HRIM – Hospital do Rim

Como passar cirurgiao hrim urgente pelo sus, preciso retira tumor colado rim esquerdo, tenho apenas 1 rim urgente

Atendimento nota 1000. Pessoal muito atencioso, e sempre fazendo de tudo para trazer o máximo de conforto. Medicos muito qualificados. Parabéns pelo excelente trabalho.

Inconformada. Acompanhando uma pessoa para fazer um procedimento relativamente simples. Com horário agendado as 11 da manhã e o atendimento não ocorreu até 17. Cada funcionário dando explicações totalmente diferentes. Primeiro não há sala para atendimento, depois a secretária do médico que errou, finalmente o informam que não sabem o que aconteceu

Realizei meu transplante renal a 2 meses, o hospital é muito organizado, limpo. Os enfermeiros, técnicos, médicos, funcionários da limpeza, manutenção, são muito atenciosos, prestativos e solidários. Só tenho a agradecer a cada um deles que fizeram e estão fazendo parte dessa nova fase da minha vida. E viva o SUS! Valorizem os profissionais do SUS, reconheçam quanto o sus é importante para todos os Brasileiros. E segue foto do Jubileu. Rs

Fiz uma cirurgia recente, fui bem atendida.
Desde a portaria, internação, rouparia, copeira, equipe de enfermagem, equipe médica, anestesista. Não tenho nenhuma reclamação ao contrário só elogios. Que o hospital continue neste atendimento, sempre pensando no próximo.

Cheguei com minha filha, tendo cólicas renais, a recepcionista Eliane, do Consultório médico (nunero 1060 da Borges), viu a gravidade e de imediato providenciou o encaixe com o Urologista Dr Eugênio, só tenho a agradecer o excelente atendimento dos 2 profissionais.

O hospital é muito bom e o atendimento é impecavel de todos os funcionarios. Só não dei 5 estrelas, pois minha mãe foi fazer uma angioplastia, pediram pra chegar as 8 da manhã, o procedimento só ocorreu as 20 horas e o pior é ter que ficar na recepção do 3° andar por 12 horas sentada numas cadeiras duras e desconfortaveis. Poderiam já nós acomodar nos leitos para aguardar o procedimento para poder ficar mais confortavel, mas não deixam a gente por horas nesse local lotado, que tem momentos que não tem nem como ir ao banheiro pois se levantar perde o local que estava sentado. Até os enfermeiro me falaram que ja sugeriram isso para a administração do hospital e eles nao deram nem bola.

Horrível.
Meu marido foi transplantado e tudo ocorreu tudo bem, sem reclamações em relação ao atendimento do modo geral enquanto ele esteve internado. Após alta precisou fazer exames e ser atendido em consulta com a Dr Beatriz na rua Borges lagoa 1060. Péssimo atendimento desde as atendentes que são arrogantes e desdenham dos pacientes, sem comprometimento com o horário da consulta que atrasou por uma hora e meia e sem respaldo nenhum com pacientes recém operados. Total falta de respeito. Horrível o atendimento. Infelizmente temos que passar com médicos e atendentes como esses periodicamente e sempre é esse caos. Decepcionante.

Bom dia, realizo hemodiálise hà 12 anos, estava inscrita na Beneficência Portuguesa para transplante duplo rim-pancreas, fui transferida para o Hospital do Rim, pois, a BP não faz mais esse tipo de transplante, passei para a fila do transplante rim, pois, me explicaram que não teria espaço para colocar 2 òrgaos, todo este tramite, foi rápido, mas gostaria de fazer algumas consideraçoes com relação a gestao do Hospital! Foi solicitado um cateterismo e apesar, de ter convênio, fiz pelo SUS, meu irmão foi comigo, ele estava se recuperando de uma cirurgia da coluna e ficou 12 hs durante o processo, antes do procedimento fiquei numa maca no corredor, oque significa que o espaço deva ser reavaliado, se hà muita demanda, o espaço têm que ser maior, hà algumas salas à esquerda da hemodinamica, elas não poderiam ser locadas para outro lugar? O Hospital do Rim não poderia contratar mais 2 técnicos para atender a demanda, então teriamos UTI dos 2 lados, direita e esquerda! Com relação a sala de espera, é demasiadamente desconfortavel, então foi solicitado uma angioplastia, resolvi realizar pelo convênio para dar mais conforto ao acompanhante também, fui tudo marcado pelo convênio, tenho direito a quarto, então porquê às pessoas que têm convênio, quando chegam, deixam às coisas no quarto, o acompanhante junto com o paciente desce até o 3 andar, espera o paciente entrar, e aí aguarda no quarto, os técnicos têm os contatos, mais conforto para quem espera e também diminiu o fluxo de pessoas no 3 andar! Outra sugestao, quando termina o procedimento, a pessoa que realiza o procedimento estiver em boas condições pode permanecer durante 4 hs na UTI humanizada, e fazer 2 horas no quarto com supervisao! Terà que ter técnicos para isto, tanto no SUS quanto no convênio! Com relação aos procedimentos, sem dùvida os residentes são bons profissionais, muito preparados! Outro detalhe, para remarcar retorno para os pacientes, esta dinamica poderia ser feito pela recepçao, o técnico pergunta os dias da hemodiálise, a disponibilidade do paciente e não hà necessidade de sair do procedimento, após alta e o paciente ou acompanhante ter que se deslocar do Hospital ao ambulatório! Obrigada, espero ter contribuido para melhoria!

