Hospital Veterinário Paes de Barros

Fomos bem atendidos, pena que não tem internação para aves, nosso bebê precisou de internação e tivemos que levá-lo para outro local!

Gratidão pela atenção e cuidado com a nossa cachorrinha Amélie na sua internação e gratidão pelo carinho comigo e com meu marido neste momento difícil. Recomendo, profissionais capacitados e carinhosos com nossos filhos de 4 patas.

Excelente, só não dei 5 estrelas porque demora um pouco para ser atendido, mas tivemos contato com 3 veterinárias, e todas foram extremamente atenciosas, explicaram em detalhes tudo que estava acontecendo com nosso dog, e graças a Deus, São Francisco e elas, agora ele está bem. Indico fácil.

É realmente um hospital, onde é possível fazer um verdadeiro "check-up" em seu PET, equipe atenciosa, cuidadosa e prestativa.
Recomendo

Os funcionários e médicos são muito atenciosos e competentes. A minha Melzinha foi bem cuidada.

Experiência péssima.
Super demorados para o atendimento tanto pessoalmente, quanto para responder no whatsapp. Viemos em um sábado e fizemos hemograma, a médica e a recepcionista orientaram a chamar no whatsapp no dia seguinte para saber do resultado. Nos enviaram o resultado do exame e disseram que a veterinária iria ligar, esperamos até segunda-feira e nada, tivemos que entrar em contato novamente e ai descobrimos que teríamos que fazer novamente o exame de sangue, pois o sangue tinha coagulado. Marcamos um ultrassom para terça-feira, às 09: 30, foram nos atender mais de 10h e além de atrasar tivemos que esperar por mais tempo para fazer o exame de sangue.
Resposta da recepcionista foi: é por ordem de chegada. Ai pergunto, porque marcar horário então? !
Total falta de profissionalismo.

Atendimento super atencioso
A médica veterinária é muito gentil e mesmo eu mostrando que não tinha condições para uma consulta, me orientou como ajudar meu pet que estava com ortite

Muito bom e muito caro.
Parcelam em até seis vezes.
Extremamente limpo.
Muito educados.
Internação por muitos dias podia dar desconto.

Não recomendo esse Hospital Veterinário! Se eu tive uma péssima experiência ai, imagina meu Dog. Internamos nosso pet por 1 dia, em Dezembro 2021, e até o momento da alta tudo OK. Tivemos que retornar para pedir auxílio, porque os sintomas não atenuaram e ele não nos deixava limpá-lo e precisávamos de ajuda. Fomos atendidos com má vontade e tudo o que ouvimos foi: "Não há o que fazer! " de forma extremamente ríspida e ignorante. Depois dessa resposta que nos causou indignação, perguntamos se era possível nos ajudarem a higienizá-lo. Nosso pet foi pego com grosseria e queriam levá-lo para outro lugar sem permitir que o acompanhássemos. Não autorizamos e pedimos o prontuário e resultado de exames para levá-lo a outro hospital. A resposta: "Não! Não vamos te entregar o prontuário! ". Conclusão: Tivemos que acionar a polícia para ter acesso aos exames, laudos e prontuário. Quando eles viram que a situação estava ficando mais complicada, decidiram preparar a documentação para nos entregar. NUNCA MAIS retorno a esse estabelecimento. A profissional que nos atendeu nesse dia foi totalmente despreparada e não profissional. Não vou expor o nome, mas não recomendo a ninguém que entregue seus pets aos cuidados desse local. Esperei meses para fazer essa avaliação para passar a raiva que essa noite nos causou!

Sem palavras. Simplismente amamos o atendimento e competência de todos os profissionais, em especial a Dra. Luana que é espetacular

Hospital com profissionais muito competentes e um ótimo atendimento. Tiram todas as dúvidas e são bem atenciosos. Recomendo.

Tem aquele ditado: O barato sai caro. Tinha agendado oftalmologista em outro lugar, com um valor mais em conta. Lembrei que em 2009 levei minha cachorrinha no hospital veterinário Paes de Barros, que passou por cirurgia e foi salva.
Mandei mensagem e fui atendida imediatamente pela Kelly que tirou todas as minhas dúvidas com simpátia, segurança e brevidade. Desmarquei a outra consulta e marquei no hospital Paes de Barros.
Hoje foi a consulta do Summer, com a Dra. Thaís Binotto.
O hospital é lindo, limpo, calmo, com uma energia boa, o que nos ajudou no momento da consulta, pois meu Summer é bravo.
Dra. Thais Binotto excelente veterinária oftalmologista. A Kelly e a Camila da recepção são excelentes profissionais.
Amei tudo e vamos voltar!

