Hotel Slaviero Essential São Paulo Moema

Minha experiência foi como produtora de eventos. As salas são ótimas e podem atender grande número de convidados. O gerente de eventos é sempre solicito e disponível para solução de qualquer eventualidade assim como todos os funcionários. A decepção fica por conta do restaurante que nao pertence ao hotel mas serve os eventos. Não são comprometidos com os combinados, não atualizam seus funcionários e não comparecem se quer para conhecer o evento. Total descaso e respostas somente por WhatsApp.

Início de mais evento de 03.o hotel foi todo reformulado na equipe, no restaurante e mó serviço.e que surpresa boa: está maravilhoso!
Parabéns a todos os funcionários.

Embora este hotel esteja numa boa zona e a sua presença no exterior seja atractiva, o quarto 1203 carece de manutenção, o que não reflecte o preço que se tem que pagar por ele, manchas na alcatifa, cheiro desagradável à entrada, até restos de obra entre nas juntas das cerâmicas dos banheiros, é triste ter que sofrer o declínio desses negócios, que não se renovam com o passar do tempo (manutenção geral)

Hotel fica numa região ótima. Café da manhã ótimo. Chuveiro excelente! Quartos um tanto antigo. Precisa de mais cuidados com academia.

Infelizmente minha experiência não foi boa. Cliente de muitos anos da rede Slaviero, me surpreendi com a má qualidade do atendimento. Quartos sujos. Muitos resíduos em baixo da cama de outros hóspedes. Atendimento no check in pessimo, com descortesia da recepcionista e confusão nas reservas. Toalhas de banho pequenas e de pessima qualidade. Uma pena. Hotel bem localizado e a unidade Moema tão desarticulada.

Apenas o local que salvou, quarto com muito cheiro de mofo, recepcionista Mayara muito arrogante, disse que nada poderia fazer com o meu problema. Péssima experiência com este hotel.

Já havia me hospedado anteriormente neste hotel e esta experiência fiquei decepcionada. Banheiros cheio de mofo. Tufos de poeira pelo quarto, decaiu muito a limpeza. E vale salientar que o barulho dos aviões enquanto o aeroporto de Congonhas está aberto e bem alto. Não tem uma acústica muito boa o hotel.

Experimentei a hospitalidade da sala comercial, recepção impecável, fui ao um treinamento lá foi fantástico achei muito bom

O valor de R$498 que me foi cobrado na diária não condiz com a qualidade prestada. Não conta com mensageiros, disponível uma coberta fina tamanho solteiro (minha esposa e eu hospedados em cama de casal). Solicitei mais uma coberta e fui informado que deveria retirar com o único funcionário que se encontrava na recepção. Lembrando que o valor da diária é R$498 (mais R$39 do estacionamento). É você mesmo quem deve levar as malas pro quarto (R$498/dia). Do mais, fica na rota de CGH. Barulho é o que não falta. Banheiro apresenta aspecto sujo. Não volto. Não recomendo.

A localização do hotel é muito boa. O quarto é espaçoso e confortável. Apenas uma observação para a vedação e tipo das esquadrias. Elas permitem que o barulho do lado externo passe para o quarto. Nada que tenha atrapalhado muito, mas não é tão silencioso como gostaríamos.

Boa opção de hospedagem, bem localizado e bom atendimento dos funcionários, quarto amplo e bem iluminado mas com sistema de ar condicionado muito barulhento.

Funcionários bem atenciosos, limpeza muito boa, cama bastante confortável. Quanto à localização, o hotel fica um pouco distante de estação de metrô (cerca de 1,2 km), no entanto, fica a 300 metros de parada de ônibus.
No geral, tive uma experiência muito satisfatória.

Hotel falta qualidade e preparação de grande volume, funcionário tem intenção boa mas a gerencia acredito que limite por nao estruturar melhor sua administração.

Ótimo lugar, aconchegante para se hospedar, a 15 minutos do aeroporto Congonhas, 8 quadras do shopping Ibirapuera

Quarto e banheiro limpos e excelente chuveiro. Tudo ótimo. Atendimento da recepção rápido e eficiente.

Pior rede em que estive hospedada.
Nunca vi um quarto com roupas de cama e toalhas suja e fedorentas, alem das toalhas serem de outra rede, exemplo: Quality.
Roupa de cama nao tinha sido trocada a muito tempo e o ar condicionado, parecia que maquina estava dentro do quarto, tamanho o barulho. Sinceramente, pessimoooo!

Atendimento atrapalhado e nem um pouco simpático do pessoal da portaria. Quando chegamos no quarto o ar condicionado já estava ligado a uma temperatura de 17ºC, gelado demais! O prato que pedimos para a janta estava péssimo, e durante a noite tivemos que trocar de quarto porque o ar condicionado estava pingando (pra não dizer "derramando") água dentro do quarto.podemos elogiar o atendimento do funcionário que nos ajudou a fazer a troca de quarto e a qualidade do banho, que é muito boa.
Enfim, pelo valor da diária, acredito que poderiam oferecer um serviço de quarto de melhor qualidade.

Hotel bem localizado. Fiquei apenas uma noite. Porém, ar condicionado não funcionava, maçaneta da porta do banheiro solta, posicionamento da cama atrapalha a entrada no banheiro, fios soltos na cabeceira, café sem grandes iguarias! Hospedagem mediana! (Fiquei no quarto 1301)

O hotel é legal, mas o sistema de chaves deles via cartão magnético é horrível. De tu olhar pro cartão ele já desmagnetiza. Transtorno total.

