Hospital Villa-Lobos

Gratidão à toda equipe médica, enfermagem, nutrição, fisioterapeutas e limpeza pelos cuidados nos 5 dias de internação

Precisa melhorar muito.
Estava na medicação, a evaporadora do ar pingando em mim, cadê a manutenção?

Sinais no forro de gesso que não é recente.

Não sinto muita confiança nesses médicos e na equipe de enfermagem.

Enfermagem deixou meu braço roxo, precisa de mais limpeza este lugar, o banheiro estava nojento.

Apesar da demora na espera para abrir ficha, sempre fui bem atendida nesse hospital. Mas para ligar é péssimo, tentei 5 vezes a ligação caiu em todas. As atendentes te transferem sem nem falar nada, e toda vez que transferem a ligação cai. Fiquei 20 minutos tentando ligar e precisava falar com eles urgente.

Estou hj neste hospital para realizar tomografia e ressonância. Totalmente insatisfeita descanso total. Quando cheguei já fui avisada que estava com uma hora atraso, fiz tomo e p fazer ressonância que estava marcado p 13: 12 me falaram que tava duas horas atraso. As 13: 55 falei com enfermeira que tinha consulta mesma unidade dooutro lado as 14: 00 fui informada p ir consulta. Volto às 14: 50 e me falam que perdi horário e que só pode me atender após 16: 30.
Falta de profissionalismo e mentiras.sendo que as 13: 50 tuma senhora das 11: 15 ainda tinha p fazer e mais um paciente.

Precisei ficar no hospital acompanhando meu esposo que ficou internado, o atendimento pronto socorro foi rápido, porém não senti confiança na equipe médica, os enfermeiros mostravam despreparo até no atendimento, falando que não sabia aplicar o medicamento.
As instalações higiênicas do hospital é de dar medo, banheiro nojento, cadeira de banho tinha até cabelo

Estive internada dia 24/10 até 26/10
Passando por uma cirurgia de endometriose e histerectomia total
Fui muito bem atendida.

Operei no dia 07/09 de endometriose nesse hospital dia 09/09 voltei com dores medicaram e me liberou. Dia 11/09 voltei e tiver que ficar na uti e depois fui para a semi eu tive alta dia 14/09. Porém no dia 11 foi realizado exames deu 2 tipos de bactéria na urina. Em fim voltei ao PS estou aqui recém operada com dores largar aqui na medicação, porque não quiseram me colocar na área da Observação sendo que o próprio médico me indicou, estar lá por conta da cirugia e risco de infecção.
Simplesmente me largaram aqui na mediação com dor na poltrona, eu pergunto se posso ornara observação um joga para o outro difícil eu estar com menos de 10 dias de cirugia exposta com várias pessoas aqui no PS correndo o risco de uma SEPSE um joga para o outro é estou aqui na poltrona largada.agora que já é a 3•vez que eu volto para o hospital

Completamente desorganizado. Somente 3 pacientes no PS desde a 1 da manhã, e ainda sim sao mais de 4 horas entre atendimento, medicação, exame e retorno. Aplicam uma medicação demorada pra depois fazer um exame que demora 1h pra sair o resultado, sendo que podiam inverter pra otimizar o tempo. Somente 1 médico de plantão. Quando vc retorna o que te atendeu primeiro ja foi embora, e outro que nem conhece teu caso faz a reavaliação.
Só compensa vir pra cá em caso de extrema necessidade. Opte por outro hospital, se possível

Estou agora no PS sendo muito bem atendida por todos porém como toda regra tem sua excessão infelizmente não foi diferente a atendente prestadora de serviço da Tomografia hoje Tainá com muita antipatia em atender aos pacientes, pouca educação e nenhuma sensibilidade e atenção ao próximo.
Fora isso tenho ótimas referências deste local pois sou sempre muito bem tratada.