Médicas muito atenciosas, em especial a Dra Luana e dra Aline. São médicas que conheço a um tempo. Sempre cuidam dos pets da minha família com muito carinho e atenção.

O Hospital Veterinário PB é sempre muito limpo e organizado, atendimento ótimo e as profissionais super competentes e atenciosas.

Um hospital bem equipado 24 horas localizado na Avenida Paes de Barros na Mooca, pessoal atencioso e preparado, vale a pena para qdo seu pet precisar!

Contato telefônico para emergência de radiografia, provável fratura. Um simples questionamento sobre se o lugar possui a máquina, atendimento péssimo por telefone da atendente Camila.

Meu cachorro foi internado por 2 dias no hospital, por recomendação do hospital Anhembi Morumbi. So tenho elogios a realizar, a infraestrutura e a equipe médica são excelentes! Além disso, são super honestos, pois reembolsaram um exame que não foi feito. Recomendo!

O primeiro atendimento foi rápido. Problema na unha da pata. 220 a consulta 80,00 dipirona remédio pra dor e 50,00 curativo, porém vc não pode subir para ver como eles estão cuidando do seu cachorro. No retorno que a médica pediu ela tirou o curativo para ver se estava sicatrizando, só que cobrou mais 50 pra por outro curstivo (acredito que no retorno não deveria ser cobrado o curativo, já que ela precisa ver o machucado) neste dia fez um curativo muito grande e abafou os dedos, que estavam em carne viva quando fui fazer nova troca no outro dia. E tive de voltar lá e comprar mais remédios por esse problema. Novamente pagando outro curativo 50,00 por um erro que eu considerei ser do segundo curativo (erro deles.)
É um hospital para caso de emergência apenas. Qualquer 5 gotas de dipirona sai 80,00, um curativo de 5cm sai 50,00. Muito caro infelizmente.

Profissionais super capacitados e atenciosos! Minha cachorra fez cirurgia lá em 2019 e correu tudo bem. Hoje ela está ótima!

Se você realmente ama seu PET, leve-o em outro lugar!

Se quer saber do ambiente: Parece um velório abandonado, administrado por zumbis.

Se quer saber dos preços: Quanto mais você gastar, mais gastará.

Se quer saber do atendimento: Totalmente amador, da recepção aos médicos.

Se quer saber do porque sei de tudo isto: Fomos até lá pelo fato de ser o hospital mais próximo de casa e ter a disponibilidade de ultrassom. As veterinárias no local fizeram pouco caso e nos disseram que nossa cachorrinha estava bem (apesar dela estar totalmente estática e muito ruim). Eles nos aconselharam aguardar o exame de sangue para o outro dia. Aguardamos 24 horas, sem conseguir dormir direito e cuidando a noite toda de nossa PET. No outro dia, às 12h00 ligamos e eles informaram que estaria pronto às 14h00, quando deu o horário adivinhem: Nada! Tivemos que nos indispor para sermos atendidos e a resposta da veterinária: "Ela está com as plaquetas um pouco baixas, mas pra entender melhor precisa internar".

Detalhe que as plaquetas dela não estavam "um pouco" baixas, estavam menos da metade do normal!

Como vimos que não teríamos condições de continuar com o tratamento lá, fomos até o Hospital Veterinário em Santana. Lá fomos atendidos pelo plano de saúde, fizemos todos os exames possíveis e imagináveis, o exame de sangue saiu em menos de 1h30 e a veterinária no local já entrou com medicação para doença do carrapato, pois disse que ela tinha todos os sintomas da doença. Solicitamos o exame completo (PCR) e alguns dias após foi constatada a doença. Estamos terminando o tratamento e graças a Deus nossa cachorrinha está mais do que bem, graças também a não termos voltado até lá! Porque provavelmente se tivéssemos voltado, teríamos que deixá-la internada e Deus me livre talvez nem a teríamos mais.

Nem em urgência utilizem este hospital, se vocês amam seu PET. Se não amam, levem-no lá.

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Atualização em 28/05/21 (Minha resposta após receber o retorno do hospital pouco mais de 1 ano do ocorrido).

