Housi Bela Cintra

Minha experiência como investidor (proprietário de imóvel) é péssima e recomendo fortemente que que não façam negócios com a Housi. Tinha um contrato de um apto no VN Capte Valente, o mesmo foi desocupado sem qq comunicação e somente após o rendimento mensal deixar de ser pago e com muita dificuldade em estabelecer contato, fui comunicado que o imóvel estava desocupado a algum tempo.

Solicitei a posse do imóvel e falaram que naquele momento não poderiam, pois existia uma reserva para os próximos 30 dias em curso. Finalizado o prazo, fui informado que precisariam de mais 30 dias para adequação e devolução do imóvel.
O resultado final foi que NÃO me depositaram o valor da estadia em curso (30Dias), onde tenho até mesmo comprovação via app de acesso ao edifício desta ocupação.
E quanto ao prazo de adequação do apartamento, nada fizeram. Após os 30 dias solcitados e sem nenhuma resposta, tomei posse e para a minha indignação, as luzes do apto estavam acesas, [Editado pelo Reclame Aqui] nos banheiros e cama conforme a última utilização. Ficaram os 30 dias de posse do imóvel para adequação e nada fizeram.
O retorno da empresa não existe.
Esta é a minha PÉSSIMA experiência como propritário do imóvel. Minha recomendação é que fiquem longe desta plataforma HOUSI, extremamente desorganizada e com indícios de[Editado pelo Reclame Aqui] pelo não repasse das diárias estabelecidas.

Adorei a experiência de viver na Housi!
Estão com uma nova gerência no prédio
E mudaram minha concepção de como era antes!
Quartos impecável!
Quero abrir uma observação no atendimento com Henrique, MARAVILHOSO tá!
Me apresentou a Housi, contou toda história fiquei encantada!

Experiência horrível, péssimo time financeiro, fazem cobranças indevidas, a Housi está longe de ter a qualidade de redes hoteleiras e airbnb, pois nem seu CEP se importa com os problemas e as irregularidades causadas por seu time. Não há time de CS, não há suporte, no atendimento vc passa mais de um ano sem retorno. Péssima gestão, uma bagunça.

Viajo o Brasil e outro países e nunca vi tanto amadorismo como na housi (minúsculas propositais).
Passei um mês no VN Melo Alves e agora outro mês no Bela Cintra.
No Melo Alves, enviei e-mail para a administradora que cuidava da conta sobre a entrada em meu ap para zerar a senha da fechadura enquanto eu estava hospedado, ou seja, se eu não estivesse no ap, não conseguiria entrar em pleno fim de semana.como seria? Nenhuma resposta ao e-mail!
Na Bela Cintra ficamos por 12 horas sem água por existir apenas uma bomba. É amadorismo ou não?
O pior de tudo é alugar o ap (Bela Cintra) para casal por um mês e entregar apenas um cartão chave. Como o cartão que libera o elevador, ou subo de escada ou minha esposa tem que descer para liberar o elevador pra mim porque não entregam dois cartões chave. É simplesmente inacreditável! A resposta que dão é que deve deixar o cartão na Recepção! Como assim! Se ela deixa o cartão na recepção, como ela libera o elevador para ela mesma subir.
Precisam melhorar muito.

Horrivel! Alem de lâmpadas faltando e registro de chuveiro quebrado, nos quatro dias que fiquei hospedado, solicitei mais de SEIS vezes a manutenção da TV do quarto que não foi atendida. Equipe mega desatenciosa e de pouco caso.

Falta água, não tem segurança, a internet em 1998 via discador IG era mais rápida e estável.
Ah! E você acha que atendimento tem? Não tem. Falam que é via E-MAIL OU CHAT. Enquanto pra reserva, cobrança é WhatsApp rapidinho.
As pessoas da recepção ficam completamente VENDIDAS. Dando respostas vagas pq não tem autonomia nem autoridade pra resolver nada.

Ótima localização.
Falta de atenção da equipe.precisei pedir mais de seis vezes para manutenção da TV, que era ignorado por todos.
Limpeza e manutenção do espaço, médio.

