Hotel Bela Vista Votorantim

Chuveiro nem sempre tem água quente, suporte do papel higiênico quase dentro do cesto de lixo de tão baixo, espelho do quarto em lugar ruim para utilizar porque fica no canto junto com a escrivaninha, quarto próximo demais do saguão, banheiro minúsculo.

Excelente toda vez que venho a Votorantim fico nesse hotel.
Acomodações ótima, sempre limpo.
E o principal a equipe que trabalha no hotel, eles nos faz que sintamos em casa.
E o preço bem acessível.
Vcs estão de parabéns

Ótimo estrutura limpeza e custo benefício, melhor q outros hotéis mais caros nas proximidades de shopping Iguatemi de Sorocaba

Quartos ótimos e espaçosos serviço bom porém eles não vendem janta aos domingos e como é interior e bom se programar para jantar

Ótimo custo benefício!
Funcionários super educados e cordiais
Café da manhã estava caprichado, com várias opções
Excelente custo benefício

Hotel confortável, com limpeza impecável, seus funcionários muito educados e solícitos.
Local extremamente executivo e familiar, com hóspedes de todo o Brasil.
Possui estacionamento próprio, elevador, sala de reuniões, sala de espera com banheiros masculino e feminino.
Quarto com ar-condicionado, banheiro da suíte, escrivaninha com duas cadeiras, roupeiro aberto, duas lixeiras.
O frigobar é por conta do cliente, o que permitiu escolhas, conforme a necessidade.
Café da manhã, bar e restaurante à noite.
Preços bem em conta, comparado com outros hotéis pelo país.
Minha Família se sentiu à vontade.
Voltaremos sempre, Família Bela Vista!

Péssima experiência!
Fiz uma reserva por whatsapp com o hotel para mim e para minha namorada, pedi um quarto de casal. E para fazer a reserva pediram somente nossos nomes. Pedi algumas fotos dos quartos, perguntei os horários que poderíamos entrar no hotel, e até aí tudo ok. Porém eu sou maior de idade e minha namorada tem 17 anos, no momento da reserva acabei esquecendo desse detalhe, como somos acostumadas a sempre sair, passear e ficar em hotel a maioria das vezes não temos problemas com isso. Enfim, saímos da nossa cidade que fica 1hr mais o menos, e fomos de moto (que é bem cansativo por sinal) foi nossa primeira vez em Votorantim entao não conhecemos nada da cidade, levamos coberta toalhas então estávamos com mochilas bem pesadas. Ao chegar no hotel, falei para atendente que eu tinha uma reserva, ela então pediu meu nome, e no momento que viu minha namorada perguntou se a mesma era maior de idade, e eu disse que ela tinha 17 anos, até aí ok! Então a atendente disse que não poderia entrar menor de idade. E tudo bem! Então falei que no momento da reserva não foi dito nada sobre isso, nem ao menos pediram documentos para fazer a reserva. Mas que não havia problema já que o pai dela não se importaria em entrar em contato com o hotel e vê alguma forma de resolvermos essa situação. Já que a reserva já está a feita! Então perguntamos se ele poderia, ligar ou mandar msg ou até mesmo mandar um email, (qualquer coisa mesmo). E simplesmente disseram que não, e que não poderíamos entrar. Então ficamos na rua com um monte de mochila, cansadas, e sem conhecer absolutamente nada da cidade. E já tínhamos comprado os ingressos para o show que estava tendo na cidade (compramos o vip então não compensava ir embora). Até que vimos um homem passando na rua e pedimos alguma indicação de hotel. Por sorte encontramos um 2 ruas para baixo. Explicamos toda a situação para a atendente, o hotel entrou em contato com os pais da minha namorada e conseguimos resolver isso.

Conclusão. Não fiquei indignada com a restrição, porque realmente bobeamos em não levar autorização. Mas fico indignada com a falta de consideração do hotel e simplesmente não querer resolver a situação da melhor forma, nem ao menos tentaram. Sendo que no momento da reserva poderiam seguir um protocolo e pedir pelo menos os documentos, ou data de nascimento. Para evitar situação como está.

Ficamos uma noite, porque fomos no show que teve na praça da cidade, e o hotel é um ponto estratégico, pra deixar o carro e e ir de uber ou até a pé.

Ótimo, limpo, café da manhã ótimo, não tem tomada pra secador de cabelos dentro do banheiro é fora, porta do banheiro abre para dentro do mesmo, vc tem que entrar dentro do box para usar a pia. Só limpam o quarto se o hóspede pedir, aos desavisados fica a dica. Eu recomendo com ressalvas.

Somente o Wi-Fi que precisa melhorar, Wi-Fi muito ruim. No mais o hotel é muito bom e confortável. Outro ponto é a luz do banheiro que é por sensor de Presença, essa eu queria saber de quem foi essa ideia horrível, vocês precisam tirar urgente!

Atendimento, principalmente da recepção deixa a desejar. O Hotel tem 3 andares. Me colocou no térreo em frente com a cozinha
dizendo que não tem outro disponível. Controle do ar com pilhas fracas. Tv pequena e apenas 4 canais abertos sintonizam. Sem TV a Cabo. Frigobar vazio. Conversas do outro quarto vaza totalmente para dentro do quarto, até o toque do WhatsApp da para escutar nitidamente. Fiz a reclamação dizendo que dependo um pouco mais do silêncio para trabalhar e o hotel não se prontificou a trocar de quarto. Nosso grupo ficaria todo aqui na próxima semana. Mas já estou procurando outro. Esse aqui não vale o preço que cobram, já que não se preocupam com valores. Se mostrarem algum tipo de preocupação com minha solicitação, mudo meu comentário.

Uma delicia de hotel. Café da manhã muito bem servido e os quartos são ótimos! Recomendadíssimo.

O hotel e o serviço é muito bom, porém peca em dois pontos fundamentais no banheiro. Um deles é que a luz é por sensores de presença (pelo menos no quarto que eu fiquei), quando tomava banho a luz apagava e para acender tinha que ficar abrindo o box e mexer a mão. Outro ponto é que não possui tomada no banheiro, minha namorada precisou ligar o secador de cabelo no quarto.

Adoramos o hotel, muito confortável e possui bebidas disponíveis 24h. Gostaria de deixar um elogio especial ao recepcionista Jair, muito atencioso e gentil.

Muito bom. Pena q o ar condicionado do salão de café estava sem funcionar.ou mesmo nao deu conta. Mas estava tudo muito gostoso

Os quartos são bem simples, frigobar desligado e vazio, controle remoto do ar condicionado não funcionava. Outro ponto que me chamou a atenção, várias pessoas circulando sem máscaras no saguão, na sala de recepção e até mesmo no elevador. O café da manhã é bom, porém o jantar deixa muito a desejar.

Hotel limpo, cuidado com muito zelo. Funcionários educados e prestativos. Muito bom café da manhã e acomodações que não deixam a desejar contando com excelente chuveiro e bom ar condicionado. Recomendo.

Hotel super tranquilo bom atendimento pessoal da noite super educado e simpatico fui super bem atendido principalmente pelo pessoa do bar nilcelia e o andre trabalha sempre com o sorriso no rosto que fica na atendencia fazem meu dia ficar ainda melhor e confortavel, super indico e recomento parabéns pelos pessoal do turno da noite continue assim trazendo alegria e bom atendimento, parabéns

Ambiente familiar, funcionários exemplares como o gerente André, a nilceia, o Elias, as meninas da cozinha, resumindo Equipe bela vista estão de Parabéns!