Hyundai HMB CAOA Campinas

Atendimento ruim, estou tentando agendar uma revisão faz 2 dias e a atendente Alessandra me transfere para o atendimento via WhatsApp, quando não desliga a chamada direto! Somos corporativos e precisamos agendar via ramal.

Sem duvidas a melhor marca do Brasil.
Continuo com minha opinião até que prove ao contrário!

Atendimento desinteressado. O vendedor não conhece os carros que vende pois ao perguntar sobre os opcionais do Creta nos falou para acessar o catálogo online.

Entramos na loja e não fomos atendidos. Alguns vendedores estavam ocupados com outros clientes porém outros estavam no celular e o gerente também sentado ao fundo da loja. Ficamos cerca de 15 minutos na loja sem ninguém interagir conosco. Fomos embora sem ser atendidos.
Lugar péssimo!

Comprei um Hb20, priorizei a concessionária para colocação de acessórios. Recebi a nota fiscal referente ao material e vi que me cobraram quase o dobro só para instalação. Abusivo.

Amei.o atendimento do Sr. Pedro cativante, atencioso, com muita empatia ️ além da loja lindíssima, amei o teste drive ️ atendimento de primeira banheiros limpos, máquina de café e guloseimas para os clientes

Estive neste local, fui muito bem atendido não foi por um vendedor, mas a pessoa bem prestativo, atencioso, esclareceu minhas dúvidas, obrigado pelo tratamento

Gostei muito do bom atendimento, mesmo sendo somente para a obtenção de consórcio. Assim que for efetivar meu consórcio, será o lugar que vou procurar

Fui conhecer o Creta e tive um excelente atendimento. O problema que agora quero ter um. Ahahahahahaha

Levei meu carro pra primeira revisão na Caoa e a experiência foi excelente, fui muito bem atendida por todos desde o contato por wap com Patrícia, depois na loja pelo Rafael que cuidou de tudo com muito cuidado e dedicação, a atenção deles é excepcional o carro ficou perfeito com todos os itens que eu pedi pra revisar além dos normais da revisão.
Obrigado Capa sua equipe está de parabéns

Contato por telefone com Caoa, simplesmente horrível, estou a mais de 20 minutos, ouvindo Sua chamada é muito importante para nós, aguarde o próximo agente disponível. Incabível para uma empresa no nível da Caoa.

Tive uma experiência excelente com o meu vendedor. Mas a concessionária não aceitou negociar em nada o valor e nem ofereceu nenhum acessório ou benefício gratuito. O que e sempre feito em outras na cidade. Por isso eu não recomendo

ATRASO NA ENTREGA

Comprei um HB20S - G100 - Diamond Plus - azul Safire
Hyundai HMB CAOA Campinas
Endereço: Av. Benedito de Campos, 385 - Jardim do Trevo, Campinas - SP
Data da Compra: 26.10.2020

Hoje completa 70 dias e até o momento não recebi o carro

Segundo a concessionária que comprei me informou nesse sábado 12/12 /20, que a montadora não está atendendo aos pedidos, devido a falta de matéria prima (o Gerente me passou que foram feitos 3 solicitações e nada).

Minha pergunta é: isso não é uma empresa de fundo de quintal para não ter peças/matéria prima dos produtos que estão vendendo, e sim uma multinacional respeitada.

E agora irão entrar em férias 30 dias.

Quanto tempo mais agora?

Ótima revenda, fiz negócio com o vendedor Rafael Lamarca, fez uma ótima negociação num carro novo, melhor preço da região, Sr Jesus também que fez a entrega, muito atencioso. Estão de parabéns

Após algumas ligações e muitos minutos esperando na linhas vou para outra concessionaria Hyundai.

Ótimo atendimento
Comprei um creta com vendedor Maurício
Muita atencioso tirou todas as dúvidas

Vendedor Rafael Lamarca e o senhor Jesus que fez a entrega do carro foram bem atenciosos. Estou com o carro a três dias, e a experiência até o momento está sendo positiva.

Estive há pouco na concessionária, solicitando ajuda, para que encontrassem um barulho no porta malas do carro da minha esposa. Fui prontamente atendido pelo mecânico Lucas, que mostrou muita disposição e boa vontade em solucionar o problema, além de total conhecimento sobre o veículo. Resultado: carro sem barulho
Parabéns pela qualidade de atendimento!

Chegando na loja acredito que as atendentes já tinham encarregado o expediente porém entramos, eu e minha esposa, na loja tomamos um café porém haviam vendedores disponíveis mas não nós atenderam até alguém da oficina se aproximar e procurar um vendedor, que no caso foi o Pedro Kazuo que estava ocupado quando chegamos e se dispôs a nos atender, como já tinha desocupado, e o fez muito bem, fechamos um bom negócio o atendimento foi excelente, a loja é bem arranjada, fizemos teste drive sem agendar e ficamos muito felizes, recomendo a loja e O VENDEDOR, a alguns meses havíamos ido lá e fomos atendidos pela Giselia também recomendo.

Antes não tivesse parado pra ver um Creta. São péssimos de negócios. Meu carro ano 2018 com 45.000km um tal de Marcelo avaliou que o carro está muito rodado. Desvalorizou MEU carro em mais de R$8.000,00 não estou pedindo esmola. Mais que seja justo na avaliação. NÃO RECOMENDO! SÃO RUINS DE NEGÓCIO

Não gostei do atendimento.
Chegamos na loja, e só depois de algum tempo apareceu alguém para atender.

Fix um consórcio estou na última parcela agora que vieram me falar que para pegar o carro ou dinheiro tenho que esperar encerrar o grupo
Já estou entrando na justiça para requer os meu direito de consumidor
Pois fui enganado na época e vou levar para as mídias locais

Melhor atendimento não tem, profissionais de alta qualidade, estou muito satisfeito com a hyundai do jardim do Trevo Campinas - SP.

