Hospital Veterinário 24 horas África

Dra. Jayne foi muito atenciosa e cuidadosa com a minha Lolla. Gostei muito do atendimento geral da clínica.

Excelente atendimento, super indico!
Fui muito bem atendida pela Dra. Nathália Cavallo, cuidou muito bem dos meus filhos de quatro patas

Levamos nossas gatinhas de 6 meses para vacinar hoje (12/11) e fomos atendidas pela Dra. Paula! Sempre falaram bem do hospital, mas me impressionei muito positivamente! Muita atenção, carinho com as nossas meninas e profissionalismo! Voltaremos com certeza!

Sou tutora de dois cachorros fofos rs e sempre fui muito bem atendida na clínica. Dra. Nathália é muito atenciosa e carinhosa com nossos bichinhos.

Péssimo atendimento.
Liguei e me informaram o valor da consulta, quando levei meu pássaro para ser atendido, não foi feito nenhum procedimento e me cobraram o dobro do valor informado.

Em nenhum momento me informaram que a consulta era R$150,00, só quando fui pagar a consulta. Se uma clínica veterinário não sabe a diferença de um animal selvagem para um animal doméstico. Canário Belga não é animal selvagem e sim animal doméstico.

Além de passar a informação errada pelo telefone, tenta jogar a culpa para o cliente. Melhor assumir que não me passou o valor correto.

Foi excelente. Recomendamos. Atendimento profissional, com técnicas de coach. Da recepção à finalização do atendimento, sempre gentis.
João Pedro

Hospital muito bem estruturado com uma equipe ótima, capacitados e carinhosos é notório que essa equipe ama o que faz!
Recomendo muito sem dúvidas voltarei com meus pets
A paçoca agradece todo cuidado e carinho que recebeu

Atendimento maravilhoso da Dra. Adriana e do Dr. Richard prestaram um atendimento excelente ao meu cachorro que se recuperou muito bem pelos cuidados deles, eu super recomendo a clínica

Hospital excelente com profissionais competentes e qualificados. Eu e minha Arara fomos muito bem atendidas desde a recepção até o consultório.
Tenho muito a agradecer ao Dr. Rychard e toda a equipe.
Gratidão

Atendimento excepcional! Eu e minha cachorra fomos muito bem atendidas por toda a equipe, muito prestativos, carinhosos e educados.
Amamos o ambiente e a experiência que tivemos, sem dúvidas iremos voltar!
Muito obrigado a todos pelo tratamento que tivemos

Minha cachorra foi mto bem atendida, precisou ficar internada e a todo momento os veterinários Rychard, Mayara e Priscila me mantinham informada, mandavam fotos e vídeos sempre que possível, tenho certeza q minha cachorra recebeu muito cuidado e carinho.infelizmente após uns dias ela já estava em casa, mas como era mto velhinha e estava muito doente tive q me despedir dela. Mandei msg p a clínica e recebi mto carinho de todos. Obrigada por TD e super indico a Clínica da Zona Norte e esses veterinários que nos acolheram mto bem.

Uma outra "clínica da região" negou nos atender após 2 dias passados da data prevista ao retorno. Então o África nos acolheu com todo carinho. Gente, simplicidade e amor. Sabe! Um momento de fragilidade na nossa família Pet e sermos recebidos c atenção. Ganharam mais 4 pacientes! Não preciso de "Glamour", preciso de atenção humanizada ao cuidado c meus Pets e comigo. Parabéns pela forma de trabalhar. Obrigada por nos acolherem. Estou impactada!

Tive um atendimento EXCELENTE quando precisei levar minha gata. Fu atendido primeiramente pelo DR Rychard, que explicou muito bem tudo que precisaria ser feito para o cuidado da gata. Precisamos interna-la por alguns dias e no tratamento ela também foi atendida pelas Dras Priscila e Mayara, que já conheciam o caso muito bem. No final, depois da alta, recebi mensagens constantes da equipe do hospital que sempre perguntavam como ela estava. Hoje será mais um retorno e tenho certeza que seremos bem atendidos novamente.

