Se você pretende ir com crianças para desfrutar da piscina e do tobogã, vale a pena a estadia.mas, se for a trabalho ou sem crianças, existem opções melhores pelo mesmo preço. Os quartos e todo o hoteli é bem antigo.o ar condicionado é fraco e em dias de calor tivemos que deixar muito tempo ligado para ter efeito. O colchões são bem duros, quase parecendo ortopédico. O café da manhã é bom com bastante variedade, já a localização não é tão boa, fica mais afastado.
Propaganda enganosa Eles cobram estacionamento E a piscina estava toda suja Atendimento na recepção horrível e olha que sou cliente gênius do booking sei o que falo
Péssima a experiência, funcionários mal informados, cada dia uma “regra” nova, almoço não é servido no horário colocado, quartos não foram limpos, pedidos feitos na piscina não vieram. Atendimento péssimo por todos!
Além de extremamente velho, com cara de sujo, o barulho é insuportável e mesmo com o hotel claramente vazio, alegaram que não há quartos sem face para estrada. Horrível, barulhento, cheira mal.
Acolhimento de excelência. Tudo muito organizado, limpo, funcionários educados. Piscina limpíssima. Tem acessibilidade para cadeirantes, tudo muito prático. Sem falar no café da manhã, simplesmente maravilhoso.
Falta de manutenção nos quartos, como azulejo quebrado, roupas de cama suja ou manchada, chiclete grudado no piso do quarto e o ar condicionado mais sujo do que o filtro de ar do meu carro, foram os principais pontos negativos, a cascata da piscina e a água no escorregador só ligaram no sábado de manhã, de quarta a sexta-feira tudo desligado. O café da manhã do sábado foi o pior, com alguns hóspedes a mais, faltou café, e todos os itens, tivemos que ficar aguardando muito tempo pela reposição. Minha esposa teve de esperar por vinte minutos a reposição da garrafa de água quente para um chá. O pior foi na piscina, muitas bitucas de cigarro, primeiro zero para a educação do infeliz que jogou e depois zero para o hotel pela falta de zeladoria. Mas no geral, dá para encarar.
Hotel com ótima localização, fácil saída para as principais rodovias! Porém quartos sem manutenção alguma, cama sem velhas! Fiquei hospedado durante o Agrishow, tomei banho de água fria todos os dias pela manhã! Possui somente 1 elevador para atender o hotel todo! Não recomendo de maneira alguma! Pelo mesmo preço existem opções muito melhores.
Já é meu terceiro ano que passo o ano novo neste hotel 2015 / 2016 / 2018. Ele é muito bom em questão dos quartos, alimentação, garções e camareiras. Porém na reserva falei com a Luciana Giagioe e achei que ela deixou o atendimento muito a desejar. Auxilio a mesma a uma melhor atenção com os hospedes no momento de reserva. Por ser um período de alta temporada, o hotel estava muito cheio.e acho que o mesmo não tem estrutura para receber muitos hospedes na questão da piscina (falta cadeiras e espreguiçadeiras) e poderiam colocar um horário para que os hospedes pudessem diminuir o barulho.pois era 23: 30 e eu ouvia nitidamente um grande barulho de pessoas cantando, rindo e até mesmo caixas de sons no hall. O meu banheiro, logo que cheguei, o vaso estava com umas manchas dando a entender que não tinha sido lavado. Há e também a sala de jogos não tem ar condicionado. No qual por este motivo fica quase impossível o uso neste período de calor intenso em Ribeirão Preto. Na organização da Ceia do Reveillon, houve uma falha com a organização da alimentação. Pois serviram durante 2h30 uma entrada com saladas e frios e somente a partir das 0h00 que serviram a ceia.e ai claro que a fila para pegar a comida estava imensa. E após o serviço da ceia, demoraram bastante para liberarem a sobremesa, no qual muitos hospedes foram para seus quartos sem degusta-la. E assim que acabou o couver artístico e meu marido foi pegar um café, não tinha açúcar.faltou um pouco de organização neste sentido também. Outro ponto que consideramos super importante e irei destaca-lo em caixa alta é a CONTAGEM REGRESSIVA. Pois fomos informados a aguardar no estacionamento a queima de fogos e não tivemos uma animação, musica ou a tão importante CONTAGEM REGRESSIVA. Quanto ao custo benefício, acho que compensa MUITO a hospedagem SIM.pois creio que estas sugestões acima citada, é uma critica construtiva.e simples de serem resolvidas.
Hotel muito bom, porém tem algum detalhes que deixam a desejar.
