Hyundai CAOA

Estou a dias tentando falar e o telefone só toca e ninguém atende, nunca vi uma concessiória não ter uma recepcionista para atender telefone. Tenho que resolver um problema e não consigo o contato com niguém.

A experiência havia sido boa até a hora em que fui revender meu carro e descobri que haviam me passado informação falsa. Me venderam como um semi-novo que havia sido de uma única dona, mulher, que sempre tomou muito cuidado. Ao revender, fui informada que era um veículo que havia passado por locadora e, por isso, a cotação de revenda era mais baixa. Um absurdo esconderem essa informação. Comprei com a Fernanda e fiquei bem decepcionada com isso.

Melhor vendedor que já tive estou no 5 carro pelo ótimo atendimento e honestidade, sempre da jogo.

Minha experiência foi péssima.não consegui ser atendido.estou precisando de peça p meu veiculo e sequer consegui falar com alguem ou em um dos ramais (telefone) de venda de peças.simplesmente ficam jogando a gente de um lado para outro.ou são uns alienados q não sabem suas tarefas e o que estão fazendo em determinado setor ou são mal geridos por seus chefes que não sabem o que esta acontecendo com os clientes que adiquriram algum de seus veiculos.total falta de respeito com o consumidor.com certeza na hora de trocar meu veiculo isso vai pesar na marca. Dica p montadora Hyundai, fiscalize mais e faça pesquisa de satisfação pós venda das suas concessionárias diretamente e não por elas próprias.

Não atendem telefone, a linha cai. Um absurdo gente, trata-se de uma concessionária, mas não parece. Tremendo gasto para se manter aberto, erram no mais fácil.

Excelente prestação de serviço. Ótimo Atendimento e pontualidade na entrega. Entregam o que prometem aliás, sempre entregam mais do que foi combinado / solicitado. Parabéns a todos os colaboradores e ao administrador desta unidade.

Loja bonita, localizada porém atendimento péssimo, me ofereceu água ou café, foi duas vezes na loja e a experiência é a mesma vendedores desinteressados da parte dessa concessionária o pós-venda não existe

Recomendo para todos os donos da linha Hyundai Tucson para fazer as revisões com pessoal atencioso e prestativo.

Concessionária idônea e sempre disposta a atender o cliente com excelência. Em especial o consultor Jeverson

Tem melhorado o atendimento. Da vez passada minha dificuldade foi em saber o quando da entrega do veículo na revisão. O restante comparativamente melhor

Desisti de ser atendido nesse sábado quando percebi que a vendedora não estava interessada em vender carros. A marca deveria se preocupar em colocar profissionais do setor, vestidos apropriadamente, com linguajar condizente e com habilidade em atendimento com público interessados em carros.
A sensação è que ao invés de uma vendedora, colocaram um cão de guarda. Assistam o cliente. Uma pena!

Adquiri um veículo usado na concessionária Caoa Loja Av. Sumaré, 1221 - Perdizes, São Paulo - SP, 05016-110 Paguei carro + Taxa despachante R$ 980,00 (Referente taxa de transferência) dia 25/02/2019.depois de algumas alterações na data de entrega por parte da concessionária, foi entregue em 18/03/2019. O problema aconteceu quando me falaram para fazer o documento do carro com o despachante da concessionária ir demorar 1 mês. Como depois de 3 dias adicionai no carro GNV, (Realizei todas as vistorias e inspeção), E a loja informou que a documentação do carro ir fica pronta só depois de 30 dias. Eu pedir para anexa na transferência já Pagar dia 25/02/2019 (R$ 980,00), anexa a documentação do GNV. (Procedimento que não ir gerar nem custo adicional para Hyundai caoa.
Todos documentos entregue para concessionaria nas mãos do vendendo Sr. Bruno Quennehen

Documentos necessário entregue para adição nos documentos de transferência.
 Documento do veículo
 Nota fiscal do kit gás e instalação; ou termo de transferência.
 Atestado de qualidade
 Certificado do cilindro; ou certificado de requalificação
Todos entregue, então era só anexa junto com a documentação para transferência do carro para meu nome. Ok
A documentação foi em 05/05/2019, mais de um mês depois da retirada do carro, coma documentação do e a documentação do gnv entregue em 23/03/2019. Este ano fui realizar a renovação do selo do GNV (com vencimento EM 23/03/2020) e fui informado pela empresa de inspeção que não constava no documento do carro a transferência para GNV.
Voltei na agencia para reclamar onde o Sr. Bruno Quennehen, não trabalha mais na unidade, e fui orientado a fala com Sr. Adauto Perasolo