Muito obrigado Dr Rychard, Dra Priscila e Dra Mayara

Atendimento incrível! Precisei ir para dar medicação para minha coelha e fui rapidamente atendida.
A dra quem me atendeu, uma querida, super calma e gentil com minha coelhinha.

Muito carinho e cuidado por parte de todos. Amei!
Desde a recepção Thainá ate a médica Priscila. Competentes e muito atenciosas. So tenho a agradecer.
Meu cachorrinho partiu, mas sem dores e sem sofrimento. Cumpriu a sua missao, agora so fica a saudades.
Recomendo a todos.

Eu e minha pequena fomos acolhidas e tratadas de forma muito amorosa. Mel descansou de forma respeitosa tendo perto dela profissionais incriveis. Dr Rychard minha gratidão sera eterna e sorte dos animaizinhos (e dos tutores) que serão tratados por você! Ellen, você sera uma grande veterinaria (segue os passos do Dr tah!?). Muito obrigada também as demais profissionais que estavam ao nosso lado, e que emanaram tanto carinho nesse momento tão dificil (me desculpe não lembrar o nome de todas). Que Deus abençoe a cada um de você!

Agradeço o atendimento que tive com meu Gummer, sempre fui bem atendida, desde a recepção até os veterinários, mas agora ele é uma estrelinha linda no céu pra alegrar os seus amiguinhos, e quem me acompanhou nesse momento difícil foi o Dr. Richard, muito profissional, humano e atencioso, e a Helen tbm que nos confortou, sou muito grata a toda equipe do Hospital África

Ótima clínica veterinária ja, passei minha calopsita e mais 2 cachorros meus veterinários bem atenciosos, principalmente a DR. Priscila que atende meus cachorros, sheik e Bela

Foi ótimo ️ tenho 2 filhote de jiboias eles foram muito bem atendido no dia e o suporte pós consulta e maravilhoso são muito atencioso mesmo muito obrigado hospital veterinário África

Péssimo! Marquei uma avaliação para uma limpeza de tártaro. Lugar vazio! Fiquei desconfiada. O médico atrasou 18 minutos para nos atender. Como assim se estava vazio? Combinamos a cirurgia, eu levaria meu cachorro em jejum, ele ficaria mais 3 horas em jejum lá e por volta das 15: 30 hs eu buscaria depois do pós operatório. Não foi isso que aconteceu. Nesse horário nem tinham começado a cirurgia! Busquei meu cachorro e ele não operou.

Se você tem algum amor ao seu pet, não deixe aos cuidados deste lugar! Meu cachorro ficou sete horas esperando para fazer uma cirurgia que prometeram fazer em 3 horas. Após sete horas ele nem havia sido retirado da gaiola. Um absurdo!

Tenho um lhasa filhote de 3 meses chamado Rony, ele ficou muito mal após comer uma ração diferente da que ele estava acostumado. Deixei ele às 23: 00 e busquei no mesmo horário do dia seguinte, Rony continuou tomando os remédios em casa e em menos de uma semana já melhorou muito. Estão de parabéns todos da clínica, principalmente a Dra. Cássia, grande pessoa e profissional

Sou tutor de um Yorkshire, ele chegou muito debilitado, após passar por duas clínicas veterinária anteriormente, onde não resolveram e não deram o tratamento devido ao cachorrinho.
Aí pesquisei e levei o cachorrinho Foguinho no plantão 24 horas, e o Foguinho recebeu o atendimento correto e assertivo, foi tratado com muito amor e carinho por todos na clínica.
Além de serem profissionais muito bem preparado, e perceptível o amor e carinho que eles têm pelos animais e a profissão.
Agradeço vocês por terem cuidado do Foguinho.

Um atendimento excelente todas as vezes que vou lá. E por todo mundo, principalmente a doutora Ana Paula, sempre muito atenciosa e simpática. Ambiente bem confortável, recomendo. E o melhor, 24 horas!

