Hospital excelente, os profissionais são muito atenciosos só tenho que agradecer por todo carinho e dedicação para a minha cachorrinha que foi atendida muito bem. Muito obrigada
Unidade Mogi das Cruzes. Não sei se houve mudança de direção da clinica, mas depois da saída do DR Keny realmente não tenho gostado do atendimento. Vim com a minha cachorrinha com dores na coluna e foi pedido uma quantiadade de exames que me pareceu muito estranha, como funçãorenal e exame de sangue, antes de fazer um rx. Também diversas perguntas aleatóriosobre ela, como se nunca tivesse passado ai. Não sei me parece que faltou empatia. Não sinto mais o espaço como acolhedor da maneira que sentia antes. Sei que existe uma troca de médicos, mas é importante que TODOS tenham o mesmo padrão de atendimento e de conhecimento. Depois passei no Polipet e a plantonista atendeu como se já tivesse atendido, mesmo nunca tendo me atendido, apenas por ter lido o prontuário dela de 2 anos atrás. Também focou na dor nas costas e com apenas 1 imagem conseguiu ver a inflamação em 3 vértebras. Medicou na hora e hoje ela está super bem, ainda com os medicamentos orais. Era isso que eu esperava e era isso que o Keny dava. Deixo aqui minha indignação, pois mandei no instagram da unidade de Mogi das Cruzes e não tive resposta, mesmo sabendo que leram. E antes que eu me esqueça, o médico tentou pega-lá para pesar de uma forma completamente errada, tanto para uma cadelinha com dicopatia, como para uma dasch.
Ótimo atendimento, atenciosos, fora o preço justo, levei minha filha e eles cuidaram dela extremamente bem, Dra Mariana prestou um excelente trabalho, uma profissional que gosta do que faz e da a devida atenção para o animal, explica super bem e da ótimas recomendações, super recomendo a clínica veterinária, a unidade de Mogi das Cruzes é excelente.
O hospital é muito bom, o carinho que eles tem com os animais me deixou bastante segura. Consegui tirar todas as dúvidas e tiveram paciência de explicar tudo direitinho. Ótimo atendimento
Levamos um gatinho em estado crítico esse final de semana e o como trataram ele na clínica foi igual a nada! Deixaram o gato sofrendo até segunda feira, quando finalmente conseguimos levar a um outro veterinário qualificado e de confiança!
Quando levamos em outro vet confirmaram que não havia sido feito basicamente NADA para melhorar a condição do gatinho durante a estadia na clínica.
Um gato poderia ter perdido a vida por conta disso. Graças a deus conseguimos outro lugar que o atendeu e ele agora está se recuperando bem!
Péssima experiência, deixei meu cachorro internado, paguei a internação, a consulta, os exames, cheguei no outro dia ele estava do mesmo jeito que deixei, não me devolveram meu dinheiro!
Péssimo atendimento estive hoje dia 25/04na clínica as 23 horas liguei antes p me informar se teria todos os atendimentos inclusive rx p nao trasnportar e trazer ainda mais dor ao meu gato que teria sido atropelado chegando na clínica tinha a veterinária que diz que não poderia fazer nada pq o rx é feito somente durante o dia que eu poderia pagar a internação p deixá-lo lá até o dia seguinte certa de quase 300 reais me passou uma receita e pediu p eu procurar um local aberto p comprar o remédio p dor pois não tinha na clinica paguei a consulta de 75 reais p veterinária me dizer p dar dipirona na minha casa e procurar atendimento no dia seguinte pedi p que pelo menos me ajudasse a medicalo pois eu não sabia como fazer e tive como resposta que ela não poderia a não ser que ele tivesse internado estou decepcionado com a clica um atendimento nada umanizado
Dr keny eh a estrela do lugar. Realmente gosta da sua profissão. So queria q ele estivesse presente em todos os plantões. Como eh impossível recomendo q todos os profissionais contratados sejam como ele em experiencia e cuidado. Pois qd nao eh ele ja escutei a médica falar q nao "conseguia dar soro pq nao encontra a veia do animal". Isso por mais de 2 vezes. Qd eh algo urgente nao da pra esperar ate o proximo plantão do keny. Unica sugestao q faço eh q como eh 24 hs deveria ter exames basicos como sangue e raio x disponíveis a noite na unidade.
Hospital excelente, profissionais capacitados e ambiente agradável! Levei o luck essa semana e fui atendido muito bem E o luck amou a Dra, chegou ao tratamento adequado e o luck está ótimo.
Excelente, dr Keni e equipe estão de parabéns, muito atenciosos. Exercem o trabalho com muito amor e dedicação, realmente é muito claro que amam o que fazem, porque fazem com excelência.
Parabéns ao Hospital África 24hs! Nota 10/10. Dr Keny e Dra Ana foram super atenciosos comigo e com meus pets. Gostei muito do atendimentoe pelo o amor que eles tem pelos animais! Show de bola, principalmente por ser 24hs!
Clínica não fez os exames cobrou um rim segurou nosso gato não recomendo tiramos e levamos na med4pet resumindo eles ua fazer uma cirurgia sem ter um diagnóstico enfim não recomendo
Por whatsapp me informaram que haveria possibilidade de exames de imagem e raio x no local, porém, ao chegar à clínica, me disseram que não havia no local e que meu pet seria levado até a uma outra unidade em outro município. Ora, se entrei em contato para verificar tal informação, era já para poder escolher uma clínica que me permitisse ter mais facilidade e agilidade no diagnóstico. Fui induzido ao erro por má informações. Graças a Deus, consegui atendimento e exames em outra clínica que possuía tais recursos. Espero que melhorem no futuro!
Boa tarde! Cheguei aqui com meu gato quase morto. Mais graças a Deus e a competência do Dr. Keny ele se salvou. Todos muito atenciosos e competentes. Gostei muito do atendimento. Recomendo este hospital veterinário.
Minha cachorrinha estava passando mal às 4 da manhã, a Dra. Ana prontamente nos ajudou e cuidou dela com todo carinho, foi prestativa e atenciosa com a minha bebê. Não tenho palavras para agradecer esse atendimento sensacional! Mais que recomendo, podem levar seus animalzinhos sem medo. ️
Estou muito grata pela atenção, cuidado e paciência que o Dr Keny deu ao meu coelhinho Oliver (um mini Lion). Profissional de excelência! Parabéns também pela clínica; com estrutura pra dar o socorro necessário para os nossos pets, principalmente por ser 24 horas e atender animais silvestres. Graças a Deus deu tudo certo! Sucesso!