Hotel Intercity Interative Jardins

Me hospedei ontem no hotel e não tive a melhor experiência na minha primeira hospedagem na rede hoteleira.
Fiz um pedido de um prato de frango a parmegiana na copa através do ramal interno do hotel. Fiz a solicitação as 20: 10h. O rapaz que me atendeu comentou que haviam 3 pedidos antes mas que iria atender conforme solicitado. As 21: 40h liguei novamente para saber se tinha esquecido do meu pedido. Para minha surpresa o rapaz se confundiu e me questionou se era um picadão. Tive que reforçar o que eu havia solicitado anteriormente. O pedido chegou as 22: 15h e aínda estava gelado.
Outro fato que me deixou muito chateado foi que fiz meu planejamento de voo de volta para casa a partir da informação do site do hotel onde diz que o café da manhã é servido a partir das 6h. Hoje pontualmente estava lá neste horário e fui surpreendido pelo segurança que estava em frente a porta principal dizendo que o café só iria ser aberto a partir das 6: 30h. Sendo assim sai do hotel sem tomar café por não ter tempo hábil para isso uma vez que e informação é falsa. O hotel é muito bem localizado mas é fundamental melhoria de comunicação entre pessoas e funcionários.

Perfeito o hotel com café da manhã que responde a categoria, quartos clean e ótima localização em um bairro muito bem localizado e tranquilo.

Hotel com uma localização mais próxima do Jardins, próximo da Paulista. Lugar muito limpo, charmoso e extremamente agradável! Ótimo atendimento, educação e simpatia em todos os funcionários, da limpeza, do atendimento e do anexo que serve café da manhã (e que café da manhã)

Positivos: Localização, tranquilidade e limpeza, café da manhã e ar condicionado

Negativos: infraestrutura antiga, tomadas no padrão antigo que não permitiu conectar o notebook na energia.
Cabeceira da cama sem tomada.
Porta do Guarda-roupas emperrada.
Chuveiro muito ruim, fluxo de agua todo desregulado.

Fiz a reserva para três hospedes que chegaram de Brasilia e foi lamentável a estadia, primeiro na chegada a desorganização que impediu a localização da reserva, depois os quartos com cheiro de mofo e depois de utilizar o ferro (que foi pedido para o próprio hotel) tivemos um problema curto circuito elétrico. Tivemos que tirar as pressas os hospedes do hotel e por sorte conseguimos uma desistência em outro local. Tivemos ainda assim efetuar o pagamento da diaria, com todas as reclamações, fotos e videos enviados. Portanto não se hospede, e no final não localizavam o check-out dos hospedes que sairam no mesmo dia do check-in e queriam cobrar todos o periodo. A reserva foi no periodo de 30/08 a 01/09 já orientei ao nosso agente para não indicar esse local. E ainda pagamos quase 900 reais nas diarias.

Local perfeito no meu bairro de SP, o problema ficou por conta do elevador que estava em manutenção deixando o apart hotel operando com um único elevador para clientes e funcionários. O Check in foi outro entrave visto que eu cheguei antes das 14 hs para deixar tudo pronto quando chegasse ao local mais tarde, utilizei o app Orange, confirmei praticamente tudo com a recepção e quando chegou, outro funcionário que estava no local começa a fazer o check in tudo de novo? Pra que então o app se temos que fazer tudo na recepção?

Já é a segunda vez que minha família se hospeda neste hotel e é mal atendida.
Tiveram problemas com a TV, que ficou sem solução, com elevadores quebrados, idosos precisaram subir pelas escadas.
Fora a antipatia de funcionários da recepção e falta de vontade em ajudar.
O café da manhã também estava muito fraco e não tinha ninguém para servir o básico, leite e café.
Não voltarão.

Hotel precisa urgentemente de uma reforma. Fiquei hospedada no apto 309, banheiro caindo aos pedaços, fedendo a mofo. Café da manhã sem opções. Péssimo!

Excelente hotel!
Limpeza, café da manhã, serviço e ambiente impecáveis.
Apenas faltou manutenção em alguns equipamentos da academia. Mas com certeza voltarei a me hospedar novamente neste local.

A nossa hospedagem em família, durou nove dias. Os funcionários são simpáticos e bem treinados para acolher os hóspedes. Apartamentos limpos e café da manhã bastante variado. Atenção especial no café da manhã, para não faltar itens, recolhimentos de louça das mesas, mantendo um ambiente agradável a todos que estão entrando e saindo do restaurante.
Eventual problema que ocorra, os funcionários atendem com prontidão para solucionar. Recomendo para executivos a trabalho em São Paulo e para famílias em férias, ou viagem de casal. Localização excelente, muito próximo ao shopping Jardim Pamplona.

Localizado a poucos quarteirões da Avenida Paulista, funcionários atenciosos, ótimo café da manhã, quarto confortável.

Custo benefício não vale. Prepare-se, pois tem mais nome do que qualidade na oferta de serviços. O café da manhã é bem ruim, e fica a dica: não coma o enroladinho de salsicha pois é intragável, e verifique se não há moscas nadando no jarro de suco, nós fomos surpreendidos por isso.

Hotel muito bom! Ambiente acolhedor e funcionários muito solícitos! O quarto é maravilhoso, super limpo, faltou apenas cobertor, mas assim que solicitei trouxeram!