Levei meu cachorro para uma consulta de rotina e fui super bem atendida pela Dra. Anna. Ela tirou todas minhas dúvidas (que não eram poucas) e foi muito atenciosa e carinhosa no manejo do meu cão.

Bem só tenho a agradecer a toda equipe da clínica africa tanto unidade Pimentas quanto de São Paulo aos DOUTORES RESPONSAVEIS DOUTOR ALISON E DR. DANILO CHEGUEI LA NUMA TARDE DE DOMINGO DESESPERANDO COM MINHA CAXHORRINHA JA IDOSA 11 ANOS SHAKIRA COM RUPTURA DE MANDIBULA ESTAVAMOS DESESPERADOS E COM OTIMO ATENDIMENTO E EMPENHO DE TODOS CONSEGUIMOS DAR MAIOR QUALIDADE DE VIDA A SHAKIRA FICOU POR MESES EM TRATAMENTO SUPER VIP ONDE NAO ME PREOCUPEI COM NADA TODOS FUNCIONARIOS FICARAM SUPER EMPENHADOS NA MELHORA DA SHAKIRA ELA FICOU 6 MESES EM TRATAMENTO HJ ELA JA SE ENCONTRA EM CASA CONOSCO SUPER BEM MINHA ETERNA GRATIDAO A TDS VCS QUE DEUS ABENÇOE SEMPRE A VIDA DE TDS VCS MUITO OBRIGADO PRLO LINDO TRABALHO FEITO POR NOS HJ MINHA FAMÍLIA ESTA COMPLETA E FELIZ GRAÇAS A VCS MUITISSIMO OBRIGADP SUPER INDICO VCS A TDS QUE BUSQUEM UM BOM ATENDIMENTO MUITISSIMO OBRIGADO

Levei a minha cachorra Sara, que estava péssima e acabou precisando passar por um procedimento cirúrgico. A equipe nos tratou super bem. Todos da equipe estão de parabéns, em especial a Dra. Ana e a Dra. Flávia. Obrigado pelo excelente atendimento, carinho e cuidado que tiveram com a Sara.

Atendimento péssimo! Agendei consulta para 03/07 as 15: 00 com Dr. Alisson. Cheguei as 14: 50 e o "profissional" que me atendeu mal abria a boca pra falar. Disse pra eu aguardar, fez um cadastro e nada mais.por volta das 15: 40 (fiquei esse tempo todo aguardando sem qualquer tipo de satisfação) perguntei ao atendente se o Dr. Alison ia demorar e o mesmo respondeu "hmmm não sei".
Deixei a clinica sem ser atendida e pra minha surpresa meia hora depois o Dr. Alison me manda mensagem dizendo que teve um erro na agenda.
Os funcionários dessa clinica poderiam ao menos informar o ocorrido ou ao menos reagendar a consulta. Em momento algum alguém se interessou em saber o porquê da consulta agendada ou se eu ainda havia interesse em passar o meu pet em consulta.
Simplesmente um descaso.

Meu pequeno foi super bem atendido. A Dra Ana Paula foi muito atenciosa e carinhosa com nosso Scott!

Infelizmente a experiência foi péssima e agravou o estado de saúde da nossa cachorrinha. Chegamos à clínica (não considero um hospital) às 14h e deixamos nossa cachorrinha aos cuidados da Dra. Karina. Retornei para o horário da visita às 18: 45h e do mesmo jeito que deixamos a cachorrinha a encontramos: sem comer, sem soro, sem beber água, sem medicação.
A veterinária Pietra, informou que estava aguardando os exames de sangue e quando perguntei quais exames havia pedido acabou confirmando que não havia feito. A cachorrinha continuava sem a hidratação nem a nutrição devida.
A justificativa foi porque a clínica estava lotada, porque não haviam passado as informações na troca do turno, porque a cachorrinha não abria a boca para comer.
Descuido, falta de profissionalismo, falta de comunicação.
Qdo levamos ela para outro estabelecimento deu entrada com desidratação severa, baixa oxigenação.
Duas profissionais que não indico. Podem ser simpáticas, mas simpatia não ajuda se não há profissionalismo, comprometimento e respeito ao animal.
Este relato é sobre a unidade da Zona Norte.

