Levei meu carro pra troca de óleo (apenas troca por que filtro já havia trocado na última vez), o atentendente depois de alguns minutos, veio me perguntar se eu gostaria de efetuar a troca do fluido de freio e filtro de combustível pq já tinha passado da data e meu fluido de freio já estava criando uma borra marron que possivelmente num futuro próximo me deixaria na mão. Eu por ser mulher não entendo muito bem e confiei. Msm assim liguei p meu mecânico que me disse pra apenas trocar o óleo pq aquilo era papo de vendedor pq ele msm havia verificado, e não tinha que trocar, sendo a troca de fluido demora muito p ser feito (coisa de anos). Avisei o atendente pra só trocar o óleo, mas o fluido foi o primeiro a ser trocado, então não foi feito a troca da bomba de combustível. Até aí tudo bem. Mas nao foi feito sangria no freio e meu motor ficou todo sujo de óleo, hoje depois de mais de uma semana da troca meu carro não está freiando bem, e quase me fez colidir com um carro pq não está segurando como eu estava acostumada. Na hrs de pagar ainda me foi cobrado 11 reais a mais do valor que o atendente me passou, e não me foi dado a nota fiscal que eu solicitei sim e a atendente do caixa disse que já haviam colocado um papel no carro (que não entendi na hrs o que ela disse e fui embora) o papel seria da kilometragem apenas com marcação rasurada ainda por cima, que me dificultou ver qual kilometragem q devo fazer nova troca. Infelizmente um mal atendimento. Não volto mais
Fui muito bem recebido. Tive um ótimo atendimento na recepção eos rapazes que fizeram o serviço foram excelentes e insistente. Sou grato pela equipe. E ainda me deram um brinde. Muito obrigado a todos. Recomendo o serviço da casa de óleo. E merecem 10 em todas as áreas
Boa tarde! Acho que já foi melhor, nota fiscal, é direito do consumidor, não precisa o cliente pedir, até porque preciso conferir o que foi realmente feito no meu veículo.
Fiquei decepcionada mas de uma hora esperando para depois o funcionário falar que não poderia trocar o óleo de câmbio porque estava sem chave para soltar o parafuso será mesmo?
Perderam cliente. Troco óleo toda semana la, e hoje liguei lá pra ver se por acaso fariam a troca do óleo de direção hidráulica, dizem não fazer por não ser produto vendido ali. Pra mim fazem de qualquer forma o serviço, lugar com pessoas inexperientes. Uns fazem de um jeito outros de outro. E qdo perguntamos entram em contradição.
São rápidos e objetivo no atendimento.posições na sala de espera (água, café e banheiro) para os clientes e muitas apetrecho para acrescentar no seu carro
Muito atenciosos na recepção. Mas deixaram meu carro no sol enquanto trocavam o óleo e ele ficou um forno. Detalhe existia lugar dentro da oficina para troca do óleo na sombra.