O atendimento inicial foi, pelo telefone e muito bom. Depois trocamos informações mais detalhadas por WhatsApp. Por fim, na loja, foi rápido e todo ficou resolvido
(EDITADO APÓS RESPOSTA DO ESTABELECIMENTO) NUNCA MAIS VOLTO. Tentaram me enganar. O controle do meu carro apresentou defeito, fui até lá. Viram o controle e disseram que provavelmente fosse a bateria, pediram para voltar lá com o carro. Voltei. Nem testaram, subiram com o controle, 5 minutos depois voltaram e disseram que não tinha como arrumar o defeito, controle quebrado, R$580,00 outro. Fui em outro chaveiro, em 30 minutos ele fez o teste, viu o defeito, consertou e cobrou R$70,00. MENTIROSOS, querem é arrancar dinheiro, isso sim. EDITADO A PARTIR DAQUI: mentiram de novo! Não foi feito reparo NENHUMA vez, não escrevi isso, óbvio que não cobraram, em que lugar do planeta cobram para OLHAR? Primeira vez mal olharam e pediram que eu voltasse com o veículo. Voltei, e nesta segunda vez nem sequer testaram NADA, não orientaram nada, a ÚNICA resposta que tive foi "Não dá para consertar, para outro controle fica em torno de R$580,00. ". Sua resposta só piorou a situação! O que prejudica a empresa não é um comentário verdadeiro como fiz, mas uma atitude enganosa como tiveram no local e agora na resposta. Vexatório! Estão de parabéns!
Levei meu carro e explicitei o problema e o que esperava como solução. Trocaram uma peça que nada tinha a ver com o que eu havia explicado, me cobraram 80 reais (mesmo depois de me mostrar claramente contrário e insatisfeito) e fui embora com o mesmo problema que tinha quando cheguei. Isso além de ter tido de voltar devido à má instalação da paleta do meu retrovisor (colocada ao contrário) e um pedaço do plastico que cobre a porta aberto, que depois de apontar que não estava daquele jeito quando cheguei ainda fui atacado com sarcasmo pelo prestador de serviços com "então você tá dizendo que fui eu que quebrei? " "eu que quebrei então né? " "você está querendo causar".
Já havia usado os serviços anteriormente e tinha ficado satisfeito, mas o combo de desastres de hoje e a falta de vontade de me ajudar verdadeiramente tiraram toda e qualquer boa vista que tinha do lugar.