Meu pai faz dialise peritoneal, e acompanhamento nefrológico e se Deus permitir, o transplante em breve. Profissionais maravilhosos, humanos, competentes, de uma atenção ímpar com o paciente, todos, sem exceção, assim como os funcionários da "casinha" da rua pedro de toledo, pessoas sensacionais! Agradeço demais a toda equipe por tudo!

Não atendem nenhum telefone e deixam você chegar lá pra informar que o pronto socorro está desativado desde o início da pandemia. Não perca seu tempo.

Péssimo não consigo falar com profissionais cada médico passa uma medicação depois que meu filho foi transplantado neste hospital muitas contradição todos querem mandar no hospital médicos não se entendem enfermagem não se entendem, jogam pacientes pra área de covide sem estar etc

Pronto Socorro que fecha aos feriados. Atendimento só após feriado com hora marcada. Tirem suas próprias conclusões

Meu marido, Alexandre Silvestre foi operado pelo Dr Ronaldo Soares Maia, no dia 15/10/22 e foi tudo maravilhoso. Toda equipe, enfermeiros e pessoal de apoio.
Dr. Ronaldo, como sempre, muito atencioso e amigo.
Recomendo o Hrim e toda equipe.

Atendimento nota 10!
Meu pai fez angioplastia aqui é os colaboradores foram maravilhosos!
Indico o esse hospital

So far my experience has been good! All Drs and employee's are very kind. Not much waiting. My gratitude for the service.

Uma estrela por falta de zero!
Cheguei com dores fortes e eles me negaram atendimento porque estava cheio o pronto socorro! Aonde já se viu um hospital negar atendimento?

Médicos bons, porém a equipe de atendimento ao cliente (recepção), péssimo!
Funcionários sem preparado para lidar com os pacientes…. Brincam entre si o tempo todo, falam de assunto que não são relacionado ao ao trabalho.
Não respeitam a situação dos pacientes.
Um descaso….
Para trabalhar na área da saúde, precisa gostar do que faz, e ali na recepção não existe isso.

Hospital com uma estrutura maravilhosa, excelente atendimento e preços acessíveis. Eu recomendo.

Excelente hospital para os doentes renais crônicos tanto em conservador hemodiálise, transplante e hemodiálise
Após completar minha biografia pós o excelente atendimento de todos na minha internação após 3 anos de transplante devido a um vírus Noruvírus em tratamento e próxima de receber alta e seguir o tratamento normal pós transplante no ambulatório do hospital na Leandro Dupret e consultas presenciais e online com os médicos da Pedro de Toledo

Este hospital ajudou a salvar minha vida.
Gratidão eterna para estes colaboradores e médicos.

Falta de respeito com o paciente e acompanhante também. Minha sogra com angioplastia agendada e internação as 8 horas da manhã. Com 8 horas de jejum saindo de casa, só foi realizar procedimento por volta das 19: 00h. Pra quê as pessoas chegam tão cedo e nada é feito? Acompanhantes são obrigatórios para a idade dela, mas não oferecem nada, além de uma cadeira dura de acrílico para passar a noite. Noite bem fria, não oferecem um cobertor, mesmo vc pedindo. Sem alimentação, sem orientação de poder sair para comer, vc tem medo de sair e chamarem. Resumindo: entramos as 7: 50h da manhã, procedimento foi 12 horas depois. E se pedem a obrigatoriedade de um acompanhante, respeitem. Também comemos e temos frio; ou orientem melhor a trazer de casa, um cobertor ou um travesseiro para ao menos recostar a cabeça na parede, a qual apoia a cadeira dura. AINDA questionei isto ao telefone e o setor de hemodinâmica informou que nada seria necessário e o hospital teria todo o suporte. As pessoas precisam de mais respeito, dentre elas: pacientes como também acompanhantes. EMPATIA.

Equipe muito boa!

É um ambiente bem organizado e o cuidado dos funcionários é muito bom

Quero destacar a equipe da dialise peritoneal as enfermeiras, Juliana, Grazi e Cristina presta um atendimento muito qualificado e humanizado.

