Hospital Vida's Alta Complexidade

Péssima experiência. Para coletar a urina do meu pai de 83 anos demoraram quase 3 horas. A noite não tem colaboradores. Atendimento deficitário.

Esse é o pior hospital da zona sul, é pior que um hospital público. Caindo aos pedaços, poucos funcionários e a grande maioria novos e despreparados. Não façam convênio Ameplan é lixo.

Normalmente sou bem atendido sempre quando preciso de pronto atendimento. Mas hoje 30/10, o atendimento foi excepcional! Desde a recepção, triagem, atendimento médico e enfermagem!
Avaliação em especial a Dr. Fernanda Ávila, muito atenciosa e respeitosa! Excelente!

Eu lendo algumas reclamações e pergunto, voces ja pararam para pensar que o mais envolvido é o convenio, pois o mesmo que nos da a opção deste Hospital! Estou aqui agora com minha mae internada desde do dia 10/10/22 entrou direto para uti com quadro de pneumonia grave e gracas a Deus e aos profissionais ha 5 dias esta no quarto recebendo os tratamentos. Claro escuto muitas reclamações dos funcionarios que estao insastifeitos, pois nao recebem salario e estao sobrecarregados. Creio eu que todos deveriam reclamar com o plano de saude e na ANS.

Estou aqui no hospital neste exato momento. Cheguei 9h30 no PS e só fui atendida (depois de 3 horas) porque fui reclamar da demora. Agora, estou tomando outro chá de cadeira para tomar uma injeção. Os banheiros não tem porta, trinca, papel. Se eu puder dar um conselho a quem precisa ser atendido aqui é: VÁ NO SUS.

Realizei vários cirurgia com a equipe do dr Ary e Cesar da hemodinâmica, realizaram cirurgia errada, tenho uma doença nos rins colocaram muitos Estend na minha arteria e veia renal, colocaram Estend aqui onde não precisava, mesmo com tantas cirurgia continuava com muita dor, o Dr Ary pediu um exame uma angeotomografia e mostrou que o Estend estava com defeito e mal espandido, perguntei pra ele o que seria feito o Dr Ary falou que não sabia mas o que fazer, procurei outro hospital e realizei vários exames e descobriram que um dos esdent da arteria renal saiu do lugar e perfurou, meu rim esquerdo agora vou ter que fazer uma nefrectomia por causa de um descanso quero uma resposta do hospital por essa grave erro.

Desorganizado, fila de atendimento é uma desorganização tremenda, quem chega primeiro se ferra pq os que chegam depois são atendidos primeiro literalmente 6: 20 min e ainda não fui atendido

Minha sogra esta internada aqui desde terça feira com quadro de Fibrilação Atrial. Ficou na UTI e hj veio para o quarto. Já é sexta feira a noite e ainda não conseguiu fazer o exame de ECO porque não tem no hospital e a pessoa que vem fazer, sei lá quando vem. Fora isso instalações todas detonadas, cadeiras sujas e pasmem, sem ar condicionado no hospital todo, até dentro da UTI, um forno. A equipe de enfermagem disse que nunca funcionou.
Fizeram flebite nos dois braços dela.
Algumas pessoas do hospital salvam minha avaliação, a recepção de baixo, o assistente social, o médico da UTI e alguns funcionários da equipe de enfermagem, da hotelaria, da limpeza, uns queridos, agradeço muito, porque trabalhar num lugar mal cuidado e sem infraestrutura não é fácil.

Uma hora de espera e não chamou ninguém, uma total falta de respeito nem perco mais tempo vou direto para o público é melhor atendido.

Eu fui muito bem atendida, fiz cirurgia graças a Deus muito bem feita, pós cirúrgico muito bom e excelentes funcionários na internação. Hj tô indo fazer outra cirurgia do meu ombro espero ser bem atendida novamente.

Dei entrada no hospital 16/12/2022 por volta das 13: 17 da tarde hj já e data de dia 17/12 01: 14 da madrugada estou com internação porém sem leito esperando um quarto a mais de 8 horas em uma cadeira na ala de observação preciso fazer uma cirurgia espero que corra tudo bem mas o medo está muito grande pois é uma infraestrutura muito fraca mal organizada, um básico exemplo minha internação no prontuário médico está marcado como 18: 27 da noite do dia 16 mas eu entrei no hospital as 13: 17 com hospital super vazio os horários não fecham …não desejo esse lugar a ninguém orem por mim obrigado.

Esse convênio tem uns profissionais que só por Deus para ter misericórdia abandona pacientes em consultório nutrição é uma negação.