Estava com trombose fui no feriado e a medica até brigou comigo por "Achar" que não era e não tinham exame de ultrassom porque era feriado, inconformado com isso. Resultado fui em outro hospital do meu convenio e fizeram todos exames e tive o diagnostico agora tratando. Péssimo atendimento de médicos de plantão.

Corpo clínico muito atencioso, equipamentos e procedimentos de qualidade. O hospital é lento e burocrático. Os atendentes do PS e Internação são extremamente despreparados, tudo é muito demorado e o hospital está sempre com leitos lotados. Aprovam sua internação é te esquecem no PS. Lá você fica por 8,10h e ninguém parece se importar. Fotos abaixo às 17h, do PS e Observação totalmente ocupados desde 10h, e nenhum leito liberado. E isso tem se repetido num tratamento prolongado, aqui iniciado. BUROCRÁTICO, CAÓTICO E DESRESPEITOSO! E não adianta o Hospital responder por aqui dizendo que "não foi possível identificar blá-blá-blá". Com tanta reclamação, se estivessem interessados, resolveriam.

Experiência perfeita!
Fui super bem atendida. Só tenho a agradecer pelo excelente atendimento, na recepção, equipe cirúrgica, enfermagem, nutrição e claro, as moças da limpeza. Grata demais pelo zelo e cuidado.

Na primeira consulta, chegamos com antecedência e ficamos quase 1h esperando (pra ficar 5 minutos com o neuro). No retorno atrasamos 15 min, cogitaram não atender por causa do ATRASO, e resultado? Esperamos por 55 minutos para sermos atendidos. Ótima estrutura, atendimento muito ruim

Compareci para uma consulta com neurologista às 17: 00 com a médica Jessica, acontece que cheguei com antecedência, e fiquei aguardando.
Simplesmente a médica não me chamou e informaram que eu não estava na sala aguardando, para minha surpresa, sendo que não sai da sala de espera em nenhum momento.
Estou esperando a mais de 1: 30, e por uma desatenção a médica ficou atendendo pacientes que chegaram depois e além de ficar passeando no corredor ao invés de atender.
Estou muito decepcionada com esse hospital, agora são exatamente 18: 31 e ainda estou aguardando atendimento.

Boa noite.
Fiz cirurgia no dia 26 de dezembro.
Não conhecia o hospital Villa Lobos.
Mas fomos muito bem atendidos.
Desde o pessoal da garagem, portaria, recepção, o pessoal da enfermagem, da limpeza, nutricionista, e a equipe médica.
Todos foram muito solícitos.
Muito obrigada a todos.
Com certeza retornarei novamente.

Estou no hospital desde as 15h, pois vim com meu marido em uma consulta de emergência.o médico muito atencioso diagnósticou uma cirurgia de emergência
Viemos para o pronto socorro onde não nos informaram que a internação está lotada e daí iniciamos todo o procedimento para internação
Agora as 20h30 vieram nos informar que não tem apartamento livre para internalo e somente enfermaria a onde eu não vou poder ficar com ele a onde se tivesse nos informado logo que chegamos a situação do hospital poderíamos ter ido para outro hospital
Muito chateada com essa situação, pois agora pelo horário não dá para ir em outro e conseguir internação e cirugia para amanhã cedo.

Só dei uma estrela porque não tem zero, minha experiência foi péssima, dei entrada para retirada de vesícula, o médico maravilhoso e o infermeiro da noite Leandro idem, os demais não, fiquei com dor por várias horas no quarto até esse enfermeiro chegar e me ajudar, eu estava sem comer por mais de 18horas e só veio uma sopa e mais nada, nem mesmo um chá a noite, inclusive comecei a ter dores de estômago e retorcia tudo por dentro, conclusão:
Ao tentar ir ao wc pela manhã, quase caí, nunca em minha vida vi algo assim, já fiz algumas cirurgias e nunca tinha visto alguém tratar outro ser humano desse maneira.
Além dessa experiência pavorosa ainda teve a parte da cirurgia, você fica numa sala onde tem mais de 10 pessoas se recuperando pós cirurgia e outras aguardando, eu nunca tinha visto isso parecia SUS, acredito que nem lá desse ser assim, eu fiquei por quase duas horas misturada a pessoas que estavam se recuperando e as que esperavam para se operar na mesma sala próximo à sala de cirurgia também notei que eles faziam diferenças entre os pacientes eu não só não entendia o porque daquilo.
Sinceramente me senti como em um filme de terror, não quero nunca mais pôr os pés neste lugar e não recomendo a ninguém para não passar o que eu passei ali.
Horrorizada!

