Hotel Pousada Caraguá (Revitalizada Abril 2020)

Estava em construção.e as portas do corredor de baixo, no final não fecha e a recepção nunca tem ninguém.

Às fotos que mandaram só da praia linda, a pousada em si muito ruim camas com lençóis surrados, quarto cheio de formigas e quarto sujo, sem toalhas, sanonetes, nem pano de chão.

No site a propaganda diz uma coisa, mas na verdade não tem nada a ver com a propaganda. Não recomendo.

Fiz uma primeira reserva via Airbnb e quando percebi que a data estava errada entrei em contato e fui informado que não tinha disponibilidade para alterar e cancelei a reserva perdendo mais de cem reais. Minutos depois via WhatsApp fiz a mesma reserva com a data correta, por ai ja se vê o carater do responsável. Enfim ao chegar a área externa parece um bom local, contudo deixa mto a desejar na infraestrutura.quarto com ar condicionado quebrado, sem nenhum tipo de equipamento para refrigerar o ambiente, recepção abandonada após as 16h do dia 28/02, quem me arrumou um ventilador todo sujo foi um senhor que fazia uma manutenção externa, ropas de cama todoas manchadas e com odores, teto do banheiro cheio de mofo, não havia nenhum tipo de tapete ou pano de chão para saida do chuveiro, televisão além de pequena não tinha imagem só som.
Lugar péssimo não recomendo a ninguém nem de passagem.

Esperava muito mais dessa pousada. Imaginei que seria um local aconchegante, com o mínimo de infra estrutura ao receber os hóspedes. Reclamei da televisão que não ligou e assim ficou. Pano de chão, não tem, são retalhos de toalha velha. Deveria ter uma mesa de apoio no quarto, para que fosse possível colocar os pertences. Enfim, falta o mínimo para se ter uma pousada que possa receber o hóspede. Maçaneta da porta do quarto, solta. Fora outros itens que fiquei chocada que não deveriam fazer parte de uma acomodação.

A experiência foi boa mas falta gente na recepção, a cozinha não tem fogão, e nem talheres o lugar não tem internet nos quartos, o quarto é muito abafado a geladeira não estava em um bom estado o freezer tbm não é muito bom a tv do quarto não é boa, falta melhorar em muitas coisas tem que investir melhor por ser uma diária cara

Lugar tranquilo, bom atendimento, quarto espaçoso porém, deixa a desejar na higiene e opções para guardar e pendurar os seus pertences

Ruim.propaganda enganosa, colchões velhos, lençóis quase rasgando, ñ tem toalha de banho, mesa muito velha forrada com Um tecido de cortina, cabideiro velho caindo aos pedaços, chão cheio de cabelo parece que ñ foi varrido, janela do banheiro quebrada, TV velha de tubo que tem muito chiado ñ tem controle e ñ dá para mudar de canal e nem abaixar o volume, fora td isso cheiro de mofo no quarto, na verdade em toda a pousada, ñ pretendo voltar

Ótimo lugar, quartos bem organizados limpos, localização boa perto da praia, preço da hospedagem bom também, eu recomendo!

Fora o atendimento que é péssimo! Nem acompanhar a gente pra apresentar o quarto a recepcionista não foi. Uma indiferença com o atendimento que parecia que estava fazendo um favor pra gente na hora do check in pois nem olhava na nossa cara direito. Enfim, nunca mais!

Excelente custo benefício, para quem está esperando luxo este não é o lugar certo mais se quiser um lugar de fácil acesso, próximo a praia ea lojas de departamentos e restaurantes está no lugar certo. Lugar precisando de uma leve reforma mais se for lá com essas espectativas você não se decepciona.
Cama ok, chuveiro bom, tv funcionando. 4 estrelas define bem.

A minha avaliação não é para prejudicar, muito pelo contrário a pousada tem um ótimo potencial, precisa apenas de umas reformas, melhor a roupa de cama

Só serve pra dormir uma noite se estiver cansado, vale a pena pelo valor, só isso. Mais não tem internet nos quartos, nao tem toalha de reposição, alias a toalha tem que pedir, não há limpeza nos quartos, sem cobertores. Relaxo total.

