Atendimento de serviços meia boca. E o telefone raramente atendem. Mas ainda assim essa da Berrini consegue ser menos pior que as demais concessionárias, que são horríveis. Não pretendo ter outro carro Caoa Chery nunca mais!
Até então eu não tinha queixar quanto ao meu tiggo5x e continuo achando um carro excelente, porém na revisao de 40.000 ele estava com um problema no marcador de gasolina que mesmo enchendo o tanque ele so mostrava meio tanque então eu fico totalmente sem referência de quanta gasolina tem. Alertei na revisão, falaram que iam trocar a peça mas ja tem mais de 1 mes e ate agora nada. Problemas acontecem mas as soluções não podem demorar tanto.nesse quesito na minha primeira contravenção a Caoa deixou a desejar.
Quando tenho carros da Hyundai costumo levar nesta concessionária para revisões. Os bons atendentes infelizmente não costumam ficar por muito tempo na loja. Os que ficam realmente deixam a desejar infelizmente. Atualmente levo na Hyundai Premium em Moema. Um pouco melhor. Não recomendo nem pretendo retornar.
O atendimento é bom, mas sofre do mesmo mal de todas as concessionárias. Querem te empurrar serviços, tem uns processos burros. Mas não dá pra responsabilizar as pessoas sempre. Elas fazem o que mandam.
Péssimo, concessionária que se comporta pior do que uma agência fundo de quintal. Comprei um Ecosport 2017, que veio sem chave reserva, sem manual e com a chave enrolada com fita isolante. Chegando em casa verifiquei que a lanterna estava quebrada e imediadamente pedia troca. Esta completando quase 3 meses da compra e o problema não foi resolvido. Em uma das tentativas da loja arrumar a lanterna, eles colaram com fita dupla fase! DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENTO. O gerente "Marcel" nem me atende mais. E a vendedora "Fernanda" me disse que eu estava querendo um carro zero. Eu não comprei um carro de leilão, no estado, mas sim de uma concessionária que prometeu entregar o carro revisado, até por isso, eles forçam uma venda casada para fazer a documentação com o despachante deles, e ainda tive que ouvir isso. Se não quiserem dor de cabeça NÃO COMPREM NADA AQUI!
Mesmo eu informando que estava apenas pesquisando valores, fui muito bem atendido pela vendedora Rosi. Se forem até esta loja, recomendo que tentem ser atendidos por ela.
A empresa como um todo tem total desrespeito com qualquer consumidor de alguma mídia pela quantidade de anúncios que coloca em tudo, a saturação publicitária já encheu muito e tá na hora de parar.