Decepção! Cheguei com 45 minutos de antecedência e fui atendida 1h depois do horário agendado. No estacionamento perderam a chave do meu veículo e deixaram a janela aberta, molhando o banco do passageiro, pois era um dia chuvoso.

Péssima experiência, recepção soh sabe dizer que não podem fazer nada que eh a enfermagem que chamam para atendimento etc. Deram prazo de 2 horas e mesmo depois disso dizem que não podem fazer nada.
E ainda ATENDEM COM MASCAR ABAIXO DO NARIZ. Pior que muito hospital do SUS

Hospital bagunçado " parece hospital de SUS", lotado, profissionais perdidos. Marquei um exame para hoje dia 04/11/2022 o procedimento endoscopia, fiquei aguardando, não fui chamada para atendimento. Reforço que qdo perguntei o motivo da demora, foi repassado que não tinha o médico e outra pessoa falou que a máquina estava com problema. Sendo asdim assim achei melhor não realizar o procedimento porque não sentí nenhuma segurança com a equipe que estava por lá.
Agora imaginem! Sem comer, sem beber, nervosa pq o exame não é simples e o pessoal me vem com informações que não se encontram.
Isso sem contar que a pessoa que estava comigo teve que se ausentar do trabalho
Infelizmente perdi a confiança nesse lugar.

Sempre fui atendida rápida e exames feitos rápido também, funcionários educados e pacientes parabéns! Fazia tempo que não via um hospital ágil e bom.

Péssimo hospital, 3 clínicos pra atender TODOS os pacientes, muito pior que hospital público!

Fui em atendimento ambulatorial para passar com neurologista, esperei mais de 3 horas e não fui atendido. Sem noção, a médica demora demais no atendimento e ninguém da informação atualizada do que stá ocorrendo, tive que ir embora

22/10 /2022 esperando durante 1: 15 minutos Atraves da enfermagem o exame que iria realizar não seria possível por falta de médico.
Lamentavelmente por falta de comprimento dos Profissionais da recepção e enfermagem deixaram este tempo eu e demais pacientes sem informação.
Uma bagunça o local.

O sinal de celular não pega em lugar algum do hospital! Se você estiver precisando ligar para alguém ou precisar de qlqr coisa está lascado!

Reavaliando meu atendimento na Rede D’or hoje tive um ótimo atendimento, me senti muito bem recepcionada e atendida desde a recepção até a consulta com os médicos. Acredito que a primeira vez que avaliei aqui tenha sido um caso isolado, com certeza continuarei minhas consultas nesse ambiente.

Falta de informação.

Entramos no hospital e fomos interceptado pelo segurança logo na porta, ele literalmente entrou na nossa frente nós perguntando a motivação da nossa visita. Apesar da boa vontade do segurança a abordagem foi indelicada e invasiva. Eu estava acompanhada pelo meu marido que estava com muita dor nas costas, nós já conhecíamos o procedimento de retirar a ficha de atendimento no totem porém ele de maneira afoita e desnecessariamente retirou a ficha.

Precisamos passar no ortopedista. Chegamos as 08: 20 as 09: 40 fomos chamados para abrir a ficha momento este em que a atendente nos comunicou que o atendimento do ortopedista iniciava apenas as 09: 00 e se recusou a abrir a ficha alegando que era autorizada a abrir a ficha apenas 08: 55.