Nossa segunda vez na pousada. Estamos satisfeitos, excelente custo e benefício. Pousada próximo a tudo, muito confortável e simples.
Quartos limpos E grandes
Roupas de cama boas
Estacionamento bom
Cozinha equipada também estava disponível.
Tudo muito bom voltaremos mais vezes

Fiz a reserva e decidi cancelar, como havia pagado o sinal fiquei com medo pelos comentários em não ter o ressarcimento, conversei com o responsável e fizeram a devolução sem problemas! Fico agradecida pela responsabilidade com o cliente!

Péssima experiência. Reservamos pelo booking, tentamos contato e sem sucesso, isso de noite já a caminho da pousada, chegando lá tentamos contato e não conseguimos mesmo assim. Tivemos que reservar outra pousada de última hora quase onze horas da noite.

Ruim televisão 14 polegada de tubo pega so dois canal nao tem ar condicionado so um ventilador.

Lugar bem simples, uma cama e um chuveiro o suficiente para dormir e descansar não tem luxo mas para mim nem precisa

A pior possível fui nesse lugar faz uns 6 anos horrível propaganda enganosa geladeira compartilhada café da manhã fraco comida fraca você ia repetir funcionário ficava olhando para você quarto espaçoso porém sujo colchão muito fino a pessoa que faz a limpeza era a mesma que fazia a comida recepção não ficava ninguém porta aberta etc. NAO RECOMENDO. PELOS COMENTÁRIOS QUE VI À 6 ANOS JA ERA ASSIM E CONTINUA.

Péssimo, isso que não aguentei e já reservei outra pousada e sai de lá, não fiquei nem 20 minutos na pousada.

Dei duas estrelas porque a localização é boa, de resto péssima experiência, muitos anúncios site e no próprio quarto que incluíam café, mais para surpresa não tinha, lençóis e cama bem no mínimo, e o travesseiro sem chance de dormir, triste a expectativa que era boa. Não indico.

Não e uma pousada para se alugar quartos nem de longe.atendimento no local não existe, quartos sem ar, sem roupas de cama limpa, não tem um serviço de quarto, banheiro não tem um rodo, passei 5 dias e fui obrigado a ficar com q mesma roupa de cama e qdo cobrei tal serviço na ‘recepção’ o cara simplismente disse sorrindo, não temos ninguém para fazer isso! Enfim.muito ruimmmm.

Gostei. Achei o valor da pousada compatível com o ambiente.so não gostei pq a cozinha é muito suja, ninguém limpa. A pessoa que vai limpar a pousada limpa só os quartos. O chão de grifes de meses e a bancada tbm. E não dão suporte pra gente limpar.panos todos vassoura.

É sempre bom se atentar quando o estabelecimento foi "revitalizado" ou está "sob nova direção", pq isso faz uma grande diferença. Vim com minha esposa em 2013, o local era simples, porém os donos eram zelosos, serviam café da manhã,   mantinham o quarto limpo e com roupa de banho.

Quando cheguei no dia 11/12/20, nos colocaram no que imagino ser o pior quarto deles, pois era sujo, roupas de cama rasgadas e sem roupa de banho (pedi e me deram 2 toalhas velhas). O recepcionista nos trocou rapidamente de quarto depois que o chuveiro pegou fogo, apesar de achar que há poucas pessoas hospedadas, por isso a facilidade na resolução. Nem preciso dizer que não tem café da manhã nem almoço, apesar de ainda manterem a informação no site, mas claro, considerando a limpeza e o simples fato dos funcionários andarem sem máscara, não imagino segurança para tomar o café deles. E por fim, precisei confirmar mais de 2 vezes meu check-out para as 18hs, que foi acordado desde o início da reserva, pq queriam que eu saísse as 14hs, tive até a impressão que estavam "jogando verde".

É próximo da praia (tem outros mais próximos) e no momento é barato, únicos pontos a considerar bons, de resto eles precisam melhorar consideravelmente para se chamarem de hotel ou pousada.

Pousada horrível, suja, a pessoa que vai te recepcionar totalmente desqualificada. Vende o produto mentiroso me cobraram a mais pelo um quarto igual aos outros, não avisaram que nao teria cafe da manha, mas também com aquela limpeza seria difícil querer comer algo naquele lugar. O rapaz deixou as toalhas no quarto nem pano de chão da minha casa é daquele jeito. Só a localização é boa. MAS JA DEVERIA ESTAR FECHADA ESSA POUSADA, LIMPEZA ZERO, ATENDIMENTO ZERO.

