Infelizmente tem que dar uma estrela Não posso generalizar pois não conheci o trabalho da equipe médica. Mas o atendimento de agendamento lastimável pessoa desenformada sem interesse chega ser sem respeito para com o outro. Agenda de qualquer jeito depois desmarca de última hora não te passa informação sobre possíveis outros horários e seu animalzinho em jejum aguardando o exame. Não me sujeito a esse tipo de atendimento até mesmo pq temos muitas outras opções quem perde é a clínica com certeza.
Fui "extremamente" MAL ATENDIDO. Repito: MAL ATENDIDO. Reitero: Faca vocês uma visita e simule que tem algo a entregar para Logística. VAI LA! Garanto, vocês vão entender porque tive essa impressão!
Um hospital que se nega a atender um animal doente. Cheguei com meu gato e se negaram a atendê-lo dizendo que a doença dele poderia contaminar outros animais, meu gato precisava de uma transfusão de sangue urgente e se negaram a fazer. Ou seja se dão entrada num animal que não sabem que tem uma doença infecciosa, todos os outros vão ser contaminados? Um hospital que não tem protocolo de contenção? Então não é um hospital é um hotelzinho.
Fomos muito bem atendidos. O local é bem equipado e limpo. A equipe que fez a cirurgia na Chica foi maravilhosa: acolhedora e competente! Obrigada, vocês são demais, especialmente Dra. Simone Crestoni. Adriana Vianna
Infelizmente o meu conceito sobre o HVet ontem mudou, cheguei as 13: 15 e fui embora as 15: 45, sem atendimento, recepção nota 0, a pessoa que me atendeu não abriu a ficha, somente pegou o nome do meu animal, eu perguntei por duas vezes sobre o meu atendimento, ela solicitou que aguardasse, alguns animais passaram na minha frente pela ordem de chegada, detalhe, cheguei antes do horário agendado, quando ao final a recepcionista me procurou dizendo que a veterinária havia acabado de entrar em emergência e que não poderia me atender. Os meus animais já ficaram internados por diversas vezes neste hospital e dou nota 10 para a Dra, Fernada, que fez os procedimentos e as cirurgias deles. Mas a partir de hoje estou procurando um novo Hospital para atender meus pequenos, achei muito, muito descaso. Detalhe abriu um Hospital ao lado, a região está precisando de novas boas opções.