Saliento que não fomos informados pelo segurança de o atendimento ortopédico iniciava apenas 09: 00. A informação não constava em lugar algum.

Além do atendimento cheio de falhas não é aceitável que um centro de atendimento médico como o hospital VILA Lobos inicie o serviço de ortopedia as 09: 00.

A unidade estava cheia de pessoas necessitando de atendimento ortopédico.

Ainda por cima o médico chegou ao seu posto de trabalho dez minutos depois das 09: 00.

Com o preço do convênio que é pago no mínimo o atendimento deveria iniciar ao menos as 08: 00.

A equipe toda é muito atenciosa. Todos da minha família sempre foram muito bem tratados. Sim, já fiquei horas esperando na observação do pronto socorro por uma vaga na UTI ou uma vaga em um quarto para meu tio ou minha mãe, mas o atendimento compensa este transtorno.

De que adianta reclamar, vão melhorar no que.vão dizer que convênio paga pouco (eu gasto absurdo) que falta médicos, e quando tem os profissionais que fizeram juramentoslá atrás na formatura, não cumpre.

Precisei fazer uma infiltração, o marcado era para a 9: 00, mãe somente foi realizado 13: 15 da tarde, não informaram com antecedência que eu precisava de um par de chinelo, assim tive que tomar banho e ficar descalço, o banheiro estava imundo, não por culpa da equipe de limpeza, mas antes de mim, outro paciente tomou banho, fiquei com muito nojo em ficar descalço naquele banheiro e ainda o frio que estava fazendo.

Boa tarde, todas as vezes que marquei consultas, fui atendido pontualmente, fiquei muito satisfeito, na recepção e com a consulta, atendentes e médico bastante atenciosos.
Nota 10 pela minha experiência

Este ano precisei duas vezes do atendimento no PS. Nas duas vezes fui muito bem atendido e não demorou muito, passei com dois excelentes profissionais. Fiquei um tempo internado, tbm fui muito bem atendido.

Eu passei 2x com a endocrinologista Ana Resende, médica muita atenciosa, tira todas as dúvidas, analisa detalhadamente os exames. O Hospital bem organizado, limpo, bem localizado.

Péssimo atendimento do Dr Paulo Yukio Saiki CRM-SP-170041, muito lerdo. Enquanto os outros médicos chamam 3 ou 4 pacientes para atendimento ele chama 1 e no intervalo de um paciente para outro ele demora uns 20 minutos para chamar o outro, fui questionar ele e ele alegou que está fazendo procedimento de internação. O hospital está vazio, não tem quase ninguém pra ser atendido e já faz 2hs que estamos aguardando o retorno com ele. Esse hospital já foi bom. Fica aí o alerta para a diretoria.

Sempre fui bem atendida, porém hoje estou a 2horas neste hospital e ainda tem 40 pessoas na minha frente! Só vi descaso. Médicos que andam pra lá e pra cá sem atender ninguém, outros sobrecarregados atendendo a passos de tartaruga. Não estou com sintomas gripais, estou apenas com a garganta infeccionada e tenho que ficar em um lugar fechado com centenas de pessoas gripadas! Fora que ao retirar a senha não fui orientada que dor de garganta era sintoma gripal, então peguei uma senha e 20min depois (no guichê) fui informada que minha senha estava errada e que eu tinha que voltar para o totem e retirar outra senha, ou seja, ir para o fim da fila. Lamentável!