HORRÍVEL NÃO RECOMENDO, NEM PARA ULTIMA OPÇÃO ME ARREPENDE NÃO VALE A PENA

O lugar é simples e pelo custo benefício está ótimo. Recepção é atenciosa, mas o problema é a falta de caráter. Eles anunciam café da manhã, almoço, estacionamento com segurança, mas não é bem assim não. O estacionamento é um campo aberto ao lado, combinaram café da manhã comigo mas quando cheguei mudaram o discurso dizendo que não se atentaram na hora de divulgar, mas devido a pandemia não estão servindo almoço e café. O problema não é não ter, mas sim a palavra. Então já esteja ciente que isso pode ocorrer. Mas na boa, há outros lugares muuito melhores com uma diferença pequena de valor.

Banheiro não tem papel higiênico e meio caro as coisas que vendem no local, no mais o espaço é limpo e agradável recomendo o local.

Preço bom, boa localização para quem estiver de carro. Precisa melhorar nos lençóis e cama. E melhorar as camas. Dormir em uma que tinha cheiro de mofo. Comida é excelente, café da manhã é muito bom. Precisa melhorar o WiFi pois só pega na recepção. Tem local para estacionamento e isso é muito bom. Em si vale pelo preço.

Acomodação péssima e suja, colchões sem condições de uso (sujo e estragados), televisão não funcionava, estacionamento no meio do brejo sem iluminação e segurança nenhuma.
Toalhas de banho em péssima condições de uso, pior que pano de chão.
E pra completar a horrível hospedagem que tivemos o cardapio de todos os dias era linguiça (assada, acebolada ou no feijão), sem opção de escolha.
Refeitório não acomoda todos os hóspedes, sendo que alguns tinham que comer em seus quartos e estes não possuem mesas e cadeiras para essa finalidade.tentamos falar com o proprietário mas não conseguimos nem por telefone.

3 estrela para o pessoal da pousada, porem a estrutra é abaixo do minimo.
A única vantagem de estar num quarto de frente para a montanha, e o buraco do ar condicionado é que recebemos a visita toda noite de Vagalume, Grilos e Muriçocas.
Entre outros problemas

Chegamos na pousada e logo de cara fomos informados de uma taxa de 10% para utilização do refeitório sendo que fechamos com café da manhã e jantar.
Ao entrar no quarto me deparei com um cheio de mofo muito forte, toalhas e roupas de cama sujas/manchadas e com cheio muito forte.
Ao entrar no banheiro vimos a porta toda podre na parte debaixo e com uma rachadura de ponta a ponta, não tinha papel nem sabonete.
A fechadura da porta do quarto trancava com muita dificuldade e estava toda danificada como se alguém tivesse tentado entrar sem a chave.
Entrei com um pé e saí com o outro, impossível ficar em um lugar como aquele.

Horrível! Além de você ser obrigado a pagar por serviços que só são informados quando chega para se acomodar, não tem retorno do investimento.como por exemplo, o estacionamento que é aberto e o vigilante é o gasparzinho, porque alguém visível, não tinha! Lençóis super velhos, ar condicionado sem manutenção (pagamos a parte), tv precária, o bife a parmegiana era uma carne de hamburger com molho de tomate em cima (absurdo). Localização é ótima (150 metros da praia), quarto espaçoso e 2 funcionárias bem dedicadas. Não gostei e não recomendo. Quem quiser apenas dormir e não tem rinite, o local serve.

Tirando o atendimento da recepcionista que cuida de toda a limpeza e recepção com os clientes que sem sombra de dúvidas foi impecável. A pousada é a pior hospedagem em questão de estrutura. Os colchões são velhos que cheiram a mofo. Os lençóis são velhos e rasgados. Não possui ar condicionado somente um ventilador por quarto. Não possui nem um compartimento para colocar as malas. Chegamos na pousada e não tinha um papel higiênico no banheiro. Os quartos com o cheiro de mofo é horrível. Ou seja, não recomendo este lugar para ninguém.

