Hotel Santamaria

Fui neste lugar com minha família experiência ruim logo na hora de tirar as coisas do carro a pergunta foi esse carro é alugo né fiquei quieto um negro não pode ter um carro novo se for deve ser alugado infelizmente o quarto estava com a cama suja de areia trocamos na hora reclamei ar condicionado ruim pra quem tem renite sinusite não dá piscina ótimo café ️ da manhã Bom

Localização ótima da praia. Atendimento que não são agradáveis, mas quartos limpos, com TV, ar condicionado, chuveiro ótimo.

Adorei a limpeza e organização do hotel, os funcionários são muito atenciosos, o café da manhã estava excelente, as refeições que fiz também vieram quentinhas e no capricho e com preço acessível. Recomendo!

Local bem próximo a praia, limpo, confortável, estacionamento muito pequeno, recomendo fazer reservas porque todas as vezes que estive sem reservar já não havia mais vagas.

Ótimo atendimento no local, profissionais super atenciosos. Limpeza impecável e excelentes acomodações bem pertinho da praia

Hotel bom, super limpo e o café da manhã ótimo!
Funcionários super atenciosos e muito receptivos!
Voltarei outras vezes, até à próxima e obg.

Me hospedei em novembro no hotel.
Limpo, organizado e um café da manhã impecável. Uma experiência muito boa! Certamente voltaremos!

Gostei muito do quarto e da localização.
Apenas um probleminha com a ceia, onde a comida veio fria e minha esposa não come comida requentada.

Ótimo hotel! Café da manhã muito bom, super perto da praia, funcionários muito atenciosos! Super recomendo!

Hotel com estrutura muito bacana! Cama confortável, ar condicionado super potente (com regulagem de temperatura funcionando!), Chuveiro excelente e para mulheres e homens vaidosos secador de cabelo com suas velocidades e com ar quente! O café da manhã entendo que é bom para a diária que o estabelecimento está ofertando ao longo de todo ano seja na alta temporada, seja na baixa! Time da recepção muito solicito, estacionamento seguro e fechado, a localização é bacana pois vc consegue chegar no centrinho da enseada caminhando cerca de 10 a 15 minutos. Enfim, não tenham medo. O Santamaria hotel é nosso ponto de apoio desde 2021. Ps: somente o horário da piscina achamos muito curto 10: 00 as 18: 00hs e fica na rua ao lado no espaço de eventos do hotel! Deus abençoe a todos e podem fechar seguros que estarão em um lugar bacana!

Excelente atendimento, ótima localização, bem cuidado e aconchegante! Voltarei sempre que possível! Estão de parabéns!
Recomendo 100%

Lugar agradável e funcionários simpáticos. Quartos limpos e bem organizados. Pelo preço, café da manhã poderia ter mais opções

Local aconchegante, bem localizado, atendimento e a atenção de toda a equipe dos colaboradores fizeram toda diferença!
Parabéns!

Hotel gostoso e tranquilo, gostamos de tudo desde a limpeza, o conforto da cama e chuveiro, café da manhã muito bommmm

Quero deixar meu sincero comentários em relação a esse hotel. Uma equipe de excelente trabalho desde o atendimento ao farto café da manhã. Hotel limpo, pessoal educado e de atendimento pronto em tudo. Adoramos passar uns dias hospedados e com certeza voltaremos. Parabéns a gerente Priscila.

Funcionário muito atenciosos.
Excelente café da manhã
Ótima localização
Nota 10

Funcionários educados, boa limpeza, silencioso.
Café da manhã razoável.
No quarto seria muito bom se tivesse uma cortina blackout.
No geral o hotel é bom.
Recomendo.

Lugar muito limpo, aconchegante, localização perfeita, cafe muito bom. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Quero voltar com certeza. Valeu muito a pena.

Atendimento excelente, quartos limpos, ótima localização. Funcionários educados. Vamos voltar com certeza.

Quartos muito bom, aconchegante, chuveiro de otima temperatura e pressão, a hospitalidade e o atendimento muito bom!
O café da manhã achei ruim.poucas opções a quem do que espera de um café da manhaem um hotel.
Piscina nao pertence a area do hotel mas é boa

Achei super #próximo da praia atendimento muito bom já tô pensando nas próxima férias.vou indica pra meus amigos e familiares.

Hotel é bom, quartos confortáveis e aceitam muito bem os pets, o atendimento poderia ser melhor sem a presença constante do Sr. João e suas piadinhas nada haver sobre cachorros.enfim nem tudo é perfeito

Excelente hotel bem localizado excelente estrutura ótimos funcionários café delicioso tudo limpo adorei

O hotel fica bem próximo a orla da enseada. Apenas 1 quarteirão.
Como boa características possui um estacionamento no subsolo gratuito.

As acomodações são simples, típicas para a região de praia. Carece de um melhor cuidado na limpeza grossa, como por exemplo no box do banheiro.

O café da manhã também é simples, porém com quase tudo que normalmente queremos, como vários tipos de pães, frios, pão de queijo, sucos etc.

Possui uma piscina que fica em um prédio a meio quarteirão de distância, embora seja muito gostosa, para adultos e crianças, fica confinada nos fundos de um prédio e sem nenhum tipo de serviço

Em resumo, atende bem a necessidade de médio custo e qualidade equivalente.