Estive em consulta no pronto socorro, para atendimento. Fui muito bem atendido, com rapidez. Dou 3 estrelas pois acredito que tem que contratar mais profissional que trabalhem por amor a profissão.

Atendimento em (21/12) Após consulta com hematologista, procurei o hospital para aplicação de medicação. Estava bem tranquilo, apenas a equipe da recepção estava batendo papo sem dar atenção devida.mas por fim fui atendida e os enfermeiros também foram excelentes. Por ser um convênio esperava mais, pelas instalações e espaço. é tudo bem apertado. Mas foi um bom dia de atendimento

Minha cunhada foi fazer uma cirurgia que estava marcada pra 9 da manhã eles foram fazer a cirurgia dela 20: horas da noite

Precisei usar o convênio ameplam, não andava de tanta dor na coluna, perderam minha ficha um descaso total, e na data de hoje 16/09/2022 novamente precisei usar porque eu pago porque quando precisar conseguir usar, mas infelizmente o descaso continua cheguei 15: 09 e se quer consegui passar com o médico o pior dos atendimentos encontrei nesse lugar 17: 04 ainda aguardando.

Pior experiência que não desejo pra ninguém. O familiar faz cirurgia e ninguém pode passar nenhuma informação se correu tudo bem com a cirurgia. A única informação é que o paciente está na sala de recuperação. Meu esposo já está a quase 5hrs nessa sala de recuperação.
Uma falta de humanidade.
Um hospital que não indico pra ninguém. Péssimo!

Falta de respeito com os pacientes, hoapital vazio, e 8 hrs de demora, 2 hrs para chamar depois q o exame ja estava pronto

O nome do hospital deveria ser mortes ao invés de vidas. Minha mãe está internada há 30 horas sem que um médico desse seu parecer, apenas enfermeiras, que não falam nada, colocam
remédios e não sabem teoricamente de nada. Um desrespeito total ao paciente. Sou idosa e aguardo na recepção há 45 min e não me deixam entrar porque tenho

Falta de organização, falta empatia com o ser humano, falta humanidade, sem falar a falta de respeito com todos que buscam atendimento neste hospital!

Meu Deus que hospital esse já segunda vez que vou nesse hospital, mas uma demora pra atender
Hoje cheguei mal com pressão alta e falta de ar
Até que atender foi rápido mas chegando na medicação aí foi uma tortura
Pra toma um medicamento e fazer eletro meu Deus uma demora precisei ir lá reclamd depois de 3 hs remédio lá dentro e ninguém. Chamava
Um verdadeiro descaso com as pessoas que paga um convênio
Depois de toma medicamento faze eletro esperei mas duas horas pra passa no medico pra alta
Ainda tive que discutir lá reclama se não saia
Cheguei aw 18.18 Hs sai de las quase de lá quase 23 horas
Tinhqs pessoas lá que estava desde as 14 Hs
Nao recomendo esse hospital para ninguém
Espero que responsável pelo hospital leia nossas reclamações e melhores atendimento
Nos pagamos convênio e não barato.

Péssima!
Os infermeiros completamente perdidos. Faltavam alguns remédios básicos. Fora que o exame da minha filha levou mais de 3 horas e meia para ficar pronto, até que me dirigi à sala do médico para pedir informações sobre o retorno e o mesmo disse que os exames demoravam muito mesmo. Então voltei para sala de medicação e perguntei se os exames estavam prontos e ao consultar já tinha mais de 1h que havia saído o resultado. Ou seja, por falta de organização, processos, comprometimento, responsabilidade minha filha ficou 4h aguardando por irresponsabilidade da equipe.

Um lixo de hospital vou até muda meu convênio fiz fiquei internada 6 dias os médico não dá atenção só passa de manhã as medicações são dando tudo fora de hora você morrendo de dor as técnicas falam assim já vou e não vem o quarto não tem campainha pra chama as infermeira vc tem que ir ate elas cheia de dor hospital péssimo

Péssimo lugar.
Estou nesse lugar a mais de duas horas e posso contar nos dedos das mãos quantas pessoas foram chamadas aos consultórios. Ninguém fala nada, ninguém explica o porque da demora e nem tem tanta gente assim.

