Hot Games Jaçanã

Passo em frente da loja ela mudou loja muito bonita amigos foram aí gostaram muito logo logo vou visitar vcs abraços

Péssimo atendimento! Estou com um controle a uma semana pra ser arrumado e nada de ser concertado, enrolando! Não volto mais e não recomendo esse lugar

Levei meu controle pra arrumar e ja se passou quase uma semana e nada, pessimo atendimento de vdd!
Fico triste porque essa loja ja foi otima

Não recomendo, levei meu controle pra arrumar e voltou pior doque estava, tudo muito ruim, serviço, atendimento, preços, gente impaciente e ignorante.

Péssima loja, depois que o Jonathan e o Victor saíram parece que levaram a essência da hot games (principalmente o Jonathan). O proprietário não da atenção nem suporte as dúvidas e reclamações dos clientes, além de não emitir nota físcal.

Horrível não da nota fiscal troquei o hd e cadê que devolveu o hd velho ficou la se transparente e o principal fica com desculpa para nao da nota fiscal nao recomendo.

O melhor atendimento e os melhores preços.
Preço justo e atendimento, personalizado.

Melhor assistência técnica e loja de games da região. Os caras tem tradição e são muito competentes.

Tenho alguns consoles e qualquer problema que tenho a Hot Games é minha primeira opção de AT.

Muito bom o lugar fazem o conserto limpam e ainda trocam as borrachas do controle parece novo

Compra do PS4 com um ótimo atendimento do Pierre e todas as explicações, recomendo de mais.

Só uma observação para quem vai na loja, eles são muito procurados, muitos anos no mercado, resumindo muito problema pra resolver tmb, o top é que resolvem só ter paciência pois resolvem, mais uma vez super recomendo.

Pessoal atencioso e honesto, levei 2 controles um eles conseguiram arrumar o outro não que não eles não cobraram pela mão de obra.

Olá. Desculpem pelo transtorno.meu filho acabou mexendo no meu celular e mexeu sem querer na classificação.desejo muito sucesso e novamente peço desculpas.

Excelente atendimento do Sr. Jonatan (não sei a correta grafia)! Arrumou meu controle rapidamente e por um preço justo! Recomendo!

Precisei arrumar o analógico do meu controle de PS4 profissional e fui muito bem recepcionado por telefone e presencialmente. O Jhonathan foi quem me atendeu e me deu toda atenção imediatamente, pois eu precisava do controle para fazer minhas lives. Percebi também o atendimento a outros clientes, com problemas em seus consoles, comprando jogos e semelhantes, e recomendo que levem, que conversem e procurem uma solução com a Hot Games. São pessoas boas e honestas!

Muito bom, serviço excelente, completinho e funcionários melhores ainda que dão segurança de q seu aparelho ta em boas mãos. Recomendo demais

Muito bom o atendimento. A galera que arruma os games também joga, então sabe o que é deixar nos trinques

É uma loja que eu acompanho desde que era moleque, até os dias de hoje, os funcionários são formidáveis no atendimento, assistência técnica show de bola, o Pierre devia pensar em abrir mais filiais por aí, esse nome devia ser expandido. Parabéns

Hot games de parabéns eles vendem teclados controles e ate consoles e mouses e fones de ouvido e conserta ate consoles e controles que quebraram

Fiz a compra de um Playstation 4 semi novo e dei meu Xbox 360 com 32 jogos originais e kinect e comprei, porém no final de Setembro parou de ligar e levei na loja no inicio de Outubro e após longas discussões como fiacaria, foi me prometido concerto, que não houve e nem reposição ou resarcimento do valor. Advogado amigo meu encaminhou e-mail e não responderam, entrei no Procon e não acerto e vou levar este caso no Juízado de Pequenas Causas para reaver meu dinheiro.
Se alguém ler recomendo que não compre na Hot Games

Super indico, os caras são muito profissionais, e principalmente honestos, fiquei muito satisfeito. Inclusive postei um vídeo elogiando o serviço deles em minhas redes sociais. 5 estrelas é muito pouco, merecem uma constelação.

Loja com preços muito acessíveis, produtos de qualidade, assistência com garantia e atendentes qualificados que prestam um ótimo atendimento. Nota 10!