Não é um hotel 4 estrelas, suporte de shampoo do banheiro estava quebrado, não tem ferro de passar, chuveiro precisa de manutenção

Barulho ininterrupto de reforma no quarto de cima com horário de início às 5: 00 e de término passando da meia noite. Nunca vi tanto desrespeito com os hóspedes

A experiência negativa começou no estacionamento onde fui recebido pelo manobrista desqualificado (simplesmente não desligava o celular) e desprovido de educação. Não vá de carro, o manobrista te constrange a arrumar as coisas no carro na rua, se você chega com compras não pode acessar o estacionamento para descarregar o carro, correndo risco de ser assaltado na frente do hotel seja dia ou noite. No que concerne ao quarto: paredes sujas, aleta do split quebrada, registro de água fria do chuveiro solto, chuveiro com pouca pressão, black-out da cortina com vários furos, lâmpadas queimadas. Café da manhã péssimo e quando chega às 10 horas um rapaz novinho baixinho passa nas mesas e diz o café encerrou e temos que tirar as mesas, entendo que tem horário limite mas a forma como somos abordados é horrível. Em suma, descuido e carência de reforma. Obs: Quarto Superior. Resumindo não parece que estamos em um Intercity.

Hotel justo, quarto moderno e cama boa. Café da manhã deixa a desejar. Sem variedade, um tanto modesto.

- Ótimo atendimento
- Café da manhã bom
* Tivemos problemas com um quarto onde tinha mofo, porém o quarto foi alterado
* No segundo quarto tivemos problemas com o cofre que estava sem a fechadura

Dependendo do quarto que voce pegar é bem pequeno. Estão reformando o predio, os apartamentos novos estao legais. Café da manhã gostoso. O check-in demora um pouco.

Atendimento bom, os quartos são bons, bem organizado, localização muito boa. As refeições são boas, mas, pode melhorar na janta.

Péssimo. O hotel está em reforma. Fiquei hospedado num andar todo sujo. Não vale a pena.
O preço está o mesmo não mudou nada antes da reforma.
O café da manhã fraco e muito mal organizado. Demoram muito para repor as comidas.

Atendimento realmente muito bom. Excelente localização. O hotel está passando por reformas. Uma sugestão aos administradores: Ter mais iluminação nós quartos.

O quarto muito abaixo do que aparentava. Parecia uma pousada toda adaptada. Completamente diferente da experiência que tive no de Teresópolis. A única coisa q compensou foi o café da manhã.

Estou correndo pro trabalho, mas levei um susto com algumas avaliações que são opostas à minha percepção. Então resolvi buscar pra copiar e colar aqui minha opinião postada no tripadvisor em nov 2018.

É um hotel cheio de qualidades: limpo, claro, agradável, boa localização, quarto amplo e comida deliciosa até um simples sanduiche. Mas o que chama muito a atenção e nos deixa totalmente encantados é o tratamento. TODOS os funcionários atendem como muita gentileza. O que diferencia um dos outros é apenas o sorriso. Uns sorriem mais, mas TODOS se prontificam rapidamente a ajudar em qualquer situação, até em tarefas que não são da responsabilidade deles. Acho que poderiam tornar a cobertura mais agradável se colocassem plantas. No térreo, o restaurante Lucca além da comida deliciosa e excelente atendimento é um local muito agradável. Enfim, quantas vezes eu tiver que ir para São Paulo, meu coração já decidiu que é lá que quero ficar sempre.

Front desk completamente sem educação e nao foi prestativo para resolver os problemas. (resposta ao dono) O recepcionista Marcio foi grosso a ponto de cancelarmos a pré reserva, quem resolveu a situação foi um jovem funcionário, ja que, nao havia no momento gerente, supervisor ou quelquer encarregado, afirmando que o dono não existia! Muita decepcionado juntamente com minha familia. Não recomendo!

Atendimento com cordialidade, velocidade no checkin, quartos confortaveis e completos, infelizmente não tomei café da manhã para postar minha opinião. No mais tudo bem.

Atendimento muito bom e café da manhã muito bem servido. O chuveiro é otimo e a cama confortável. Únicas observações são que o hotel está um pouco velho, precisa de uma reforma. Ele faz alguns barulhos de encanamento, mas nada muito alto. E o ponto crítico, são os travesseiros. Terríveis! Mas o ótimo atendimento e a cama confortável me deixou com uma boa impressão. Eu voltaria. Ótimo para quem quer uma opção de fácil acesso a paulista

Experiência RUIM! Me hospedei no hotel porque ia fazer um curso no mesmo lugar! Fiz o check in 22h da terça-feira, e tinha que fazer o check-out na quarta até o limite das 14h, esqueci por causa do curso e fui fazer as 16: 20.na primeira diária paguei 360 reais, por conta desse meu atraso, eles me cobraram meia diária a 500 reais! Tive que pagar mais 250 reais por conta dessas 2h: 20! E o pior. Eu insistir pra o recepcionista tentar diminuir o valor, fazer pelo menos o valor da primeira diária.ele fez uma ligação e falava com uma pessoa tentando resolver o problema, e de repente o telefone que ele falava tocou, acho que ele estava fingindo falar com alguém.sem um pingo de empatia, frio, meio irônico, disse que era regras do hotel e que não podia fazer nada, volto mais nunca!

Ótimo hotel em um dos melhores bairros de São Paulo. Quartos bons e ótimo café da manhã. A equipe é muito atenciosa e me etendeu super bem.