Eu sei que esse Hospital está com baixa qualificação mas estou qualificando UM SETOR desse hospital ok. Estive hoje (23/05/2019) para fazer uma endoscopia na minha filha (14 anos). Estou parabenizando A EQUIPE (anestesistas e enfermeiros) do Dr EDUARDO HIDEO YOSHIDA (endoscopista). Esse medico fez uma triagem antes do exame para saber real motivo da endoscopia. Muito atencioso e prestativo. Todos excelentes profissionais e o exame correu tudo muito bem! Cheguei com 1 hora de antecedência para fazer abrir ficha no hospital e fui chamado dentro do horário. Meus Parabens! As cinco estrelas vai para ESSA EQUIPE que atendem de terça e quinta nesse endereço. É uma pena outros departamentos estarem ruim devido a mal administração

MEU PAI FEZ O PROCEDIMENTO DE CATETERISMO NO DIA 26/04/2022, E FOI UMA PESSIMA EXPERIENCIA, HOSPITAL NÃO TEM PROCEDIMENTO DE LIMPEZA E MUITO MENOS DE ATENDIMENTO, NO MEIO DO PROCEDIMENTO ENTROU UM RAPAZ NA SALA DE CIRURGIA EXIGINDO QUE O MEDICO ACABASSE LOGO, ISSO E UM ABUSURDO NÃO SEI COMO ESSE HOSPITAL AINDA FUNCIONA, FORA QUE O LAUDO DO EXAME ENTREGARAM UM PAPEL COM IMPRESSAO TORTA E MAIS NADA, GOSTARIA QUE ALGUM TOMASSE ALGUMA ATITUDE.

O atendimento geral do hospital deixa muito a desejar, nem parece que é um hospital particular, infelizmente não tem um ponto positivo para falar, atendimento médico ruim, demora absurda no atendimento da recepção, triagem e do medico mesmo de madrugada com o hospital vazio eles não conseguem fazer o básico bem feito.

Péssimo atendimento. Muita demora.e vc tem que ficar atrás da equipe para saber se seu exame ficou pronto. Etc. Sabado a noite mesmo estando vazio demora mais de 2h para tomar uma medicação.

Péssima experiência. Os orgãos responsáveis por fiscalizar os hospitais teem que fazer uma auditoria no mesmo. Ou dão um atendimento adequado ou fechem as portas. Espera maior que o SUS, descaso dos atendentes, falta de médicos, etc, etc etc etc

Dia 23/03/22 precisei internar para cirurgia na tireoide.internação marcada para as 5h e cirurgia para as 8h, a internação demorou muito e a cirurgia foi realizada por volta de 10h mas entendo porque a médica teve uma cirurgia de emergência que demorou muitas horas.
Mas minha experiência em geral tirando essa questão foi boa, equipe do pós operatório muito atenciosa, enfermeiros e técnicos muito gentis e prestativos. Dividi o quarto com uma senhora muito gente boa, a todo momento fomos muito bem tratadas.
Quero agradecer em especial a doutora Adriana Terumi, cirurgiã da cabeça e pescoço, que me tranquilizou desde a 1ª consulta, na cirurgia e no pós operatório, tive uma boa experiência.

Hospital com péssimo atendimento, enfermagem. Cheguei lá por volta das 19horas na emergência e saí quase as 23 horas e ainda não consegui laudo de uma tomo de a coluna, ou seja tempo perdido.
E sem falar ainda da limpeza, banheiro muito sujo sangue nas paredes. Um hospital onde prolifera doenças uma sujeira dessa. Providências precisam ser tomadas tanto atendimento, quanto limpeza.

Minha irmã chegou com febre de 39º no horário das 15h e falaram que só podiam atender o convênio a partir das 18h.estou até agora tentando falar com a coordenação pra entender o motivo da recusa de atendimento! Péssimo ; não recomendo.

Meu marido fará uma cirurgia amanhã, antes fazia o teste no mesmo dia e agora tem q ir um dia antes p fazer, af, lmandaram a gente ir no Mezanino e lá não existia ninguém, do nada apareceu uma mulher falou q tínhamos q aguarda no PS e nada de chamar perguntamos na enfermagem mandaram a gente perguntar na recepção e a recepção mandou a gente voltar na enfermagem e falar c os mesmos funcionários, tive q surtar p ele se resolverem e fazer o teste, achei uma péssima administração, desde a recepção, funcionários q não sabem de nada e nem se preocupam em saber, perguntar p alguém p nos direcionar a pessoa certa. Me parece q ali não tem trabalho e comunicação em equipe.
Isso deve ser levado a Administração do Hospital p que no mínimo, esses funcionários saibam se comunicar entre eles e seguir regras.

