Hotel Nacional Inn Cambui Residence

1. Localização boa;
2. Recepcionistas cordiais;
3. Café da manhã ok;
4. Limpeza muuuuito ruim: havia poeira no quarta, atrás da porta; na bancada do banheiro, havia pelos de barba; no chão do banheiro, tinha cabelo; o móvel do banheiro, sob a bancada, estava sujo; a limpeza realizada no quarto não era bem feita;
5. Os cobertores estavam com mal cheiro;
6. Elevador sem sensor - fecha mesmo com a gente passando pela porta;
7. Saímos do hotel no dia 31 pela manhã e deixamos um kit de shampoo e condicionador no banheiro. À tarde, entramos em contanto para informar que havíamos deixado e nos pediram para entrar em contato na segunda, pela manhã. Encontraram somente o condicionador, sendo que os dois ficaram no quarto. No dia 6 de janeiro, passamos no hotel para buscar e continuaram sem encontrar o shampoo. Devolveram somente o condicionador deixado;
8. Em uma das noites em que chegamos ao hotel, por volta das 23: 00 h, fomos abordados por uma pessoa pedindo dinheiro e, em seguida, ele nos ameaçou. Entramos apressados na recepção. Não havia um segurança na porta nesse momento.

Hotel maravilhoso só me deixou a desejar a piscina que não estava limpa e o estacionamento do hotel que era pago a parte e não foi informado no booking

Hotel bem localizado, perto de várias coisas. O ambiente é bem confortável, os funcionários muito educados e prestativos. O quarto é bem espaçoso e limpo. Gostei bastante

Na primeira hospedagem, ok gostamos.

Na tentativa da segunda reserva,
tive que ficar ligando pra confirmar se a reserva tinha sido feita ou não, se haviam recebido meu e-mail na qual solicitaram meus dados, mas nem fizeram questão de responder. E pelo WhatsApp que não responderam também, só vizualizaram.
Suporte ao cliente, infelizmente deixou a desejar.

Experiência frustrante!

Otima localização.
Quarto grande, confortável. Cama boa. Lençóis e toalhas limpos. Assim como boa limpeza do local. Apenas achei o banheiro um pouco antiquado e o box poderia estar mais bem cuidado.
Bom serviço dos funcionários, porém no café da manhã (no pico dele), as mesas estavam sujas e não havia talheres e copos p suco. A reposição demorou.

Minha experiência com o hotel é morar ao lado e estar tendo de conviver com um ruído muito desagradável oriundo de uma evaporadora de ar condicionado localizado na altura do primeiro andar do lado esquerdo (visto pra rua) no fundo do hotel, ao qual já fiz contato e vi o técnico indo verificar porém nada foi feito, ficou desligado por alguns dias e voltaram a utilizar assim mesmo, pelo Estado que se encontra acredito que a manutenção no local é ruim ou não é feita.

Muito triste ter de vim por este canal expor essa situação, porém os contatos feitos por telefone não resolveram, o ruído não incomoda quando é para os outros.

O hotel é bom porém no quarto o ar-condicionado fica fazendo barulho.café da manhã fraco e só comi pão duro.sobre a banheira difícil de entrar e sair, escada de ferro enferrujado para acesso à banheira envelhecida.
Camareira invadindo o quarto sem minha autorização e eu estava deitada na cama com meu esposo sorte que eu não estava pelada, foi constrangedor.
Achei um absurdo uma pessoa entrar no meu quarto sem autorização e outra coisa não tem câmera nos corredores e se sumir alguma coisa. Liguei para a recepção para falar o que aconteceu e não passou nem 1 minuto e a senhora Fabiana ligou e ficou gritando no telefone sem necessidade.

Academia deveria não existir ao invés de colocar como um fitness Center e ter apenas aquelas coisas à disposição. O prédio é um pouco velho, mas o espaço bom. Café da manhã deixa a desejar, várias opções mas não gostosas

O quarto que fiquei é uma suite com ante sala e quarto. O banheiro tinha uma banheira que era muito complicado entrar e sair, pronto para tropeçar ou escorregar (não gostei).
Serviço de café da manhã regular, nada de especial.
Para estadia de negócios é uma boa opção.

Amazing and friendly staff,
Extremely polite and welcoming to me being from England. Loved the swimming pool and the view overlooking the palm trees of the park across the street. Will stay / visit as soon as I return to cambui.

Fiquei encantada com atendimento desde a recepção tudo os funcionários super educados e gentis. Limpeza, café da manhã e manobrista. Lá é perto de tudo você consegue achar tudo por perto mesmo

Excelente estadia. Funcionários muito educados e atenciosos. Precisei tomar café mais cedo e fui prontamente atendido. Café da manhã, delicioso, por sinal. Quarto muito bom com cama confortável. Recomendo muito.

Reservei 12 diárias. No dia do check out precisava deixar a mala no porta bagagem pois tinha um compromisso de trabalho no hospital e não tinha como levar a mala. Informaram que eles não iriam receber que o hotel estava cheio, não me ajudaram em nada, não me deixaram falar com o gerente. Perdi meu compromisso. Não recomendo a ninguém esse hotel. Já fiquei em diversos hotéis pelo Brasil, e nunca tive esse tipo de problema

Um hotel onde a banheira está tão alta em relação ao piso do banheiro que colocaram uma escada de dois degraus, mas esqueceram que se uma pessoa idosa o usar está correndo um sério risco de cair. É necessário encontrar outra opção.