O Restaurante do Hotel não aceita ticket e quando pede comida fora do Hotel e solicita pratos e talheres ao Hotel é cobrada uma taxa de 3 reais, absurdo!
Me colocaram em um quarto que não tinha telefone (ramal) solicitei na recepção que levassem um telefone no quarto.
Wi-Fi do hotel não funciona.
São alguns detalhes simples porém que não me permitem fazer uma boa avaliação do Hotel.
De 0 a 10 o hotel é nota 5, é um hotel velho e com falta de manuteção. São pequenos detalhes mas fazem toda a diferença. Na piscina faltam mesas e cadeiras, ñ atende a todos os hospides.
Corpo de funcionários sempre prontos para atender. Café da manhã bom. Quartos precisam de poucas melhorias, por exemplo no banheiro (bem antigos, baixa luminosidade). Estacionamento muito confuso, deixa transparecer que não há vagas para todos os hóspedes.
Dou 1 estrela porque não dá para dar meia. Tive problemas com o chuveiro e telefonei para recepção 11: 10 da manhã e eu teria que fazer Check out às 12hrs deu 11: 30 liguei novamente para recepção e perguntei se a pessoa da manutenção não iria ir, deu 11: 55 e ninguém apareceu, desci para almoçar fiquei esperando 20 minutos para fazer o pedido do prato e mais 20 minutos para receber o prato, mas eu tinha que estar no terminar rodoviário 13: 30, pois meu ônibus saia esse horário. Além da demora a moça que estava pegando os pedidos me confundi com alguma turma que tinha fechado pacote com eles e não pude pedir o prato que o hotel serve normalmente para os hóspedes, tive que comer o prato que era específico para aquela turma de hóspedes. Quando fui fechar a conta estavam combrando uma refeição a mais. Fui reclamar com a recepcionista sobre o rapaz não ter ido arrumar o chuveiro, a mesma foi grossa comigo querendo dizer que não interfonei para ela, sendo que tinha interfonado 2 vezes. Espero qur melhorem.
O hotel é muito bom, eu só acho que deveria ter acesso a cozinha e bar. (Estive em um congresso e terminou após as 22: 00 horas e tive que pedir um ifood. E não veio talher nem prato.pensa num troço chato e apenas duas cerveja tomo já era não tem mais.do resto foi bom
Atendimento amistoso, quartos limpos e bem organizados. O café da manhã delicioso e variado, com bastante opções de frutas. Fácil estacionamento e preço muito bom. Voltando a Ribeirão Preto com certeza minha família se hospedará lá novamente. Piscinas e sauna não pude desfrutar nessa visita, pois foi rápida, mas pelo que observei tudo estava muito bem organizado.
Hotel decadente mas atende as necessidades, como todo hotel grande antigo. <br/>Sobre o restaurante.nao jante nele. <br/>Paguei 38 reais em um risoto de camarao. Não parece caro, se nao fosse feito com arroz comum e se nao me deixasse com fome depois de tao pouco que veio<br/> <br/>Ha 2 meses fiquei neste hotel e lembrava que o restaurante nao era bom.mas.nao.lembrava o pq.agora nao esqueço mais. <br/>Dei 2 estrelas pq é uma cara de pau vender isso por 38 reais!
Atendimento excelente, comida maravilhosa, espaço ideal, no entanto, por ficar próximo a uma rodovia de grande trânsito, o barulho incomoda, uma dica é instalação de janelas anti-ruído.
Funcionamento do Wi-Fi no quarto do hotel oscila bastante, atendimento da recepção é normal, café da manhã excelente, higiene do quarto e de todo o hotel é excelente, estacionamento amplo, piscina limpa. Única coisa ruim é a localidade do hotel, pois fica entre duas avenidas bem movimentadas.a noite o barulho das avenidas atrapalha um pouco.
Hotel atraente, bonita recepção, área de lazer agradável, mas atendimento ruim na recepção.não souberam me responder a uma informação.de novo estou me candidatando a ser um coach de bom atendimento.as pessoas precisam ser treinadas, gente, acorda!
Hospedei-me por duas vezes. Na primeira, bem atendido, quarto limpo e organizado. A segunda vez, quarto sujo, com mudança para outro quarto menos sujo. Não encrenquei por puro cansaço da estrada. Não sei o que pensar
Hotel confortável, porém bem antigo. Não pudemos usar a sauna, pois a mesmo funciona em horário fixo das 18h as 22h. (horário do nosso compromisso). Pessoal educado e receptivo, estacionamento espaço, local estratégico para aí está de passagem.