Ao realizar internação para eles entregam quantidade absurda de papéis para que paciente preencha a mão com repetidos de competência do recepcionista que no mínimo deveria vir com os dados do paciente já impressos

Atendimento péssimo no quesito espera, médico sem menor empatia, recepção ficamos quase 1 hora para atendimento, após tomar medicamento o paciente é colocado na espera novamente, tendo que ficar com.soolenvia e mal estar esperando pelo resultado de exame, fato este que considero.um absurdo para um hospital privado. Já fui mais bem atendida até mesmo em.hospital do SUS

Em plena crise de covid e surto de gripe consegui agendar consulta para o mesmo dia com o pneumologista. Sem fila de espera, sem aglomeração e atendimento atencioso do Dr. Freddy. Para minha primeira experiência não tenho do que reclamar.

CHEGAMOS AS 17H E AGORA SÃO 24H Todas as vezes que vamos a este hospital é uma demora! Pior que hospital público. Os atendentes são atenciosos, mas parece que não tem médico. Mais de 2h para passar em consulta. Aglomeração. Sem atendente no Guiche.

Fui atendida no pronto socorro imediatamente com problema no coração no dia 17 de fevereiro.
Passei pelo Pronto Socorro, enfermaria, UTI e apartamento.
Fui realmente muito bem atendida. Da manutenção a entrega de refeições, os técnicos de enfermagem, as enfermeiras, a nutricionista, fisioterapeutas e claro, os médicos da equipe do Dr. André Maria que me trataram com competência, respeito e paciência. Inclusive acabo de virar paciente do Dr André que é um médico muito atencioso e com explicações nítidas.
É importante citar.
Tive um problema.
Foi resolvido.
Fiquei em observação para investigarem a causa e o problema foi sanado com um procedimento.

Nada a reclamar sobre a alimentação e nem pelo atendimento.
Por conta da Covid-19 não pude ter visita e nem acompanhante, mas não me senti sozinha porque todos que entraram no meu quarto eram gentis e muito educados.
O que me impressionou foi a delicadeza das moças da manutenção. As vezes eu adormecida na cadeira e só percebia quando elas estavam terminando a limpeza.
Achei sensacional esse respeito.

Os colaboradores estão realmente bem treinados e trabalhando com excelência.

Só tenho uma ressalva antiga que é o setor administrativo. Esse sempre engessado. Não mudou das outras vezes que utilizei o hospital.
Ah.também o banheiro que apesar de ter passado por uma breve reforma continua bem desajeitado. Principalmente no que diz respeito ao banho pois enxarca todo.

Gostava muito da antiga cafeteira, pois a casa do pão de queijo não tem muitas opções legais.

Achei muito importante terem colocado catraca. Fiz uma reclamação antiga sobre isso e foi resolvido. Não por minha causa. Mas porque a segurança do hospital vem em primeiro plano.

A recepção era mais aconchegante antes. Embora entenda que por causa da covid-19 os sofás foram retirados.

Não posso deixar de chamar a atenção para o motorista da ambulância "Rede D'or". Fui transportada para a Unidade Anália para realizar um procedimento. Sei que a ambulância tem vários pacientes para atender. Mas também sei que existem regras para transporte, urgência e emergência. Ele me transportou como paciente de emergência tanto na ida como na volta. Sem necessidade pois eu não corria risco. Aliás me senti muito insegura e até preocupada com meu filho que chegou a passar mal. Isso tem que ser analisado. Esta não era uma ambulância terceirizada. Era uma ambulância Rede D'or.
No mais, fico muito grata por todo atendimento recebido. Muito obrigada! Regina De Marchi

Fiz duas cirurgias nesse hospital e sempre fui muito bem atendido, equipe de enfermagem super atenciosa, ótima estrutura, comida saborosa mesmo sendo de hospital e salas de cirurgia bem equipadas.
O café que tem no térreo tem que melhorar, é muito caro e baixa qualidade.
O processo de internação é um pouco demorado. São os 2 pontos que acho que podem melhorar.

