Hotel Flor do Amazonas

Quartos simples, porém limpos, bom atendimento, mas precisam melhorar as condições de conforto, como Wi-Fi, ter frigobar, ventilação e muito barulho, ter acústica pata diminuir isso ou fazer algo a respeito.

O atendimento é péssimo, os quarto é horrível a cama é muito pequena só cabe uma pessoa e o chuveiro só pega no gelado. Não recomendado!

Serviço de quarto rápido, pedimos comida e chegou em menos de 20 minutos. O Hotel também oferece café da manhã. O quarto que escolhemos era pequeno, mas atendeu a expectativa, o banheiro estava limpo e a cama possuía um colchão confortável.

Péssimo atendimento
Não respeita a reserva do booking e cancela as estadias mesmo pagas.
Tive que ameaçar chamar a polícia pra arrumar um quarto que já estava pago
Não recomendo

O que posso dizer, que e um motel mas aceita diárias para poso como hotel. O preço depende da suite que escolher.

Hotel que nem cobertor tem para os clientes pessoas passam a noite pede 1,2,3 e nunca chega deixa muito a desejar vc reclama e ainda falam são 3 horários não era eu que tava aqui descaso total

Péssimo.alguns dias antes vi fotos em alguns sites e quando cheguei era tudo completamente diferente. O banheiro não tinha nenhum divisão pro chuveiro (nem uma simples cortina), na hora o banheiro ficava todo molhado, podendo causar algum acidente pq o piso escorrega. O quarto minúsculo, a cama era aquela estrutura de concreto mas sem manutenção, com "pastilhas" faltando nas pontas, podendo machucar caso encostasse ali sem querer. O lençol tinha vários furos e tinha cheiro de mofo. Fiquei extremamente decepcionada.eles não tem absolutamente nada do que mostram nas fotos dos sites! O hotel precisa de uma reforma nos quartos urgentemente!
Não vale nem o valor barato que cobram!
Extremamente decepcionada!

Sr. Proprietário espero ser indenizado pelo constrangimento de ter sido hostilizado pela recepcionista que a sua gestação contratou Fui mal tratado e chingado pela mesma causando um enorme transtorno ao meu relacionamento. Além de me sentir lesado pois no site dis ser o valor de 75 e ela me cobrou 90 reais e se eu tivesse entrado 3 minutos antes da uma período que se inicia o pernoite a taxa era de 140 não é possível que o Sr. Seja conveniente a esse tipo de sacaram aos frequentadores do seu estabelecimento, se eu não tiver resposta ou indenização ou ressarcimento aos danos que a sua empresa me causou, estarei informando o ocorrido ao concelho dos comerciantes de São Caetano do Sul e ao código de defesa do consumidor pois obtenho provas plausíveis da tamanha irresponsabilidade que o seu comércio se tornou no aguardo e até breve!

Aquilo não e hotel e um motel, lugar sujo fedorento, não indico nem pro meu pior inimigo, com essa pandemia se e louco.

Bom hotel pra descansar por um dia, fiquei num quarto, só não gostei que o espelho do teto tava meio sujo.

Péssimo. Passei a Pernoite de 26 para 27/06 sozinho. Fui maltratado, pedido errado cama pequena para meu tamanho e fiz devolução de 1 pedido e ainda fui cobrado.

Um lugar simples, mas muito confortável e agradável ótimo atendimento, recepção com bom atendimento

Já mais paguem em dinheiro para a recepção nesse hotel, ao pagar se tiver troco eles vão falar para vc pegar o troco na saída que foi o meu caso, ao sair pedi o troco ela falou que eu já tinha pego o troco que não peguei.

A gerente está envolvida no processo de desvio de dinheiro dos clientes.

Aos proprietários que não tem ciência devem acompanhar de perto.

Muito bom gostei sim, só não gostei que o lugar é cheio de bar em baixo muito barulho, parece que tá dentro do quarto, o resto é top

Pra ser ruim ainda precisa melhorar muito, começando pelo preço que é um no site e outro pessoalmente. Tudo encardido, toalhas que parecem mais de rosto que de banho. Só tinham uma taça disponível. Café de cortesia meia boca.

Pior hotel que já fui em toda a minha vida, a recepcionista que trabalha a noite não tem a mínima de educação, o quarto em que fiquei estava sujo, pedimos uma uma água mineral e levou quase 1 hora pra poder chegar. Foi uma experiência horrível, com certeza eu nunca mais voltarei ali!

PESSIMA HOSPEDARIA NAO RESERVEM PELO BOOKING, ESTAVA CERTO MINHA RESERVA ATE ENTAO
Cheguei lá a mulher me julgou de rica cobrou 20 reais a mais estava o valor certinho no booking de 49 reais chegou lá ela disse que não iria me colocar em nenhum quarto, depois de eu viajar eu e meu namorado de metro e ônibus ela teve a cara de pau de dizer que aumentou o preço sendo que no booking é tudo correto o valor! Enfim fui embora sem dormir em lugar nenhum, péssima educação e o atendimento nem se fale!