Eu deveria ter lido as avaliações antes de me hospedar. Experiência horrível. No primeiro dia cheguei no apartamento a noite, um homem bebado estava na porta do meu apartamento me pedindo para entrar, liguei para a portaria, não havia nenhum segurança no prédio, o rapaz da portaria foi muito solícito, pelo menos, subiu encontrou comigo e retirou o homem. Que não era hóspede, entrou no prédio, onde a porta e de correr, é muito fácil de qualquer um entrar. No segunda dia um cachorro latiu ate as 3 da manhã. Enviei email para o suporte, mandei WhatsApp, para pedir para sair daquele apartamento mas não consegui retorno. Não recomendo!

Fui no final do ano com minha esposa e adoramos! Hotel com cara de novo, super tecnológico, permite comprar ou alugar praticamente tudo para seu conforto (secador, gilete, comidas, bebidas.).
Próximo a avenida paulista, apenas duas quadras.
Perto da Oscar Freire também.
Tem garagem amplo para carro (4 andares).
Atendimento de primeira.
Voltarei com certeza!

Um ótimo lugar pra ficar no centro de São Paulo, tipo bem organizado os apartamento completo pra suas férias ou viagem executivas.

Não recomendo, ao chegar lá o apartamento reservado estava ocupado, me colocaram em outro apartamento que estava sujo, não tiraram o lixo do hóspede anterior, paredes muito sujas. O assento do vaso era menor que o vaso, não tinha janela, muita cortina e o cheiro bem esquisito, fora que ainda recebi uma coberta toda furada. Pelo preço, recomendo hotel, pois mesmo pagando 150 reais a mais limpeza, não consegui agendar, e o reembolso levou mais de 1 mês para ocorrer.

Experiência péssima. Sem ar-condicionado. Manutenção do quarto péssima. Cheiro de cigarro disfarçado com química pior que o cigarro. Atendimento descontraído, mas que de fato é falta de treinamento, empatia e educação. Sugiro fortemente não vir.

Iria reservar, mas comentários to caindo fora. Tentei ligar para o número do hotel, mas só dá ocupado.estanho isso.

Fiz a reserva pelo airbnb pra passar um final de semana. A estadia foi ótima! Cama confortável, lençóis e toalhas de ótima qualidade. O travesseiro achei ruim por ser muito fofo e baixo, mas por uma única noite, não foi o problema. TV smart moderna, wi-fi muito bom também. O banheiro tem um ótimo espaço, ducha excelente. Para as mulheres que gostam de se maquiar, a iluminação não é das melhores.
Embora não usamos a cozinha aparentemente estava bem equipada com vários utensílios.
O prédio é moderno e está em uma ótima localização.
O estacionamento no local é terceirizado, não tem muitas vagas, então precisamos deixar as chaves. Pagamos R$40 pela diária.
Um ponto de atenção: o som do hall considerei bem alto, fiquei no segundo andar (imediatamente acima) ouvimos o som durante a noite. Pra quem tem sono leve pode incomodar.
No geral, gostamos! Pelo custo x benefício valeu a pena.

Não recomendo. Tentei me hospedar nesse local, ao chegar e conhecer o quarto pedi pra cancelarem minha reserva. Quarto sujo e atendimento pouco cordial.

Fiquei hospedada no VN Melo Alves, no último mês de junho. Experiência simplesmente horrível. O apartamento se encontrava EXTREMAMENTE EMPOEIRADO. Não havia toalhas. As pilhas d controle da TV acabaram. Solicitei no site e me informaram que só na segunda feira (era sábado de manhã0. NÃO RECOMENDO

Hotel diferenciado muito fofo com um urso na porta em vários lugares na entrada com algumas comidas que você possa comprar salgados.
O operador de estacionamento super atento ajuda.
O concierge que carrega as malas ele e super amável.
Na recepção deixou desejar super grossas as pessoas as funcionárias jovens me trataram super mal eu estava super cansada não tentaram me ajudar
O pagamento por pix e muito complicado precisa de endereço de um cadastro enorme e o link enviado não funciona
Pagamento por cartão e super complicado se você vem ao hotel não se pode pagar com dinheiro preparar esse para esperar um pagamento em metade de um dia se você não tem cartão de banco

Empresa picareta, engana proprietários e clientes. Busquem sobre Vitacon e Housi no Reclame Aqui e Airbnb para entenderem o que é a realidade desta empresa.