Achei tranquilo o local, a pousada é bem simples, não tem piscina como haviam falado, as roupas de cama não são cheirosas, o quarto não tinha ventilador e a noite toda ficou um barulho de alguma máquina funcionando ou algum cano passando água, ficamos.no quarto número 10. A comida é simples.teve almôndegas, arroz e feijão e pouco de salada, café da manhã normal como de costume.pao, bolos.o banheiro fica com água porque não tem box e nem rodo para puxar a água. Não tinha pano de chão, pedimos para uma funcionária é nos deu uma blusinha para usar como pano. Pelo preço esta OK.

Não recomendo a pousada é horrivel
Wifi é horrivel so pega bem devagar na recepçao
o cafe da manha é bom mas o almoço e jantar é horrivel demais e eles colocam pouco para voce e para eles depois que os funcionarios vao almoçar ou jantar colocam a quantidade que eles querem
quanta falta de respeito com os hospedes
tv horrivel nao pega a afialiada local da globo/sbt ou record para ver as noticias locais e tambem é pequena e o sinal horrivel pega so 5 canais

a praia é perigosa demais a onde sao fortes e se voce tiver apé sem carro o onibus passa de 1 em 1 hora

No dia 07/12 chegamos na pousada as 16: 30 hs, pagamos a taxa de serviço de R$ 50,00 e quando fomos ver as instalações não era o que esperávamos pelas fotos que vimos na internet e falamos com a menina que estava na recepção que nao iamos ficar o fim de semana e devolvemos a chaves e fomos embora.
Ela nos orientou para entrar em contato contigo sobre o ressarssimento da taxa de serviço, da cama extra e das diárias.
Entrei em contato com eles via e-mail e não querem devolver o dinheiro nem das diarias e o mais absurdo nem dos serviços extras que você é obrigado a pagar quando chega no local e uma cama extra que pedi. Fiquei no local durante meia hora apenas e não querem devolver o dinheiro dos serviços extras que não foram utilizados.
As fotos da internet não são reais, o local é sujo, quartos todos mofados, pq entrei em 03 e é um pior que o outro, rua de terra, no meio do mato, camas velhas e roupa de cama sem condições de uso.fora a quantidade de insetos pelas paredes. Nem papel higiénico tinha do banheiro!
Não tem nenhum extintor na pousada e até cozinha eles tem lo local, duvido que tenham alvará e funcionamento e alvará dos bombeiros.
Local não tem o mínimo de condições.

Péssimo é um adjetivo q não consegue retratar com lealdade. Me sequei com a toalha da minha mãe pois a do meu quarto só foi chegar no dia seguinte e depois de muuuita insistência. Vendem hospedagem com pensão completa e deveriam ser processados por isso, parecia q estávamos mendigando, no café da manhã sabe o q tinha de fruta? Laranja, apenas laranja, todos os dias laranja, eu estava com meus filhos (bbs de 10 meses) e não tinha nada pra dar p eles no café da manhã. Agora a comida. Aff. Chegamos numa quarta e disseram q tinha feijoada (arroz e feijão preto com linguiça), no dia seguinte arroz, feijão e linguiça no molho, a noite arroz feijão e frango no molho, nesse dia minha mãe comentou: nossa nem uma saladinha. Aí acho q se tocaram e serviram uma mísera porçaozinha de Alface no resto dos dias, o melhor dia foi o q teve arroz, feijão e carne moída com batata (pra ver a gravidade da situação) e depois simplesmente repetiram arroz, feijão e linguiça no molho e depois a maravilhosa feijoada, a quantidade q servem é pouca para os homens e se pedissem pra repetir víamos caretas, um dia na janta vi uma hóspede perguntando se podia chupar uma laranja (aquela do café da manhã) e teve q ver uma funcionária perguntando p outra e fazendo careta. Pra completar tiveram outros pequenos detalhes como o quarto das minhas duas irmãs sem ar condicionado, o chuveiro do quarto de uma delas saia água fervendo e no último dia pra completar ainda parou de sair agua tanto da torneira como no chuveiro. Olha. Tivemos q ter muita paciência ou respirar fundo e levar na brincadeira, era aniversário da minha mãe, minha tia e prima vieram do interior, fora q eu estava com dois bbs. Minhas irmãs com meus sobrinhos. Tomem muito cuidado com essa propaganda enganosa!