Péssimo, desde a recepção até o atendimento médico, o hospital é pior que atendimento público e os médicos além de serem ruins cada um inventa uma doença diferente para o paciente e não se falam entre si, na UTI vi várias pessoas faleceram e os médicos dizem aos visitantes para se conformarem com a questão, vivi os piores momentos da minha vida naquele lugar. Verdadeiro açougue.

Hospital péssimo, demorado, atendimento lerdo, recepcionistas com muita má vontade de trabalhar.
Cadeiras da recepção EXTREMAMENTE desconfortáveis.
Atendimento horroroso, estou dando uma estrela, porque não posso não dar.
Esse hospital merece ser demolido e ser feito outro no lugar.

Nesta segunda-feira fui neste hospital com minha coluna travada, assim que cheguei já percebi que teria problemas, pois estava super lotado e os funcionários com cara fechada, boa minha triagem passei com a Sra. Sarah que, é muito mal-educada e grossa, comprimente e ela só mandava eu responder os meus sintomas, passando por isso fiquei mais de 2 horas para ser medicado isso que implorei para o médico me passar um medicamento para a dor, pois esta muito forte (coluna travada), o médico então me prescreveu Dipirona, serio? Para coluna travada? Tomo todos os dias Torsilax e mesmo assim ainda tenho dor.

Depois que me aplicaram este medicamento voltei na sala do médico e pedi algo mais forte, pois minha dor ainda estava forte então me passou outros medicamentos nos quais também não foram suficientes.

O médico nem olhou pra mim, pois algo em seu celular era bem mais importante que a saúde de um paciente.

Bom meus problemas só estavam começando, pois, ai vem a demora para fazer o exame de Raio-X, a moça que fez meu exame muito mal-educada e grossa também, entendi que tinha que fazer algum esforço para ajudar a realizar o exame, porém ela não compreendeu que eu estava com muita dor.

Depois disso tudo comecei a reparar na limpeza do local, que por sinal só Jesus na causa, pois vi enfermeiro descartar agulha no chão, sangue no chão, pessoas idosas tossindo muito em fim caos.

Não recomendo em nenhum aspecto esta unidade, mesmo sendo" particular" o atendimento, organização e limpeza é pior que SUS!

Minha mãe está internada a 12 dias, enquanto ela estava na uti, ela estava sendo muito bem tratada, às refeições eram servidas no horário, médicos e enfermeiros ótimos. O problema começou agora que ela desceu para O quarto, as refeições não vem no horário, hoje esqueceram de levar a janta dela, como você esquece de levar a janta de um paciente diabético, isso pra mim foi o fim. Uma porcaria de hospital, pagamos caro para receber um atendimento de Mérida desses.

No dia 22 de janeiro meu marido fez um cateterismo neste hospital, foi bem atendido, apesar da demora para a realização do procedimento que estava marcado para as 08: 00 e foi realizado as 11: 00, a equipe foi atenciosa, e saímos de lá aliviados, estávamos apreensivos por causa dos comentários negativos.

Procureio pronto socorro por conta de estar com uma inflamação na garganta no Domingo 26/01/20. Quanto ao atendimento da equipe (recepcionista, doutora e enfermeira) não tive problemas, todos foram simpáticos. Estrutura era ok, só pecam no tempo para chamar os pacientes.

Meu comentário e avaliação é sobre o setor de Hemodinâmica, que fica neste hospital. Desde os primeiros contatos, fui muito bem atendido pelo Anselmo e Eliane. No dia da cirurgia não foi diferente. Enfermeiros (as) atenciosos, médicos competentes e cirurugia muito bem-sucedida. Obrigado Paulão pelo profissionalismo e bom-humor; obrigado Sumoia pela atenção e dedicação. Obrigado à CECOR por todo o apoio. Serei eternamente grato.

Longe de 5 estrelas, mas a você que esta aqui lendo agora, tente ser mais racional na sua avaliação, saiba que um plano de saúde barato não tem como ter atendimento 5 estrelas. Pelo preço que cobra a AMEPLAN o atendimento é compatível, e em muitos momentos acima do esperado se você souber avaliar. Minha mãe tem 73 anos esta sendo atendida nesse mes de Nov de 2019.não posso reclamar, tenho que agradecer.

Excelente, ótimo atendimento, funcionários muito educados e simpáticos desde a recepção até a equipe médica, parabéns a todos.

Ola bom dia.
Minha experiência não foi boa porém, cabe lembrar que a equipe de cirugião Dr. Ailton/Mário, são excentes.

Observações:
Minha mãe ficou 22 dias internada os maus tratos no 1°andar foi terrível.