Vendem carros 0km com vicio oculto, pessimo pos vendas e alem disso são mentirosos. Corram desse lugar.

Péssimo atendimento, o vendedor não está preocupado no melhor negócio para o cliente. Está preocupado na melhor comissão para o bolso dele.

Pior avaliação do mercado, não demonstraram interesse nem em negociar ao ponto de eu querer deixar meu telefone caso melhorassem avaliação do meu carro e o vendedor falar que não precisava

Atendimento nota 10 já é 3° vez que levo que levo o meu carro p fazer revisão tudo perfeito equipe bem treinada estão tds de parabéns

Minha experiência nesta concessionária foi péssima não recomendo, problemas desde entrega do veiculo (demora de 30dias), veiculo entregue sem combustivel (não conseguia sair da agencia), rasgado suporte de cambio e roldana do ar condionado riscados, e problemas com IPVA,
Insatisfação total com a concessionária CAOA -Hyndai - Trevo.
NAO RECOMENDO NEM PARA MEU INIMIGO!

Péssimo atendimento, vendedor nem levantou da cadeira para atender, fui falar com ele mal respondia, não recomendo a ninguém comprei em outra loja onde fui muito bem atendido.

Comprei meu primeiro carro aqui. O vendedor que me atendeu foi bem atencioso e respondeu todas as minhas dúvidas. O setor de pós-vendas tem me dado bastante atenção e me mantém informado sobre o que posso fazer. Não tenho nada a reclamar da concessionária e estou gostando bastante da parceria.

Sou cliente Hyundai há 4 anos e só tenho elogios. Sempre fui bem atendida e os serviços são impecáveis.

Atendimento foi impecável quanto a revisão do carro, porém a sala de espera mesmo com alguns itens bem legais, poderia ser mais aconchegante e receptiva.

Quase todas as revisões do meu carro foram realizadas por essa css e pasmem, hoje me deparo com um problema no termostato que pode ter sido ocasionado em outras revisões "água da torneira". Peça corroída. Nessas horas ngm assume nada, querem jogar o prejuízo para o cliente e a garantia.ah meus caros, que garantia que nada! Não se iludam com essa conversa de 5 anos. Vou para a justiça requerer meus direitos!

Tudo perfeito. ótima localização.atendimento nota mil.desde o momento que entramos até o final do atendimento sem palavras para descrever a nossa satisfação.o nosso vendedor Ivan Franco foi perfeito.só agradecer.

Impossível avaliar pois não fui atendido. Há um vendedor para atender PCD e ele estava ocupado. Na recepção recebi um papel com valores e a informação de que só poderia ser atendido pelo Sr. Maurício apesar de haver vendedores ociosos e que poderiam me apresentar os modelos. Cansei de esperar, devolvi o papel na recepção e, na saída havia um carro estacionado na rua na direção da vaga de deficientes. Ao pedir para que fosse identificado o proprietário para retirar o veículo, um funcionário perguntou se eu precisava de ajuda para manobrar. Todos foram educados, mas por tanto descaso, lá não volto mais.

Bom atendimento. Mas um amigo foi até Bragança Paulista e pegou o carro 6700.00 mais barato. Se procurar acha melhores ofertas. Não indico.

Fui excelentemente atendido! Todos os funcionários contactados foram de uma gentileza ímpar! Voltarei mais vezes, com certeza!

Fui bem atendido, todas as minhas perguntas respondidas com clareza. Consegui um ótimo negócio. A seleção de usados deles é muito boa.

Infelizmente tenho um HB20 há quase dois anos e foi a pior compra que realizei em minha vida, um carro que para o vendedor é um sonho e para o cliente, um pesadelo, antes, o consumo era o melhor da categoria, depois super gastão, embreagem patina mais que qualquer coisa mas quando reclamamos, dizem que a gente tem que acelerar mais, talvez 12000 giros resolva. A cada revisão é uma novidade, para tudo existe uma desculpa e os defeitos são sempre todos de fábrica (MEUS DEUS), você reclama de algo e eles, ao invés de resolver, mostram que outro carro também tem, ou seja, é defeito mas é de fábrica (ESSA É INÉDITA). No final das contas, me sinto lesado, reclamo e o que percebo e´falta de suporte de loja e montadora, funcionários despreparados, dão risada na nossa cara, nunca tem defeito, não são capazes de dar uma volta para testar, são forçados a ficar vendendo serviços e cumprir metas e não se preocupam em resolver o básico. Já entrei em contato com todos os canais, respondi vários questionários de pesquisa, inclusive um agora onde finalizaram meu atendimento dizendo que não tem meus dados, falta de respeito passou longe.
Aqueles que estão lendo e não compraram ainda, não comprem nada dessa marca.tenho um fusca 1969 que não troca por nenhum HB20 desse mundo.
Coloquei uma estrela para habilitar a postagem mas a nota é ZERO MESMO!

Fiz uma proposta em um veículo, ficaram de dar retorno e não o fizeram. Eu gostaria de ter feito o test drive no carro e também não permitiram. Parece que não querem vender.

Recebemos um péssimo atendimento em todas as instâncias, todos funcionários pareciam perdidos, justificavam atrasos alegando uma alta contingência de clientes, algo que sequer podia ser visualmente verificado, a fila para atendimento específico sequer possuía organização e soava mais como o mercadão, onde a vez se da mais pelo tom da voz. Uma concessionária que presta serviços de venda de automóveis, não bacalhau, precisa de organização e infraestrutura antes de se prestar a abrir as portas. Péssima experiência.