Bom hotel, atendimento muito bom e agradável.
A localização do hotel é muito boa para quem quer ir conhecer Campinas e passar um final de semana agradável!
Vale a pena conhecer

Ao Hotel Nacional Inn

Chegamos ao Hotel na sexta-feira, dia 08 de abril.
À Recepção, todos muito simpáticos e educados.
No dia seguinte, fomos tomar o café da manhã e fomos muito bem recebidas pelo funcionário Kaíque. Chamamos o pelo nome, pois o mesmo é o motivo do elogio encaminhado ao Hotel.
O Kaíque é o diferencial do Hotel Nacional Inn, pois sua educação, atenção e presteza, se destacam. O bom é que percebemos que toda a educação não foi aprendida, apenas, na Escola, mas inerente a sua natureza gentil.
Percebemos, também, que não há nada de forçado ou formal e sempre atende com boa disposição e alegria a todos os hóspedes deste Hotel, bem humorado e disposto, falando com calma, arrumando à mesa com o maior carinho, sempre pronto a providenciar qualquer solicitação, com a mesma competência e discrição.
Inclusive, solicitamos ao Kaique para colocar a Rádio na “Jovem Pan”, pois a que estava, salvo engano, a CNN só falava de: “Doenças, Covid e mortes. ”, tudo isto logo pela manhã, não há emocional que resista! E tal solicitação foi atendida de imediato. Parabéns e obrigada, Kaíque!
Desejamos que você cresça profissionalmente e seja reconhecido como tal.

As instalações são excelentes. Fiquei menos de 12 horas no hotel, cheguei por volta de 8: 00 e iria sair às 21: 00, me informaram que eu teria que pagar uma diária e meia. Como precisava me hospedar com minha esposa e já tinha feito a reserva eu paguei né. Mas tirando essa parte, as instalações e os quartos são ótimos. O lanche da manhã é impecável.

Gerente Sr Greco totalmente despreparado para o cargo, super grosseiro e autoritário. Manobristas brigando entre eles e ainda PERDERAM A CHAVE do meu carro por falta de organização. Pessima experiência estragaram por completo o meu fds em Campinas de tanto estress que me fizeram passar.

Ótimo hotel, equipe muito educada, quarto espaçoso, e um ótimo café da manhã. Voltarei com certeza!

No dia que chegamos o atendimento foi péssimo, recepcionista arrogante, tentei ser gentil e conversar mas ficava perguntando a todo tempo qual quarto eu estava hospedado. No café presenciei um funcionário dando esporro em outro pq tinha quebrado alguns pires. O que quebrou os pires era garçom e foi o melhor atendimento que tivemos no hotel. Super atencioso e educado, infelizmente não lembro do nome.

Propaganda de pagamento enganosa, quartos cheirando mofo, cobertor rasgado, funcionário da recepção grosseiro, ar condicionado antigo e não funciona direito, faltou toalha no meu quarto, tive que pedir e demoraram muito para levar. Café da manhã você tem que tomar rápido, pois um funcionário veio até minha mesa e já foi retirando tudo antes de terminar! Quarto com sofá sujo, cama com cheiro desagradável e cobertor rasgando e velho.
Esse hotel não recomendo.

Cuidado, eles vão te cobrar por pratos, taças, tudo que o que vc precisar.
Pedi duas taças de vinho na noite de ano novo, me cobraram 14 reais me fizeram assinar um recibo daqueles de papelaria e ainda por cima me entregaram taça de champanhe dizendo que so tinham aquelas.
Louças sujas misturadas com as limpas no café da manhã, porção de calabresa com plaquinha de "peperoni" no rechaud, ovos mexidos brancos sem gosto algum, tudo do buffet do café da manha é o mais barato possível entao chegue cedo pra conseguir os tão disputados pães de queijo frios.
Em suma o termo hospitalidade passou longe desse hotel, e nao adianta reclamar na recepção a recepcionista te olhará com uma expressão jocosa e num tom desdenhoso te dirá "que penaa. "
Não volto e será sempre assunto nas rodas de amigos.

O hotel é excelente, quartos muito amplos, é um verdadeiro apartamento, com uma sala e quarto bem grandes. O único problema é que não indico levar crianças pequenas, pois a sacada é totalmente aberta, embora tenha uma janela antes da varanda.

Hotel é antigo mas os quartos são kuito limpos, confortáveis e espaçosos. Café da manhã excelente. Ótimo atendimento!

Equipe atenciosa, quarto super grande, limpo, café da manhã super saboroso e com muitas opções disponíveis. Recomendo! Ótimo custo benefício.

Melhor experiência da minha vida!
Todos os colaboradores são incríveis, tudo organizado, limpo e com capricho em cada detalhe.
Com certeza vou voltar?

Excelente custo benefício, quartos limpos e confortáveis com quarto e sala. Café da manhã farto e equipe atenciosa e educada.