Não fiquei nessa unidade, fiquei na VN Melo Alves (est
ou nela agora, aliás), mas se tiverem a chance de fugir, FUJAM.
Junta o pior de todos os mundos: preço de hotel, cara de hotel, esquema de Airbnb mas sem os utensílios que uma casa teria. Tem duas panelas, dois copis e é isso. O dessa unidade é completamente mal projetado. O banheiro parece de hospital, não tem um armário e a água vem até o seu quarto, praticamente.
Você passa dias tendo que descobrir tudo. O app é bugado, não consigo solicitar serviços, o suporte é horroroso, ninguém da Housi aparece aqui (sendo que é um prédio "powered by Housi") e o preço é extremamente caro. Se eu pudesse daria estrelas negativas.

Tenho que dá parabéns ao Thiago da recepção que foi um excelente profissional para resolver alguns contratempos que aconteceu.
Merece muito o trabalho que tem pois sempre me hospedo e nunca vi um recepcionista maravilhoso igual a ele.
Adoreiiii as playlist dele tb musicas agradável e muito educado.
Parabéns Thiago por me receber tão bem️

Acho maravilhosa essa ideia de casa por assinatura. Facilita muito a contratacao e da pra fugir um pouco do lugar fixo e sem grandes compromissos. O problema é que lendo as reclamações, fiquei assustada e desanimada; uma pena realmente porque essa seria uma nova forma de alugar sem aquele comoromisso de ter que ficar presa a um contrato de um ano ou precisar de deposito ou fiador. Achei libertador mas diante de tantas declarações negativas, fiquei frustrada, tomara que a Housi se reformule e possa dar una estadia melhor para os interessados porque as pessoas procuram por esse serviço e pagam caro, dinheiro está entrando só falta eles se organizarem melhor, quero acreditar que tudo isso se deu por causa da pandemia e que melhore porque ninguém merece passar por todos os transtorno que essas pessoas tiveram. Torço para que tudo melhore e eu possa usar futuramente e ficar satisfeita.

Chegamos no local e ainda não havíamos recebido a senha e número do apartamento. Pra piorar, outros 4 casais estavam à espera pra entrar no mesmo apartamento. O dono do empreendimento não atendeu o telefone e não respondeu a mensagem em mais de uma hora. Tivemos que cancelar pelo hotels.com e ainda pegamos mais de metade do valor em multa. Péssima experiência. Parece mais como golpe. Muita irresponsabilidade com quem viaja de longe e conta com um lugar pra ficar

Depois de 5 horas de espera para entrar em outro apartamento, me mandaram para esse. A moça que me atendeu no chat, Isabela, disse que era só chegar que estava tudo resolvido, mas não estava. Aliás, o chat de atendimento é lamentável! Horas de espera, falta de profissionalismo e comprometimento dos atendentes. Além de toda burocracia, tive que explicar tudo que tinha acontecido novamente, fui colocado em um quarto e me passaram que em 1 dia estaria tudo resolvido. No final, acabei ficando por 5 dias. O box do banheiro tinha um vazamento que ia mais água pra fora do que pro ralo, e quando solicitei sabonete, de forma educada me negaram. O pior foi em um dia que eu estava pelado no quarto e, de repente, um outro hóspede abriu a porta dizendo que ele se hospedaria ali. A maior parte dos funcionários são desatentos, descontentes e descompromissados.
Em um dos dias, pedi um delivery e interfonei solicitando para me avisaram quando chegasse e não fui avisado.
Enfim, quer ser mau tratado? Venha pra HOUSI.

Pior atendimento que ja tive NA VIDA!
Desorganizados, atendentes nao sabem o que estao fazendo! Aplicativo horrivel! Tentar ter algum tipo de relacionamento com essa empresa é perda de tempo. Ah, e se voce precisar de ajuda, vai demorar horas! Eu estou das 9h ate as 13h30 tentando falar com eles e ate agora NADA

Já é a 2ª vez que fico hospedada aqui e já me sinto em casa! Atendimento excelente, super confortável, seguro, moderno. Amei!

Prédio novo, estiloso e com limpeza impecável. Pessoal atencioso no atendimento, super recomendo!

Excelente apartamento. Bem confortável e prático. Alta qualidade. TV com diversos canais. Ambiente bem descontraído (tanto do AP, quanto da área comum). Gostei de eles terem deixado duas garrafas de água no quarto quando cheguei, é algo simples mas quando vc chega à noite não precisa se preocupar em procurar onde comprar. O único porém, foi a Internet ser um pouco instável. Há um restaurante no local (não achei tão bom o prato q comi, mas os drinks e a sobremesa valeu a pena). Recepção muito simpática. Voltarei quando estiver em São Paulo novamente.