@Hospital, não encontrei onde responder a resposta de vocês. Possivelmente a ideia seja esta mesmo.

Após 1 ano vocês me procuram e querem falar de coerência? Eu sei da coerência da minha reclamação e do que aconteceu e sei também que se não tivesse levado minha PET em outro hospital, certamente ela teria morrido. Agradeço a tardia disposição, mas não quero nenhuma análise de vocês, não quero nenhum retorno, não quero nem passar na frente deste estabelecimento em minhas caminhadas.

O cadastro está no nome da minha esposa e mesmo que tivesse interesse, jamais exporia o nome dela aqui. Se me demoraram 1 ano para responder em um rede social, agora entendo a demora para me responderem um exame quando precisamos.

Mais uma vez agradeço a tardia preocupação em analisar o caso, mas de vocês eu só quero o esquecimento e o meu desejo é que ninguém que ame seu animal passe pelo que passei com vocês.

Profissionalismo, competência, carinho, o Hospital Veterinário Paes de Barros é o melhor que já fomos. Meus cães são bem atendidos, os profissionais são os melhores, sempre atualizados com os mais novos tratamentos. Super indico

Um absurdo de caro, fui levar minha Pug na madrugada só a consulta me cobraram 490,00 reais, e nem fizeram nada. Nunca mais volto lá.

Meu cachorro foi muito bem atendido e eu tive todo o suporte enquanto ele ficou internado.
Recomendo.

Fui muito bem atendida desde a recepção até o atendimento com as médicas. O único defeito é o preço $$$

Pessoas maravilhosas que trabalham nesse hospital, super profissionais, atenciosos e carinhosos com nossos bichinhos.

Clinica um pouco confusa, profissionais mal preparados ou desinformados sobre o quadro clínico do animal.

Atendimento Ótimo, levei meus filhos para tomar vacina. A Dra Luana tratou eles super bem, muito atenciosa.

Mais de uma hora e meia de espera por um atendimento. Por ser um hospital já passou da hora de instalar práticas cat friendly. Esse tempo todo de espera com gatos estressados por conta dos cachorros latindo na recepção. Levo meu animal doente para atendimento para que ele fiquei ainda mais estressado e baixe ainda mais a imunidade enquanto aguarda atendimento. Precisam urgente se capacitar melhor e aprimorar o atendimento.

Melhor opção de hospital veterinário 24 HS na região. Excelente atendimento, organização e limpeza. Preço justo e com ótima estrutura física.

Fomos prontamente atendidos num momento de muita dor, infelizmente não foi possível salvar minha filha de quatro patas, mas fomos atendidos com muito respeito e carinho na madrugada.

Lugar ótimo. Desde a limpeza até o atendimento fantástico de todos, especialmente as veterinárias Aline, Luana e outro que infelizmente não sei o nome. Meu cão faleceu com 20 anos e foram muito atenciosos com ele e conosco.até capela tem para a despedida.parabéns a todos da clínica

Se você realmente ama seu PET, leve-o em outro lugar!

Se quer saber do ambiente: Parece um velório abandonado, administrado por zumbis.

Se quer saber dos preços: Quanto mais você gastar, mais gastará.

Se quer saber do atendimento: Totalmente amador, da recepção aos médicos.

Se quer saber do porque sei de tudo isto: Fomos até lá pelo fato de ser o hospital mais próximo de casa e ter a disponibilidade de ultrassom. As veterinárias no local fizeram pouco caso e nos disseram que nossa cachorrinha estava bem (apesar dela estar totalmente estática e muito ruim). Eles nos aconselharam aguardar o exame de sangue para o outro dia. Aguardamos 24 horas, sem conseguir dormir direito e cuidando a noite toda de nossa PET. No outro dia, às 12h00 ligamos e eles informaram que estaria pronto às 14h00, quando deu o horário adivinhem: Nada! Tivemos que nos indispor para sermos atendidos e a resposta da veterinária: "Ela está com as plaquetas um pouco baixas, mas pra entender melhor precisa internar".

Detalhe que as plaquetas dela não estavam "um pouco" baixas, estavam menos da metade do normal!

