A nota só não é 1 porque os produtos são de qualidade muito boa. Porém preços são altos comparado com o mercado local e o atendimento é péssimo e totalmente discriminativo, se acham que não tem o "perfil" de clientes deles eles simplesmente fazem o pior atendimento possível (no meu caso sequer me deixaram escolher as opções que eu gostava e "empurravam" o que eles achavam "bonito", totalmente fora do meu gosto). No fim comprei todos os revestimentos da casa toda em outra loja, pagamento à vista.
Ótima loja para quem quer um acabamento diferenciado e moderno. Tem todas as tendências de acabamento e tecnologia da construção. Super recomendo. Excelente
Não posso dizer que é 100% péssimo o atendimento, pois não fui atendida nas 2 vezes que fui até a loja. Quem acabou me ajudando foi o moço que trabalha para a marca Villagres. Quando ele me "arrumou" um vendedor, o atendimento foi péssimo. Triste, uma loja desse porte, não preza pela qualidade em conquistar novos clientes. Sai de Rio Preto e fui para Votuporanga comprar na Pinheiral, muito maior a loja e um otimo atendimento.
Muito bem atendida! Variedade e qualidade para todas as exigências. Fui atendida pela vendedora Luana e estou muito feliz com a prontidão eficiência e atenção, inclusive me interessei até por pisos além do que estava no planejamento!
PÉSSIMO ATENDIMENTO Pior atendimento de todos. Se você quiser ser recebido por algum atendente, prepare-se para ir pintado de ouro, caso contrário você será deixado de lado, não importa quanto dinheiro você tenha.
Péssimo atendimento! Descaso, atendimento seletivo, incrível ainda existir esse tipo de postura. Uma pena pela estrutura que tem.nunca mais volto nesta empresa, o pior é que algumas pessoas com quem comentei já passaram pelo mesmo desrespeito.
O melhor atendimento em materiais de construção, materiais para todos os ambientes. Produtos com qualidade que cabem em todos os orçamento e necessidades dos clientes.
Muitas Variedades em marcas! Loja reformulada em estrutura física, melhorando e facilitando a procura pelos produtos ao cliente. Pisos, Acabamentos, Lavabo. Ótimos preços com entrega rápida. Nota 10 Casa dos Construtores!
Comprei um revestimento que precisava ser fabricado. Demorou 3 meses para chegar e quando chegou ninguém me ligou. Tive que ir lá saber. Faltou mais profissionalismo da vendedora.
Quero deixar aqui minha indignação com o pós venda desta lojinha. E devo dizer que ainda fui maltratada pelo vendedor dizendo que ele me falou e eu não ouvi ele. Ele é um incompetente e o gerente nem me atendeu. Liguei para saber da entrega o vendedor disse hoje que assim que chegasse o produto na loja me entregaria. E acabo de receber e eles não querem colocar dentro da residência! Totalmente insatisfeita. Na hora de comprar dão cafezinho agora me chamam de mentirosa! Ele não me falou que não ia levar o material dentro do apto!
A loja tem ótimos produtos, muitas opções, marcas e variedades. Só precisa, pra ficar melhor, dar mais atenção no pós venda e atender melhor o cliente, e, ainda, se adequar à modernidade e enviar a NF-e ao e-mail de seus clientes. Isso facilita muito. As minhas eu não recebi por e-mail. É muito fácil. Certamente o contador da empresa pode ajudar nisso. Não é!? O pós venda deixou a desejar, aliás foi péssimo. A copeira, que me serviu o café, e o Flávio, da entrega das mercadorias no fundo da loja, demonstraram excelência no atendimento!
Muito boa, pena que não tem nenhum estoque mínimo em Rio Preto, precisei de mais uma caixa de piso e tive que buscar em Catanduva a 50 Km devido minha necessidade rápida. Passaram 10 minutos das 14 hrs e não quiseram mais colocar a cx no caminhão que vinha para Rio Preto.
Otima loja de acabamentos, muitas variedades e marcas de pisos e revestimentos, das melhores qualidades, também tem acabamento de torneiras e registros, e kits para banheiro das melhores marcas, banheiras e chuveiaros, pelo que sei também fazem projetos para sua obra com suas mercadorias.