Fui levado então a gerente Sr. Adauto Perasolo que, numa atitude de extrema arrogância, falou: Totalmente Desinformada, informou que a Hyundai caoa, primeiramente que levantou com sua Administrativa que não foi entregue documentação. Depois de entrar em contato com vendendo Bruno, que informou que foi entregue a documentação, porem numa altitude super arrogância sem o mínimo de interesse em resolver a questão, Informou que teria um custo para realizar esse procedimento? Eu perguntei qual custo já que pago a transferência e que já feito do processo que era só anexa documentos juntos com outros documentos a Hyundai caoa não teria custo. O procedimento seria apenas Transferência já pagar R$ 980,00 o valor cobrado Absurdo para realizar a transferência no meu caso, não realizada.
Porque
23/03/2019 (foi feito do processo de GNV).
Se a concessionária Hyundai CAOA me entregou documento em 05/05/2019, o carro já estava com adicional de GNV a mais de um mês.
Infelizmente no ato da entregue não percebi que no documento não constava GNV, e também não fui informado que não foi feito.
Não recomendo fazerem negócios com essa empresa devido ao procedimento a que me submeteram e pela atitude do Sr. Adauto Perasolo. Se para o simples procedimento do documento agiram descaradamente dessa maneira, o que podem ter feito nos demais que não temos.

CUIDADO COM ESSA PESSOAS NÃO SÃO DE CONFIANÇA.

Sem comentários. Minha namorada comprou uma Tucson 2019, veio com defeito e até o momento não resolveram.

Concessionária de fácil acesso, mostra clareza e objetiva da proposta do serviço prestado e cumpre com prazo estipulado

Depois de 04 anos da compra de um carro apareceu uma multa e foi uma dificuldade absurda que a Hyndai/ CAOA assumisse e pagasse a multa em horas. Foram quase 03 dias para pagar uma multa de R$ 86,00.
Consegui que a multa fosse paga indo até a loja e ficando mais de 1 hora na frente do gerente Adalto acompanhando as solicitações.
A multa foi paga no momento que estive ali. Cuidado, comprar na Hyndai/ CAOA foi normal mais depois com essa multa que apareceu só prejuízos.

Estou tentando entrar em contato, e não consigo em nenhum dos números.
Estou interessado em um carro.

Péssimo atendimento. Não atendem ligações, ficamos tanto tempo esperando na linha que a ligação cai. Impossível entrar em contato.

Telefone nunca funciona! Ligo e fico navegando na URA e não consigo falar com ninguém - Desisto!

Tem melhorado o atendimento. Desta vez minha dificuldade foi em saber o quando da entrega do veículo na revisão. O restante comparativamente melhor

Muito bom, atendimento de primeira qualidade.
Vcs estão de parabéns.
Obrigado" Cléber"pela atenção.

Trata-se de uma concessionária diferenciada da CAOA. Não vende produtos populares da Hyundai, mas apenas os top de linha. Assim, se o cliente desejar comprar, por exemplo, um HB20 aqui, será direcionado a outra concessionária. O atendimento é diferenciado.

Péssimo. Comprei New Tucson e deixei o meu seminovo. Vendedora totalmente despreparada, perdida. Fez tudo errado. Sugiro não comprarem nessa loja.

Eu precisava de peças para o carro de um cliente, fui muito bem atendido pelo setor de peças. Com certeza o bom atendimento deve ser uma pratica diária nesta empresa. Super recomendo

O carro demorou mais de 20 dias para ser entregue, gerente do semi novos muito mal educado! Me entregaram o carro quase sem gasolina! No posto bem próximo da concessionária, os frentistas tiveram que empurrar meu carro até a bomba para abastecer. Absurdo!

Ótima. Fui atendido muito bem.pela recepcionista. O vendedor super educado.
Loja grande e organizada

Loja péssima, gerente só tem lábia. Carro demorou 25 dias para sair, sendo que ele havia dito que saia em 5 dias. Não tínhamos resposta do que estava acontecendo, uma mentira atrás da outra. Carro teve que fazer alguns reparos de funilaria e ficou péssimo, não fizeram o freio, além de sumirem com a chave reserva Não fizeram nada que prometeram. Cuidado em comprar nessa loja, escolha outra unidade.

Comprei uma Santa Fe em uma agência próximo a minha casa e fui em algumas concessionária para a revisão pois estava ainda na garantia de fábrica, e lá foi o único lugar aonde tive bom atendimento, peças que necessitava e acessórios para deixar meu carro ainda mais lindo.sou negra e tenho filhos adultos e uma bebe, não me senti desrespeitada e nem fui mal atendida. Eu recomendo e sempre que preciso estou por lá para ver algo novo. Ps: só compro carros da Hyundai, podem até ser caros, mas não tenho gastos com manutenção. TOP #partiumaisumarevisao