Infelizmente minha experiência foi ruim.
Exatamente como a grande maioria dos relatos, quarto cheirando mofo, local extremamente abandonado. Quanto aos funcionários, fazem o que está ao seu alcance, mas vemos nitidamente, a falta tem recursos.
É lamentável pois, os hóspedes não voltam. Simplicidade é diferente de relaxo, abandono.
O proprietário deveria ser excluído do site de viagens, pois é falta de respeito com seus hóspedes a estádia que ele oferece. Se os valores ofertados são baixos para cobrir os custos fixos. Aumentem
os valores, mas ofereça uma experiência agradável, assim terá grande retorno.

Depois que eu fechei o pacote que eu fui pesquisar fiquei apreensiva não sabia o que ia me esperar então para não ficar decepcionada levei meu lençol meus travesseiros meu cobertor meu kit higiene até meu papel higiênico levei levei meu cooler Pois não sabia se tinha frigobar como eu não gosto que fica entrando no quarto quando eu não estou eu não pedi limpeza nem arrumação wi-fi apenas na recepção não tem no quarto as meninas que trabalha no hotel como em todo lugar onde são legais e outras são uma m**** a cozinheira é ótima simples uma pessoa humilde que se desdobra para te agradar embora o que eu não gostei lá foi o refeitório onde a pessoa vai almoçar tomar café e jantar quando a pousada enche não tem lugar para você ficar não tem mesa não tem espaço a cozinha e as mesas são tudo num quarto um quarto que foi transformada em refeitório Então se prepare se você for para lá você vai esperar por isso um quarto transformado em refeitório Então você tem que estar preparada para isso se você vai para curtir a praia se prepare para encontrar um lugar simples um comida simples com pessoas simples um lugar apenas para dormir e se você quiser ficar na recepção Curtindo o seu Facebook também dá quiser passear na praia na frente também dá não indico para mergulho na Praia do Tombo é perigosa mas para passear dar um rolê aí para lá e para cá é legal tira Muitas fotos bonitas então para você que tá indo para lá boa sorte aproveite o lugar vale a pena tem várias praias que você pode conhecer mesmo que você não vai de carro tem ônibus sim que pode te levar para qualquer pai te trazer de volta circular então Boas férias Bom passeio e leve seu cooler se gostar de tomar cervejinha a Noite Não Tem frigobar mas tem seu cooler e se você não tem como levar um cooler leve numa bolsa térmica boa sorte boas viagens bons passeios e divirtam-se.

Próximo a praia, porém achei que o serviço de limpeza dos quartos e rouparia não foram atendidos, serviço esse que foi cobrado uma taxa extra.

Eu havia lido todos os comentários ruins, então já fomos preparados, sabendo que seria tudo simples. Mas posso dizer que foi muito melhor do que eu esperava. O local não tem luxo, é verdade, mas como eu também não tenho, deu tudo certo.
Fomos bem tratados, e olha que estava cheia a pousada.

Hotel horrível. Quarto cheira a mofo. A cama, travesseiros e roupa de cama fedem absurdamente. O quarto todo quebrado, sem nenhuma estrutura, possui apenas a cama sem nenhum outro móvel.a tv é antiga, de tubo, e só pega 4 canais. Não possui ventilador. Toalhas muito velhas e encardidas. A refeição que eles prometem é sempre a mesma: arroz, feijão, macarrão e frango. Não volto e muito menos indico.

No site não tem o número do hotel, o atendimento é péssimo e dezogarnizado, a recepção não tem mobília, o meio fio do estacionamento tem uma poça de água preta que parece agua de esgoto, o estacionamento fica ao lado dos apartamentos e de fundo para um matagal e um córrego, ninguém atende os telefones, somente depois do depósito integral, eles informam uma taxa extra de 25 reais diários e que é pago no check in, se não concordar com algo não fazem devolução de valores e deixam de responder os e-mails, desistimos da estadia no check-in, muito insatisfeito.

"Vale o valor pago", mas prepare-se para um lugar bem simples. Se a proposta for curtir passeios e usar o hotel apenas pra dormir vale apena.