House Orthopedic Orthopedics Monument

Compramos a cadeira de rodas elétrica da minha esposa na Casa Ortopédica e a experiência foi ótima. Eles possuem muitos modelos para teste e compra, com pronta entrega, e uma equipe super especializada e atenciosa no atendimento. Nos ajudaram a escolher a cadeira com o melhor custo-benefício e que atende plenamente as nossas necessidades atuais e futuras.

Eu e meu esposo estivemos na loja hoje, para comprar a minha primeira cadeira de rodas, fomos atendidos pela Fernanda, que foi super prestativa, dando todas as informações sobre a cadeira, depois o Cícero chegou e também ajudou, indicando o melhor produto, de acordo com as nossas possibilidades e realidade! Os dois foram perfeitos no atendimento, saímos de lá com a minha cadeira! Atendimento TOP! SUPER RECOMENDO a loja!

Do que adianta ter um show Room variado e um atendimento péssimo, eu deficiente fui até o local, por sinal lugar bem distante e mal dava pra entender que era um comércio, do jeito que se apresentou em rede social, não recebi um bom atendimento, não tinha o andador freedom Plus tamanho p só o g e a vendedora bem mal educada, não teve nem a sensibilidade de mostras outras opções? , eu disse que aguardaria e estava num estoque imaginário

Péssima experiência. Tratam mal os clientes, não tem pós venda, batem o telefone na cara do cliente, não respondem whatsapp Não comprem aqui, não seja enganado por estes patifes

Entregaram muito rápido, o atendimento perfeito e o melhor, minha cadeira com excelente qualidade.

Simplesmente um lixo, me venderam uma cadeira errada, depois sequer me atenderam, não respondem whatsapp e nem telefone péssima empresa sem pós venda, tem outras muito melhores, não perca seu tempo e dinheiro com estes patifes.

Foi maravilhosa! O Luciano me ajudou com absolutamente tudo, muito atencioso, paciente e dedicado. Ele me tirou todas dúvidas e me ajudou na melhor escolha, o produto chegou em perfeito estado em apenas alguns dias.

Atendimento diferenciado e entrega super rápida. Agradeço ao Luciano que foi super atencioso em resolver meus questionamentos, as duplicidades de compras e dúvidas. Super recomendo, muito obrigada.

Excelente atendimento, recomendo com certeza a loja. Comprei uma almofada da Jay com gel, muito boa mesmo, recomendo a todos.

Precisei comprar uma cadeira de rodas para meu pai e fui atendida com muita atenção. Agradeço à Casa Ortopédica e ao Luciano pela rápida resolução do meu pedido, inclusive despachando a cadeira para outro estado. Obrigada mesmo!

Empresa super humana e preocupada com o bem estar de seus clientes. A cadeira chegou em 3 dias. Absurdamente rápido.
Obrigado e que Deus abençoe a todos

Atendimento péssimo. Na hora de vender uma maravilha mas quando você precisa de suporte ninguém te atende, nem whatsapp, telefone, nada. Nota zero. Nunca mais compro deles.

O que está acontecendo com o atendimento? Já enviei email, whatazap, fiz ligação e não consigo contato. Só peço que resolvam meu problema e me enviem o meu pedido.

Após muita espera, consegui ter meu produto e por hora está tudo certo.

Excelente atendimento e competência. A Senhora Fernanda auxilia e orienta na compra do produto adequado. PARABÉNS!

Péssimo, fiz uma compra em nome da empresa EFITEG SEGURANÇA com previsão de entrega no dia 20/05/2022. Não recebi a compra, não consigo contato por telefone, e-mail, whatsapp. OBS: a compra era uma doação para uma criança com necessidades especiais de locomoção. É um absurdo a falta de compromisso e responsabilidade, não estão prontos para atender nenhum tipo de demanda.

Quero agradecer a Casa Ortopédica e Ortopedia Monumento, pelo atendimento impecável que recebi de vossa empresa, quando na situação de consumidor fico bastante apreensivo com o atendimento em novos contatos, porém ficamos muito satisfeitos com a atenção e pontualidade que nos foram prestados. Parabéns e continuem investindo no atendimento de seus clientes, esse é o diferencial competitivo que mais pesa na hora da tomada de decisão. Fiquei muito feliz e Satisfeito com o produto, qualidade e delicadeza, além do cuidado na remessa, comprei Dia 09/02/2022, data da comprar. E chegou hoje dia 18/02/2022. Muito eficiente.um Guincho Manual 180kg Ortobras ELEVGRM180 Elevador de transferência e elevação de pacientes, com capacidade até 180 kg. ELEV 180 GR tem uma grande capacidade de elevação e resistência, indicada para clínicas e hospitais a diferença no tempo de entrega. Comprei por telefone, fiz transação financeira, eu estou em Roraima, entregaram a mercadoria no estado do Ceará. Muito Eficiente. Evandro Moreira e Eliomar Moreira.

Fiz uma compra on line. Fui super bem atendido. Tive algumas duvidas, as quais foram prontamente atendidas. Recomendo!