Há um mês atrás elogiei o hospital África, elogiei a equipe, porém infelizmente no final do tratamento deixaram a desejar, fiquei decepcionada e achei um descaso que a Dra Karina fez comigo, já tinha pedido para ela há muito tempo o Laudo do tratamento do Luigi e todas as vezes que eu ia ao retorno eu pedia, porém sempre uma desculpa, com certeza eu fui uma cliente grata, mas paciência tem limite, quando foi essa semana fui ao Africa SANTANA para um retorno e pegar o laudo para minha surpresa fui atendida na recepção, no qual nesse dia peguei todos os exames do Luigi, não foi feita nenhuma orientação pós medicamentos eu que perguntei, e simplesmente ia verificar qdo poderia iniciar as vacinas, e o Laudo nada.
Na Sexta dia 28 retornei como me foi pedido as 20: 30, cheguei 20: 42 e a medica de plantão perguntou se eu tinha ido para consulta, eu disse que fui para pegar o laudo como prometido por Dra. Karina e um dos donos Dr. Danilo, para minha surpresa fizeram um descaso comigo não fizeram o laudo, a médica que estava no plantão se prontificou a fazer, fiquei com o Luigi das 20: 42 até 23: 10, o Luigi sem comer, sem fazer suas necessidades pq não podia ir no chão, saí do hospital chorando, não por mim mas pelo meu Pet, pois já sabiam que ele não pode ficar muito tempo sem comer. Decepcionante. Destruiram toda minha imagem que eu tinha.por esse hospital. Decepcionada.

Admirada com comentários bizarros, estive no Hospital África, obtive o conhecimento através da estagiária de vet. Mariana, foi uma pessoa que foi Luz no meu caminho; estava com meu filhote de Shitzu com 3,6 de hemoglobina e 23000 de plaquetas, ele veio de um Canil e não deram os devidos cuidados, porém no Africa, deram vida ao meu Luigi, admirada com todas veterinarias Dras. Pietra, Karina, Thamires, Mariana e Juliana, a higienização, publicidade e eficiência.
Agradeço o carinho e quando o Luigi estava internado sempre mandavam filmagem e fotos do meu pet para me tranquilizar que fiquei muito abalada com o que estava acontecendo e não cuidaram só do Luigi cuidaram do meu emocional. PARABÉNS, Pelo atendimento e serviço, preço maravilhoso. Estarei divulgando sempre!

Excelente equipe, fui super bem atendida, a Jujuba foi
tomar tomar vacina percebemos o carinho de toda equipe,
Jujuba foi super praticada. Recomendo para todos que precisarem, pois serão atendidos por profissionais que amam o que fazem. Grata e com certeza viramos clientes.

Excelentes profissionais, principalmente a Dra Karina, que teve todo cuidado e carinho com meus filhos de quatro patas. O atendimento é excelente, a equipe é excelente. Tenho total confiança nesse hospital.

Dei sorte em encontrar esse hospital para atender meu cachorro. Recebemos pronto atendimento e passamos com a Dra. Karina, que demonstrou muita segurança! Muito obrigado! Recomendo!

Péssimo atendimento, se for depender deles pra uma emergência vc vai perder a vida do seu bichinho.

Dr Alisson atendeu minha cachorrinha, que estava muito mal, com toda atenção e carinho. Ela já está bem melhor. Recomendo 100%

Melhor veterinário da zona norte, levei meu gatinho Bidu que estava obstruido, já tinha ido em diversos veterinário e nenhum resolveu o problema dele.eles foram super atenciosos fizeram todo o atendimento muito rapido resolveram o problema do meu gatinho, super indico, agradeca demais pelos Dr é Dra, obrigadoo!