Não respeitaram a idade,
Trataram com agressividade,
Amarraram mesmo com fratura porém, nao respeitaram até mesmo o processo cirurgico.

Acionei a Assistente social, liguei na ouvidoria porém, sem respista até o momento.

Os atendentes de hoje, nao falam direito com agente quando infelizmente pedimos favor auxilio pra entenderem que moro longe pra c.e nao da pra vir de semana buscar resultados de exames, uma falta de atenção desde o 1 ao 2 andar, decepcionada

Minha experiência e da minha irmã com o Hospital Vida´s Alta complexidade foi péssima, minha mãe fez uma cirurgia na ultima sexta feira e demorou muito, ela foi internada as 09: 00 e foi ser operada as 15: 00 hrs, ficamos o dia inteiro no hospital e não tínhamos noticias dela, fomos saber direitinho se nossa mãe estava bem somente 20: 00 hrs.
Não recomendo esse hospital pra ninguém, a falta de comunicação entre os funcionários é grande prejudica os pacientes demais.att

Hospital H O R R Í V E L.
Já passei algumas vezes e o atendimento é lastimável, funcionários mal humorados, médicos que ficam sentados em cima das informaçoes e um caos administrativo. Fora as intalaçoes sujas, material enferrujado, travesseiros presos com fita adesiva, banheiros depredados, usam luvas de borracha para amarrar no braço e colher o sangue e cadeiras de rodas ficam empilhadas no meio do corredor. Hoje inclusive, foi a gota d'água, minha mãe ficou lá por NOVE HORAS esperando para poder fazer sua quimioterapia. Ninguém sabe de nada, ninguém responde, culpam o convenio e o convenio culpa o hospital e enquanto isso o paciente fica sozinho, com dor, com fome, é tratado com descaso e não recebe o tratamento que precisa. Esse hospital deveria ser fechado permanentemente.

Péssimo atendimento.
Recentemente passei por uma cirurgia (vascular), a falta de comunicação dentro do hospital é enorme. A frustração começou a partir do momento em que marcaram a minha cirurgia para as 12h do dia 08/07. Pediram para chegar ao hospital as 10h para a internação, pois bem, já estava em jejum a mais de 24h, quando fui ser atendido pela equipe medica (as 17h) e todos reclamando.nem a assistência social conseguiu resolver o caos.
15 dias apos a cirurgia passei mal (23/07/19), fui ao hospital e fui diagnosticado com pneumonia (uma medica que nem nos meus olhos teve a capacidade de olhar). Comprei os medicamentos e iniciei o tratamento. No mesmo dia não estava suportando de tanta dor e acabei retornando ao hospital, pois fiquei extremamente debilitado. Fui atendido por uma excelente medica que soube realmente diagnosticar o meu caso e realizou uma serie de exames, já foi solicitando a minha internação e auto me medicando. Fiquei internado no 1º andar, sinceramente tem alguns enfermeiros que realmente se preocupam com a situação do paciente, porem tem uns que se puder matar o paciente, mata fácil (MILENA, péssima enfermeira que nem ao menos cumprimentar o paciente cumprimentava e quando eu necessitava dela, fingia que não ouvia ou falava só um minuto e nem aparecia). O banheiro dos pacientes um caos de sujo, ralos entupidos e um monte de fraldas e papel de fezes jogado no chão, uma facilidade enorme de pegar uma bactérias. Obtive alta para o subir para o quarto 4º andar. Jesus, sofri naquele lugar.enfermeira sem preparação alguma, me furou diversas vezes e nada de conseguir colocar o acesso. (enfermeira novata, período noturno). Necessitava tomar medicamentos, por incrível que pareca eu que tinha que correr atrás da equipe de enfermagem para solicitar o medicamento. O quarto com leito enferrujados, quarto com cheiro de mofo, banheiro lamentável.
Agradeço a Deus por ter saído desse hospital.porem NÃO RECOMENDO Á NINGUÉM.
UM CAOS NO ATENDIMENTO E NAS DEPENDÊNCIAS DO HOSPITAL.

Péssima!
Os médicos para irem embora rápido supõe algo que você esteja sentindo, não tem a coragem de pedir um exame detalhado, sendo que pagamos por isso.

Péssimo, péssimo.

Muito ruim, já estou a quase 2 horas esperando pra passar meu filho no médico e até agora mesa é 2 horas só passou na triagem.
LAMENTÁVEL.
Cada vez ficando pior.
Vou dar uma estrela porque não posso dar menos.

Péssimo atendimento muito ruim não tem com quem reclamar espera muito demorada e profissionais um pouco mal infornados