Péssimos, nunca vi na vida tanta gente mal educada junta! Os seguranças, meu Deus são horríveis, de uma má educação lamentável, a enfermeira que tira a temperatura do corpo na entrada do ambulatório Varpa, horrível, péssima, ignorante, parece que vive de mau humor chata, insuportável faz o clima do ambiente pesadíssimo, não sabe conversar com os pacientes, não sabe da informação, infelizmente só passo lá por que só tem lá mesmo mas tenho vontade de morrer quando tenho consulta lá.

Um lugar maravilhoso. Hoje tenho uma vida melhor pq os profissionais do Hrim cuidaram muito bem de mim

Médicos excelentes, mas é uma pena que ninguém quer atender o telefone e fica muito difícil marcar as consultas

Só tenho a agradecer a toda equipe do HRIM, um hospital muito bem organizado, limpo e dedicado ao paciente!
Todos muito atenciosos.
Tanto pra vc que é atendido pelo SUS ou pelo plano de saúde.
Realmente me surpreendeu o quanto são organizado, carinhosos e dedicados ao paciente

Olá estou tentando entrar em contato para agendar exame há 03 dias em vários horários, a secretária eletrônica atende o telefone toca até a ligação cair sem ninguém atender. Existe algum problema com o telefone ou algum novo contato? Obrigada!

Tenho muita gratidão por toda equipe do hospital do rim por todos os funcionários! Sempre fui muito bem atendida pelos médicos do ambulatório agradeço ao dro Alexandre que com muito carinho sempre cuida muito bem dos pacientes, é um amigo, é muito humano que deus o abençoe sempre! Que deus abençoe cada um desse hospital. Gratidão eterna.

Péssimo atendimento no telefone!
Não marquei consulta pelo atendimento inicial!
Um horror

Ótimo local. Todos bem educados e atenciosos. Equipe de manutenção nota 1000. Tudo bem organizado

Bom atendimento do início ao fim.
Uma pena nós filhos não podermos ser doadores para nossos pais, a fila de espera é em média 2 anos, e esperar alguém morrer, tendo alguém vivo que possa ajudar, é mto triste ; (

Agradeço a Deus pela oportunidade que meu pai recebeu em ser transplantado e acompanhado pela equipe durante os 3 anos.

Horrível. Não sei pq marcam consulta em determinada hora se vc chega no horário marcado e não te atendem. Fiquei 1 hora e 15 esperando e fui embora sem ter minha consulta.

Fiz uma retirada de duplo J sem problema algum, agora a pessoa que fez a coleta de teste de covid, PELO AMOR DE DEUS, estou com sangramento continuo, uma dor insuportável pra respirar, sendo que 3 semanas atrás fiz no S. Luiz e não senti absolutamente nada, além de fazer constantemente e nunca ter passado por isso, alguém avisa essa ANIMAL que não é pq o bastonete é comprido que se precisa enfiar todo, acredito ter causado alguma lesão, uma pessoa dessa deveria trabalhar com inseminação em bicho JAMAIS com humanos. Fora essa péssima profissional, não tenho do que reclamar, todo atendimento FANTÁSTICO.

Meu pai recebeu um transplante e está sendo muito bem cuidado pela equipe nesses dias internado

O hospital te chama! Ai chama mais 3 pacientes contando com vc.fazem os exames e sai em 1 hr estao prontos qual a nessecidade de manter os pacientes de 1 dia para o outro se em 1 hr ja sabem para quem.o rim vai ser transplantado.ja é a 3 vez que sou chamada e o rim nao sai para mim queria saber como funciona a lista e se é só ter convenio que transplanto entao para que o hospital atende o sus no meu caso ja ate fiquei internada e nada.só para dizer que chamo os pacientes isso tem um custo e somos de fora tirando o chá de cadeira né

Faço consulta com nefrologista, ótimo por sinal, a bastante tempo. Local limpo e confortável. Excelente atendimento.

Sou doadora, e faço acompanhamento anualmente. Excelente atendimento, sempre que venho, fiz coleta hoje e tenho retorno dia 24/5 rápidos e eficientes.

Sou transplantado há 25 anos e sempre passei no HRim.
Infelizmente peguei Covid.
Fui passando muito mal pra lá e descobri que só atende convênio e planos.
Pra quem depende do SUS tem que ir ao hospital São Paulo passar na emergência e esperar horas pra alguém atender numa salinha do lado da triagem da emergência.
Muito triste ter que passar por isso

Fui porque pensei que estava com infecção urinária ou cálculo devido um caso que tive há 2 meses atrás. Fui muito bem recebida, a médica Marina Melem, me atendeu com muita atenção e humanidade.
A diretora também veio conversar comigo durante o período que fiquei lá.
Os enfermeiros também me trataram com muita atenção, foram excelentes.
Descobrimos que o problema era o apêndice.
Agradeço imensamente todo cuidado de toda a equipe do hospital.