Péssimo atendimento, desde a recepção. Estou aguardando atendimento aqui já fazem mais de 3 horas e não tem nem previsão de quando isso vai ocorrer, porque o hospital está abandonado, nenhum responsável para dar informações, muita gente irritada, cancelando fichas, totalmente fora de padrão para um hospital particular, só tem 2 médicos heróis em atendimento, o restante sem o mínimo de respeito. Ambiente bagunçado, sem distanciamento entre os pacientes.não volto aqui nunca mais, esse local deveria ser lacrado pelas autoridades

Minha esposa passando muito mal com dor nos rins, chegamos às 17: 23h e até o momento 19: 20h sem atendimento.

Se paga caro num plano de saude pior que o SUS.

Atendimento excelente de todos os funcionarios (seguranças, médicos, enfermeiros e recepcionistas) no centro médico, laboratório e pronto socorro. Nossa primeira opção sempre é utilizar o Villa Lobos. Estão de parabéns!

Irei realizar uma cirurgia particular no dia 25 de janeiro, e entrei em contato com a tesouraria do hospital para confirmar os valores, porém, por duas vezes desligaram o telefone na minha cara. Lamentável. Vou ter que presencialmente tirar todas as dúvidas.

Ótimo hospital médicos enfermeiros recepcionista faxineiras hospital está de parabéns fiquei 4 dias internado fora uma lista enorme de exames que fiz também com muita rapidez melhor hospital que já fui atendido até hoje

Hospital maravilhoso, precisei ficar internada um dia para um procedimento e fui super bem atendida por todo mundo que entrou em contato comigo. Indico para qualquer pessoa de olhos fechados! Continuem com o trabalho extremamente humanizado!

Foi dentro do possível uma experiência difícil, mas boa, pois meu filho teve toda a assistência necessária naquele momento. Agradeço a equipe desde a recepção no PS, atendentes, limpeza, médicos. Na internação foi tudo muito bem atendido, Equipe de enfermagem muito competente e atenciosa (Cassiana, Lucas, Matheus enfim todos). A equipe do Dr. Guilherme Kappaz, Dra. Juliana que realizou a cirurgia com Dra. Marta! Equipe de limpeza, nutrição, fisioterapia. Graças a Deus bem assistidos.

Hospital sujo, móveis em péssimo estado, portas quebrada, o banheiros sujos não são higienizados.
Meu convênio e apartamento fiquei em enfermaria.
A sujeira já começa pela recepção.

Foi péssima, minha entrada nesse Hospital, entrei com 25%do pulmão a médica que me atendeu, no Pronto socorro me examinou muito bem e ficou muito preocupada, mas o Dr Bruno nem sei o sobrenome porque quem me deu alta foi Dr Caio, nem vi a cara desse médico, Caio, esse Dr Bruno foi me ver, nem examinou meus pulmões, eu nunca mais quero entrar nesse Hospital fui internada no São Luiz do Morumbi com os 25 % dos pulmões fiquei na UTI 7.dias espero que alguém da ouvidoria veja essa mensagem, não indico ninguém para esse Hospital, Péssimo

Eu já fiz três cirurgias no hospital villa-lobos fui muito muito bem passada pessoal é muito educado parabéns

Que hospital horrível, meu cunhado está internado diz eles do hospital, pq pra mim ele tá jogado em um dos box que tem o hospital. Já faz três dias que ele está lá e nenhum médico ou enfermeira coloca ele em um quarto pelo motivo que o caso dele está muito grave. Agente liga no hospital é um passa passa a ligação e ninguém atende no final.
Acho isso uma falta de respeito com paciente e com a família. Um hospital que se diz ótimo e que é particular e não é barato, faz um descaso desse. Estou indignada

Ontem a noite fomos para hospital vila lobos e o atendimento foi rápido e o médico atencioso.
Estamos satisfeito pelo atendimentos de todos.

Agendei uma consulta com endocrina 18/03/21 as 7h40 da manhã, cheguei com antecedencia, são 8h25 e não fui atendida ainda. Não sei p q existe agendamento.

Recepção, enfermaria e médicos todos muito profissionais. Sempre fui muito bem atendida neste hospital. Atendimento um pouco lento, mas acho que é normal em todos os hospitais.