Como vimos que não teríamos condições de continuar com o tratamento lá, fomos até o Hospital Veterinário em Santana. Lá fomos atendidos pelo plano de saúde, fizemos todos os exames possíveis e imagináveis, o exame de sangue saiu em menos de 1h30 e a veterinária no local já entrou com medicação para doença do carrapato, pois disse que ela tinha todos os sintomas da doença. Solicitamos o exame completo (PCR) e alguns dias após foi constatada a doença. Estamos terminando o tratamento e graças a Deus nossa cachorrinha está mais do que bem, graças também a não termos voltado até lá! Porque provavelmente se tivéssemos voltado, teríamos que deixá-la internada e Deus me livre talvez nem a teríamos mais.

Nem em urgência utilizem este hospital, se vocês amam seu PET. Se não amam, levem-no lá.

Funcionárias muito atenciosas e carinhosas. Dra Paula muito competente. Levamos nossa coelhinha lá, ela diagnosticou sarna e recomendou os remédios, com 2 dias já se notava uma melhora. Estou muito contente ️

Esperando quase 24 hs pelo resultado do exame de sangue da minha gata, que segundo a veterinaria teria urgencia em fazer, e até agora nada. Ainda foram ríspidas e grossas quando liguei. Não dão suporte. Péssimos profissionais.

São ótimos na hora de cobrar, na hora de te retornar sobre exames, você precisa ligar 700x pra alguém te atender e ainda te passar informações vagas.

No atendimento de ontem, a vet falou que ia esperar o resultado dos exames pra iniciar o antibiótico e depois de ficar 2 hras implorando pra falar com alguém, a vet que me atendeu hoje nem falou do assunto.

Conclusão: dinheiro jogado no lixo.no fim, estou tendo que levar num hovet que realmente atenda os pacientes.

O nome desse lugar deveria ser ROUBO.
Cobram e não atendem direito.

Dra Beatriz tratou o meu gatinho com muito carinho.ele por ser medroso adorou ela.atendimento excepcional para a boa recuperação dele! Porém atendimento 24 horas valor surreal.

Uma simples castração. +- 5.000 REAIS
Aproveitaram e já fazem um checap geral. De fato é bom para ambas as partes. O meu cachorro tinha uma infeção no testículo.
Por conta disso ñ comia nem dormia.
Só reclamo dos preços de internação e alguns "procedimentos " desnecessários
Tal qual tomar uma grande quantidade de remédios e por tempo prolongado. Isso para ele ficar lá por mais tempo $$$$
Não tem cabimento tomar remédio para dor durante 7 dias, se a dor sanou em 1 dia!? !?
Profissionalismo, competência, instalações, estrutura ótimos. Mas vc vai deixar os anéis e os dedos também.

Apesar dos problemas que tive quanto ao diagnóstico da minha gata, não posso negar que a dr que me atendeu no retorno foi muito profissional.

Bom hospital para emergências. Veterinários atenciosos e gestis. Eles tem espaço separado para gatos na internação, o que ajuda muito.

Parabéns à todos profissionais da Clínica! A equipe médica é profissional, competente, e atenciosa, principalmente a Dra. Caiana uma excelente profissional que está cuidando do meu amigo Espeto.

Equipe super atenciosa, carinhosa e muito profissional. Atende 24 horas e com profissionais excelentes.

Fui em uma sábado a noite, todos extremamente atenciosos e carinhosos com minha cachorra, preço bem honesto, mais em conta que na animaniacs que levava anteriormente e com atendimento muito melhor!

Passando para dar os parabéns a Dra. Tais. Uma das melhores profissionais na área de Oftalmologia. Acertou com Maestria os caminhos a serem tomados com relação a uma Úlcera de Córnea do meu cão, ou seja, o tratamento foi baseado em apenas 2 colírios. Os demais profissionais que eu levei, disseram que era necessário uma cirurgia. Fui muito bem tratado por todos os profissionais. Recomendo a todos.

O lugar é limpo. Bem cuidado. Organizado. As médicas veterinárias muito atenciosas e atentas aos cuidados em dar conforto e informações detalhadas sobre do andamento da recuperação do Pet. Uma observação negativa são as recepcionistas mal humoradas e que não tem a sensibilidade necessária para atender com cordialidade as pessoas que já estão tristes pelo sofrimento dos seus animais de estimação. Por esse motivo 3 estrelas, senão seria 5.

Tive que pegar um voo com um pet, a veterinária emitiu o atestado, tudo ok. Já vacinei lá. Atendimento rápido. Gostei ️