Facilidade de acesso à pessoa com deficiência, funcionários educados e prestativos e bastante segurança relacionada à pandemia COVID-19.

Levei minha esposa, pois ela torceu o pé. Convênio notre drame atende la.chegando la fui informado que nao tem Ortopedista

Há alguns anos, 9 acho, fiz uma doação de rim para um irmão. Eu e ele estamos bem. O atendimento ANTES - DURANTE - E DEPOIS foi FANTÁSTICOS. Agradecia a todos e publicamente renovo meus agradecimentos pelo excelente atendimento de toda a equipe de funcionários, desde os atendentes da recepção aos cirurgiões, enfermeiros etc

Horrível, cheguei com crise renal (calculos) e 35 minutos ninguém me atendeu, sai e fui para outro hospital. Lamentável passar por isso. Nunca mais volto neste lugar.

É ótimo lugar que vc se sente mto bem assistido os médicos ótimos a enfermagem maravilhosa só agradecer td hemodiálise 1000 parabéns

Excelente! Equipe qualificada, atendimento humanizado, as refeições dão de 10 em muitos restaurante top do Brasil! Só tenho a agradecer a todos do Hrim na pessoa do Dr. Medina!

Não atende SUS, a não ser que já tenha uma vaga elegida. Se vc quiser ser atendido pode ser por convênio ou pagando particular. Fiquei 10 mimutos no hospital e tive que pagar os R$20 de uma hora cheia!

O atendimenro da recepcao e péssimo, nao tem empatia com a gravidade do problema do paciente, nao demonstram a minima consideração por quem precisa de ajuda. Nao recomendo a ninguém.

Bom atendimento, porém como tem muita gente, não dão conta e frequentemente atrasam, médicos competentes.

Meu marido tem insuficiência renal há anos. Já esteve internado várias vezes, mas nunca vi um hospital tão bom como esse. A organização, higiene, atendimento são dignos de nota. Todos os envolvidos no atendimento, dos enfermeiros ao pessoal da limpeza e copa, são muito atenciosos e muito bem treinados.

É redundância eu avaliar avaliar um hospital, onde desde 1999 faço meus procedimentos com MUITA qualidade, e acima de tudo onde, MUITO mais do que Profissionais existe um corpo de colaboradores hiper HUMANIZADOS

O melhor hospital, fiz o meu transplante renal lá. O atendimento foi excelente impecável só tenho que agradecer aos medicos, enfermeiros, nutricionista e as meninas do serviço geral sempre com um lindo sorriso. Obrigada

Fiz meu transplante neste hospital, e 10 anos já se passaram! Sempre fui muito bem atendida! Parabéns equipe!

Melhor atendimento em hospitais. Fui muito bem atendida por todos os funcionários, desde a recepção, até os medições, enfermeiras e equipe de limpeza! Estão de parabéns!

O atendimento em si era ótimo, mas nessa pandemia piorou muito, jogaram todos os pacientes na upa de vila mariana que está um verdadeiro caos, que deus abençoe todos nós e passe isso logo.

Muito bom. Venho aqui após 04 anos de um transplante Rinal com sucesso, me solidarizar, e engrandecer o maravilhoso atendimento recebi de todos os funcionários. Eu estava devendo este reconhecimento, muito obrigado.

Fiz meu transplante no hospital do Rim, e mudou à minha vida, eu agradeço à Deus e a toda a equipe do Hospital do Rim. Toda a equipe me tratou super bem, agradeço a equipe transplantadora e em especial ao Dr. Marcos que me ajudou no pós transplante.

Transplantado há 13 anos. Desde consultas, passando pelo transplante e agora nas consultas. Sempre bem atendido. Parabéns a todos.

Sou muito grato por tudo, sempre muito bem atendido pelos funcionários, quando realizei o transplante não tenho palavras para agradecer.

Hospital super bem preparado e estrutura muito boa com ótimos profissionais, fui transplantado aqui e só tenho a agradecer a toda equipe médica e auxiliares e pedir que Deus abençoe a cada um pela dedicação dispensada aos pacientes.

Eu sou transplantado desde março 2019, tenho sido atendido com frequência pelo Hrim consultórios e só tenho a agradecer o ótimo atendimento das moças na recepção e ao dr. Gilberto Medeiros que tem me acompanhado desde então e também a todos os outros participantes da equipe do Hrim pelo carinho e atenção a mim dispensados, que Deus abençoe a todos.

Atendimento sempre excelente! Super atenciosos e estão sempre dispostos a resolver algum problema burocrático que tiver!

Tem um super atendimento, médicos atenciosos e as atendentes super gente boa, educadas carinhosas com os pacientes. Nota 10