O pior hotel que ja passei em toda minha vida
O quarto não estava limpo, tinha cabelo por toda parte, chão encardido etc.
A recepcionista da noite não sabe atender com educação, fiz um pedido de agua mineral e demoraram meia hora para levar.
Me ligaram de madrugada para ir retirar o carro para outro hospede sair
Não volto nunca mais!

Mal Atendimento, Ar Condicionado Não Desliga Nos Botoes Depois Que Liga Troquei De Quarto Ao Acordar Pela Manhã Percebi Gotas De Sangue No Colchão Debaixo Tirei Fotos Do Local e Passei Para a Gerência a Msm Ficou Horrizada Com Aquilo e Pediu Mil Desculpas Pelo Ocorrido Disse Que Não Poderia Ocorrer Isso Novamente Pedi Só Sua Atenção Nesse Sentido Agradeci Ok

O atendimento é bom, o preço é bom, Limpo, organizado etc.só não vale a pena de sábado pra domingo aí acho i preço um pouco salgado

Hotel Amazonas Serviço bem ruim! Quarto entregue para hóspede sem estar limpo!
Troca para quarto mais simples e não devolve diferença cobrada. Atendimento bem deficiente ao cliente!

Não é ruim, e sim PÉSSIMA.
Café da manhã e internet não deveriam estar na propaganda, pois não existe. Claramente uma má vontade de serem melhores, até a resposta do hotel aqui nos comentários é automática com o mesmo texto, não se importam em melhorar, deveriam me pagar pra ficar nesse pulgueiro

Pensei que era um hotel mesmo, como diz no anúncio, decepção, pois estava com meu filho. Por mais que ele seja de maior de idade, foi decepcionante eu marido ficamos constrangidos totalmente. Sem contar que no anúncio estava escrito que os quartos tinham duas camas cada.

Pior experiência em hotel.equipe mal treinada, estrutura deteriorada, internet ruim.estacionamento com acesso ruim.entrei no quarto.a cama estava cheia de cabelos femininos.tentaram me cobrar 1 diária à mais sendo que já havia sido tudo feito pelo Booking.não indico à ninguém.

No anúncio dizia "Hotel " é não "Motel constrangimento em ficar na recepção pois era o único lugar q o Wi-Fi funcionava. Péssimo atendimento e organizacao da estadia, paguei 4 dias e ficamos 3. Limpeza tbm a desejar. Infelizmente um lugar q não pretendo voltar.

Vai para o hotel para utilizar a banheira, não funciona, oferecem algo como brinde e cobram o brinde, vc entra em contato com o reclame aqui deles, nem responde e ainda por cima não dão nenhuma solução. Péssimo.

Péssimo o atendimento é horrível, as atendentes são super mal educadas, pela manhã as funcionárias gritam, xingam muitos palavrões e reclamam que os clientes estão ligando pedindo algo, fora que dão quarto com defeito e ainda tem que pagar pela troca.horrível não recomendo

Funcionárias não sabem atender um cliente. Desde a abordagem ao chegar no estabelecimento como principalmente fazer a cobrança.
Fiquei em uma suite imprópria para locação, a mesma deveria estar em manutenção faltava reparos. Porém o que mais me chamou a atenção era de não ter porta no box do banheiro e nem chuveiro. Detalhe que é citada como suite de luxo, quando me dei conta de tais defeitos me reportei ligando para recepção (atendente) que por sinal é a mesma para fazer tudo, a informação que obtive que era normal algumas suítes estarem assim.
Totalmente inaceitável, questionei a funcionária para troca de suite por muito insistência da minha parte pois se dependesse dela eu ficaria naquela mesmo. E mesmo com todo esse transtorno tive que pagar pela troca, isso mesmo paguei pela troca de uma suite impropria.
Detalhe, que somos cobrados antecipadamente pelo pagamento.
Não indico, totalmente insatisfeita!

Horrível atendimento da atendente noturna, peguei um quarto com 2 horas de duração, horas passaram, não se quer fizeram uma ligação de tempo esgotado, somente para ganhar mais dinheiro com adicional, sem contar o deboche da mesma! Insatisfação total, exigi os meus direito perguntando do superior, ela fingia não ouvir, me deixando falar sozinho, porém fui até o final insistindo falar com o gerente e foi aí que ela acabou me liberando.

Boa localização em frente a estação de trem São Caetano, quartos minúsculos, banheiro ok. Razoável, pelo preço não se pode exigir muito.

É bem simples, mas não perde estrelas por isso. Bitucas de cigarro podem ser encontradas, chuveiros conta gotas, ar condicionado que não funciona.o atendimento é bem básico. Tem algumas vagas para estacionar. Poucos quartos. Estrelas pela localização.

Estive no hotel dia 16/03, e particularmente fui muito mal atendida desde a hora que cheguei até a hora que fui embora, sempre frequento o hotel, e sempre fui muito bem recebida, tratada com atenção, mas sinceramente neste sábado em particular fiquei bem decepcionada, começou com a entrada e terminou com o café da manhã.

Eu particularmente não gostei do hotel, achei o valor da pernoite caro, analisando o a questão custo x benefício, quarto pequeno e apertado, acionamento do climatizador com problema não havia controle, toalha embora limpa parece que tem uns 20 anos de uso, travesseiro danificado, o café da manhã que foi servido veio com café morno quase frio e outras coisas mais!