a empresa não está comprando, portanto não aceitaria meu carro como forma de parte do pagamento e ainda responsabilizando a diretoria da empresa pelo ocorrido. Que triste essa discriminação na compra de PCD. Indignação total uma vez que a documentação está pronta e terei que iniciar o processo novamente para a compra em outra concessionaria. Quem me ressarcirá do meu prejuízo? Fica difícil falar bem de uma empresa dessa. As redes sociais tem muita força.

Olhei carros, conversei com um vendedor, mostrou os carros, falamos sobre financiamento. Fiz o test drive. Voltei no outro dia, dirigi mais uma vez, várias voltas. Atendimento ótimo na venda, na entrega e na oficina!

Estou tentando ligar para a concessionária para agendar a revisão do meu veículo e já tentei durante 4 dias e por telefone impossível.
Já utilizei os serviços desta concessionária e realmente são ótimos, fico triste de não darem importância ao atendimento de seus clientes.
Vou tentar mais um pouco, se não conseguir, infelizmente partirei para outra opção.

Infelizmente estou tentando agendar a primeira revisão no New Tucson, porém, estou desde ontem e não tem funcionários para atender. Todas ligações são direcionadas para outros setores. E aí Hyundai, como fico?

Horrível o atendimento!
Não estão nem aí pra quem vai comprar peças de reposição.
Não compro outro carro da Hyundai nem de graça.

Vende carro e nao tem peças se bater tive uma batida 6 meses para chegar peças fora que a revenda nao tem funilaria como dr. Carlos alberto oliveira andrade diz quero vender carro e nao concertar ele era meu ex patrao gastao vidigal 400 elivel

Era sábado, e não estava aberta, por causa do calçamento em obras, nem uma entrada lateral, péssimo.

Adorei! Atendimento nota mil!
Bem diferente das outras concessionárias da Hyundai onde o pessoal trata vc com descaso, uma má vontade que nunca vi. Mas na CAOA Consolação é diferente!
É se vc precisar de atendimento para PCD procure o Stefano, gentileza em pessoa!

Lugar muito organizado e limpo, recepção perfeita assim como e entrega do veículo, consultor estremamente educado e atencioso. Alessandro Costa o Gerente também muito socilito.recomendo essa unidade.

Os funcionários dessa agência são muito profissionais e, apesar de problemas que provavelmente tenham em seus caminhos, se mostram de forma agradável para o público que os procuram! São atenciosos, cordatos, sempre claros e didáticos para explicar o que nós clientes precisamos, é queremos, saber! Resumo: esta agência da CAOA-Consolaçao é de um ambiente muito agradável.

Bom atendimentos e avaliador de usados COERENTE. Revisão é umas das POUCAs em atendimento sensacional bem explicando pontuais na entrega. Carro sai limpo e bem explicado pelo PROFISSIONAL das revisões. Suporte de garantia nota 10. Vendas de zero bons vendedores.

Telefone e apenas de enfeite pois você liga e nunca e atendido fica de 10 a 15 minutos pendurado na linha.estou indo comprar na unidade da Sumaré, o atendimento deles e top.

O atendimento piorou muito no último ano, deixei o carro para revisão e o problema no Bluemedia não foi resolvido. A limpeza que era um diferencial até o ano passado, agora está péssima, não aspiraram nem o porta malas. Sugiro procurarem outra concessionária Hyundai.

Comprei meu HB20 com a vendedora Suelen. Atendimento impecável, e na entrega do veículo fizeram um momento único cobrindo ele e me deixando descobrir. Me ensinaram cada detalhe sobre o carro antes de sair da loja. As revisões a preço fixo são boas.

Pra vender são excelente, mas para entregar as documentações são desorganizados, deixam vc no mínimo 01 hora esperando, uma vez que pedem pra ir buscá-lo! Total falta de respeito com o cliente, isto aconteceu na agência da consolação.

Pessoal fiquem atentos com essa concessionária, fiz a revisão de 60 mil km do meu HB20 no dia 15/03/2019 e como de costume ao chegar em casa conferi os itens que foram trocados e descobri que o filtro do ar condicionado o qual eu paguei R$ 64,00 não foi substituído, agiram de ma fé e ninguém me avisou que não havia sido trocado, amanhã vou voltar na concessionária e solicitar a devolução do meu dinheiro, o que me assusta é que se fizeram isso com um simples filtro de ar imagina os outros itens da revisao, não recomendo essa concessionária.

A equipe Caoa Consolação oferece serviços incríveis, atendimento nota 1000 desde o primeiro contato até a entrega do carro.

Duas ligações com mais de meia hora esperando ao telefone! Mais irritante era a voz dizendo: " sua chamada é importante para nós, aguarde o próximo agente disponível". Se a chamada é importante atendam ao cliente! Contratem uma telefonista. Eu queria agendar uma revisão, que, seguramente sairia mais caro que o salário de um mês de uma tefonista qualificada. Nunca mais ligo para essa agência e aconselho as pessoas a passarem longe dessa agência que nem ao menos atende o cliente ao telefone. Dei uma estrela porque não havia opção inferior.

Ninguem atende o telefone lá, fica na mensagem automatica e cai a linha. Quero marcar revisão e não consigo! Quando consegui falar com a telefonista, ela pediu meu telefone e ninguem retornou como prometido.

Atendimento muito profissional, técnico e receptivo do vendedor Sthefano. Foi muito atencioso, conhece os detalhes do veículo e foi muito pronto quando solicitamos o test drive. Concessionaria muito limpa e organizada.