Recepcionista Sra. Graça muito mal humorada e sem presteza nenhuma. Gerente fraco e sem tomadas de decisões, pertinentes ao cargo. Tem mais 3 recepcionista a noite de excelente tratamento. Quartos com defeito em TV, cheiro de mofo, ventiladores com barulho excessivo. Enfim, não recomendo a ninguém.
Horrível, fomos em 1 micro ônibus aqueles pequenos, e mesmo assim não deixaram a gente estacionar no estacionamento deles, e olha que estava vazio e nao tinha nenhum carro se quer. Nós motoristas, pagamos quartos separados pra cada, deixamos os veículos no local que estava o evento pra não irmos todos de veículos e fomos em 1 só. Atendimento ruim não consegue falar com gerente. Fomos muito mal atendidos acho assim, não querem receber micro ônibus van ou qualquer outra coisa, avisa na hora da reserva que a pessoa reserva em outro local. Bem decepcionado.
Apesar do ótimo atendimento, café da manhã, instalações, localização e preço, o fato de eu ter acordado e encontrado umas 5 baratas no chão não me permite dar mais que 3 estrelas. Tinha tudo pra ser ótimo!
Nós já ficamos no hotel algumas vezes, sempre fomos muito bem atendidos. Os quartos são antigos, porém tudo muito limpo e aconchegante, pelo preço eu recomendo muito!
O problema é que todas as vezes que eu ou algum colega da empresa precisa fazer reservas com o Sr. Alisson (Setor de reservas do hotel) ele nos falta com respeito. Já tive colegas que precisou ir até a cidade de Sumaré para fazer treinamentos e não ficou no hotel pelo tal de Alisson, que não passa de um arrogante e não sabe atender o público.
Infelizmente são funcionários assim que "queimam" uma empresa: (
Péssimo local. Não recomendo. Quartos muito mal cuidado. Funcionários já demonstram ser sem educação na chegada do hóspede pra fazer cheking, brigam e discutem sobre serviço entre si na presença dos hóspedes. Chuveiros com lodo. Portas dos banheiros não fecham. Se deixar as janelas abertas entram muitos pernilongos. Café da manhã limitado.
Prós Bons quartos com ótimas camas Contras Sem informações no quarto sobre horário do café Como ligar pra recepção Sem senha de wi-fi Café da manhã razoável só se vc for um dos primeiros a chegar no refeitório Se chegar às 8: 30 come só os restos
Horrível minha experiência neste hotel. Mal atendimento ja na recepção, não te dão informações sobre funcionamento do hotel. Café muito fraco, sem opções! Me pareceu que os atendentes estão ali contra sua própria vontade.
Hotel muito agradável, com. Funcionário simpáticos e prestativos, quartos limpo e organizados que me atenderam muito bem. Achei. O café da manhã pode ser melhorado, achei fraco.
Muito bom quartos arrumados limpos simples com tv apenas canais abertos ótimo café da manhã sempre toalha limpas e lençol e cobertas mais apenas falta bebedouro de água
O hotel está em obras em pleno domingo. Data 09/02. Barulho insuportável e incômodo. Na lateral do hotel tocam musicas em volune alto que atraoalha qualquer possibilidade de descanso.
Confortável, simples com decoração que nós remete a sentir saudades de casa. Parada perfeita para quem está de passagem. Café da manhã simples. Limpeza e organização muito boa. Bem localizado, fácil acessar.estacionamento é pequeno, mas tem manobrista.preço justo. Estão de parabéns!
Primeira vez no hotel. Aconchegante, quarto simples, somente com ventilador e uma pequena TV; tem uma mesinha no quarto, bem como uma bancada para trabalho. Limpeza, conservação, silêncio. O banheiro estava a contento. Os funcionários são receptivos, o café da manhã simples mas saboroso, salada de frutas, ovo mexido, bolos, café, com e sem açúcar, sucos diversos, pão na chapa. O hotel está bem localizado, perto da rodoviária, principais pontos da cidade e do comércio em geral, a localização ajuda na escolha. Possui estacionamento ao lado, a recepção funciona 24h. Aceita cartões de crédito e débito e dinheiro. À noite o silêncio ajudou a dormir, no entanto o apito do trem, que passa, perto deixou complicado. O ventilador de teto fez um barulho durante a madrugada, que incomodou um pouco, aí foi a escolha em desligar e não dormir ou deixar ligado e ser acordado pelo barulho intermitente. Apesar destes pontos, voltaria sem problemas.