Dez de 2020 comprei uma cadeira de banho pra meu pai cadeirante há 6 anos. Ele tinha uma simples a muito tempo mas alguém tinha q empurrar então vi a necessidade dele mesmo ir sozinho. Pesquisei e comprei na loja Casa ortopédica via internet e whatsapp. Foi me passado q a cadeira seria de alta performance este, comprei - logo q meu pai usou deu problema no rolamento das rodas - falei c um pessoa via whatsapp acho q Luciano pessoa muito prestativa q localizou uma loja em Recife e efetuou o conserto da mesma MAS para encurtar a estória. Faz 1 semana q retornei pra Recife e vi a situação da cadeira q está totalmente destruída e não foi falta de cuidado nem meus pais moram perto do mar. Observando q faz 1 ano e 2 meses q temos essa cadeira. Totalmente decepcionada. A outra apesar de simples estava em perfeito estado, até foi doada quando essa chegou.
Obs: minha irmã amarrou as rodas pra não soltar.
Não recomendo.

Sou do Rio Grande do Sul e pelo telefone encomendei uma almofada para minha cadeira de rodas, que chegou dentro do prazo previsto. Não foi cobrado o frete, os proprietários me informaram por e-mail o número de registro do correio e pude acompanhar a entrega. Agradeço o atendimento recebido e desejo sucesso a Casa Ortopédica!

Comprei uma cadeira Delamare e chegou antes do previsto e a cadeira é fenomenal. Muita agilidade no atendimento e entrega. Moro em Guarapari. ES.

Fui muito bem atendida pelo Whatsapp e pelo Luciano ao telefone. Comprei no site uma cadeira de rodas Práxis para obesos que chegou bem antes do prazo previsto. Estou realmente satisfeita com o produto de alta qualidade e com o atendimento.

É a segunda vez que compro com a Ortopedia Monumento e sempre é uma satisfação muito grande com o produto e atendimento, assim eu fico feliz com minha nova aquisição de cadeira que é a Ottoboko B400 muito boa e bem recomendo a loja e o produto.
Tão de parabéns e muito obrigado pela peça da minha m3 que me enviaram sem custo algum e agora tô com minha manual e minha motorizada zeradas.
Obrigado e super recomendo!

Comprei a cadeira pro meu filho, sempre fui super bem atendida, mesmo c essa pandemia q estamos enfrentando a cadeira chegou no prazo combinado, amei?

COMPREI UMA CADEIRA, FIQUEI DOIS DIAS SEM CONTATO E FIQUEI PREOCUPADA CLARO, PORÉM FUI TANTO NA COMPRA COMO AGORA APÓS A VENDA SUPER BEM ATENDIDA. ESTAVAM COM PROBLEMAS NO TELEFONE =, MAS JÁ FOI SOLUCIONADO. DESPACHARAM O MEU PRODUTO E AGORA JÁ ESTOU NA ESPERA DELE CHEGAR ANSIOSA. A VARIEDADE DE PRODUTOS E POR TER A PRONTA ENTREGA AJUDA MUITO NA COMPRA E O PREÇO TAMBÉM. O VENDENDOR LUCIANO ATENDE RÁPIDO, E SE PREOCUPAM EM ATENDER AO CLIENTE:)

O melhor atendimento e mais rápido tb.estou mto grata. Precisei de uma cadeira pra ser enviada a MG e ela foi entregue em 2 dias.tempo recorde. Somatória dos esforços da equipe da loja em atender prontamente. Sou cliente fiel já! Obrigada sempre

Queria parabenizar pelo excelente atendimento de todos da empresa, sem contar que me ajudaram muito nao apenas a melhor escolha da cadeira de minha mae que teve que amputar a perna aos 61 anos como deram toda atenção e treinamento para que ela fizesse o teste drive na cadeira.

Muito obrigado a todos.

Comprei um transfer Preço bom e entrega rápida veio antes do prazo de entrega tão de parabéns! Recomendo

Comprei um cadeira de rodas com o Luciano (vendedor), fui atendida com muita atenção. Recebi o produto em 4 dias úteis, estou muito satisfeita. Recomendo a loja.

Horrível o atendimento estou tentando contato pq estou esperando.a mas de 15dias uma cadeira de rodas que comprei e não tenho resposta nem por email telefone e Whatsapp espero que não seja loja fake pq ja paguei meu produto

Péssima, tentei contato por todos os canais e ninguem responde, nem telefones fixos, nem whatssap, fiquei 3 dias tentando, e pelo site não aparece o produto anunciado no mercado livre.

Muito satisfeita com o comprometimento. Meu esposo José Jorge comprou uma almofada Jay e chegou antes do prazo e em perfeita condição. Super indico

Sou do interior de São Paulo, fiz a compra por telefone com o Luciano, que me deu total atenção, muito dedicado e empenhado.fiz a compra e recebi no mesmo dia.meu primo retirou na loja e mandou pelo onibus!
Minha mãe, ficou imensamente satisfeita com a cadeira E4, e com o atendimento mais ainda, pois em 40 anos de cadeirante, ela nunca foi tão bem atendida quanto desta vez.obrigada sr Luciano e equipe.que Deus abençoe vcs.abraços

Luciano (o dono) e sua esposa são pessoas extremamente atenciosas que se preocupam com o cliente. A cada cliente, eles têm um amigo. Por isso, pela atenção dada individualmente, eles podem negligenciar um pouco a atenção ao telefone. Tenham paciência!