Localização excelente, e serviço atencioso, porém o hotel precisa passar por uma atualização, os equipamentos dos quartos já mostram sinais claros de desgaste e começam a apresentar problemas.

O ar condicionado não estava funcionando por falta de gás no sistema, como ficamos o fds, não foi possível o conserto. A piscina suja, a área da sauna e academia, parecia um pouco "largada".

Ar condicionado barulhento
Atendimento restaurante péssimo
Elevadores com problema
Cofre com defeito e não efetuaram a troca

Hotel bem localizado e a vista cosmopolita de SP é legal. No entanto, o serviço precisa ser melhorado. Tive meu quarto mal arrumado, precisei pedir reposição de sabonete e as toalhas são manchadas. O café da manhã é ok, mas os frios têm aparência de velhos e os ovos mexidos nem sempre estão legais. ATENÇÃO: O hotel cobra pelo uso de talheres no quarto (isso é um absurdo). Além disso, arranharam meu carro dentro do estacionamento. Formalizei duas reclamações e não tive resposta alguma. Desrespeitoso para um hotel da rede Slaviero. Enfim, a experiência não foi boa e não recomendo.

Tinha uma cueca e uma toalha usada atrás da porta do banheiro, e uma unha em cima do móvel da TV. O chuveiro era muito bom e a cama também. O ar condicionado do quarto fazia muito barulho. O ar condicionado do restaurante não estava funcionando e estava muito quente. Bom café. Falamos com o atendente que mandou a supervisora rapidamente ao nosso quarto, uma pena que não tivemos nenhuma compensação pelos constrangimentos, e ainda quiseram nos cobrar o estacionamento que havia sido informado que seria gratuitos. O hotel tem uma boa estrutura, o que falta, e muito, é uma boa gestão, principalmente de limpeza.

Quarto ótimo, confortável e bem limpo. Café da manhã agradável e funcionários atenciosos. Localização muito boa, com fácil acesso a restaurantes e demais entretenimentos nas proximidades.

Hotel em reforma e não possui programa de pontos nem parceiros. Quarto bom. Box banho extremamente pequeno.

O HOTEL É MUITO BEM LOCALIZADO E O QUARTO MUITO CONFORTÁVEL PORÉM TIVEMOS VÁRIOS CONTRATEMPOS QUE NÃO FAVORECERAM NOSSA ESTADIA. O CARTÃO DE ACESSO AO QUARTO DESMAGNETIZAVA TODA HORA E PERCEBEMOS QUE OUTROS HÓSPEDES TIVERAM O MESMO PROBLEMA. O QUARTO É ESPAÇOSO, PORÉM MUITO ABAFADO (AR CONDICIONADO NÃO ESTAVA FUNCIONANDO DIREITO), E A DUCHA ESTAVA MUITO QUENTE. E POR FIM, HAVÍAMOS FEITO A RESERVA PELO SITE DO BOOKING, PORÉM AO CHEGAR NO HOTEL NÃO HAVIA NENHUMA RESERVA NO NOSSO NOME. ENTÃO A MOÇA DA RECEPÇÃO SE PRONTIFICOU PARA AJUSTAR NOSSA RESERVA DE ACORDO COM A NOSSA NECESSIDADE.

Excelente estrutura, quartos e banheiros excelentes, café da manhã muito bom e variado. Excelente localização.

Fiquei hospedada em função de um curso que se realizou no hotel. De maneira geral a experiencia foi boa.o único senão foi o serviço de room service - demora demasiadamente no atendimento.

Tratamento diferenciado para hóspedesbdo hotel em relação a hóspedes de proprietários. Falta de cordialidade dos recepcionistas. Alguns até grosseiros. Tratam a hospedagem dos proprietários como se fossem concorrentes do hotel.

Sempre me hospedei na rede Slaviero, Cuiaba, SP e outros estados, porem fiquei muito decepcionado com minha Hospedagem no Slaviero Essential Moema, internet ridicula, não conseguia acessar um e-mail, Ar Condicionado Horrivel e Barulhento, um cheiro insuportavel de cozinha, parecia que estava cozinhando miojo a noite inteira, sem contar que não resfriava, o quarto em questão foi o 408, todos os executivos de nossa empresa procuram se hospedar pela comodidade de estar a 150 mts da empresa que trabalhamos, porem por essas e outras muitos ja estao indo ao Intercity do Ibirapuera que nos atende perfeitamente. Vou dar mais 02 chances ao Slaviero Moema para se retratar, estou realizando mais uma reserva do dia 20/05 a 24/05 e posteriormente do dia 27/05 a 31/05, espero que esta experiencia que tive nao tenha sido apenas uma em 1000.
Eduardo L Silveira

Bom pessoal, aki estou eu novamente onde estou hospedado desde o dia 21/05, realmente tive a certeza de que este Hotel esta longe das expectativas, a internet não existe simplesmente ridicula, o café da manhã fraquissimo, e agora vamos para o absurdo do ano, se vc precisa de talheres para comer vc tem que pagar? Exatamente aki é assim, realmente só provou que não dà para dar um voto de confiança, e diante do absurdo perguntei ao funcionario e ele com toda "simpatia" disse é sério! Bem infelizmente nao recomendo este Slaviero em especifico para ninguem, somente em ultimo caso onde vc nao tenha que depender de nada alem da cama para dormir. Affff inacreditavel.

Pouca atenção e cuidados da equipe de eventos. Não trancam as salas quando solicitado, coffee break utilizado por outros eventos.