Hotel Cosmopolitan Praia Flat Santos

Fiz uma reserva para duas pessoas, infelizmente meu cachorro ficou doente e não pude fazer a viagem, pedi reembolso dentro do prazo de cancelamento e eles me negaram dizendo que podem me dar somente crédito no hotel por 6 meses, o problema é que moro fora do país e não tenho previsão para ir ao Brasil, atendimento pessimismo
Não recomendo

Péssimo, não querem me reembolsar mesmo estando dentro do prazo de cancelamento atendimento pelo WhatsApp Péssimo e grosseiro

Flat extremamente confortável e exatamente no centro, próximo à dois shoppings, além de ter um restaurante dentro do hotel que oferece almoço e janta a parte. O flat tem cozinha, sala de estar/jantar com sofá e poltrona, além de mesa e cadeiras e ar condicionado, varanda com mesa e cadeiras, quarto com ar condicionado e banheiro espaçoso. Ótimo custo benefício e fica a 10 min da praia do Gonzaga (a pé).

Voltaria com toda certeza!

Decepção por não ter sido informada antes que a piscina estava interditada, o apartamento é amplo e limpo, ar condicionado do quarto antigo e barulhento, tive que desligar para conseguir dormir, e passei um calor terrível já que o fds estava muito quente, lençóis não tem elástico, saem da cama o tempo todo, as torneiras do chuveiro não marcam qual é quente ou frio, aí vc tem que esperar uma ou outra por um tempo pra descobrir pois demora esquentar, café da manhã limitado, se vc gosta de variedades não espere muito, o local é bom, tem todo tipo de comércio bem próximo, o que ajuda já que lá para andar de carro é um transtorno, trânsito e muito difícil estacionar na rua, sem vagas, estacionamentos no entorno caro, tem que deixar o carro no hotel e sair a pé, o detalhe é que o hotel também te cobra, além da diária, você tem que pagar 25,00 no estacionamento a parte por 24 horas, eu sinceramente não achei ruim, mas se voltar lá, vou escolher outro hotel, não foi o que eu esperava.

O lugar é lindo e tem um ótimo atendimento lá você será muito bem tratado super indico pra você passar as férias ou até mesmo a trabalho

A equipe do hotel está de parabéns! Desde o agendamento até o check in foram sempre solícitos e atenciosos.
O ambiente do hotel é muito bom, as instalações são limpas, organizadas e aconchegantes.

Foi tudo muito bom, recomendo a todos. Quando voltar a Santos gostaria muito de me hospedar neste hotel novamente. A única ressalva que faço é com relação ao café da manhã que poderia ser mais variado.

Atendimento deixa MUITO a desejar
Café da manhã, pior que IBIS
Quarto empoeirado
Para piorar, estávamos com 2 carros e os estavam com o pneu furado quando saímos do hotel, mesmo tipo de prego.

Só usei o restaurante.manutenção e preservação dos móveis.deixou a desejar.os funcionários são hentirpena somente 1 elevador

Aluguei um apto via Airbnb neste flat, o serviço é sensacional. Manobristas, recepção nota 10.

Pertinho de vários shoppings, da praia, sempre muito limpo, perfumado e bem cuidado. Vale muito a pena a visita

Para quem gosta de flat, vá ao Cosmopolitan. Cozinha totalmente equipada, ar condicionado e vista. Próximo a praia e dispõe de um belo café da manhã.

Daqueles flats bem conservados, algo raro em cidades de praia. Quartos amplos e bem equipados, serviço atencioso e bom café da manhã. Tem cara de flat, mas é dos honestos.

Pra uma hospedagem de última hora, valeu! Td muito limpo, e arejado. Grande e muito espaçoso. Preço bom, café simples, e boa localização. O atendimento não foi dos melhores.

Tudo muito ótimo, localização, recepção, apto TOP, limpo, cama confortável, jogo de cama e banho limpos, muito aconchegante

Bom hotel, com ótimo café da manhã e atendimento, construção um pouco antiga, elevadores, mas bem organizado e limpo.

Achei que as acomodações deixaram a desejar, com móveis cheirando umidade, televisão com imagem ruim.

Flat com um ótimo tamanho. Sala grande, cozinha, quarto e banheiro com uma ótima ducha. Piscina no último andar, café da manhã razoável e uma excelente localização no bairro Gonzaga.

Otima localização, espaço otimo para familia, colaboradores prestativos mas o chão do flat que fiquei com a minha família parecia estar sujo com algo grudando e o ar condicionado do quarto estava muito gelado e não tinha controle e nem funcionava os botões.

O apartamento é amplo e bem confortável (com cozinha fogão e microondas, sala com TV, quarto com TV, banheiro e varanda. Café da manhã muito bom. Atendimento muito bom, todos simpáticos e solícitos. Voltaremos mais vezes

Não fiquei como hóspede, fiquei algumas horas em uma reunião, mas deu para observar a limpeza, higiene e atendimento muito bom.

Pessoal super atencioso, instalações perfeita, café da manhã ótimo, tive um imprevisto médico, os funcionários, muito atenciosos, um morador médico foi chamado e mais que de pressa nos auxiliou agilizando a ajuda médica e o transporte para atendimento médico em um lugar apropriado, flat muito confortável, super indico!