Comprei meu play 4 na loja. Fui super bem atendido. Mas o pós venda é péssimo.
Comprei um outro controle que na ocasião foi dito que era original. Paguei 375,00. E segundo o vendedor eram 3 meses de garantia pela loja e 1 ano pela Sony (informação que não procede) 3 meses depois (fim da garantia da loja) o controle parou, levei lá e eles queriam me cobrar 110,00 para arrumar. Depois de muita discussão arrumaram sem custo. 1 mês depois quebrou novamente. Fora o controle. 1fone de 90,00reais parou em 2meses. 2cabos USB 25,00 cada um (pararam em menos de 15 dias. Já fui diversas vezes na loja enada é resolvido.

Excelente atendimento e preços justos. Entrega sempre nos prazos e com uma imbatível qualidade. Recomendo de olhos fechados!

Não recomendo, o meu ps3 ficou 1 ano inteirinho sem dar falhas, só levei na hot games para trocar a pasta termica e fazer limpeza, no final das contas só colocaram ci do hdmi e mais nada, que Deu 300 reais, 2 meses depois o HD do meu playstation corrompeu e eu perdi todos os saves de jogos, eu tive que formatar por completo, 1 mes depois da garantia ter acabado corrompeu novamente então não recomendo levarem na hot para fazer concertos!

Atendimento excelente.
Funcionário Fernando é um ótimo profissional, me ajudou e tratou super bem.

Sempre que chama no número de WhatsApp não respondem, já chamei por mais de 4 dias seguidos e não respondem você, porém alguns dias a loja até atualiza o status do whatsapp porém não respondem.

Falta de atenção dos funcionários.
Trouxe um Xbox para arrumar, voltou 4x para arrumar, pois não estava bom, cada vez uma coisa diferente para arrumar.

Muita dor de cabeça.
Não fizeram a troca correta do HD, por falta de atenção dos funcionários que fizeram o pedido errado.
Sumiram com o HD original que eu gostaria de levar embora, os funcionários não sabia onde estava o HD, enfim não recebi o HD uma verdadeira balbúrdia, hoje dia 16 de dezembro estou esperando a loja abrir para retirar o Xbox e vamos ver se está funcionando.
Ainda tem essa torcer para está funcionando depois de ter gasto $580.

Super atenciosos! Levei meu Xbox para fazer uma atualização de software e trocar o HD, preço justo e entregaram super rápido

Ótimos funcionários. Super recomendo compras nessa loja. Pois eles dão o maior suporte e melhor atendimento ao cliente só tenho agradecer.

Comprei em 29/02/2020 um xbox para minha filha. O atendimento foi excelente. Uma semana depois deu defeito e a loja trocou sem problemas. Porem semana passada, dia 19/03 deu defeito de novo e levei para verificarem e ficaram de me ligar mas até agora não recebi nem uma ligação. A loja esta fechada e não atendem o telefone e whats up. Peço um retorno.

Foi feito um trabalho de Reballing no meu Xbox 360, depois de 2 dias do vencimento da garantia deu defeito novamente, foram atenciosos e refizeram o trabalho sem mais custo, depois de 2 meses, voltou a dar o defeito, como não colocaram o lacre no segundo serviço, resolvi abrir, para minha surpresa estava faltando todos os parafusos que fixa a tampa externa.

Super recomendo, tratei meu problema direto com o proprietário, ele fez de tudo pra me ajudar, atendimento de primeira vlw Pierre Tmj

Melhor assistência técnica e loja de games da região. Os caras tem tradição e são muito competentes.

Poxa o atendimento é até legal, mas os técnicos fazem muita gambiarra, serviço porco que fizeram no meu vídeo game e falaram que refizeram trilha.
Fiquei muito insatisfeito e enganado.

Bons preços, boa variedade. Mas os atendentes te tratam como se vc não entendesse nada de games.

Adorei sempre amo jogos porém os juros são um pouco abusivos oque acaba perdendo venda de consoles por não fazer sem juros.

Comprei um PS3 deu defeito no hdmi. Troquei depois de 1 semana e esse outro esta com a conta bloqueada do antigo dono. Ou seja n posso jogar online.

Muito bom atendimento, jogos de alta qualidade, só não tinha Naruto.tirando isso Muito bom recomendo

Ótimo atendimento, preços ótimos, todos os problemas que tive foram resolvidos pelo próprio dono, deixo aqui meu agradecimento por tudo!

Muito bom, atendimento excelente, vende jogos a preço acessível e boa qualidade nos periférico.