Excelente.
Fomos maravilhosamente atendidas.
Dês da recepção até os médicos.
Só elogios.

PS funciona de forma satisfatória, recepção atende relativamente rápido, faz parte de uma rede importante e está bem localizado.

Péssimo, passei só em consulta pelo meu convênio, depois de meses recebi uma cobrança do hospital pela consulta, exames, rx, e até por ter ficado em observação coisa que nem existiu AFF o pior já foi bom, mas agora pode fechar já era vou chamar a reportagem isso sim um absurdo o que fizeram tenho toda a documentação para provar eles que me aguardem

Amo o atendimento, estrutura do hospital. Usei p pronto socorro e internação e fui muito bem atendida. Equipe maravilhosa.

Toda equipe altamente qualificada.muito bem preparada.todos são extremamente cordiais e competentes.tudo funciona em perfeita sintonia e agilidade.

Recepção muito boa, atendentes simpáticas. Atendimento médico, excelente. Fui atendida pelo clínico Caio, o qual me examinou e prestou um excelente atendimento médico. No Geral ótimo hospital

Atendimento na recepção rápido. Localização ótima. Médico eficiente. Tudo ok! Lanchonete boa também.

Hospital excelente. Sempre que preciso ir ao médico vou ao Villa-Lobos, mesmo estando no Pacaembu trabalhando, se preciso ir ao médico me desloco até a Mooca, pois sei que terei um ótimo atendimento.

Bom dia! Super indico: com muita satisfacao.ja sabia a qualidade, dos medicos, atendimento, enfin, classifico como conjunto.sempre saio satisfeita e feliz.confio na equipe, dos medicos.e gosto muito de td tratamento, entre auxiliares enfermagem tecquino.e quero muito agradecer.pelo carinho, comigo, e os cuidados com meu esposo.em especial noite do dia 31/01/2020 que equipe 10 estao de parabens.a equipe q recebeu o plantao pela manha tambem.ficamos no segundo andar, quarto 201 top.obrigada a tds. é satisfatorio, sé sentir bem, segura e acolhida. é assim que me sinto.no villa lobos red dor sao luiz.bjs vcs sso dimais.

Experiência péssima com a enfermagem principalmente, alegaram não atenderem com as medicações no horário certo era por causa do sistema tazi. É eu poderia ficar sem antibiótico de horário é analgésicos. Não gostei é não recomendo ninguém a internar. Procurem outro lugar.

Estou a horas aguardando ser realizado meu ultrassom. Com o hospital vazio o atendimento continua sendo lento!
Lamentável

Realizei uma endoscopia hoje no Hospital Villa Lobos e me surpreendi com o atendimento, desde manobrista, recepção, tec enfermeiras e a médica foram muito atenciosas. Só dei nota 4 devido a estrutura do Hospital, banheiro, macas, precisam estar em melhores condições, precisa investir nisso!

Péssimo atendimento nos últimos tempos. Por mais de uma vez minha família precisou do PS do hospital e todas as experiências vêm sendo ruins. Médicos que nem olham para o paciente, mal falam com a gente. Passam medicação sem explicar os possíveis efeitos e liberam pra casa.
Em nosso caso foi necessário ir a outro hospital para tentam amenizar o problema apresentado na consulta com o clínico, pois o quadro se agravou depois de tomar a medicação que foi receitada pelo profissional.

Um absurdo o atendimento desse lugar. Estou há 6 horas esperando por uma internação que só não foi autorizada pelo convênio pois os médicos daqui não ligam la para fazer a solicitação. Você busca ajuda para ficar melhor e acaba ficando mais debilitado com essa falta de respeito e pelo estresse causado por isso. Ja pedi educadamente para diversas pessoas e até agora estou no mesmo local aguardando sem noticias de quando isso vai acontecer. Uma vergonha.