Excelente hotel! Fui muito bem recepcionada, especialmente pela funcionaria Erica que se preocupou com a qualidade do quarto em que fiquei e destaque tambem para o funcionario Wilson, sempre muito cordial e prestativo. Wifi funciona bem, quarto muito limpo, roupas de cama e banho muito bem higienizadas. Hotel muito próximo da praia! Minha cachorrinha tambem adorou tudo. Pontos que achei que poderiam melhorar: só tem uma tomada no quarto, fica longe de cama e é 220V. Outro detalhe é a questão da piscina, não pude usá-la por não poder entrar com cachorro na área mesmo ele estando dentro do carrinho. Não deixo meu cachorro sozinho por nada. Uma pena. Fora isso, tudo perfeito. Voltarei mais vezes!

Muito limpo e organizado. Pessoal atencioso w educado! Buffet de café da manhã muito bom. Reposição ótima!
Recomendo!

Maravilhoso, as funcionárias são super simpáticas, , hotel limpo, ambiente agradável. Com certeza voltarei

Funcionários simpáticos e prestativos, hotel limpo e cama confortável. Muito quente o hotel, dentro de um vidro fechado e abafado, não circula ar nas dependências do hotel.
Ar condicionado só começa a refrescar depois de uns 40 minutos, uma agonia esperar, mas depois refresca.
Localização boa, café da manhã médio.

Pros: Beds, bedding, towels were good. The staff was friendly and helpful. Cons: air conditioner was terrible, the hotel was hot because it was closed off (no ocean breeze), bathroom fan didn't work, no ducha to clean yourself (wipe and throw in the trash), and the breakfast was weak - the eggs were terrible.

Foi muito boa a nossa estada lá.
Muuuuuito perto da praia.
Os funcionários são todos super atenciosos e simpáticos. Café da manhã muito bom. Ficamos muito satisfeitos.

Hotel muito bom! Toda equipe trabalha impecavelmente e sempre somos bem tratados e servidos.
Localização privilegiada na praia de Enseada no Guarujá, perto de supermercados, farmácias e restaurantes.

Maravilhoso, lugar agradável, muito limpo café da manhã dos Deus atendimento 5, a poucos metros da praia

Não voltaria neste lugar. O quarto que ficamos tinha uma pia de banheiro mal furada na parte do registro de água, tinha que ficar o tempo todo tendo cuidado ao lavar mãos e rosto, por que a água caia tudo no chão.
Além disso, o café era sempre a mesma coisa, nem o suco mudava.

Seria interessante oferece ao menos um cardápio simples de lanche.

Tenho um elogio, a água é cobrada no valor justo, não dobram o valor como nos demais hotéis que nos obrigam a comprar fora.

Péssimo atendimento.tivemos um problema com esquecimento de um travesseiro no quarto, ligamos no mesmo dia e não foi encontrado! Fomos no hotel e fomos muito mal- tratados tanto pela recepcionista Andrea, quanto pela administradora e tb pelo Sr João, dono do hotel (o mesmo que aparece em tantos comentários). A administradora falou que arcaria com um novo travesseiro pra mim, que bastaria enviar comprovante da compra.assim o fiz e ao enviar o comprovante disse que não havia falado nada pra mim.triste!
A impressão que tivemos é que não fazem questão de tratar bem os hóspedes e muito menos resolverem seus problemas.ao falar que iria comentar o ocorrido na internet o que fizeram foram rir da minha cara.lamentável toda essa situação!

Poderia ter sido bem melhor pois tivemos um imprevisto e um sr, dono do hotel, não estava disposto a nos ajudar. No caso, percebemos a falta de uma quantia em dinheiro que ficou fora do cofre. Não fomos informados de que haveria limpeza diária nos quartos, msm que não houvesse nosso pedido para tal. Após vasculharmos todo o quarto, todas as malas e todas as cobertas não encontramos. Dois dias depois, a carteira com uma parte do valor "apareceu" em baixo de uma coberta. Desde o dia que comunicamos da falta da carteira, o dono não voltou a nos procurar para saber se havia alguma novidade. Bom, fiquem mais espertos que eu qdo forem utilizar esse hotel.

Espero que sirva para o hotel melhorar, caso contrário estão no caminho do fracasso.

Não eh um hotel 4 estrelas como informado no booking.a cama que dormi precisa ser trocada já que eh possível sentir a estrutura de madeira q a sustentam. O café da manhã, um dos piores q já tive.

Hora falta chicara de café, hora falta prato. Em relação as variedades, saonpouquissimas para um hotel 4 estrelas, tive ecpwriexper bem melhores em pousadas. Os ovos faltavam, o Bacon faltou e não foi reposto, a salsicha, que por sinal era sopa de salsicha inteira, faltava com frequência, além da forma de distribuição, onde hopsede atropela ou bate em hospeda atrás do pouco que tem.os bolos são apenas 3 opções bem simples.

Enfim, com certeza não vale nada a pena.

Procure algo em pitangueiras ou algo pelo Airbnb, talvez seja um problema do Guaruja que parou no tempo.

Eh um local MT bom, os quartos MT bons tbm com dois quartos por família, serviço MT bem tbm atendimento fácil e rapido.café da manhã várias opções e eh um hotel q está na média e que não eh tão caro

Eu e minha família adoramos. Ótimo atendimento e muito limpo. Café da manhã ótimo tbm. Voltaremos sempre.

Hotel excelente, quartos ótimos que são limpos diariamente, com troca de roupa de cama e toalhas. Café da manhã muito bom, bastante variedade, funcionários super atenciosos, recepção 24 horas e ainda fica a um quarteirão da praia.