Comprei um Andador 512 SL COMFORT PRÁXIS 4 rodas, foi a minha primeira compra com eles. Não vou negar que estava com muito medo, mas o atendimento via Whatsapp foi excelente e a entrega foi dentro do prazo estipulado. Sem falar que vem muito bem embalado.e quando abri foi fácil de manipular. A minha mãe amou e agora está mais confiante para andar não somente pela casa, mas também para sair para passear.
Estou dando 5 estrelas porque não tem como dar mais. Muito obrigado e se precisar comprar mais alguma coisa eu vou comprar com eles. SUPER INDICO.

Atendimento muito a desejar. São muito desorganizados. Informam uma coisa por telefone e na loja física é outra informação completamente diferente. A estrutura da loja é péssima. Deixam os clientes esperando sem atender adequadamente. Simplesmente ignoram os clientes. Depois de muito tempo de espera informaram que o produto não tinha a pronta entrega, informação ao contrário do que foi dito por telefone. Tem mais um detalhe, raramente atendem o telefone.

Vale a pena visitar.
Vai encontrar o que precisa e a preços bem razoáveis.
Também oferecem garantia e cumprem.

Moro a uma quadra dessa loja e hoje, precisando de uma cadeira de rodas, fui atendida por um funcionário grosseiro, mal educado, desrespeitoso, que deveria fazer um curso de boas maneiras para atendimento ao cliente. ESSE FUNCIONÁRIO DEVE SER REAVALIADO PELA LOJA OU CASO SEJA O DONO, QUE NÃO ACREDITO SER, ATENDER DESSA MANEIRA A UM PARENTE SEU.
ATENDIMENTO QUE ELE APRENDEU COM QUEM? OU JÁ É DE SUA ÍNDOLE? UMA ESTRELA É MUITO PARA ESSA LOJA. SEM ESTRELA ALGUMA. BASTA LER TODOS OS COMENTÁRIOS A RESPEITO DESSA LOJA, A MAIOR PARTE DELAS NEGATIVA. A loja é feia, calçadas quebradas, um desrespeito ao bairro e aos clientes, que com certeza saberão opinar a esse respeito.

Comprei uma cadeira de rodas para meu filho, paguei por boleto, até agora não tenho confirmação do pedido, ligo e não atendem, mando email e não respondem, vejo que as reclamações são as mesmas por anos, então porque ainda não foi resolvido esse problema? Ninguém fica tranquilo em fazer uma compra e não receber uma comunicação se quer de que a compra foi efetuada ou coisa assim. Sugiro que vocês resolvam esse ponto, pois é muito negativo para a loja essa falha, espero voltar aqui para elogiar, porque hoje estou muito insatisfeita com a forma como a empresa age com o consumidor/cliente.

Em 18/06/2019 -
Alguns dias atrás eu fiz uma reclamação porque havia comprado uma cadeira de rodas, no dia 31/05/2019, e não havia recebido nenhum contato da empresa de confirmação do pagamento e não atendia as minhas ligações e nem respondia aos emais. No dia 11/06/2019 eu consegui falar no telefone da empresa, fui muito bem atendida, o sr. Luciano (eu acho que é esse o nome) me falou que eles saem muito e por isso a dificuldade em atender aos telefones e responder emais, continuo achando que eles têm que resolver esse problema de comunicação com o cliente, pois deixa o cliente muito inseguro com a compra desnecessariamente. No atendimento pelo telefone o Sr. Luciano me mandou a nota fiscal da cadeira de rodas e me informou que a cadeira chegaria no dia 18/06/2019, e chegou exatamente hoje 18/06/2019. Depois do contato por telefone eu recebi todas as informações por email, número de pedido, nota fiscal, código de rastreamento. O produto é de excelente qualidade, muito feliz, meu filho já está curtindo a cadeira nova dele. Sobre se compraria de novo nessa loja? Sim compraria com toda a certeza, é uma pena que existe essa falha de comunicação da empresa com os clientes, mas isso não tira o mérito de uma empresa excelente, eu gostei muito do produto. Obrigada!

Boa loja de produtos ortopédicos além das cadeiras de rodas para todas as necessidades possue um bom índice de outros artigos para uso ortopédico e outros usos medicinais. Preços condizentes com o mercado.

Excelente atendimento! Fomos pessoalmente em uma segunda-feira para ver se havia um modelo de cadeira que se adequasse a minha mãe. O Sr. Luciano logo nos mostrou um modelo perfeito, que atendia a todas as nossas necessidades. No dia seguinte levamos minha mãe, fizemos os ajustes necessários, pois a cadeira permite vários ajustes e minha mãe adorou! A casa possui muitos modelos e vários tipos de produtos. Parabéns pelo excelente atendimento!